metacrm行業(yè)應用方案_會員管理-文庫吧
2025-07-02 18:35 本頁面
【正文】 獲得大量 會員線索 （潛在 會員 ）。 市場部在市場活動期間的具體工作，記錄為活動 【市場活動 查看詳細】 市場活動完成后，可以關(guān)閉，并登記完成情況。 【市場活動 關(guān)閉 】 4 2. 會員線索 市場部將線索轉(zhuǎn)交銷售部。 銷售部經(jīng)理 將線索分配給各業(yè)務員。 業(yè)務員通過電話、郵件、短信、面談等方式，和潛在會員溝通，將會員利益和政策傳達給潛在會員 ， 最終說服潛在會員正式注冊為會員。 銷售經(jīng)理關(guān)注各業(yè)務員的跟蹤情況，及時統(tǒng)計、匯報會員注冊情況。 【會員線索 查看詳細】 5 對會員線索的持續(xù)跟進，都記錄下來，以便于掌握整體跟蹤情況。 【活動 快速查看】 潛在會員的最終結(jié)果，成功注冊的認定為會員，否則關(guān)閉 。 【會員線索 關(guān)閉 /認定】 6 ? 商戶管理 1. 合作商戶 合作商戶是公司專賣店以外的重要產(chǎn)品銷售渠道，因此合作商戶的日常業(yè)務往來需要記錄，關(guān)系也要注意維護。 正式簽約后， 合作 商戶的信息需要及時登錄到系統(tǒng)中。和商戶的業(yè)務往來，記錄到活動中。 會員 的消費交易記錄，也可顯示在商戶下，用于統(tǒng)計商戶的交易情況。 【合作商戶 查看詳細】 相關(guān)信息：聯(lián)系人、活動、消費交易記錄 7 2. 聯(lián)系人 詳細登記聯(lián)系人的信息，便于日常聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護。 【聯(lián)系人 快速查看】 8 ? 會員管理 1. 會員
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