【正文】 矛盾而不回避矛盾，切實把各種已經(jīng)顯現(xiàn)的或潛在的矛盾隱患解決在初期。決不能對出現(xiàn)的情況和出臺的文件置若罔聞、熟視無睹，讓群眾失望，甚至絕望，導(dǎo)致矛盾激化。二要靈于暢通信息。從目前我縣發(fā)生的維穩(wěn)事件來說，有一小部分就是由于領(lǐng)導(dǎo)干部在處理信訪問題過程中，沒有真正深入基層，沒有在第一時間掌握第一手資料和信息，結(jié)果一處被動，處處被動。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門出了問題，怕領(lǐng)導(dǎo)不理解，不敢及時反饋信息，結(jié)果錯過了解決問題的最佳時機，造成矛盾進一步擴大。我就經(jīng)常在毫不知情的情況下，接到市里的信息，說有人在北京和省市上訪的情況。全縣各地各部門一定要增強政治敏銳性，始終保持清醒的頭腦，堅決執(zhí)行信息報告制度，確保信息暢通，這要作為一項政治紀律。在這里，我要強調(diào)一點，在中央和省市兩會期間，各級各部門都要加強值班帶班和情報信息工作，主要領(lǐng)導(dǎo)手機務(wù)必保持24小時通訊暢通。尤其是在當(dāng)前的重要敏感期，要加強對進京、赴省、到市的突發(fā)群體性事件等苗頭性信息搜集，并及時上報。在全國和省市兩會期間，各級各部門要在認真開展好大接訪活動的基礎(chǔ)上，及時向縣維穩(wěn)辦、信訪局報告本地、本部門穩(wěn)控人員去向的有關(guān)信息。對重點人員、重點群體的排查穩(wěn)控工作，務(wù)必做到“四到位”，即訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位,生活困難的幫扶救助到位。三要敢于直面矛盾。維穩(wěn)信訪工作越回避矛盾就越麻煩。回避和掩蓋矛盾，表面一時的風(fēng)平浪靜，底下卻是暗流涌動，留下的是將更大的隱患和危險。解決矛盾的過程也是增強干部工作能力的過程。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部就更要直面矛盾，不能出現(xiàn)問題就繞道走?！叭藷o冤屈不上訪”。除了少數(shù)無理訪、非正常訪外，大多數(shù)信訪案都應(yīng)該是正常的。對群眾反映的問題，不能漠視不理，要將心比心，真正把群眾的事當(dāng)成自己的事，把群眾當(dāng)親人，對群眾的合理訴求要想方設(shè)法予以解決。溫總理曾經(jīng)說過：“你把群眾放在心上，群眾就把你推到臺上”。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，就要“讓群眾多看到一點希望、少一點怨氣”，不能讓群眾的怨氣形成危險的“堰塞湖”，這個“湖”一旦形成就有隨時潰堤的危險。四要勇于承擔(dān)責(zé)任。事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。這次，懷寧縣高河鎮(zhèn)新山社區(qū)部分兒童血鉛超標事件發(fā)生后，安徽省環(huán)保廳和安慶市政府成立了聯(lián)合調(diào)查組。經(jīng)查，此次事件是由安慶博瑞電源有限公司非法生產(chǎn)、縣有關(guān)部門違規(guī)審批、監(jiān)管不力、環(huán)評單位造假等因素所致。為此，安慶市人民政府和懷寧縣人民政府分別對此次事件和相關(guān)責(zé)任人，依法依紀給予嚴肅處理。懷寧縣人民政府縣長劉飛躍、副縣長曹紫權(quán)等10人對此次事件分別負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任以及直接責(zé)任、瀆職責(zé)任，分別給予了行政記過、行政記大過、行政撤職和移送司法機關(guān)處理的措施。同時責(zé)成懷寧縣委、縣政府向安慶市委、市政府作出深刻書面檢討，并在全市范圍內(nèi)通報批評。維穩(wěn)信訪工作，各級各部門“一把手”是第一責(zé)任人，承擔(dān)“一崗雙責(zé)”的工作職責(zé)。要找準位置、發(fā)揮作用，認真落實維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，對因工作不力，發(fā)生嚴重影響社會穩(wěn)定重大問題的部門和單位，要嚴格按照有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。同志們，做好當(dāng)前的維穩(wěn)信訪工作，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，使命光榮。希望全縣各級各部門，以高度的政治責(zé)任感、飽滿的工作熱情、昂揚的工作斗志，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為維護我縣社會政治穩(wěn)定再創(chuàng)佳績、為服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)再立新功！值此新春佳節(jié)來臨之際，我代表中共宿松縣委向奮戰(zhàn)在全縣政法、綜治、維穩(wěn)、信訪工作戰(zhàn)線上的全體同志拜個早年！祝大家新春快樂，身體健康，工作順利，家庭幸福，萬事如意！第二篇：在 全 縣 維穩(wěn)信訪工作會議上的講話在全縣維穩(wěn)信訪工作會議上的講話（2011年2月25日）同志們：今天，我們在這里召開全縣維穩(wěn)信訪工作會議，會議的主要任務(wù)是：深入學(xué)習(xí)貫徹省市維穩(wěn)信訪工作會議精神，認真總結(jié)去年以來全縣維穩(wěn)和信訪工作，深入分析當(dāng)前維穩(wěn)和信訪工作面臨的形勢，進一步動員全縣上下統(tǒng)一思想、提高認識，強化措施、狠抓落實，扎實有效地做好今年的維穩(wěn)信訪工作，為推進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。剛才，***局長總結(jié)了2010年全縣信訪工作，并通報了當(dāng)前的維穩(wěn)信訪工作情況；等一下，*書記還將作重要講話，請大家務(wù)必認真領(lǐng)會，抓好落實。下面，我就做好今年的維穩(wěn)和信訪工作講三點意見：一、認清形勢，提高認識，切實增強做好維穩(wěn)信訪工作的責(zé)任感隨著我縣經(jīng)濟社會快速發(fā)展，社會利益格局不斷調(diào)整，思想觀念深刻變化，維穩(wěn)和信訪工作也面臨著許多新情況、新問題。我們必須認清形勢，明確任務(wù)，強化責(zé)任，自覺主動地做好這項工作。當(dāng)前，我縣維穩(wěn)信訪工作總體穩(wěn)定，但信訪隱患和不穩(wěn)定因素仍然較多，形勢難以樂觀，主要表現(xiàn)在：涉軍群體：如越戰(zhàn)退役下崗失業(yè)人員、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干、援藏士兵及抗美援越軍1人要求落實有關(guān)待遇問題；老民師、老獸醫(yī)、辭退農(nóng)電工、農(nóng)民公路養(yǎng)護工群體要求解決生活困難、醫(yī)保等；涉法涉訴問題：如***鎮(zhèn)***，**鎮(zhèn)***；涉農(nóng)群體：如***等地山林權(quán)糾紛、土地流轉(zhuǎn)問題、蓖麻種植損失補償問題、村村通公路建設(shè)、農(nóng)村土地規(guī)劃征用等；企業(yè)改制：如百貨公司、五交化公司、木竹公司、糧油工貿(mào)公司、園藝場等企業(yè)職工要求改制。偶發(fā)意外死亡及醫(yī)患糾紛：如交通肇事、***鎮(zhèn)胡**等；精神智障患者纏訪、鬧訪問題：如***鎮(zhèn)朱**、***鎮(zhèn)楊**等；進京非訪:如***鎮(zhèn)***、***。綜上所述，我們一定要充分認識形勢的嚴峻性和工作的艱巨性。各級各部門務(wù)必要高度警惕，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要強化執(zhí)政意識，改變抓經(jīng)濟發(fā)展態(tài)度積極、抓社會穩(wěn)定態(tài)度消極的錯誤傾向，把執(zhí)政意識和執(zhí)政理念集中體現(xiàn)在維護穩(wěn)定和諧的社會政治局面上，主動應(yīng)對，切實做好維穩(wěn)信訪工作，確保實現(xiàn)全國“兩會”期間我縣進京上訪零目標。二、明確任務(wù)，攻堅克難，及時化解各類矛盾糾紛一是扎實開展矛盾糾紛和信訪隱患排查化解工作。要認真貫徹中辦發(fā)?2009?3號和皖辦發(fā)?2009?6號和*辦發(fā)?2009?5號文件，扎實開展全方位摸排工作，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早化解、早穩(wěn)控，對可能引發(fā)集體上訪、極端事件特別是可能引發(fā)進京非正常上訪的信訪隱患，要進行一次深入細致的排查，做到不漏項、不漏人；對排查出的信訪隱患，要嚴格實行領(lǐng)導(dǎo)包案，有專人處理，有解決時限，有穩(wěn)控措施。同時，要把矛盾糾紛排查化解工作作為一項嚴肅的政治任務(wù)對待，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)要按照“一崗雙責(zé)”的要求，狠抓落實。二是健全和完善黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日和帶案下訪制。開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日和帶案下訪活動，是《信訪條例》和中央5號文件要求的。實踐證明，實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日和帶案下訪制度是解決信訪疑難問題、化解矛盾、實現(xiàn)源頭控制、減少越級上訪的有效方法。各級各部門特別是涉及群眾信訪問題較多的部門，一定要按照中央和省市文件要求，建立健全首問責(zé)任制和“誰接待、誰受理、誰負責(zé)”的接待工作機制，規(guī)范開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日和帶案下訪工作，單位主要負責(zé)同志一定要親自參加接訪工作，要將主動接訪和帶案下訪結(jié)合起來，親自到事發(fā)地調(diào)查研究，親自主持研究處理意見，親自和上訪人談話，切實解決群眾反映的實際問題，努力做到接訪公開、秩序規(guī)范、處理到位、取得實效、取信于民。三是認真開展信訪積案化解活動。要嚴格按照中央信訪局長電視電話會的要求，扎實開展信訪積案化解工作。各級各部門要成立積案化解活動領(lǐng)導(dǎo)組，建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，制定切實可行的實施辦法，建立信息溝通、案件通報、掛牌督辦、督促檢查、獎勵懲處等制度，切實加強對信訪積案化解活動的督促、檢查和指導(dǎo)，及時解決存在的問題。四是認真抓好進京非正常上訪戶的化解穩(wěn)控工作。各級各部門要制定切實可行的進京接訪勸返預(yù)案，細化措施，強化手段，配齊配強進京勸返工作人員，足額落實勸返工作的各項經(jīng)費，一旦出現(xiàn)，及時指派領(lǐng)導(dǎo)和工作人員趕赴現(xiàn)場，配合做好上訪群眾的疏導(dǎo)和勸離工作，同時負責(zé)將上訪群眾帶離并妥善安排其返回；要把解決問題與依法處理相結(jié)合，多措并舉解決群眾信訪問題，切實做到訴求合理的解決處理到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位；要耐心細致地教育疏導(dǎo)上訪群眾，幫助解開心結(jié)，平復(fù)情緒，對極少數(shù)頑固不化、重復(fù)進京非正常上訪、存在違法上訪行為的，要按照省委政法委和省信訪局4號文件規(guī)定，依法處置、依法打擊。五是認真抓好規(guī)范信訪秩序工作。要進一步加強《信訪條例》等有關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育，切實提高群眾依法信訪的意識，積極引導(dǎo)群眾以理性、合法的方式反映意見和建議，自覺維護正常的社會秩序。通過宣傳教育，讓廣大干部群眾認識到，群眾不是不能上訪，而是要依法規(guī)范上訪；政府不是不解決群眾上訪反映的問題，而是群眾的訴求要合理、合法。對不依法信訪、無理取鬧、又不聽勸導(dǎo)的上訪人，要進行嚴肅的批評教育；對少數(shù)違反法律法規(guī)規(guī)定，借上訪之名，擾亂正常社會秩序，妨害公共安全的行為，公安機關(guān)要按照有關(guān)法律法規(guī)，對涉法人員進行談話、訓(xùn)誡，有嚴重違法行為的，要及時取證，依法處置，切實維護社會和諧穩(wěn)定。六是建立應(yīng)急處置機制和落實值班制度。全國“兩會”期間，各級各部門要進一步提高對信訪工作重要性的認識，認真研究分析可能出現(xiàn)的各種情況，按照實用性、可操作性的要求，不斷完善應(yīng)急處理預(yù)案，提高部門聯(lián)動、協(xié)同作戰(zhàn)的能力和效率，切實把信訪工作抓實、抓緊、抓好。同時，要落實好值班制度，每天安排一名帶班領(lǐng)導(dǎo)，明確值班人員，并確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通。三、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，確保各項工作措施落到實處 一要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各級各部門要牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任，發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)，發(fā)展是政績、穩(wěn)定也是政績”的意識，堅持把維穩(wěn)和信訪工作當(dāng)作一項關(guān)系全局的大事切實擺上重要議事日程，抓緊抓好。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持深入一線，面對面地研究解決問題，確保責(zé)任到位，措施到位，工作到位。二要加強信訪部門建設(shè)。信訪部門是黨和政府工作不可或缺的重要部門，承擔(dān)著“為黨分憂，為民解愁”的重要職責(zé)。加強信訪干部隊伍建設(shè)，是做好信訪工作的基礎(chǔ)，各級各部門要把優(yōu)秀人才充實信訪工作崗位上，努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)扎實、勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)信訪干部隊伍。三要貫徹落實責(zé)任。要按照“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”的工作原則，實行分級負責(zé)、歸口辦理，認真落實黨政領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。各級各部門對排查出的不穩(wěn)定因素，要落實領(lǐng)導(dǎo)包案，按照“一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套專人、一套方案”的要求，一包到底，解決到位，確保每個環(huán)節(jié)都要有人管、每項工作都要有人抓，真正做到問題不解決不放過、矛盾不調(diào)處不放過、信訪人不息訴罷訪不放過。四要加大責(zé)任追究力度。各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須站在維護黨和人民利益的高度，切實增強政治責(zé)任感，敢于直面矛盾，勇于靠前指揮，想法設(shè)法把工作做細做實做到位，真正履行保一方平安的神圣職責(zé)。凡是因工作不到位、措施不得力、處置不及時，造成進京赴省集體上訪，或發(fā)生重復(fù)進京非正常上訪，造成惡劣影響和嚴重后果的，將嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。同志們，做好今年的維穩(wěn)和信訪工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。我們一定要認清形勢、堅定信心，銳意進取，真抓實干，努力為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。第三篇：信訪維穩(wěn)工作會議講話在全縣信訪維穩(wěn)工作會議上的講話同志們：為進一步精簡會議、提高效率，經(jīng)縣委、縣政府同意，決定套開這次會議。今天的會是“一個會議，兩大主題，一個確保”，兩大主題是經(jīng)濟發(fā)展和信訪維穩(wěn)，一個確保就是目標的責(zé)任落實。既要對上半年的經(jīng)濟運行、信訪維穩(wěn)工作進行通報，又要對下半年各項重點工作和信訪維穩(wěn)進行安