【正文】 ，發(fā)現(xiàn)老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機，及時更換和補救。如營業(yè)期間出現(xiàn)機器或網(wǎng)絡故障，應立即檢查并以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內無法解決，必須將情況反映給經理。每天兩班合作檢查網(wǎng)絡游戲的升級情況，如需要升級立即告知經理。當班特別是夜班必須巡查網(wǎng)吧的情況，保護機器的安全，謹防小偷拆除機器配件。發(fā)現(xiàn)配件被偷應立即向經理報告情況。值班期間，若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情，應想辦法勸阻；實在沒辦法勸阻的，應第一時間報警處理，并通知網(wǎng)吧經理到現(xiàn)場處理。備注：違反以上每條者，罰款50元處理。三、收銀員工作職責潔身自愛，嚴于律已；小心謹慎，細心認真；堅持遵循財務制度辦事。按照有關部門的規(guī)定，嚴格核對網(wǎng)友的登記情況，尤其是對未成年人的核對。除本網(wǎng)吧的工作人員外任何人不許擅自進入收銀臺。收銀員當班營業(yè)額發(fā)生差額，差額由當班收銀員承擔，多出來的金額也由收銀員自己收管。（必須在交班時點清，否則兩班一起承擔）如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當班收到假鈔，由當班者承擔。充值務必先收現(xiàn)金，否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當班經理簽名認可。不得隨意挪用公款，或是用公款代墊私人費用，一經查明，立即辭退。商品銷售為現(xiàn)金支付，不得借出任何商品，貨物既出不收回。（包括飲料、小食、香煙、點卡）。不得到接班人簽名確認前收銀員不得離開收銀臺。（帳目不對的，由前一班收銀員承擔。）機器有故障，收銀員必須即時通知網(wǎng)管，網(wǎng)管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題，否則屬網(wǎng)管責任。（如網(wǎng)管實在解決不了的，應及時告知經理）購買網(wǎng)吧一切物品必須按銷售價格買，禁止私自銷售任何物品給予客人。（一經發(fā)現(xiàn)立即辭退）（備注：違反以上每條者，罰款50元處理。）四、交班制度交班時必須檢查所有電腦是否能正常運作（兩班網(wǎng)管一起檢查。）若發(fā)現(xiàn)有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔責任。核對所有物品其中包括：鍵盤、鼠標、耳機、攝像頭，若有遺失照價賠償，并罰款20元加以懲罰。第四篇：網(wǎng)吧管理制度網(wǎng)吧管理制度(15篇)網(wǎng)吧管理制度1為了加強消防工作，貫徹“以防為主，防消結合”的消防工作方針，履行消防安全職責，根據(jù)《中華人民共和國消防法》的有關規(guī)定，結合本單位特點，制定本消防安全管理制度。一、網(wǎng)吧負責人是網(wǎng)吧消防工作的主要領導和消防安全責任人，對網(wǎng)吧的消防安全工作全面負責，并指派人員擔任消防安全管理員。二、《網(wǎng)吧消防安全制度》是重要安全制度之一，它的制定和落實守系到網(wǎng)吧及上網(wǎng)人員生命安全的事，網(wǎng)吧全體員工不可粗心意。三、廣泛宣傳消防法規(guī)和消防常識，增強全體教工的消防意識，自覺遵守消防法規(guī)和消防安全，提高火災處理能力。四、定期對消防報警，滅火器等設施進行檢查，維修和保養(yǎng)，及時更換過期和損壞的消防器材，確保消防設施和器材處于良好狀態(tài)。五、在未發(fā)生火警情況下，任何個人不得損壞或者擅自挪用，拆除消防設施和器材。六、網(wǎng)吧及主要防范區(qū)域內嚴禁吸煙，因吸煙引起火災，由肇事者和主要網(wǎng)吧管理員負全部責任。七、使用電器設備不得超過設計負荷，不得使用電爐。八、禁止將易燃易爆物氣入網(wǎng)吧及主要防范區(qū)域。落實安全措施，確保安全。九、應熟記火災報警電話:119及報警方法。十、應熟悉發(fā)生一般火情處理方案和發(fā)生火的應急處理方案， 掌握消防設備性能，嚴格按規(guī)定程序實施操作。十一、網(wǎng)吧員工要預防為主，定期檢查各種設備，并記錄好每天的安全狀況。網(wǎng)吧管理制度2結合本網(wǎng)吧，建立和完善各項安全防火責任制度。網(wǎng)吧實行逐級防火責任制，做到層層有專人負責。進行經常性的防火安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的火險隱患和一切違章現(xiàn)象消除整改和制止；對暫時難以消除的火險隱患必須采取應急措施。建立本網(wǎng)吧防火檔案，確定本網(wǎng)吧的防火重點部位。網(wǎng)吧內要張內貼各種消防標志，設置消防門、消防通道和報警系統(tǒng)，組建義務消防隊，配備完備的消防器材與緊急照明裝置等設施，做到有能力訊速撲滅初起火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。對新老員工進行消防知識的普及，對消防器材使用的培訓。網(wǎng)吧內消防器材必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修和更換燈管、燈泡、保險絲等。營業(yè)場所嚴禁放置即攜帶易燃易爆危險品。消防義務檢查員要認真負責，檢查中不留死角，確保不留發(fā)生火情和隱患。1主管每月要進行一次消防自查，檢查消防重點區(qū)域和重點用電設備，執(zhí)行定點、定人、定措施的制度，發(fā)現(xiàn)問題及時向安全部門匯報。1使用的電器設備的質量， 必須符合消防安全要求。電器設備的安裝和電氣線路的設計、鋪設，必須符合安全技術規(guī)定并定期檢修。1所有消防器材任何人不得擅自移動、損壞、挪用，并定期檢查和更換。1要堅持經常性消防安全宣傳，教育工作、利用各種形式（如黑板、圖片、錄像）宣傳，普及消防知識、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識，增強防火工作的自覺性。消防安全工作是一項十分重要的工作。全體人員務必要充分認識其重要性。自覺增強消防安全意識，提高消防安全工作的自覺性和警惕性，常年處于戒備狀態(tài)，樹立常備不懈的思想，確定消防全完工作萬無一失。奇域網(wǎng)絡休閑吧20xx年11月5日網(wǎng)吧管理制度3一、應按規(guī)定正確安裝、使用電器設備，相關人員必須經必要的培訓，獲得相關部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經相關部門確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查（至少每月一次）。二、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。三、電器設備負荷應嚴格按照標準執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。四、各類線路均應以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。五、未經批準，嚴禁擅自加長電線。各部門應積極配合防火委員會、維修人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修人員檢測后投入使用。網(wǎng)吧管理制度4一、考勤制度，白班上班時間：08:00～20:00 晚班上班時間：20:00～08:00 。凡當月無遲到、無早退、除規(guī)定休假外而無請假者，可獲得全勤獎金30元。，遲到、早退每分鐘扣1元，遲到30分鐘，扣除例假半天，遲到2個小時以上，視為曠工，當月連續(xù)曠工3天或累計曠工達到5天者，視為自動離職，公司將不在對其行為負責。，批準后方為有效，不準電話請假或托他人代請假，否則視為曠工。不得無故缺席公司例會，無故缺席者，扣除當月全勤。，清點所有現(xiàn)金交與指定的收款人員，2人同時清點點卡、現(xiàn)金。，財產是否齊全、正常、整潔，上班未能及時完成的工作（送修等）。，保證所以機器正常使用，送修機器等未完成工作寫入記錄.7交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾.二、服務制度、待人熱情、語言溫和文明，顧客進門要主動招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務工作，顧客的要求高于一切，嚴禁出現(xiàn)因個人原因導致與顧客產生意見，應做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元；、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；,!”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.,但若答應后,則務必辦到,不可食言.7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。9.“細心、認真、主動”是服務精神的要素。三、工作制度、早退、離崗現(xiàn)象，不得無緣無故曠工，有事要先請假。、玩游戲。.，各位員工各負其責，認真圓滿的做好本職工作，并在工作時間內聽從負責人的安排，積極完成負責人交待的其他工作，當天能完成的工作必須完成。，嚴格按章操作，不得違章作業(yè).、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止事故發(fā)生，同時上報領導。，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產安全。（各電線、網(wǎng)線連接點要逐一清查，不得有煙頭等危險品存在），要及時報告保衛(wèi)人員及領導?！揪W(wǎng)吧員工管理制度】，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止，要保護自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內出現(xiàn)類式現(xiàn)象（工作時間以外、網(wǎng)吧以外，員工的行為屬個人行為，若發(fā)生大小事故公司不承擔責任）四、衛(wèi)生制度：50后為打掃衛(wèi)生時間，所有員工必須按時、徹底打掃衛(wèi)生。內容包括：過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅等。、電腦、桌椅等，擺放整齊，保持干凈，耳機，鍵鼠擺放整齊。、過道、樓梯、衛(wèi)生間，門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。五、獎懲制度，均以提高本網(wǎng)吧經濟效益為目的，促進本網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標，凡遵守各項制度的員工，貢獻突出者將享受特殊獎勵政策.，違反制度，由負責人提出點名批評，凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資，情節(jié)嚴重者開除。,如果沒請假,可以得到相應的全勤獎勵.,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴重的直接開除!帝豪網(wǎng)吧全體員工以“團結、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨，每位員工應該時刻牢記，員工之間“團結友愛、工