【正文】 集和決策支持的基礎工程之一。 我公司一卡通系統(tǒng)采用先進的 1+N 體系，即一個平臺（一卡通平臺） N個應用（一卡通管理及應用子系統(tǒng)），在此平臺上，各種應用子系統(tǒng)以“可插拔”的方式進行接入，這為將來新增的應用提供了 無限的接入擴展。 二、 功能特點 系統(tǒng)采用多層 B/S 與 C/S 混搭架構(gòu)，通過中間件對系統(tǒng)進行多級分層。每個層級功 會員積分 一卡通系統(tǒng)建設方案 4 能明確，結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，最大程度地保障了各層級的運行可靠與數(shù)據(jù)通訊安全。 系統(tǒng)采用“ 1+N”（ 1 個平臺 +N 個子系統(tǒng)應用）的體系架構(gòu)，統(tǒng)一規(guī)劃功能、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、卡片結(jié)構(gòu)和通訊協(xié)議，在平臺上根據(jù)需要以組件的形式增加用戶應用子系統(tǒng)擴展，而不需要改變平臺，所構(gòu)建的系統(tǒng)不僅可以滿足當前一卡通應用的要求，還將滿足未來數(shù)字化建設的需要，真正實現(xiàn)了可擴展的卡通、庫通、網(wǎng)通。 三、 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 一卡通平臺管理系統(tǒng)是一卡 通平臺的核心業(yè)務組件，由數(shù)據(jù)傳輸、系統(tǒng)管理及數(shù)據(jù)庫管理三個部分組成。負責對整個一卡通平臺系統(tǒng)事務進行設置、管理。管理系統(tǒng)獨立于其他系統(tǒng)，同時也是其他系統(tǒng)運行的基礎。 平臺對一卡通系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)流進行控制和管理，所有在一卡通相關(guān)應用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都會通過一卡通平臺匯聚到中心服務器并注入數(shù)據(jù)庫，包括在一卡通機具上的金融數(shù)據(jù)、時間數(shù)據(jù)、日志；網(wǎng)站、第三方應用所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、日志等。 根據(jù)各應用系統(tǒng)的特征，分發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)整個一卡通系統(tǒng)帳戶信息、消費信息、財務數(shù)據(jù)、身份認證信息、身份識別信息、日志審計信息的全網(wǎng)統(tǒng)一。同 時，服務器的各種設置、數(shù)據(jù)錄入也都會通過該平臺進行數(shù)據(jù)廣播或數(shù)據(jù)分發(fā)，保障整個系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性、完整性。 會員積分 一卡通系統(tǒng)建設方案 5 四、 一卡通系統(tǒng)設計要遵循的原則 ? 安全性 從支撐平臺、應用平臺、應用系統(tǒng)的角度綜合考慮和設計整體系統(tǒng)的安全。構(gòu)建安全的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，通過入侵檢測、防病毒、免疫等方式實現(xiàn)網(wǎng)絡接入安全性；采取加密方法保障數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全性；通過數(shù)據(jù)庫連機 /脫機備份、本地 /異地備份以及安全恢復，卡安全保護等方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全性；在操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和應用軟件系統(tǒng)三個層次上分別設立訪問控制機制進行合理權(quán)限管理，確保信息操作的 安全性、一致性。 ? 可靠性 對 一卡通 系統(tǒng)進行科學的規(guī)劃、設計，以確保系統(tǒng)架構(gòu)的穩(wěn)定性和適應性，同時系統(tǒng)具備容錯性和誤操作保護。 會員積分 一卡通系統(tǒng)建設方案 6 ? 分布性 各基本子系統(tǒng)應盡量使用本地數(shù)據(jù)庫進行工作，必要時可通過網(wǎng)絡使用遠程數(shù)據(jù)庫中的信息，也可以把頻繁使用的遠程信息寫到本地，以提高運行速度，通過數(shù)據(jù)庫軟件的完整性功能確保信息系統(tǒng)內(nèi)信息的一致性。 ? 統(tǒng)一化和標準化 系統(tǒng)的設計和開發(fā)按照系統(tǒng)建設目標和設計目標進行統(tǒng)一規(guī)劃，遵循按照國家標準和國際標準，以便于信息共享、交流以及將來的維護?，F(xiàn)在計算機及其相關(guān)設備的更新?lián)Q代周期越來越短，為了使 該系統(tǒng)在未來的運行過程中其技術(shù)性能和整個計算機領(lǐng)域的發(fā)展同步，具備靈活的擴展性和良好的可移植性，設計中硬件產(chǎn)品的選擇和軟件結(jié)構(gòu)的設計都堅持標準化原則。 ? 可擴展性 系統(tǒng)充分考慮到 企業(yè) 在發(fā)展過程中所發(fā)生的 企業(yè) 擴建、部門機構(gòu)調(diào)整、人員情況調(diào)整、需求變動等情況，使本系統(tǒng)具有良好的可擴展性。 ? 系統(tǒng)的兼容性 一卡通 系統(tǒng)支持對多種支撐平臺和應用平臺的兼容；對多種網(wǎng)絡及通訊協(xié)議的兼容；安全、便捷的第三方應用系統(tǒng)接入；以及系統(tǒng)中各個應用模塊的自身升級。 ? 可維護性 一卡通 系統(tǒng)在運行時尚需不斷修正和完善，以滿足用戶的個性化需求， 所以系統(tǒng)設計中充分考慮到可維護性，使其具有可讀性、可修改性、可測試性。 ? 規(guī)范化、模塊化 系統(tǒng)采用規(guī)范化和模塊化的開發(fā)模式，充分考慮技術(shù)實現(xiàn)的合理性和業(yè)務劃分的范圍，將業(yè)務流程和組織機構(gòu)分離，使系統(tǒng)不致因業(yè)務部門的組織結(jié)構(gòu)變化發(fā)生變化。 ? 利用原有的資源 系統(tǒng)充分利用及繼承 企業(yè) 已有的硬件基礎設施、已運行的應用軟件資源，以及長期以來形成的數(shù)據(jù)資源。 第二部分 會員積分 一卡通系統(tǒng) 概述 本方案是一套為大型通用會員積分 管理 的應用解決方案，系統(tǒng)采用大型分布式機 會員積分 一卡通系統(tǒng)建設方案 7 構(gòu)（即可集中式部署又可分布式部署的管理信息平臺）。平臺主要 面向會員在不同區(qū)域、不同網(wǎng)絡環(huán)境、不同加盟商的 會員積分管理 、 實現(xiàn)數(shù)據(jù)廣泛共享 ，實現(xiàn)會員數(shù)據(jù)信息傳輸和協(xié)同工作，提高整體的工作效率和反映能力，充分發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的作用，融管理于系統(tǒng)中，解決信息共享和充分利用的問題，為連鎖管理提供原始的數(shù)據(jù)支持和決策分析。 本方案遵循網(wǎng)絡運用標準建立起來的管理信息系統(tǒng)，通過有線上網(wǎng)技術(shù)等基礎條件，采用 WML 等開發(fā)技術(shù)實現(xiàn)在客戶終端上進行數(shù)據(jù)的下載、上傳、驗證等功能。加盟商通過無線手持機或計算機連接互聯(lián)網(wǎng)連接到總部服務器，通過手持機刷卡積分模塊進行會員消費的數(shù)據(jù)傳輸 ，以及會員卡的身份驗證、常規(guī)積分查詢等操作，突破了傳統(tǒng)通過 POS 機存儲數(shù)據(jù)時候產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不詳盡、會員效驗不能準確、實時，數(shù)據(jù)無法同步更新的問題，為連鎖組織的數(shù)據(jù)安全性和數(shù)據(jù)同步更新提供了保障。 一、 系統(tǒng)概述 可靠、高效、便捷、同步的無線 VIP 會員積分管理分布式運用系統(tǒng)；實現(xiàn)了總部、加盟商、銀行、以及其他行業(yè)會員之間數(shù)據(jù)共享和同步更新；讓數(shù)據(jù)更準確；加盟商積分前臺更方便快捷。針對這些需求，我們設計出了既可單獨使用又相互緊密聯(lián)系的9 個模塊和部分可行性擴展功能模塊。 總部管理系統(tǒng)： 總部進行商鋪管理、禮品管理、會員類別 、商家折扣、報表等一系列的后臺設置； 手持機管理系統(tǒng)： 手持機程序的下發(fā)、添加刪除商鋪、手持機 登錄 賬號以及手持機編碼管理。 發(fā)卡管理系統(tǒng)： 系統(tǒng)配有專門的發(fā)卡部門，利用該發(fā)卡系統(tǒng)，可批量或單個辦理會員卡； 積分兌換系統(tǒng)： 實現(xiàn)積分兌換金額存在卡中。該功能可擴展至其他相關(guān)的卡消費行業(yè)。實現(xiàn)現(xiàn)場或會員網(wǎng)絡兌換禮品的發(fā)放郵寄以及查詢。 會員積分 一卡通系統(tǒng)建設方案 8 無線手持機系統(tǒng) ：加盟商通過 GPRS 無線手持機系統(tǒng)實現(xiàn)會員信息效驗、會員消費數(shù)據(jù)傳輸同時實現(xiàn)會員積分、積分查詢卡掛失以及商鋪消費總額查詢等數(shù)據(jù)同步的 會員積分管理 平臺。 會員查詢管理系統(tǒng)： 會 員可通過該系統(tǒng)實現(xiàn)個人資料、密碼修改，積分查詢、會員反饋、消費明細查詢、禮品兌換以及辦理卡掛失等功能；同時改系統(tǒng)還有商鋪展示、禮品展示、以及相關(guān)商務合作。 短信管理系統(tǒng)： 可群發(fā)短信給指定的會員（公共信息以及積分通知） . 綜合查詢系統(tǒng)： 該系統(tǒng)放置在客戶服務部，用于解答會員反饋信息以及相關(guān)問題查詢解答。包括會員詳細信息、積分明細、兌換禮品記錄、兌換禮品的狀態(tài)等資料。 在線充值系統(tǒng)： 會員可在線充值金額。 在線支付系統(tǒng)： 平臺可統(tǒng)計各個商鋪當天營業(yè)金額，進行抽成后支付給商家。 二、 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 三、 方案的背景及分析 (一 )方案價值體現(xiàn) （ 1）、充分體現(xiàn)了數(shù)據(jù)的同步更新，保障連鎖機構(gòu)合法利益。 由于加盟商是通過無線手持機或可網(wǎng)計算機進行數(shù)據(jù)的效驗和數(shù)據(jù)的上傳下載。能夠?qū)崟r的對數(shù)據(jù)庫進行更新和對會員數(shù)據(jù)進行身份效驗。保障了連鎖機構(gòu)的合法利益。 （ 2）、保障了會員的合法利益 由于加盟商是通過刷卡設備實時進行數(shù)據(jù)的效驗和數(shù)據(jù)的上傳下載。在會員卡遺失的情況下，商家在積分前可以立即效驗到持卡人的卡號是否已經(jīng)掛失或者金額不足。 會員積分 一卡通系統(tǒng)建設方案 9 同時，會員在遺失會員卡的時候，能夠通過互聯(lián)網(wǎng) 登錄 會員網(wǎng)站進行掛失，保障了會員 的合法利益。 （ 3）具有個性化的查詢管理平臺 會員可通過總部會員網(wǎng)上 查詢管理系統(tǒng) ，會員可以通過卡號和密碼 登錄 ，在系統(tǒng)中，能夠查詢到個人的信息、修改卡的密碼、掛失、積分情況、消費積分明細、查詢原始交易以及禮品兌換明細等詳細交易記錄。 一方面，個性的服務體現(xiàn)了公司以服務為導向的經(jīng)營價值觀，另一方面，提升了公司的整體形象。 （ 4）、完善的會員管理系統(tǒng) VIP 會員管理系統(tǒng)（總部運用模塊），具備了完善的會員管理。包括商鋪的 設置商鋪結(jié)算比例設置 、 商家會員級別以及積 分比例 、禮品等設置，同時兼?zhèn)淞似髽I(yè)總賬報表和各商鋪明細賬報表的查詢、分析、打印、導出。 (二 )、環(huán)境、安全狀況分析 根據(jù)對以往建設系統(tǒng)的跟蹤調(diào)查，我們進行了歸納總結(jié)，起到對整個系統(tǒng)在建設中的防微杜漸的作用。 1)、服務器運用環(huán)境 服務器環(huán)境是數(shù)據(jù)庫運用以及 WEB 模塊、 WML 模塊的運行環(huán)境。服務器的網(wǎng)絡速度穩(wěn)定性是系統(tǒng)整體的關(guān)鍵問題。因此我們建議服務器能夠放置在 100MB 帶寬的電信級機房內(nèi)。 2)、服務器的安全性 服務器的安全性問題一直是一個困繞全球大小企業(yè)的問題。服務器的安 全性并不僅僅在于服務器自身的操作系統(tǒng)的安全性，同時還包含了一個企業(yè)的安全性管理制度的完善了建立。 3)、上網(wǎng)的穩(wěn)定性 由于不同地區(qū)，不同省市中，網(wǎng)絡服務提供商的服務品質(zhì)都不同。因此，是通過電信公司還是選擇網(wǎng)通公司等服務，需要連鎖總部進行選擇。 4)、會員資料的安全 會員消費行業(yè)廣泛，特殊場合涉及到卡內(nèi)金額消費，所以會員資料的安全性也是必 會員積分 一卡通系統(tǒng)建設方案 10 要考慮的，可利用網(wǎng)絡現(xiàn)有的數(shù)字證書實現(xiàn)會員注冊、 登錄 的安全認證，保障會員資料傳輸?shù)陌踩浴? 5)、操作員權(quán)限以及安全 登錄 所有操作系統(tǒng)（ WEB 系統(tǒng)除外）通過硬 件設備授權(quán)的管理，操作員需刷卡 登錄 系統(tǒng)，沒有授權(quán)卡的不能 登錄 系統(tǒng)，包括系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)操作員以及商鋪操作人員。 會員積分 一卡通系統(tǒng)建設方案 11 第一章 中心機房及網(wǎng)絡建設 一、 企業(yè) 一卡通系統(tǒng)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)圖 說明： 在 園區(qū) 網(wǎng)中為 一卡通 系統(tǒng)劃分獨立的 VLAN； 中心機房位于 企業(yè) 信息中心，設置數(shù)據(jù)庫服務器 1臺，平臺及 WEB服務器 1臺，磁帶機 1 臺， UPS1 臺，各服務器可以采用 100M 連接； 中心機房與上圖中各子系統(tǒng)可以采用 100M 連接，需要連接以下子系統(tǒng)：卡管理中心子系統(tǒng)、消費子系統(tǒng)、圖書子系統(tǒng)、上機收費子系統(tǒng)、公寓管理子系統(tǒng)（學生新、 會員積分 一卡通系統(tǒng)建設方案 12 老公寓，教師公寓）。 二、 軟硬件配置 硬件配置 中心服務器 ： DELL PowerEdge 2800（定制） 英特爾至強 2MB L2 Cache/800MHz 支持雙處理器 1G 內(nèi)存 73GB SCSI 硬盤 48X CDROM 光驅(qū) 顯示器、鼠標、鍵盤 磁帶機 ： DELL PowerVault 100T 第五代 DDS 磁帶技術(shù) 72GB（壓縮）容量 （壓縮）速率 UPS 電源 ：山特 2021W 打印機 ： HP1020 工作站 ：方正電腦 英特爾賽揚 D 內(nèi)存容量 256M DDR 硬盤容量 80G 48X CDROM 光驅(qū) 17 寸純平顯示器 軟件配置 操作系統(tǒng)軟件 ： 1套， WINDOWS SERVER 2021 簡體中文企業(yè)版，開放式許可＋ 2 年軟件升級保障 數(shù)據(jù)庫軟件 ： 1 套， WINDOWS Sql server 2021 簡體中文標準版， 1 個 CPU 許可＋ 2年軟件升級保障 會員積分 一卡通系統(tǒng)建設方案 13 第二章 一卡通平臺子系統(tǒng) 一卡通平臺 系統(tǒng)作為 系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心 和 數(shù)據(jù)分發(fā)處理中心 ，由以下三個部分構(gòu)成： 一、 卡 管理中心 卡 管理中心完成對系統(tǒng)內(nèi) 會員卡 及帳戶信息的集中和統(tǒng)一管理，包括系統(tǒng)設置、帳戶管理、系統(tǒng)報表和系統(tǒng) 維護等功能。 該系統(tǒng)通過對一卡通各子系統(tǒng)的統(tǒng)一授權(quán)和管理，將系統(tǒng)的卡信息和帳戶信息進行集中管理。持卡人在 發(fā)卡 中心完成發(fā)卡、開戶、撤戶、掛失、解掛、換卡、補卡、信息變更、存款、取款等操作。通過該管理中心，可以向持卡人提供各種查詢功能。系統(tǒng)會按照帳戶、營業(yè)、日志等方式形成相應的報表。 二、 一卡通平臺 系統(tǒng) 一卡通平臺 系統(tǒng)是 一卡通 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)處理中心，該系統(tǒng)完成對各子系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分發(fā)處理。平臺系統(tǒng)采用三層架構(gòu)體系，采用分布式數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，將各子系統(tǒng)需要傳輸?shù)臄?shù)據(jù)統(tǒng)一收集到平臺中心數(shù)據(jù)庫，再根據(jù)各