【正文】 要依法辦事,堅(jiān)持重合同,誠實(shí)信用,只有這樣才能樹立保險(xiǎn)的信譽(yù),擴(kuò)大保險(xiǎn)的積極影響。 受制于修理廠的程度較大。如有足夠的理由解釋清楚,不接受賠償要求的就是拒賠。7汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)行原則有哪些？答：保險(xiǎn)利益原則；最大誠信原則；損失補(bǔ)償原則；近因原則；代位原則；分?jǐn)傇瓌t 73承保流程是什么？答：展業(yè)—投保—核?！樦萍昂瀱?—批改—續(xù)保第五篇：淺談汽車保險(xiǎn)與理賠淺談汽車保險(xiǎn)與理賠論文關(guān)鍵詞:保險(xiǎn) 汽車保險(xiǎn) 理賠 工作原則論文摘要:文章論述了汽車保險(xiǎn)的含義、汽車保險(xiǎn)的分類、理賠流程以及理賠工作的特點(diǎn)和工作原則。6請(qǐng)表述按月計(jì)算短期保險(xiǎn)費(fèi)的公式？ 答：短期保險(xiǎn)費(fèi)＝年保險(xiǎn)費(fèi)短期月費(fèi)率6查勘人員必須現(xiàn)場形成“查勘報(bào)告”，必須由被保險(xiǎn)人或其肇事的駕駛?cè)嗽凇安榭眻?bào)告”上簽字確認(rèn)。5如果我的車上過保險(xiǎn)，我的保險(xiǎn)是不是賠付子女駕車引起的索賠? 答：如果你的未成年了女經(jīng)常駕駛你的汽車，有些保險(xiǎn)公司可能就要求提高保險(xiǎn)費(fèi)。對(duì)明顯不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，要向被保險(xiǎn)人做好解釋。但責(zé)任險(xiǎn)和防盜險(xiǎn)及車窗破損險(xiǎn)等子險(xiǎn)，可以任意選擇，不能捆綁銷售。保險(xiǎn)金額是指保險(xiǎn)單上載明的保險(xiǎn)標(biāo)的實(shí)際投保的金額，也是保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償義務(wù)的最高限額。2什么情況下保險(xiǎn)公司將墊付受害人搶救費(fèi)用？道路交通事故具有突發(fā)性。1車自燃了怎么辦？答:如果車內(nèi)起火了，應(yīng)立即停車、滅火，向交警、消防隊(duì)報(bào)警，同時(shí)通知保險(xiǎn)公司。汽車保險(xiǎn)的種類有哪些？ 答：（1）交強(qiáng)險(xiǎn)，（2）機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)，（3）機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)，（4）機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任險(xiǎn)，（5）附加險(xiǎn)?！秮G失證明》：由市公安局提供。因?yàn)楣膊块T需三個(gè)月后才能確認(rèn)車已經(jīng)丟失并給開《丟失證明》，有《丟失證明》后保險(xiǎn)公司才能賠償。（六）、領(lǐng)賠款遞交單證后，接到保險(xiǎn)公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)回賠款。《材料單》：修理廠提供、填寫并蓋章。本車丟失(或被搶)首先舉個(gè)例子,比如撞墻（樹木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體）事故索賠（一）、報(bào)案帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證開您的車到保險(xiǎn)公司?，F(xiàn)在還是有很多駕車者根本就什么保險(xiǎn)也 沒有買。業(yè)內(nèi)人士 指出，涉及保險(xiǎn)賠償?shù)慕煌ㄐ∈鹿?，必須及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案?！顿徿嚢l(fā)票》：原件?！锻行迒巍罚罕ｋU(xiǎn)公司提供，修理廠填寫并蓋章。(五)、不負(fù)責(zé)任您的車和對(duì)方車的全部損失由對(duì)方承擔(dān)，交通隊(duì)也不會(huì)扣您的分、罰您的款。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車 單》作提車證明。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則 需簽字。車上人員險(xiǎn)車自燃。（五）、領(lǐng)賠款交完單證，接到保險(xiǎn)公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠款?！妒鹿首C明》：交通隊(duì)或安委會(huì)提供并蓋章。十五、撞人索賠程序（一）、報(bào)案帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證開您的車到保險(xiǎn)公司。購置費(fèi)繳費(fèi)憑證和收據(jù)：原件。不能親自前去的，也可打電話或發(fā)傳真報(bào)案，然后再補(bǔ)辦報(bào)案手續(xù)。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。~（三）、換玻璃送車并帶上《定損單》，把它和車一起交給修理廠。索賠時(shí)，把雙方的車送到雙方的保險(xiǎn)公司定損，然后去您的保險(xiǎn)公司指定的修理廠修雙方的車。I0573.~COM五、撞車索賠所需單證《出險(xiǎn)通知書》：保險(xiǎn)公司提供，保戶填寫。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。不要遺漏修理項(xiàng)目；修理費(fèi)不能定得太低。事故中司機(jī)或乘客受傷（需已購買“車上人員險(xiǎn)”）。~~《托修單》：保險(xiǎn)公司提供，修理廠填寫并蓋章。~嘉興汽~車網(wǎng)（四）、修車將車、《定損單》一起交修理廠?！顿r款通知書》：保險(xiǎn)公司提供。不同的是，您的車將由對(duì)方的保險(xiǎn)公司指定修理廠修理；還要向?qū)Ψ杰囍魉饕环菪捃囀掷m(xù)連同事故證明一起交給您的保險(xiǎn)公司。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字?！妒鹿首C明》：交通隊(duì)或安委會(huì)提供并蓋章。《行駛證》、《購置費(fèi)憑證》、《購車發(fā)票》、車鑰匙，每一項(xiàng)可能會(huì)增加5％的免賠率。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。（四）、領(lǐng)賠款遞交索賠單證后，接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》去領(lǐng)賠款。要留意：a、不要遺漏修理項(xiàng)目。~《賠款結(jié)算單》：保險(xiǎn)公司提供。車修好后，憑《提車單》支付修理費(fèi)后提車，并向修理廠索要：《修車發(fā)票》《托 修單》《施工單》《材料單》（均須蓋修理廠公章）。四 撞車事故索賠程序(一)、明確責(zé)任若肯定負(fù)責(zé)任，則向保險(xiǎn)公司報(bào)案；若肯定不負(fù)責(zé)任，則不必報(bào) 案。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則 需簽字。(三)、負(fù)對(duì)等責(zé)任您要承擔(dān)雙方車輛損失之和的50％。玻璃換好后，憑《提車單》支付修理費(fèi)后提車。，被盜搶的保險(xiǎn)車輛找回，保險(xiǎn)公司可將車輛折舊給保戶，并收回相應(yīng) 賠款。1《賠款結(jié)算單》：保險(xiǎn)公司提供。本險(xiǎn)種僅限于與車輛無關(guān)或不在汽車駕駛員服務(wù)范圍之內(nèi)的人。交強(qiáng)險(xiǎn)就先說到這吧,下面說說理賠吧哪些情況下可以去索賠？如果同學(xué)的愛車投保了車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車上座位險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)和盜搶險(xiǎn),出現(xiàn)以下事故，就可以理直氣壯向保險(xiǎn)公司報(bào)案、索賠了。（六）、領(lǐng)賠款遞交索賠單證后，接到保險(xiǎn)公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠款撞墻索賠所需單證《出險(xiǎn)通知書》：保險(xiǎn)公司提供，保戶填寫。（三）、換玻璃送車并帶上《定損單》，把它和車一起交給修理廠。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人需簽字。更盜搶險(xiǎn)免賠20%第四篇：汽車保險(xiǎn)與理賠知識(shí)題庫汽車保險(xiǎn)與理賠知識(shí)題庫報(bào)案方式有哪些？答：電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。1退保需要辦哪些手續(xù)? 第一步：退保申請(qǐng)。考慮到交強(qiáng)險(xiǎn)在法律環(huán)境、賠償方式等諸多因素與商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)不同，第一年先實(shí)行全國統(tǒng)一保險(xiǎn)價(jià)格。在汽車保險(xiǎn)中，選擇險(xiǎn)種有什么限制？A、第三者責(zé)任險(xiǎn)是必須投保的險(xiǎn)種，是《公路法》規(guī)定的強(qiáng)制保險(xiǎn)。3為何舊車只有按新車購置價(jià)投保車輛損失險(xiǎn)時(shí)，車輛損失險(xiǎn)發(fā)生部分損失才能按照實(shí)際修復(fù)費(fèi)用計(jì)算賠償？因?yàn)闊o論新車還是舊車，在修理時(shí)都要更換新零件，即新車和舊車在受損后的修理費(fèi)用是一樣的。4現(xiàn)場查勘有哪些內(nèi)容？①處理現(xiàn)場：保護(hù)現(xiàn)場，幫助施救，協(xié)助報(bào)案，消除隱患；②現(xiàn)場勘察：了解事故經(jīng)過，查找有關(guān)痕跡、物證，分析事故成因，進(jìn)行現(xiàn)場拍照、測量，③確認(rèn)標(biāo)的：核對(duì)出險(xiǎn)車輛的車牌號(hào)、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，確認(rèn)是否保險(xiǎn)標(biāo)的，對(duì)車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)進(jìn)行拍照，受損較大的要拓印車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)。要避免這種情況，你就得為自己的音響買一個(gè)單獨(dú)的全險(xiǎn)。5車險(xiǎn)投保單上的“VIN”碼是指什么？答：是指車輛識(shí)別代號(hào)編碼[提醒：俗稱“車輛身份證”號(hào)碼]。70、如果您剛買了一輛新車，上了全險(xiǎn)，但沒有來得及領(lǐng)牌照（現(xiàn)在的交管規(guī)定：驗(yàn)車后的15個(gè)工作日后方可領(lǐng)牌證），出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償嗎？答：不負(fù)責(zé)賠償。第三者責(zé)任保險(xiǎn)承保車輛在使用過程中所創(chuàng)造的風(fēng)險(xiǎn),即對(duì)于因車輛使用給他人造成的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí),由保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。 損失率高且損失幅度較小。當(dāng)發(fā)生汽車保險(xiǎn)事故后,保險(xiǎn)人要急被保險(xiǎn)人所急,千方百計(jì)避免擴(kuò)大損失,盡量減輕因?yàn)?zāi)害事故造成的影響,及時(shí)安排事故車輛修復(fù),并保證基本恢復(fù)車輛的原有技術(shù)性能,使其盡快投入生產(chǎn)運(yùn)營。[參考文獻(xiàn)][1] [M].北京:國防工業(yè)出版社,2006.[2] 梁軍,[M].北京:人民交通出版社,2005.[3] [M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2006.。汽車保險(xiǎn)具有標(biāo)的流動(dòng)性強(qiáng),戶籍管理中存在缺陷,保險(xiǎn)信息不對(duì)稱等特點(diǎn),以及汽車保險(xiǎn)條款不完善,相關(guān)的法律環(huán)境不健全及汽車保險(xiǎn)經(jīng)營中的特點(diǎn)和管理中存在的一些問題和漏洞,給了不法之徒可乘之機(jī),汽車保險(xiǎn)欺詐案件時(shí)有發(fā)生。這些被保險(xiǎn)人的特點(diǎn)是他們購買保險(xiǎn)具有較大的被動(dòng)色彩,加上文化、知識(shí)和修養(yǎng)的局限,他們對(duì)保險(xiǎn),交通事故處理,車輛維修等知之甚少。汽車保險(xiǎn)的分類機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)按照承保條件分為主險(xiǎn)和附加險(xiǎn),見下表。6再有，如果您是一位老板，因?yàn)橐恍の锷系膯栴}和朋友鬧翻，而您的朋友又是一位小人，他偷偷把您的車偷走了，您找保險(xiǎn)公司賠償，保險(xiǎn)公司會(huì)賠嗎？答：保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。但是三個(gè)月后，保險(xiǎn)公司可能決定要將保險(xiǎn)費(fèi)提高5元。車內(nèi)的固定物品，如音響等，綜合險(xiǎn)是可以賠付的。前三項(xiàng)基本與4S店一致。3什么叫保險(xiǎn)卡、批單? 保險(xiǎn)卡是由保險(xiǎn)公司簽發(fā)給保戶的、記載保險(xiǎn)單正本中的主要內(nèi)容、供保戶隨身攜帶的卡片或簡單的憑證。在車輛損失險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)中，如果保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值，都將導(dǎo)致比例賠付。2車在外地出事了怎么辦？ 假如車輛在外地出事，可以向所投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案，也可以向當(dāng)?shù)氐钠桨脖ｋU(xiǎn)公司報(bào)案，當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)公司會(huì)派出專業(yè)人員協(xié)助處理事故、核定事故損失。1什么情況下可以退保? 答:按規(guī)定，投保人及被保險(xiǎn)人隨時(shí)可以要求退保。其中，《丟失證明》、《停駛證明》必須提供，否則保險(xiǎn)公司不予賠償。（六）、領(lǐng)賠款遞交完索賠單證后，接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠款?！兜谌阶C明》：任意第三方提供。（二）、定損帶《車輛出險(xiǎn)登記表》找理賠部定損人員，由他們確定更換風(fēng)檔玻璃的費(fèi)用。車修好后，憑《提車單》支付修理費(fèi)后提車，并向修理廠索要：《修車發(fā)票》《托修單》《施工單》《材料單》（均須蓋修理廠公章）（四）、開事故證明若損失不大，可任意找人寫一個(gè)《第三方證明》；若損失很大，索賠時(shí)保險(xiǎn)公司有可能向您要交通隊(duì)或安委會(huì)出具的事故證明。如果交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)三者險(xiǎn)不在同一家保險(xiǎn)公司購買，要先向承保交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司索賠，但應(yīng)同時(shí)向承保商業(yè)三者險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司報(bào)案。被保險(xiǎn)人在車輛修復(fù)以及事故善后事宜處理完畢后，憑有關(guān)單證向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠Qamp。車主證件：車主是單位的須營業(yè)執(zhí)照；是個(gè)人須身份證。九 車輛被盜先別急 教你如何向保險(xiǎn)公司索賠，三個(gè)月內(nèi)未追回，保戶即可向保險(xiǎn)公司索賠。修理廠會(huì)給您一張《提車單》 作為提車證明。讓修理廠把修車手續(xù)做成 兩份，自己一份，交對(duì)方車主一份。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽 字?！顿r款結(jié)算書》：由保險(xiǎn)公司提供。(三)、修車把車、《定損單》一起交修理廠?！妒┕巍罚盒蘩韽S提供、填寫并蓋章。（二）、定損~嘉興汽~車網(wǎng)帶《車輛出險(xiǎn)登記表》找理賠部定損人員，把其中的一聯(lián)給他們?！督?jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》要求寫清具體賠償項(xiàng)目和賠償金額。1養(yǎng)路費(fèi)收據(jù)：原件。以上單證中，如有隨車丟失的需到原單位去補(bǔ)辦。~~《診斷證明》：醫(yī)院提供并蓋章。（六）、領(lǐng)賠款遞交單證后，接到保險(xiǎn)公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)回賠款。（四）、負(fù)次要責(zé)任您承擔(dān)雙方車輛損失之和的小部分（30％或40％）?！恫牧蠁巍罚盒蘩韽S提供、填寫并蓋章。（三）、定損帶《車輛出險(xiǎn)登記表》找理賠部定損員以確定修理項(xiàng)目和費(fèi)用，并給您一張《定損單》。三、撞墻索賠所需單證《出險(xiǎn)通知書》：保險(xiǎn)公司提供，保戶填寫。~車撞人。修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車單》作提車證明。車主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字?！锻行迒巍罚罕ｋU(xiǎn)公司提供，修理廠填寫并蓋章。凡是雙方責(zé)任（主要、對(duì)等、次要）都要由雙方保險(xiǎn)公司定損，由責(zé)任大的一方的保險(xiǎn)公司指定修理廠修車。交費(fèi)提車。在理賠部填寫：《車輛出險(xiǎn)登記表》、《出險(xiǎn)通知書》。~（二）、等