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網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)_員工管理制度模板-文庫(kù)吧

2025-03-13 03:14 本頁(yè)面


【正文】 度:  所有員工,均以提高經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)。凡遵守各項(xiàng)制度,當(dāng)月效益有顯著提高者,網(wǎng)吧將以獎(jiǎng)金的形式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),貢獻(xiàn)突出者享受特殊獎(jiǎng)勵(lì)政策。凡完不成既定的銷(xiāo)售收入,工作出現(xiàn)問(wèn)題,違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點(diǎn)名批評(píng),凡點(diǎn)名批評(píng)三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎(jiǎng)金或除名。  網(wǎng)吧鼓勵(lì)工作人員多提合理化建議,一經(jīng)網(wǎng)吧采納,可領(lǐng)取合理獎(jiǎng)勵(lì)。  網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)_員工管理制度模板二  一、選址與裝飾  網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的好壞與選址至關(guān)重要,有一條基本原則:網(wǎng)吧與目標(biāo)客戶群越近、越方便越好,如大學(xué)周邊、大型工廠近鄰、城市主干道兩側(cè)、商業(yè)中心區(qū)等?! ∮袃牲c(diǎn)值得注意:一是作為高檔網(wǎng)吧,選址最好互相靠攏,或與大型娛樂(lè)場(chǎng)所毗鄰,只要有實(shí)力,甚至可以把周?chē)碾娪霸?、歌舞廳、酒吧、咖啡廳、卡拉ok廳整合到一起,形成“區(qū)域娛樂(lè)中心”。二是網(wǎng)吧裝潢很重要,它能體現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)特色和人性化服務(wù)方式,是吸引顧客、擴(kuò)大財(cái)源的法寶之一。  裝潢更要“以人為本”,要處處考慮為顧客提供方便,如設(shè)女性專區(qū)、情侶專區(qū)、保護(hù)顧客隱私等。裝潢不必追求豪華、過(guò)于張揚(yáng),安全、舒適、方便是第一位的39。,而且必須有個(gè)性、有特色。  二、環(huán)境與氣氛  創(chuàng)造一個(gè)安全、溫馨的上網(wǎng)環(huán)境,對(duì)吸引顧客、穩(wěn)定客戶群至關(guān)重要。首先,網(wǎng)吧、特別大型網(wǎng)吧要制定“網(wǎng)友文明上網(wǎng)規(guī)定”,在顯要處張貼明示。其次要專門(mén)培訓(xùn)有溝通能力的勸導(dǎo)員,以人性化的方式妥善處理突發(fā)性事件。對(duì)不文明現(xiàn)象既不能以暴制暴,也不能以不文明對(duì)不文明,激化矛盾。當(dāng)然,惡性事件必須立即報(bào)警,以免引發(fā)禍端。以上問(wèn)題處理不好,沒(méi)有一個(gè)文明、安全的上網(wǎng)環(huán)境,誰(shuí)還到你的網(wǎng)吧上網(wǎng)?  三、網(wǎng)管與高管  網(wǎng)管是一項(xiàng)非常重要的工作,事關(guān)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)的成敗。網(wǎng)管的技術(shù)含金量要求并不高,但其知識(shí)面要廣,能一般掌握硬件、軟件、外掛、郵件、論壇和網(wǎng)站等電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)管可以帶來(lái)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng),老板也應(yīng)給這樣的網(wǎng)管以相對(duì)優(yōu)厚的待遇,尊重他們,當(dāng)成自家人?! 【W(wǎng)吧競(jìng)爭(zhēng)激烈,有硬件競(jìng)爭(zhēng)、軟件競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng),但歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng),事在人為。消費(fèi)者到網(wǎng)吧上網(wǎng),享受的是服務(wù),特別電腦系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性是關(guān)鍵。大型網(wǎng)吧離不開(kāi)高級(jí)電腦技術(shù)人才,大型網(wǎng)吧要聘專職高管,中
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