試論準(zhǔn)軍事化管理在電力企業(yè)中的作用-文庫吧
2024-11-16 00:24 本頁面
【正文】 “整體布局、分步實(shí)施、逐步提高、形成特色”的思路，參考部隊(duì)的體制，以大隊(duì)、中隊(duì)、區(qū)隊(duì)、班、組為單位，由上到下，垂直管理，以直線指揮為主，建立一個(gè)快捷高效的管理體系，確保各項(xiàng)命令的直接執(zhí)行?！败娛禄芾砀淖兞松虡I(yè)思維?！笔澜缟献顐ゴ蟮慕?jīng)理人杰克韋爾奇這樣描述軍隊(duì)管理和企業(yè)管理的關(guān)系，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展靠的是企業(yè)的核心競爭力，靠的是全體員工共同努力建立的一種秩序，靠的是穩(wěn)健、卓越的企業(yè)文化，而不是靠企業(yè)偶爾的軍事演習(xí)或者軍事表演。企業(yè)建立一個(gè)自上而下的管理體系，把領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布的指令逐級下傳，按照下級服從上級的原則，保證命令的嚴(yán)格執(zhí)行，電力系統(tǒng)把“抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流”作為企業(yè)的基本工作思路，只有嚴(yán)格的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的每一個(gè)任務(wù)和指令才能保證工作長期順利開展。(2)建立完整的規(guī)章制度體系，包含以下幾個(gè)方面：考勤管理制度、會議管理制度、工作流程標(biāo)準(zhǔn)、日常行為規(guī)范、監(jiān)督考核制度、獎(jiǎng)懲量化制度等，根據(jù)單位的具體情況，各項(xiàng)制度適當(dāng)增減，以利于工作的正常開展，同時(shí)，應(yīng)該在建立各項(xiàng)制度時(shí)，讓員工在工作中感到心情愉快，這樣一來，其工作效率、工作質(zhì)量將會大大提高，其員工的執(zhí)行力也能大大加強(qiáng)。所有的規(guī)章制度要求每一個(gè)員工時(shí)刻謹(jǐn)記在心，做到事事有準(zhǔn)則，人人有規(guī)范，制度在心，言行標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)軍事化管理制度包含規(guī)范崗位的標(biāo)準(zhǔn)、員工的行為標(biāo)準(zhǔn)等，要提高員工個(gè)人素質(zhì)，實(shí)行軍事化管理也不是一朝一夕的演習(xí)或者操練就能達(dá)到目的的，要依靠企業(yè)全體工作人員每日從點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格規(guī)范自己的一言一行，遵守企業(yè)規(guī)章制度，長此以往，習(xí)慣成自然，企業(yè)的精神面貌將得到極大改善。，在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，逐步推行，循序漸進(jìn)，加強(qiáng)禮儀禮節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)意識(1)進(jìn)行理論培訓(xùn)，掌握軍事化理論基礎(chǔ)知識，以促進(jìn)人員更好地掌握準(zhǔn)軍事化工作要求，從而為準(zhǔn)軍事化管理工作的全面推行奠定了物資、理論、管理等各項(xiàng)基礎(chǔ)，以軍人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的日常行為和工作，高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一個(gè)任務(wù)。(2)組織參觀一些優(yōu)秀窗口單位，與對口單位工作人員交流學(xué)習(xí)，借鑒優(yōu)秀的先進(jìn)服務(wù)理念，努力超越，追求卓越，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)溝通交流零距離，優(yōu)質(zhì)服務(wù)零障礙，對窗口工作人員定期進(jìn)行禮儀禮節(jié)培訓(xùn)，個(gè)人言行代表企業(yè)形象，秉承微笑服務(wù)原則，不卑不亢，提升企業(yè)外部形象。堅(jiān)持服務(wù)至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，這是電力企業(yè)的服務(wù)宗旨?！叭诵凝R，泰山移”，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展靠個(gè)人英雄主義是行不通的，團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)向前穩(wěn)定發(fā)展的基石，對企業(yè)員工定期進(jìn)行拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識，增進(jìn)同事之間的溝通交流，提升每個(gè)職工的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感，只有這樣才能提高企業(yè)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。(3)辦公室物品擺放規(guī)范化，日常行為標(biāo)準(zhǔn)化。細(xì)節(jié)決定成敗，從日常生活做起，營造一個(gè)準(zhǔn)軍事化的生活和工作氛圍，徹底擺脫拖拉、懶散的不良習(xí)慣。辦公室要求窗明幾凈，物品擺放整齊劃一，無灰塵堆積的死角，無雜亂擺放的私人用品。勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督員和著裝監(jiān)督員崗位督促不能存在松懈行為，每日實(shí)行監(jiān)督考核，以保證準(zhǔn)軍事化管理要求滲透到日常生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)，滲透到工作的每一個(gè)流程當(dāng)中去，使其成為固定化、常態(tài)化，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任，將準(zhǔn)軍事化管理要求納入績效考核，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。(免費(fèi)看電影tang)(4)對于一線生產(chǎn)職工，以安全為第一要?jiǎng)?wù)，很多電力企業(yè)的一線員工從事的都是高危工作，稍有不慎，輕則造成財(cái)物損害，重則造成人員傷亡，根據(jù)目前國際上最推崇的科學(xué)方法，推行“手指口述”法，即心想、眼看、手指、口述的工作方式，要求員工深思牢記安全操作過程及作業(yè)要領(lǐng)，強(qiáng)化員工的安全生產(chǎn)意識、增強(qiáng)自主保安能力，有效避免各類事故的發(fā)生起到了積極的作用，是目前確保安全生產(chǎn)的有效管理模式，這與企業(yè)以人為本的管理理念也是和諧統(tǒng)一的。，實(shí)行考核和監(jiān)督制度，嚴(yán)格考核，人性管理，責(zé)任和任務(wù)明確軍事化管理秉承的核心思想是：身先士卒。這就要求企業(yè)要自上而下的實(shí)行統(tǒng)一模式的管理，領(lǐng)導(dǎo)不搞特殊
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