【正文】 的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的生活提供了一些借鑒。通過楊麗芳老師短暫的而又充實的11次禮儀大講堂，讓我了解到了禮儀的重要性，必要性，和歷史性。禮儀雖是生活的小節(jié),但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,標志著一個國家和民族文明程度的高低,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、溫文爾雅。一些平時不被注意的事情有時會成為成敗的關(guān)鍵因素。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助我們順利地走向社會，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝。在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。微笑。在與人交往的過程中，真誠而善良微笑可以解救被動中的尷尬局面，是化解無奈的靈丹，是緩沖困惑的妙藥。兩個沖突的個體，如果出現(xiàn)了微笑，也就減緩了將發(fā)生的緊張氣氛，化解了很多不愉快的事；一對剛剛產(chǎn)生了矛盾的伙伴，再見面時如都感到不好問話，還是微笑先解救了他們的關(guān)系；微笑是種子，誰播種微笑，誰就能收獲美麗。微笑是一種德行。崇高的微笑，不但能體驗美，還能收獲美！在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，我感覺收獲最大的是行為舉止。在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實有失淑女風(fēng)范 在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊含著不少學(xué)問。課堂上，當(dāng)老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏；我想，學(xué)習(xí)了社交禮儀后必將影響我的人生，對我以后的工作都將起到至關(guān)重要的促進作用。正是由于當(dāng)今社會生活中，社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果，所以，任何人都不能輕視禮儀，都應(yīng)當(dāng)積極主動去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀，讓我們的社會更加文明，更加和諧，人們的生活更加健康。第三篇：公務(wù)禮儀與形象塑造《公務(wù)禮儀與形象塑造》課程背景：政務(wù)禮儀是公務(wù)員在從事公務(wù)活動、執(zhí)行國家公務(wù)時所必須遵守的禮儀規(guī)范。隨著現(xiàn)代社會的進一步發(fā)展，政務(wù)活動不斷開放、政務(wù)往來日趨增多，對黨政干部政務(wù)禮儀素質(zhì)的要求也越來越高。學(xué)禮、知禮、用禮成為每一位黨政機關(guān)干部必備的素質(zhì)。我們近年來國家機關(guān)一直在改善服務(wù)作風(fēng)，國家公務(wù)員學(xué)習(xí)遵守政務(wù)禮儀有助于增進和改善個人素質(zhì)，更好地為人民和社會服務(wù)，最后會改善和維護我們的國家形象、政府形象，公務(wù)員是政府的化身。課程收益：通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高公務(wù)員個人修養(yǎng)，規(guī)范自身言行和行政行為，掌握溝通藝術(shù)與技巧，促進公務(wù)員隊伍建設(shè)，提升組織整體形象。課程特色：培訓(xùn)師采用輕松、幽默的語言，通過互動、模擬、游戲等環(huán)節(jié)讓學(xué)員達到即學(xué)即用的效果。使學(xué)員在意識、形象、語言、舉止、內(nèi)外往來及溝通技巧等方面有據(jù)可依、有章可循，從而提升公務(wù)員魅力、提高工作效率、和諧內(nèi)外關(guān)系。授課對象：公務(wù)人員課程大綱: 第一講：打造你的政務(wù)魅力——個人形象塑造重塑自我形象——禮儀的作用著裝禮儀政務(wù)女性著裝禮儀政務(wù)男性著裝禮儀個人儀容的塑造第二講：打造你的政務(wù)魅力——日常工作往來政務(wù)活動與公務(wù)禮儀接待與迎送的禮儀日常謀面禮儀會見與會談禮儀請示匯報禮儀政務(wù)文書禮儀出差在外的禮儀參觀禮儀乘車禮儀第三講：打造你的政務(wù)魅力——會議禮儀計劃流程、運作籌備會場布置、會議座次會議傳達、會后溝通 第四講：打造你的政務(wù)魅力——儀式禮儀簽字儀式剪彩儀式奠基儀式座次了解第五講：打造你的政務(wù)魅力——宴請禮儀宴請的分類宴請的簡介宴請的準備餐桌的禮儀茶、酒文化第六講：打造你的政務(wù)魅力——電話禮儀基本電話禮儀撥打電話禮儀接聽電話禮儀轉(zhuǎn)接電話禮儀形象殺手手機郵件、傳真禮儀第七講：打造你的政務(wù)魅力——工作溝通禮儀公眾溝通同事溝通領(lǐng)導(dǎo)溝通語言規(guī)范溝通技巧溝通障礙第四篇：求職禮儀知識與自我形象的塑造1求職禮儀知識與自我形象的塑造找工作定要通過面試的門檻。職業(yè)競爭的加劇，使得求職者在短短十幾分鐘的面試中，能否充分展示自己已越來越重要。經(jīng)調(diào)查，一個人的外在形象在面試中占到了55%，遠勝過內(nèi)在學(xué)識所占的比重，一個人的外在形象，直接影響到面試的成功率。在同等條件下，得體、干練的著裝將贏得面試官的好感，一些服飾上的小細節(jié)也可能成為求職者勝出的關(guān)鍵。不同的單位、職業(yè)，對職業(yè)形象的要求也有所不同，如公務(wù)員著裝要求穩(wěn)重、得體，襯衫加背心是IT工程師的標準著裝，廣告人則可以更加前衛(wèi)。求職形象包括書面形象與面談形象兩個方面。書面形象主要是指簡歷，其形象的重點內(nèi)容詳實，文字簡要，包裝適度，保持彈性。面談形象的重點為視覺方面，要服裝搭配、色彩與造型得體，肢體語言與儀態(tài)得體；從聽覺方面講，要學(xué)會語言的運用和良好的溝通技巧；從嗅覺方面講，要注意體味修飾和香味的使用；從觸覺方面講，要注意恰當(dāng)?shù)娜松斫佑|；從感覺來講，要使人格特質(zhì)的表達吻合工作的性質(zhì)。一、面試禮儀面試是一種在特定場景下，經(jīng)過精心設(shè)計，通過主考官與應(yīng)試者雙方面對面地觀察、交談等雙向溝通方式，了解應(yīng)試者素質(zhì)特征、能力狀況及求職動機等的人員甄選方式。（一）物件準備面試前，要準備好面試中可能需要用到的物件，包括公文包、求職記錄筆記本、多份打印好的簡歷、面試準備的材料、個人身份證、照片等，所有準備好的文件都應(yīng)該平整地放在一個牛皮紙的信封里。● 公文包：求職時帶上公文包會給人以專業(yè)人員的印象。公文包不要求買很貴重的真皮包，但應(yīng)看上去大方典雅，大小應(yīng)可以平整地放下A4紙大小的文件。● 筆記本：里面應(yīng)記錄有參加過求職面試的時間、各公司名字、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方法，面試過程的簡單記錄、跟進記錄等。求職記錄本應(yīng)隨時帶在身邊，以便記錄最新情況或供隨時查詢?！?除此以外：還應(yīng)準備好筆、簡歷、身份證、個人登記的照片，學(xué)歷證書、所獲獎勵證書等備查文件的正本和復(fù)印件。如果面試時公司人事主管提出查看一些文件的正本而面試者又沒有帶的話，是非常尷尬和不禮貌的，這是面試禮儀中最應(yīng)該避免的疏漏。（二）注意儀表儀表：指人的外表，包括人的容貌、姿態(tài)、服飾和個人衛(wèi)生等方面，是一個人精神面貌的外觀。儀表在人際交往的最初階段，往往是最能引起對方注意的，人們常說的“第一印象”，多半就是來自一個人的儀表。在面試之前，除了要做好面試所需要的各項準備，如果還能夠利用5分鐘對自己的儀表進行檢查的話，保持良好的儀表，可使自己的心情輕松、充滿信心，也可使其他人感到舒暢。男生⑴ 短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮；⑵ 精神飽滿，面帶微笑；⑶ 刮去胡須，飯后潔牙； ⑷ 短指甲，保持清潔，定期修剪； ⑸ 領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，并系得美觀大方； ⑹ 西裝平整、清潔；西褲平整，有褲線；⑺ 西裝口袋不要放物品；⑻ 穿白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無污跡； ⑼ 皮鞋光亮，配深色襪子；⑽ 全身顏色在3種以內(nèi)。女生⑴ 發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長發(fā)不應(yīng)披散，要用發(fā)夾夾好或束辮，不能染鮮艷的顏色；⑵ 化淡妝，面帶微笑；如果抹香水，應(yīng)用香型清新、淡雅的；⑶ 嘴巴、牙齒：清潔、無食品殘留物；⑷ 指甲不宜過長，并保持清潔。若涂指甲油，須自然色；⑸ 著正規(guī)套裝，大方、得體；若穿裙子，長度要適宜；⑹ 膚色絲襪，無破洞；⑺ 鞋子光亮、清潔；⑻ 全身顏色在3種以內(nèi)。（三）服飾選擇應(yīng)聘者的外在形象，是給主考官的第一印象。外在形象的好壞，在一定程度上會影響到能否被錄用。面試時，一定要注意，恰當(dāng)?shù)闹b能夠彌補自身條件的某些不足，樹立起自己的獨特氣質(zhì)，使你脫穎而出。 ：（1）西裝：男生應(yīng)在平時就準備好一至兩套得體的西裝，不要到面試前才去匆匆購買，那樣不容易選購到合身的西裝。應(yīng)注意選購整套的兩件式的，顏色應(yīng)當(dāng)以主流顏色為主，如灰色或深藍色，這樣在各種場合穿著都不會顯得失態(tài)，在價錢檔次上應(yīng)符合學(xué)生身份，不要盲目攀比，亂花錢買高級名牌西服，因為用人單位看到求職者的衣著太過講究，不符合學(xué)生身份，對求職者的第一印象也會打折扣的。（2）襯衫：以白色