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正文內(nèi)容

項目管理論文參考文獻(大全)-文庫吧

2025-11-02 00:26 本頁面


【正文】 生產(chǎn)數(shù)目一般較少,這些技術(shù)和加工工藝不容易達到成熟或定型的程度。且一些大型項目的研制需要長時間大規(guī)模的組織指揮協(xié)調(diào)工作,以及漫長的研制周期等,使得難以預(yù)見的不確定性因素增多。這些不確定因素的存在使得項目能否按照預(yù)定的計劃--費用、進度和性能完成任務(wù)往往難以預(yù)料存在著失敗的風(fēng)險。在我國,項目失敗的現(xiàn)象尤為突出,大多是由于項目風(fēng)險管理失誤造成。從概念上講,項目風(fēng)險管理是為了使項目能夠按照預(yù)定的成本、進度、質(zhì)量順利完成,而對成本、人員、進度、質(zhì)量等進行風(fēng)險分析和管理的活動。而風(fēng)險分析不但可加深對項目和風(fēng)險的認識和理解,澄清各方案的利弊,了解風(fēng)險對項目的影響,以便分散風(fēng)險檢查和考慮所有到手的信息、數(shù)據(jù)和資料,明確項目的各有關(guān)前提和假設(shè)批;還可提高項目各種計劃的可信度,有利于改善項目執(zhí)行組織內(nèi)部和外部之間的溝通,編制應(yīng)急計劃時更有針對性;同時,為以后的規(guī)劃和設(shè)計工作提供反饋,以便在規(guī)劃和設(shè)計階段就采取措施防止和避免風(fēng)險損失。所以在進行項目管理時,風(fēng)險分析是必要且重要的。二、風(fēng)險分析概念(一)風(fēng)險風(fēng)險是指活動或事件的消極的、人們不希望的后果發(fā)生的潛在可能性,指在特定的客觀情況下、特定期間里,某一事件的預(yù)期結(jié)果與實際結(jié)果間的變動程度。變動程度越大,風(fēng)險越大反之,風(fēng)險越小。風(fēng)險包含兩個特征:不確定性,指風(fēng)險的事件可能發(fā)生也可能不發(fā)生,沒有發(fā)生的風(fēng)險;損失,如果風(fēng)險變成了現(xiàn)實,就會產(chǎn)生惡性后果或損失。風(fēng)險可分為以下幾類:已知風(fēng)險,是通過仔細評估項目計劃、開發(fā)項目的環(huán)境、以及其它可靠的信息來源之后可以發(fā)現(xiàn)的那些風(fēng)險。可預(yù)測風(fēng)險,能夠從過去項目的經(jīng)驗中推測出來,如人員調(diào)整,與客戶之間無法溝通,由于需要進行維護而使開發(fā)人員精力分散。不可預(yù)測風(fēng)險,它們可能、也會真的出現(xiàn),但很難事先識別出它們來。(二)風(fēng)險分析風(fēng)險分析是通過定性或定量的分析方法衡量風(fēng)險發(fā)生的可能性和破壞程度的大小,對風(fēng)險按潛在危險程度進行優(yōu)先級排序和評價的一個過程。風(fēng)險分析有狹義和廣義兩種,狹義的風(fēng)險分析是指通過定量分析的方法給出完成任務(wù)所需的費用、進度、性能三個隨機變量的可實現(xiàn)值的概率分布。而廣義的風(fēng)險分析則是一種識別和測算風(fēng)險,開發(fā)、選擇和管理方案來解決這些風(fēng)險的有組織的手段。本文中所說的風(fēng)險分析時,都是指后一種定義。風(fēng)險分析包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險管理三個方面的內(nèi)容。風(fēng)險識別是指確定哪些可能導(dǎo)致費用超支、進度推遲或性能降低的潛在問題,并定性分析其后果。在這一步須作的工作是分析系統(tǒng)的技術(shù)薄弱環(huán)節(jié)及不確定性較大之處,得出系統(tǒng)的風(fēng)險源,并將這些風(fēng)險源組合成一格式文件供以后的分析參考。它屬于定性分析的范圍。風(fēng)險評估是指對潛在問題可能導(dǎo)致的風(fēng)險及其后果實行量化,并確定其嚴重程度,得到系統(tǒng)風(fēng)險的綜合印象。風(fēng)險管理則是指在風(fēng)險識別及風(fēng)險評估的基礎(chǔ)上采取各種措施來減小風(fēng)險及對風(fēng)險實施監(jiān)控。這也可以說是風(fēng)險分析的最終目的。三、風(fēng)險分析的過程(一)風(fēng)險識別風(fēng)險識別是風(fēng)險管理過程的第一步,是將項目中的不確定性及問題轉(zhuǎn)換為具體的可以被描述和估量的風(fēng)險,使團隊可以在風(fēng)險影響項目之前將主要風(fēng)險揭示出來。風(fēng)險只有被識別并被清晰地、明確地表述出來,項目團隊才能最終達成一致意見并進而進行風(fēng)險的評估和管理。風(fēng)險識別過程的目標就是利用多種手段識別出盡可能多的潛在威脅,為團隊創(chuàng)建一個面臨風(fēng)險的詳細列表,該列表應(yīng)是全面的、能覆蓋項目的所有領(lǐng)域的、并通過提供足夠信息使風(fēng)險分析更具效果及效率的一個文檔。風(fēng)險識別是一個反復(fù)的過程,第一輪可能是由部分項目團隊或風(fēng)險管理團隊實行整個項目團隊或主要項目利益相關(guān)者完成第二輪為達到公正,需要與項目無關(guān)人員參與第三輪。有時風(fēng)險一被識別出馬上就可以開發(fā)或?qū)嵤┖唵斡行У膽?yīng)對策略。風(fēng)險識別的方法主要有:1.頭腦風(fēng)暴法,由項目成員、專家、客戶等各方人員組成小組,討論所有可能的風(fēng)險;2.專家訪談法,向項目相關(guān)領(lǐng)域的專家或有經(jīng)驗人員了解項目中會遇到哪些困難;3.查閱歷史資料,通過查閱歷史資料了解可能出現(xiàn)的問題;4.檢查表法,將可能出現(xiàn)的問題列出清單,可以對照檢查潛在的風(fēng)險;5.評估表法,根據(jù)歷史經(jīng)驗進行總結(jié),通過調(diào)查問卷判別項目的整體風(fēng)險和風(fēng)險類型。(二)風(fēng)險評估在進行風(fēng)險識別并整理之后,必須就各項風(fēng)險對整個項目的影響程度做一些分析和評價,通常這些評價建立在以特性為依據(jù)的判斷和以數(shù)據(jù)統(tǒng)計為依據(jù)的研究上。風(fēng)險分析是詳細檢查風(fēng)險的過程,目的是確定風(fēng)險的范圍和程度、它們彼此如何關(guān)聯(lián)及哪些是最重要的。通過風(fēng)險評估,可以制定有效的決策。風(fēng)險評估在風(fēng)險識別步驟中所生成風(fēng)險信息的基礎(chǔ)上,并將該信息轉(zhuǎn)換成為決策制定信息。在分析步驟中,項目團隊同風(fēng)險列表的風(fēng)險項中新添加三個元素可能性、影響和風(fēng)險值。團隊可以利用這些元素來進行風(fēng)險分級,并依其次序用最強的力量來管理最重要的風(fēng)險。在風(fēng)險評估過程中,主要注意的是由于團隊成員具有不同的經(jīng)驗或觀點,他們會對概率和影響做出不同的評定,因此團隊不太可能在風(fēng)險分級上完全達成一致。為了維護討論中的客觀性并減少爭論,要確保在開始此步驟之前,確定作為一個團隊應(yīng)如何解決這種分歧??蛇x方案包括采取多次規(guī)則進行投票、選擇最壞情況的評估或贊同對風(fēng)險發(fā)生情形的處理最有經(jīng)驗人員的意見。評估將風(fēng)險數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為風(fēng)險決策信息。分析為項目管理者專于管理正確的、重要的風(fēng)險提供了基礎(chǔ)。從經(jīng)過排序好的主風(fēng)險列表中確定頂級風(fēng)險清單是一個非常有意義的工作,頂級風(fēng)險清單是團隊常用來跟蹤風(fēng)險的簡單有效的技術(shù)。風(fēng)險評估的方法非常多,主要可分為定性和定量兩種:1.定性評估:定性風(fēng)險評估的目的是界定風(fēng)險源,并初步判明風(fēng)險的嚴重程度,以給出系統(tǒng)風(fēng)險的綜合印象,定性地量化各種風(fēng)險源可能對系統(tǒng)造成的破壞,從而判明系統(tǒng)風(fēng)險大小。定性風(fēng)險評價主要包括風(fēng)險評估指數(shù)法RAC、總風(fēng)險暴露指數(shù)法TRPC、直接風(fēng)險評估法SCRAM等。其主要特點是對危險的可能性和嚴重程度做粗略的數(shù)值分析,大致將其劃分為一些等級,然后把這兩者用小同的方式綜合起來衡量風(fēng)險的大小及重要程度,并按大小和重要程度對風(fēng)險進行分類排序,最后分別對小同種類的風(fēng)險采取小同的措施,確定是接受風(fēng)險還是改進設(shè)計、改善材料土藝、改變工作流程、加強人員培訓(xùn)以減小風(fēng)險。2.定量評估:定量風(fēng)險分析是在定性分析的邏輯基礎(chǔ)上,給出各個風(fēng)險源的風(fēng)險量化指標及其發(fā)生概率,再通過一定的方法合成,得到系統(tǒng)風(fēng)險的量化值。它是基于定性風(fēng)險分析基礎(chǔ)上的數(shù)學(xué)處理過程?,F(xiàn)發(fā)展較為成熟的方法有PRA(概率風(fēng)險評估),DPRA(動態(tài)風(fēng)險概率評估)及仿真通用軟件VERT(風(fēng)險評審技術(shù))等。PRA和DPRA都是在FTA分析基礎(chǔ)上的量化,在可靠性及運行系統(tǒng)風(fēng)險分析領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用廣泛。稍作改造,我們便可將其運用到項目風(fēng)險分析領(lǐng)域。其分析步驟如下:(1)識別項目研制過程中的困難環(huán)節(jié),找出風(fēng)險源;(2)對各風(fēng)險源考察其在項目研制中的地位,及相互邏輯關(guān)系,給出項目的風(fēng)險源樹;(3)標識各風(fēng)險源后果大小,及風(fēng)險概率;(4)對風(fēng)險源通過邏輯及數(shù)學(xué)方法進行組合,最后得到系統(tǒng)風(fēng)險的度量。如果是用DPRA進行評估,則尚須考慮它們在時間上的關(guān)系。另一種被廣泛運用于風(fēng)險評估的方法是VERT。VERT是國外在八十年代初期發(fā)展的一通用仿真軟件,它對項目研制構(gòu)造過程網(wǎng)絡(luò),將各種復(fù)雜的邏輯關(guān)系抽象為時間、費用、性能的三元組的變化。網(wǎng)絡(luò)模型面向決策,統(tǒng)籌處理時間、費用、性能等風(fēng)險關(guān)鍵性參數(shù),有效地解決多目標最優(yōu)化問題,具有較大的實用價值。它的原理是通過豐富的節(jié)點邏輯功能,控制一定的時間流、費用流和性能流流向相應(yīng)的活動。每次仿真運行,通過蒙特卡洛模擬,這些參數(shù)流在網(wǎng)絡(luò)中按概率隨機流向不同的部分,經(jīng)歷不同的活動而產(chǎn)生不同的變化,最后至某一終止狀態(tài)。用戶多次仿真后,通過節(jié)點收集到的各參數(shù)了解系統(tǒng)情況以輔助決策。如果網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)合理,邏輯關(guān)系及數(shù)學(xué)關(guān)系正確,且數(shù)據(jù)準確,我們可以較好地模擬實際系統(tǒng)研制時
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