【正文】 于生產(chǎn) D 顧客是企業(yè)真正的主人“顧客是上帝”是（D）理念的代表性口號(hào)。A 生產(chǎn)理念 B 產(chǎn)品理念C 推銷(xiāo)理念 D 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念三、多項(xiàng)選擇題選出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的代表口號(hào)。（BD）A 酒好不怕巷子深 B 顧客是上帝C 產(chǎn)品質(zhì)量第一 D 顧客是企業(yè)的主人E、皇帝的女兒不愁嫁生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)理念、人道營(yíng)銷(xiāo)理念和綠色營(yíng)銷(xiāo)理念都不屬于：（ABCD）A 生產(chǎn)理念 B 產(chǎn)品理念C 推銷(xiāo)理念 D 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念E、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)理念具有以下哪些特征？ABCDA、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生明顯變化B、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品發(fā)生明顯變化C、營(yíng)銷(xiāo)方式發(fā)生明顯變化D、營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生明顯變化E、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)發(fā)生明顯變化第三章一、判斷題1．恩格爾系數(shù)越小，食品支出所占比重越小，表明生活富裕，生活質(zhì)量高；Y2．微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析是對(duì)直接制約和影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的力量和因素的分析。Y二、單項(xiàng)選擇題1．營(yíng)銷(xiāo)策劃信息收集的第一步是：CA細(xì)化信息收集點(diǎn) B記錄信息資料C明確信息收集思路 D整合分析信息資料2．以下哪種分析不屬于宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析CA人口數(shù)量分析 B消費(fèi)者收入分析C營(yíng)銷(xiāo)中介分析 D教育狀況分析三、多項(xiàng)選擇題1．SWOT分析法是從哪幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析的？ABCDA優(yōu)勢(shì) B劣勢(shì) C機(jī)會(huì) D威脅 E政策2．營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)施原則是：ABCDEA以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的原則B不斷創(chuàng)新的原則C調(diào)試性和靈活性的原則D綜合性的原則E規(guī)范性的原則市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃作業(yè)（二）第四章一、判斷題1．對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，只有應(yīng)用科技成果，運(yùn)用新原理、新技術(shù)、新工藝和新材料制造的市場(chǎng)上前所未有的產(chǎn)品，才是新產(chǎn)品。N2．明星類(lèi)產(chǎn)品可能成為企業(yè)的現(xiàn)金牛類(lèi)產(chǎn)品，需要加大投資以支持其迅速發(fā)展。Y二、單項(xiàng)選擇題、冰箱、空調(diào)、音響等多種產(chǎn)品都采用“日立”品牌，這種品牌名稱(chēng)策略叫做：D A個(gè)別品牌名稱(chēng)策略 B分類(lèi)品牌名稱(chēng)策略C更新品牌名稱(chēng)策略 D統(tǒng)一品牌名稱(chēng)策略2．市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率高，相對(duì)市場(chǎng)占有率也高的產(chǎn)品叫做（B）產(chǎn)品。A問(wèn)號(hào)類(lèi) B明星類(lèi)C現(xiàn)金牛類(lèi) D瘦狗類(lèi)三、多項(xiàng)選擇題1．放棄策略適用的產(chǎn)品類(lèi)型包括：（）A 問(wèn)題類(lèi) B 明星類(lèi)C 金牛類(lèi) D 狗類(lèi) E 兩低的產(chǎn)品2．品牌命名的一般原則是：ACEA易讀易記 B含義深刻C啟發(fā)聯(lián)想 D影響深遠(yuǎn) E適應(yīng)性強(qiáng)第五章一、判斷題1．通常新產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性較大，市場(chǎng)規(guī)模也較大，生產(chǎn)和銷(xiāo)售成本隨銷(xiāo)售量的增加而減少時(shí)，應(yīng)采用撇脂定價(jià)策略。N2．如果競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)價(jià)格的下降是作為戰(zhàn)略性的手段以期擴(kuò)大市場(chǎng)份額時(shí)，企業(yè)必須做出有力的反擊，必要時(shí)可隨之降低產(chǎn)品價(jià)格，保持甚至增加企業(yè)自身的市場(chǎng)占有率。Y二、單項(xiàng)選擇題1．以下哪種情況下，適于采用滲透定價(jià)策略？AA需求價(jià)格彈性大于1 B需求價(jià)格彈性等于1C需求價(jià)格彈性小于1 D無(wú)需求價(jià)格彈性2．以下哪種情況下，適于采用撇脂定價(jià)策略？CA需求價(jià)格彈性大于1 B需求價(jià)格彈性等于1C需求價(jià)格彈性小于1 D無(wú)需求價(jià)格彈性三、多項(xiàng)選擇題：ABCDEA全新產(chǎn)品的定價(jià)B新引進(jìn)產(chǎn)品、連續(xù)性產(chǎn)品的定價(jià)C撇脂定價(jià) D滲透定價(jià) E中間定價(jià)，可以把市場(chǎng)劃分為哪幾種類(lèi)型？ABCDA完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) B完全壟斷市場(chǎng)C寡頭壟斷市場(chǎng) D壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) E消費(fèi)者市場(chǎng)第六章一、判斷題1．營(yíng)銷(xiāo)渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者（或產(chǎn)業(yè)用戶(hù)）的過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的通道。Y2．設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的中心問(wèn)題是確定達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)的最佳途徑。因此它是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道策劃的重中之重。Y二、單項(xiàng)選擇題1．零層次渠道是（B）渠道。A最長(zhǎng)的 B最短的 C最寬的 D最窄的2．密集性分銷(xiāo)適用于以下哪類(lèi)消費(fèi)品？DA高檔家具 B家庭影院 C時(shí)尚服裝 D日用百貨三、多項(xiàng)選擇題1．營(yíng)銷(xiāo)渠道寬度策劃的策略包括：ACEA密集性分銷(xiāo) B垂直分銷(xiāo)C獨(dú)家分銷(xiāo) D多渠道分銷(xiāo) E選擇性分銷(xiāo)四、渠道結(jié)構(gòu)策劃的基本原則是：ABCDA經(jīng)濟(jì)性原則 B目標(biāo)差異性原則C適應(yīng)性原則 D維護(hù)信譽(yù)原則 E價(jià)格彈性原則第七章一、判斷題1．廣告策劃是指廣告人通過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)查和系統(tǒng)的分析，利用已經(jīng)掌握的知識(shí)、情報(bào)和手段，合理而有效地謀劃和布局廣告活動(dòng)的過(guò)程。Y：前者是后者形成的前提和基礎(chǔ)，后者是前者的生動(dòng)實(shí)踐和形成的實(shí)踐結(jié)果。Y二、單項(xiàng)選擇題，為產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)作好輿論準(zhǔn)備。這種廣告時(shí)序策略是:B A即時(shí)策略 B提前策略 C置后策略 D間斷策略:BA活動(dòng)目標(biāo)設(shè)定 B信息元素整合C活動(dòng)主題開(kāi)發(fā) D策劃方案撰寫(xiě)三、多項(xiàng)選擇題:BCEA集中性策略 B試探性策略C針對(duì)性策略 D差異性策略 E誘導(dǎo)性策略?ABCA節(jié)假日讓利 B商品展銷(xiāo)會(huì)C贈(zèng)品銷(xiāo)售 D員工聯(lián)誼活動(dòng) E義務(wù)演出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃作業(yè)（三）第八章一、判斷題，是企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神的集中表現(xiàn)。同時(shí)，也是整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的核心和依據(jù)。Y2． 在整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的視覺(jué)設(shè)計(jì)中，應(yīng)用最廣、出現(xiàn)頻率最高的是包裝，它是視覺(jué)設(shè)計(jì)的核心。N二、單項(xiàng)選擇題（B）的要旨是企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外交往中應(yīng)該有一種規(guī)范性準(zhǔn)則。這種準(zhǔn)則具體體現(xiàn)在全體員工上下一致的日常行為中。A 理念識(shí)別 B行為識(shí)別C視覺(jué)識(shí)別 D環(huán)境識(shí)別三、多項(xiàng)選擇題,包括如下子系統(tǒng): ABCA企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng) B企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)C企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng) D企業(yè)資金識(shí)別系統(tǒng)E企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)2．企業(yè)理念策劃的常用方法中包括：ABCDEA印發(fā)宣傳企業(yè)的小冊(cè)子 B召開(kāi)模范員工表彰會(huì)C組織員工旅游活動(dòng) D張貼宣傳企業(yè)的海報(bào)E開(kāi)展技能競(jìng)賽活動(dòng)第九章一、判斷題1．自由連鎖是一些獨(dú)立、分散的零售商，通過(guò)自愿協(xié)商、共同出資開(kāi)辦一個(gè)或幾個(gè)批發(fā)企業(yè)并通過(guò)合同組成連續(xù)組織的企業(yè)形態(tài)。N2．在特許經(jīng)營(yíng)制度中，特許人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的總和即所謂的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。N二、單項(xiàng)選擇題1．連鎖的各門(mén)店由連鎖經(jīng)營(yíng)公司全資或控股開(kāi)設(shè)，在總部的直接控制下，開(kāi)展統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。這種連鎖經(jīng)營(yíng)的類(lèi)型是：CA合作連鎖 B自由連鎖 C直營(yíng)連鎖 D統(tǒng)一連鎖2．受許人通常對(duì)自己的業(yè)務(wù)擁有所有權(quán)，并且接受（A）特許人。A一個(gè) B兩三個(gè) C十幾個(gè) D許多三、多項(xiàng)選擇題1．根據(jù)代理商代理的對(duì)象不同，可以把代理分為：ABCDA銷(xiāo)售代理 B生產(chǎn)代理C采購(gòu)代理 D售后服務(wù)代理E傭金代理2．按照特許權(quán)授予方式的不同,可以把特許經(jīng)營(yíng)分為:BCDEA商標(biāo)特許經(jīng)營(yíng) B一般特許經(jīng)營(yíng)C委托特許經(jīng)營(yíng) D發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)E復(fù)合特許經(jīng)營(yíng)第十章一、判斷題，業(yè)種指賣(mài)什么，業(yè)態(tài)是指怎么賣(mài)；業(yè)種是行業(yè)形成的基礎(chǔ)，業(yè)態(tài)則與經(jīng)營(yíng)方式關(guān)系密切。Y、是流通組織形式革新的產(chǎn)物、是工商爭(zhēng)奪市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)的關(guān)鍵。Y二、單項(xiàng)選擇題1.（B）的產(chǎn)生被稱(chēng)為是第一次零售業(yè)的革命。A專(zhuān)業(yè)電 B百貨店 C連鎖店 D超級(jí)市場(chǎng)？CA專(zhuān)賣(mài)店 B工廠的直銷(xiāo)中心C網(wǎng)