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樹立四種心態(tài)用心用情工作-文庫(kù)吧

2024-11-15 22:25 本頁面


【正文】 0分鐘,如果不能在有限的時(shí)間里好好推銷自我,可能就與一個(gè)好機(jī)會(huì)擦肩而過了。我們常說“行勝于言”,主要是強(qiáng)調(diào)做人應(yīng)該多做少說。但現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)開放的社會(huì),你的好想法要盡快讓別人了解。所以要注意培養(yǎng)這方面的能力。抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉表達(dá)能力,積極表達(dá)自己對(duì)各種事物的看法和意見,并掌握與人交流和溝通的藝術(shù)。第二、培養(yǎng)自己做事主動(dòng)的品格我們都有成功的渴望,但是成功不是等來的,而是靠努力做出來的。任何一個(gè)單位都不喜歡只知道聽差的人,我們不應(yīng)該被動(dòng)地等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而應(yīng)該主動(dòng)去了解社會(huì)需要我們做什么,自己想要做什么,然后進(jìn)行周密規(guī)劃,并全力以赴地去完成。第三、培養(yǎng)敬業(yè)的品質(zhì)幾乎所有的團(tuán)隊(duì)都要求成員具有敬業(yè)的品質(zhì)。有了敬業(yè)精神,才能把團(tuán)隊(duì)的事情當(dāng)成自己的事情,有責(zé)任心,發(fā)揮自己的聰明才智,為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。要記著個(gè)人的命運(yùn)是與所在的團(tuán)隊(duì)、集體聯(lián)在一起的。這就要求我們有意識(shí)地多參與集體活動(dòng),并且想方設(shè)法認(rèn)真完成好個(gè)人承擔(dān)的任務(wù),養(yǎng)成不論學(xué)習(xí)還是干什么事都認(rèn)真對(duì)待的好習(xí)慣。要知道,有才能但不敬業(yè)的人沒人敢用。第四、培養(yǎng)自己寬容與合作的品質(zhì)今天的事業(yè)是集體的事業(yè),今天的競(jìng)爭(zhēng)是集體的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)人的價(jià)值在集體中才能得到體現(xiàn)。所以21世紀(jì)的失敗將不是敗于大腦智慧,而是敗于人際的交互上,成功的潛在危機(jī)是忽視了與人合作或不會(huì)與人合作。公司在考察員工時(shí)發(fā)現(xiàn),有些人的動(dòng)手能力強(qiáng),點(diǎn)子也不錯(cuò),但當(dāng)他的想法與別人的不一致時(shí),就是固執(zhí)己見,不肯與人商量;當(dāng)問及與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí),有些學(xué)生說了領(lǐng)導(dǎo)許多不好的話;當(dāng)讓員工談一談自己的同事時(shí),應(yīng)試者對(duì)同事很挑剔,缺乏客觀看待事情的品質(zhì)。有的員工,在家里都是被照顧、被包容的珍寶,特別有一些家庭環(huán)境比較好或有家庭問題的人,由于有優(yōu)越感或?qū)χ車娜巳鄙傩湃胃?,更不容易做到寬容待人和與人合作。實(shí)際上,集體中的每個(gè)人各有各的長(zhǎng)處和缺點(diǎn),關(guān)鍵是我們以怎樣的態(tài)度去看待。能夠在平常之中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的美,而不是挑他的毛病,培養(yǎng)自己求同存異的素質(zhì),這一點(diǎn)對(duì)當(dāng)代職場(chǎng)人士來說尤其重要。這就需要我們?cè)谌粘I钪?,培養(yǎng)良好的與人相處的心態(tài),并在日常生活中運(yùn)用。這不僅是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的需要,而且也是獲得人生快樂的重要方面。第五、要培養(yǎng)自己的全局觀念團(tuán)隊(duì)精神不反對(duì)個(gè)性張揚(yáng),但個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)一致,要有整體意識(shí)、全局觀念,考慮團(tuán)隊(duì)的需要。它要求團(tuán)隊(duì)成員互相幫助,互相照顧,互相配合,為集體的目標(biāo)而共同努力。曾經(jīng)有這樣兩個(gè)大學(xué)生:他們共同承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目,但其中有分工。其中一位在完成任務(wù)的過程中遇到了技術(shù)上的難題,此時(shí)他只會(huì)自己冥思苦想亂翻書,卻不屑于向坐在旁邊的高手請(qǐng)教一下。而這位高手此時(shí)不是把他當(dāng)做是共榮共辱的合作伙伴,而是坐在旁邊等著看笑話。這是我們應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。所以在工作期間,要有意識(shí)地培養(yǎng)全局觀念。比如要建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀班組,就不能只考慮自己的需要而不關(guān)注別人的感受。要建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀部門,每個(gè)人就不能借口自己有這樣那樣的事情而不參與集體組織的活動(dòng),否則將會(huì)像一盤散沙,優(yōu)秀集體難以形成,自己也很難從中受益。對(duì)于一個(gè)集體、一個(gè)公司、甚至是一個(gè)國(guó)家,團(tuán)隊(duì)精神都是非常關(guān)鍵性的。微軟公司在美國(guó)以特殊的團(tuán)隊(duì)精神著稱。象Windows 2000這樣產(chǎn)品的研發(fā),微軟公司有超過3000名開發(fā)工程師和測(cè)試人員參與,寫出了5000萬行代碼。沒有高度統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神,沒有全部參與者的默契與分工合作,這項(xiàng)工程是根本不可能完成的。相對(duì)來說,以前我在別的公司時(shí)也曾見到這樣的現(xiàn)象。一項(xiàng)工程布置下來,大家明明知道無法完成,但都心照不宣,不告訴老板。因?yàn)榉凑沧霾煌?,大家索性也?努力去做事,卻花更多的時(shí)間去算計(jì)怎么把這項(xiàng)工程的失敗怪罪到別人身上去。就是這些人和這樣的工作作風(fēng)幾乎把這家公司拖垮。為了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,我建議同學(xué)們?cè)谧x書之余積極參加各種社會(huì)團(tuán)體的工作。在與他人分工合作、分享成果、互助互惠的過程中,你們可以體會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的重要性。在學(xué)習(xí)過程中,你千萬不要不愿意把好的思路、想法和結(jié)果與別人分享,擔(dān)心別人走到你前面的想法是不健康的,也無助于你的成功。有一句諺語說,“你付出的越 多,你得到的越多”。試想,如果你的行為讓人覺得“你的是我的,我的還是我的”,當(dāng)你需要幫忙時(shí),你認(rèn)為別人會(huì)來幫助你嗎?反之,如果你時(shí)??犊貛椭鷦e 人,那你是不是會(huì)得到更多人的回報(bào)?在團(tuán)隊(duì)之中,要勇于承認(rèn)他人的貢獻(xiàn)。如果借助了別人的智慧和成果,就應(yīng)該聲明。如果得到了他人的幫助,就應(yīng)該表示感謝。這也是團(tuán)隊(duì)精神的基本體現(xiàn)。督查室關(guān)于“打造團(tuán)結(jié)、和諧、有戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)”大討論情況20110523| 【大 中 小】【打印】【關(guān)閉】日召開的辦公室全體會(huì)上,對(duì)于辦公室的建設(shè),劉勝國(guó)主任提出了“打造團(tuán)結(jié)、和諧、有戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)”的要求。就落實(shí)劉勝國(guó)主任的講話精神,督查室于同志要求全室人員要深入領(lǐng)會(huì)劉主任的講話精神,站在辦公室整體建設(shè)的高度,認(rèn)真查找影響團(tuán)結(jié)、和諧的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),撰寫個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)。5月19日,督查體討論情況如下:識(shí)“打造團(tuán)結(jié)、和諧、有戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)”的重要意義為,劉主任對(duì)辦公室全體同志提出的“打造團(tuán)結(jié)、和諧、有戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)”的要求,是辦公室的總目標(biāo)、靈魂和方法論。首先,它是在全區(qū)加快“三化兩區(qū)”的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)和外部環(huán)境,向大家提出的要求,是新時(shí)期辦公室工作的總目標(biāo);其次,它既是辦公室的總目標(biāo),也是辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)的靈魂,它代表了辦公室靈魂,辦公室就是一個(gè)充滿生命活力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì);第三,“打造團(tuán)結(jié)、和諧、有戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)”的提出,更是做好辦公室各項(xiàng)工作的方法論,是對(duì)高質(zhì)量完成、和諧是戰(zhàn)斗力的基石,戰(zhàn)斗力又是辦公室工作水平不斷提升的堅(jiān)實(shí)保障。找影響團(tuán)結(jié)、和諧的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定防范措施以往的工作,督查室全體同志對(duì)影響“打造團(tuán)結(jié)、和諧、有戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)”的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了查找。和諧的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有:缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),大局觀念、奉獻(xiàn)精神不強(qiáng);缺乏溝通、協(xié)調(diào),同志之間彼此尊重與關(guān)心不夠;真誠(chéng)相待意識(shí)不強(qiáng),缺乏相互信、背后議論是非。的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有:缺乏政治敏感性,執(zhí)行力不強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)落實(shí)不及時(shí);缺乏責(zé)任和服務(wù)意識(shí),對(duì)工作推諉扯皮、拈輕怕重,工作中各自為戰(zhàn),缺乏溝通導(dǎo)、協(xié)同配合、群策群力觀念不強(qiáng);存在經(jīng)驗(yàn)主義,不深入基層,工作標(biāo)準(zhǔn)不高,缺乏創(chuàng)新意識(shí),影響工作效率和工作質(zhì)量。險(xiǎn)點(diǎn),大家結(jié)合督查工作,從提升思想政治水平和業(yè)務(wù)能力方面制定了防范措施:一是進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和思想教育,增強(qiáng)崗位自豪感和集體榮譽(yù)感聽從一個(gè)號(hào)令,服從一個(gè)指揮,全局一盤棋。二是開展思想交流,彼此溝通,暢所欲言,問題和分歧不擱置;同事間坦誠(chéng)相待,互相理解、相互支持,不利不做。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能,在工作中勤于思考,敢于創(chuàng)新;定期召開科室民主生活會(huì),對(duì)承辦工作全面梳理、檢查,落實(shí)責(zé)任。四是嚴(yán)格自律;對(duì)承辦的各類事項(xiàng)急事急辦、特事特辦,做到件件有著落,事事有回音。造團(tuán)結(jié)、和諧、有戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)”目標(biāo)落實(shí)到工作中 的工作,辦公室內(nèi)部、辦公室與其他部門間出現(xiàn)的不和諧因素,歸根到底,就是缺乏團(tuán)結(jié)的精神。全體同志深刻地體會(huì)到,無論是從接、打一個(gè)電話到組織結(jié)果,離開了團(tuán)結(jié)、合作,我們將一事無成。我們要將“打造團(tuán)結(jié)、和諧、有戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)”目標(biāo)落實(shí)到我們工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中:要從思想上團(tuán)結(jié),換位思考互補(bǔ)臺(tái),形成團(tuán)結(jié)、和諧的同事之情;要在工作上團(tuán)結(jié),對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)同事負(fù)責(zé),做到及時(shí)提醒、互相督促,遇事先問自己應(yīng)該做什么?能夠幫助其他同拈輕怕重,形成團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍;要在科室建設(shè)中團(tuán)結(jié),嚴(yán)于律己、寬以待人,在各項(xiàng)工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以身作則,率先垂范。在舉幾個(gè)例子前,我再重申一下,我的個(gè)人觀點(diǎn):集體意識(shí)第一,團(tuán)隊(duì)配合第二,個(gè)人技術(shù)第三。正如我下面的回復(fù)中提到的那樣:簡(jiǎn)單地說:意識(shí)就是你想的,配合就是你做的,技術(shù)就是你做的好不好。你首先要有想法才會(huì)根據(jù)這個(gè)想法去做某件事,至于做的好不好,那就是看你的技術(shù)了。集體意識(shí)決定你將怎么配合,在哪里打配合,團(tuán)隊(duì)配合的好壞取決于你的個(gè)人技術(shù)。努力提高辦公室服務(wù)水平辦公室作為一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu),是承上啟下的紐帶、聯(lián)系左右的橋梁、協(xié)調(diào)各方的樞紐、溝通內(nèi)外的窗口,地位特殊,作用重大。辦公室工作人員作為辦公室工作的主體,決定著辦公室的工作效率,展示著辦公室的綜合素質(zhì)、精神風(fēng)貌、管理水平和機(jī)關(guān)作風(fēng)。如何圍繞中心,服務(wù)大局,履行好辦公室職責(zé),并提高辦公室服務(wù)水平,重點(diǎn)在于做好以下三方面工作:緊扣發(fā)展主題,充分發(fā)揮三大作用(一)努力發(fā)揮好參謀助手作用。辦公室工作重點(diǎn)之一,就是要圍繞上級(jí)決策、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)“外腦”和“智囊團(tuán)”功能,當(dāng)好參謀助手。要抓住全行中心工作和發(fā)展重點(diǎn),“參”在點(diǎn)子上、“謀”在關(guān)鍵處,認(rèn)真研究改革發(fā)展中出現(xiàn)的新形勢(shì)、新情況、新問題,積極探討加快發(fā)展的新思路、新途徑、新方法,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)決策獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、超前性和實(shí)效性。要廣泛了解上級(jí)行、兄弟行的情況,多方收集整理各部門的意見,采取座談會(huì)、專業(yè)會(huì)等形式全面收集大家的建議,綜合梳理出有價(jià)值的信息,及時(shí)反饋,確保領(lǐng)導(dǎo)的決策的科學(xué)性和針對(duì)性。(二)積極發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。要搞好領(lǐng)導(dǎo)工作之間的協(xié)調(diào),堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,統(tǒng)籌安排領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng),使各位領(lǐng)導(dǎo)之間的工作聯(lián)結(jié)成有機(jī)整體。要搞好各部門之間的協(xié)調(diào),化解矛盾、加強(qiáng)協(xié)作、聚合力量,形成團(tuán)結(jié)一致求發(fā)展、齊心協(xié)力抓落實(shí)的局面。要搞好上下級(jí)之間的協(xié)調(diào),加強(qiáng)聯(lián)系溝通,發(fā)揮好上傳下達(dá)、信息反饋?zhàn)饔?。要搞好與各單位、客戶的協(xié)調(diào),保持良好關(guān)系,創(chuàng)造更多的合作機(jī)會(huì)。(三)認(rèn)真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是推動(dòng)決策落實(shí)的重要手段,也是辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù)。要以求務(wù)實(shí)的精神和敢于碰硬的作風(fēng),扎扎實(shí)實(shí)地抓好督辦落實(shí)工作。要圍繞總行、分行各類重要會(huì)議,認(rèn)真做好督辦立項(xiàng)分解,明確督查重點(diǎn)、創(chuàng)新督查方式、強(qiáng)化督查力量、注重督查效果,使行里每一項(xiàng)決策和領(lǐng)導(dǎo)的每一次批示事事能落實(shí),件件有回音。同時(shí),要將督辦督查與信息調(diào)研等工作有機(jī)結(jié)合起來,堅(jiān)持在督查中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、反饋問題和解決問題。堅(jiān)持求精務(wù)實(shí),扎實(shí)做好三類工作辦文、辦會(huì)、辦事三類工作是辦公室搞好服務(wù)、發(fā)揮作用最基本、最具體的工作,必須嚴(yán)格要求、扎實(shí)做好、務(wù)求實(shí)效。(一)文稿起草要精益求精。牢固樹立公文精品意識(shí),在堅(jiān)持快速高效的同時(shí),多方征求意見,認(rèn)真研究、反復(fù)修改,力求文稿起草體現(xiàn)上級(jí)精神、工作實(shí)際,全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映分行的決策和工作部署。要規(guī)范公文處理程序,對(duì)公文傳閱、印發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)要落實(shí)具體責(zé)任人,建立公文處理失誤責(zé)任追究制度,堅(jiān)決杜絕因公文傳輸不暢導(dǎo)致的工作不落實(shí)問題。同時(shí),要認(rèn)真做好以分行或辦公室名義印發(fā)文件的審核把關(guān)工作。(二)承辦會(huì)務(wù)要精簡(jiǎn)務(wù)實(shí)。認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作,考慮好各個(gè)環(huán)節(jié),分工負(fù)責(zé),層層把關(guān),做到會(huì)場(chǎng)布置整潔莊嚴(yán),會(huì)場(chǎng)服務(wù)細(xì)致不馬虎,會(huì)議材料齊備無差錯(cuò)。要嚴(yán)格控制會(huì)議次數(shù)和規(guī)范,大力精簡(jiǎn)各種會(huì)議,對(duì)可開可不可的會(huì)議堅(jiān)決不開,能小范圍開的會(huì)議不擴(kuò)大范圍。認(rèn)真搞好會(huì)務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),盡量開短會(huì)、開套會(huì),控制會(huì)議時(shí)間,提高會(huì)議質(zhì)量。會(huì)議召開之后,要根據(jù)情況,做好《會(huì)議紀(jì)要》整理、會(huì)議內(nèi)容的督辦落實(shí)等工作,發(fā)揮好會(huì)議的作用。(三)辦理事務(wù)要勤儉高效。堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項(xiàng)事務(wù),將事務(wù)工作做細(xì)、做實(shí)、做精,做到忙而不亂、雜而不散、應(yīng)對(duì)自如。同時(shí),盡可能做到少花錢、多辦事,不花錢、也辦事,努力降低行內(nèi)行政運(yùn)行成本。要本著熱情、周到、節(jié)儉、滿意的原則,做好接待工作,進(jìn)步改革接待辦法,明確特接待范圍,嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范接待程序,提高接待水平。憑“五心”,干實(shí)事(一)細(xì)心抓工作。辦公室工作無小事,事事關(guān)系工作大局,要做好辦公室工作,沒有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)是不行的,“唯專心致志始見奇效”大大咧咧、馬馬虎虎、不拘小節(jié)、丟三落四,看似無傷大雅,但在辦公室工作中是絕對(duì)不允許的。一點(diǎn)小小的疏忽,帶來的可能是無法彌補(bǔ)的損失;一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤,也許會(huì)鑄成不可挽回的局面。辦公室人員在工作中必須切實(shí)做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,按照“三思而后行、百密無一疏”的要求,牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想,凡事舉輕若重做詳細(xì)周密的安排,穩(wěn)扎穩(wěn)打,確保不出現(xiàn)任務(wù)問題,以科學(xué)的求真精神、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,對(duì)業(yè)務(wù)多思考、多鉆研,把每件小事做好,精益求精、細(xì)致入微地對(duì)待每一件工作,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。(二)真心抓落實(shí)。再好的計(jì)劃,再好的制度,再好的措施辦法,如果落不到實(shí)處,都只能一句空話。由于辦公室處于一個(gè)單位的中樞地位,聯(lián)系上下,溝通八方,因而對(duì)辦公室人員要求嚴(yán),政策性強(qiáng)。辦公室人員必須切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行意識(shí),力戒浮而不實(shí),形式主義和官僚主義作風(fēng),做每一件事都要統(tǒng)籌兼顧,精心組織,做到事先有計(jì)劃,事中有考核,事后有獎(jiǎng)懲。同時(shí),要根據(jù)辦公室各崗位的實(shí)際情況,制定完善并落實(shí)責(zé)任制,把工作職責(zé)分解到辦公室里每個(gè)人身上,做到人人有事干,事事有人管,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。(三)誠(chéng)心做服務(wù)。服務(wù)是辦公室工作的天職。辦公室人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立服務(wù)工作無小
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