【正文】 、交通隊(duì)結(jié)案并開具事故證明分清雙方的責(zé)任。審查對(duì)方要求賠償?shù)捻?xiàng)目。賠償對(duì)方損失同時(shí)一定要索要有關(guān)單證，因?yàn)闆]有這些單證保險(xiǎn)公司是不予賠付的。~嘉興汽~車網(wǎng)醫(yī)療費(fèi)（需醫(yī)院出具的診斷證明、藥費(fèi)收據(jù)）誤工費(fèi)（需有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明、對(duì)方工作單位出具的誤工證明）交通費(fèi)（需要提供車票）~殘疾補(bǔ)助費(fèi)（需要提供殘疾證明）死亡補(bǔ)償費(fèi)（需要提供死亡證明）向交通隊(duì)索要《事故證明》和《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》?！妒鹿首C明》要求寫清雙方所負(fù)責(zé)任和賠償方式?！督?jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》要求寫清具體賠償項(xiàng)目和賠償金額。~（三）、遞交索賠單證《出險(xiǎn)通知書》、《診斷證明》、《醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票》、《誤工證明》、《事故證明》、《賠償執(zhí)行憑證》、《賠款通知書》，均應(yīng)交保險(xiǎn)公司。（四）、領(lǐng)賠款遞交索賠單證后，接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》去領(lǐng)賠款。十六、撞人索賠所需的單證《出險(xiǎn)通知書》：保險(xiǎn)公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。~《診斷證明》：醫(yī)院提供并蓋章?！夺t(yī)藥費(fèi)發(fā)票》：醫(yī)院提供并蓋章?！墩`工證明》：受傷者所在單位提供并蓋章。寫明其誤工時(shí)間及月工資?！妒鹿首C明》：交通隊(duì)或安委會(huì)提供并蓋章。證明雙方應(yīng)付責(zé)任。I0573.~COM《賠償執(zhí)行憑證》：交通隊(duì)或安委會(huì)提供并蓋章。證明賠款已付給受傷者。《賠款結(jié)算單》：保險(xiǎn)公司提供。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。十七、汽車自燃的索賠程序 (一)、報(bào)案帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證開車到保險(xiǎn)公司，若車已不能開，則要保護(hù)好現(xiàn)暢??在理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》、《出險(xiǎn)通知書》。（二）、定損~嘉興汽~車網(wǎng)帶《車輛出險(xiǎn)登記表》找理賠部定損人員，把其中的一聯(lián)給他們。如果車輛損失屬于自燃損失險(xiǎn)的賠償范圍，保險(xiǎn)公司的定損人員將確定修理項(xiàng)目和修理費(fèi)用，并給您一張《定損單》。要留意：a、不要遺漏修理項(xiàng)目。b、修理費(fèi)不能定得太低，以防修車時(shí)不夠用。（三）、修車送車并拿上《定損單》，一并交修理廠。修理廠會(huì)給您一張《提車單》作為提車證明。提車。修好后，憑《提車單》付修理費(fèi)后提車，并向修理廠索要：《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》（均須蓋修理廠公章）。i05~（四）、交單證《出險(xiǎn)通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《賠款結(jié)算單》，交保險(xiǎn)公司理賠部。（五）、領(lǐng)賠款交完單證，接到保險(xiǎn)公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠款。十八、汽車自燃索賠所需的單證《出險(xiǎn)通知書》：保險(xiǎn)公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字?！锻行迒巍罚罕ｋU(xiǎn)公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。嘉興~汽車網(wǎng)《定損單》：保險(xiǎn)公司提供并填寫，修理廠使用后交保險(xiǎn)公司?！缎捃嚢l(fā)票》：修理廠提供?！妒┕巍罚盒蘩韽S提供、填寫并蓋章。《材料單》：修理廠提供、填寫并蓋章。~《賠款結(jié)算單》：保險(xiǎn)公司提供。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。（第二篇：汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)車險(xiǎn)索賠手冊(cè)（一）一 哪些情況下可以去索賠？、車撞墻（樹木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體）。別人的車相撞了。、車撞人。第三者責(zé)任險(xiǎn)車風(fēng)檔玻璃碎裂。玻璃險(xiǎn)、事故中司機(jī)或乘客受傷。車上人員險(xiǎn)車自燃。自燃險(xiǎn)、車丟失（或被搶）。盜搶險(xiǎn)二 撞墻事故索賠程序(一)、報(bào)案帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證開您的車到保險(xiǎn)公司。在理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》《出險(xiǎn)通知書》。(二)、定損帶《車輛出險(xiǎn)登記表》找理賠部定損人員以確定修理項(xiàng)目和費(fèi)用。定損后，會(huì)給您一張 《定損單》。不要遺漏修理項(xiàng)目；修理費(fèi)不能定得太低。(三)、修車把車、《定損單》一起交修理廠。修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車 單》作提車證明。車修好后，憑《提車單》支付修理費(fèi)后提車，并向修理廠索要：《修車發(fā)票》《托 修單》《施工單》《材料單》（均須蓋修理廠公章）。(四)、開事故證明若損失不大，可任意找人寫一個(gè)《第三方證明》；若損失很 大，索賠時(shí)保險(xiǎn)公司有可能向您要交通隊(duì)或安委會(huì)出具的事故證明。(五)、遞交單證將《出險(xiǎn)通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《第三方證明》、《賠款結(jié)算單》統(tǒng)統(tǒng)交保險(xiǎn)公司理賠部。(六)、領(lǐng)賠款遞交索賠單證后，接到保險(xiǎn)公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險(xiǎn) 登記表》領(lǐng)賠款。三 撞墻索賠所需單證《出險(xiǎn)通知書》：保險(xiǎn)公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽 字?！锻行迒巍罚罕ｋU(xiǎn)公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則 需簽字?！抖〒p單》：保險(xiǎn)公司提供并填寫，修理廠使用后交回保險(xiǎn)公司。《修車發(fā)票》：修理廠提供。《施工單》：修理廠提供、填寫并蓋章?！恫牧蠁巍罚盒蘩韽S提供、填寫并蓋章?！兜谌阶C明》：保險(xiǎn)公司提供。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字?！顿r款結(jié)算書》：由保險(xiǎn)公司提供。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。四 撞車事故索賠程序(一)、明確責(zé)任若肯定負(fù)責(zé)任，則向保險(xiǎn)公司報(bào)案；若肯定不負(fù)責(zé)任，則不必報(bào) 案。因?yàn)檫@將決定您明年續(xù)保時(shí)能不能得到安返。(二)、報(bào)案帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證開您的及對(duì)方的車到您的保險(xiǎn)公司。在理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》、《出險(xiǎn)通知書》。(三)、定損帶《車輛出險(xiǎn)登記表》找理賠部定損員以確定修理項(xiàng)目和費(fèi)用，并給您一張《定損 單》。注意：不要遺漏修理項(xiàng)目；修理費(fèi)不能定得太低。(四)、修車將車、《定損單》一起交修理廠。修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車 單》作提車證明。車修好后，憑《提車單》支付修理費(fèi)后提車，并向修理廠索要： 《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》（均須蓋修理廠公章）。(五)、開事故證明修完車后，帶對(duì)方車的修車發(fā)票和對(duì)方車主一起去交通隊(duì)結(jié)案。結(jié)案后，您得到一張 《事故證明》（蓋交通隊(duì)公章），并拿回自己被扣證件。(六)、遞交單證《出險(xiǎn)通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料 單》、《事故證明》、《賠款結(jié)算單》，均交保險(xiǎn)公司理賠部。(七)、領(lǐng)賠款遞交索賠單證后，接到保險(xiǎn)公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠 款。五 撞車索賠所需單證《出險(xiǎn)通知書》：保險(xiǎn)公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽 字。《托修單》：保險(xiǎn)公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則 需簽字?！抖〒p單》：保險(xiǎn)公司提供并填寫，修理廠使用后交回保險(xiǎn)公司?！缎捃嚢l(fā)票》：修理廠提供?！妒┕巍罚盒蘩韽S提供、填寫并蓋章?！恫牧蠁巍罚盒蘩韽S提供、填寫并蓋章?！妒鹿首C明》：交通隊(duì)或安委會(huì)提供并蓋章?！顿r款通知書》：保險(xiǎn)公司提供。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。六 撞車事故的交通責(zé)任區(qū)分對(duì)索賠的影響(一)、負(fù)全部責(zé)任您要承擔(dān)自己車和對(duì)方車的全部損失，要負(fù)責(zé)給對(duì)方修車。索賠時(shí)，把雙方的車送到您 的保險(xiǎn)公司定損、修理。修完車后，拿著對(duì)方車的修車發(fā)票去交通隊(duì)結(jié)案，還要開出一份事 故證明。把事故證明和修車手續(xù)送到您的保險(xiǎn)公司，等領(lǐng)回賠款。(二)、負(fù)主要責(zé)任您要承擔(dān)雙方車輛損失的之和的大部分（70％或60％）。索賠時(shí)，把雙方的車送到雙方 的保險(xiǎn)公司定損，然后去您的保險(xiǎn)公司指定的修理廠修雙方的車。讓修理廠把修車手續(xù)做成 兩份，自己一份，交對(duì)方車主一份。凡是雙方責(zé)任（主要、對(duì)等、次要）都要由雙方保險(xiǎn)公 司定損，由責(zé)任大的一方的保險(xiǎn)公司指定修理廠修車。(三)、負(fù)對(duì)等責(zé)任您要承擔(dān)雙方車輛損失之和的50％。如果雙方?jīng)]有異議，交通隊(duì)一般會(huì)判各修各的車。索賠時(shí)，方法和負(fù)主要責(zé)任索賠差不多。如果是各修各的車，您可以按負(fù)全部責(zé)任的方法去 索賠，只是最后要把交通隊(duì)的事故證明交給您的保險(xiǎn)公司。(四)、負(fù)次要責(zé)任您承擔(dān)雙方車輛損失之和的小部分（30％或40％）。報(bào)案、定損的方法與負(fù)主要責(zé)任相同。不同的是，您的車將由對(duì)方的保險(xiǎn)公司指定修理廠修理；還要向?qū)Ψ杰囍魉饕环菪捃?手續(xù)連同事故證明一起交給您的保險(xiǎn)公司。(五)、不負(fù)責(zé)任您的車和對(duì)方車的全部損失由對(duì)方承擔(dān)，交通隊(duì)也不會(huì)扣您的分、罰您的款。您完全不 必向保險(xiǎn)公司報(bào)案，明年續(xù)保時(shí)，您還可以從保險(xiǎn)公司得到10％的安返。七 風(fēng)檔玻璃損壞的索賠程序(一)、報(bào)案帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證開您的車到保險(xiǎn)公司。在理賠部填寫《車輛出險(xiǎn)登記表》、《出險(xiǎn)通知書》。(二)、定損帶《車輛出險(xiǎn)登記表》找理賠部定損人員，由他們確定更換風(fēng)檔玻璃的費(fèi)用。定損后，會(huì)給您一張《定損單》，您要留意：修理費(fèi)不能定得太低，以防更換風(fēng)檔玻璃時(shí)不夠用。(三)、換玻璃送車并帶上《定損單》，把它和車一起交給修理廠。修理廠會(huì)給您一張《提車單》 作為提車證明。交費(fèi)提車。玻璃換好后，憑《提車單》支付修理費(fèi)后提車。并向修理廠索要下列手 續(xù)：A、《修車發(fā)票》B、《托修單》（均須蓋上修理廠公章）。(四)、開事故證明撞墻事故屬單方責(zé)任事故，任意找人寫《第三方證明》即可。(五)、遞交單證《出險(xiǎn)通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《第三方證明》、《賠款 通知書》，應(yīng)統(tǒng)統(tǒng)交給保險(xiǎn)公司理賠部。(六)、領(lǐng)賠款遞交單證后，接到保險(xiǎn)公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)回賠款。八 風(fēng)檔玻璃索賠所需單證《出險(xiǎn)通知書》：保險(xiǎn)公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽 字?！锻行迒巍罚罕ｋU(xiǎn)公司提供，修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則 需簽字?！抖〒p單》：保險(xiǎn)公司提供并填寫，修理廠使用后交保險(xiǎn)公司?！缎捃嚢l(fā)票》：修理廠提供。《第三方證明》：任意第三方提供?！顿r款通知書》：保險(xiǎn)公司提供。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。九 車輛被盜先別急 教你如何向保險(xiǎn)公司索賠，三個(gè)月內(nèi)未追回，保戶即可向保險(xiǎn)公司索賠。索賠時(shí)須提供保險(xiǎn)單、公安 部門出具的案件證明、行車執(zhí)照、購車原始發(fā)票、購置費(fèi)憑證、市公路局《機(jī)動(dòng)車輛停駛憑 證》收據(jù)等必要單證。，被盜搶的保險(xiǎn)車輛找回，保險(xiǎn)公司可將車輛折舊給保戶，并收回相應(yīng) 賠款。如果保戶不愿收回原車，則車輛所有權(quán)歸保險(xiǎn)公司。，三個(gè)月內(nèi)不提交上述單證，保險(xiǎn)公司即視為 保戶自愿放棄權(quán)益。索賠必帶物件12樣《出險(xiǎn)通知書》：保險(xiǎn)公司提供，保戶填寫。車主是單位的須蓋章，是個(gè)人須簽字?！侗ｋU(xiǎn)單》：原件?！缎旭傋C》：原件?！顿徿嚢l(fā)票》：原件。購置費(fèi)繳費(fèi)憑證和收據(jù)：原件?！稒?quán)益轉(zhuǎn)讓書》：保險(xiǎn)公司提供。車主是單位的須蓋章，是個(gè)人則須簽字?！秮G失證明》：由市公安局提供。汽車鑰匙?！锻ｑ傋C明》：公路局提供。車主證件：車主是單位的須營業(yè)執(zhí)照；是個(gè)人須身份證。1養(yǎng)路費(fèi)收據(jù)：原件。1《賠款結(jié)算單》：保險(xiǎn)公司提供。車主是單位的須蓋章，是個(gè)人則須簽字。其中，《丟失證明》、《停駛證明》必須提供，否則保險(xiǎn)公司不予賠償?！缎旭傋C》、《購 置費(fèi)憑證》、《購車發(fā)票》、車鑰匙，每少一項(xiàng)保險(xiǎn)公司可能會(huì)增加5％的免賠率。所以，至少要跑三次保險(xiǎn)公司