【正文】 的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的生活提供了一些借鑒。通過(guò)楊麗芳老師短暫的而又充實(shí)的11次禮儀大講堂，讓我了解到了禮儀的重要性，必要性，和歷史性。禮儀雖是生活的小節(jié),但在某些場(chǎng)合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國(guó)家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的高低,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、溫文爾雅。一些平時(shí)不被注意的事情有時(shí)會(huì)成為成敗的關(guān)鍵因素。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助我們順利地走向社會(huì)，能夠更好地樹(shù)立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝。在不同的季節(jié)、場(chǎng)合，就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。微笑。在與人交往的過(guò)程中，真誠(chéng)而善良微笑可以解救被動(dòng)中的尷尬局面，是化解無(wú)奈的靈丹，是緩沖困惑的妙藥。兩個(gè)沖突的個(gè)體，如果出現(xiàn)了微笑，也就減緩了將發(fā)生的緊張氣氛，化解了很多不愉快的事；一對(duì)剛剛產(chǎn)生了矛盾的伙伴，再見(jiàn)面時(shí)如都感到不好問(wèn)話，還是微笑先解救了他們的關(guān)系；微笑是種子，誰(shuí)播種微笑，誰(shuí)就能收獲美麗。微笑是一種德行。崇高的微笑，不但能體驗(yàn)美，還能收獲美！在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止。在平時(shí)，我們大都隨意任行，從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺(jué)，以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范 在禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們獲得了很多的樂(lè)趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì)，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。課堂上，當(dāng)老師說(shuō)到，坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺(jué)，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒(méi)坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏；我想，學(xué)習(xí)了社交禮儀后必將影響我的人生，對(duì)我以后的工作都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。正是由于當(dāng)今社會(huì)生活中，社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果，所以，任何人都不能輕視禮儀，都應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀，讓我們的社會(huì)更加文明，更加和諧，人們的生活更加健康。第三篇：公務(wù)禮儀與形象塑造《公務(wù)禮儀與形象塑造》課程背景：政務(wù)禮儀是公務(wù)員在從事公務(wù)活動(dòng)、執(zhí)行國(guó)家公務(wù)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。隨著現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，政務(wù)活動(dòng)不斷開(kāi)放、政務(wù)往來(lái)日趨增多，對(duì)黨政干部政務(wù)禮儀素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。學(xué)禮、知禮、用禮成為每一位黨政機(jī)關(guān)干部必備的素質(zhì)。我們近年來(lái)國(guó)家機(jī)關(guān)一直在改善服務(wù)作風(fēng)，國(guó)家公務(wù)員學(xué)習(xí)遵守政務(wù)禮儀有助于增進(jìn)和改善個(gè)人素質(zhì)，更好地為人民和社會(huì)服務(wù)，最后會(huì)改善和維護(hù)我們的國(guó)家形象、政府形象，公務(wù)員是政府的化身。課程收益：通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高公務(wù)員個(gè)人修養(yǎng)，規(guī)范自身言行和行政行為，掌握溝通藝術(shù)與技巧，促進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，提升組織整體形象。課程特色：培訓(xùn)師采用輕松、幽默的語(yǔ)言，通過(guò)互動(dòng)、模擬、游戲等環(huán)節(jié)讓學(xué)員達(dá)到即學(xué)即用的效果。使學(xué)員在意識(shí)、形象、語(yǔ)言、舉止、內(nèi)外往來(lái)及溝通技巧等方面有據(jù)可依、有章可循，從而提升公務(wù)員魅力、提高工作效率、和諧內(nèi)外關(guān)系。授課對(duì)象：公務(wù)人員課程大綱: 第一講：打造你的政務(wù)魅力——個(gè)人形象塑造重塑自我形象——禮儀的作用著裝禮儀政務(wù)女性著裝禮儀政務(wù)男性著裝禮儀個(gè)人儀容的塑造第二講：打造你的政務(wù)魅力——日常工作往來(lái)政務(wù)活動(dòng)與公務(wù)禮儀接待與迎送的禮儀日常謀面禮儀會(huì)見(jiàn)與會(huì)談禮儀請(qǐng)示匯報(bào)禮儀政務(wù)文書(shū)禮儀出差在外的禮儀參觀禮儀乘車(chē)禮儀第三講：打造你的政務(wù)魅力——會(huì)議禮儀計(jì)劃流程、運(yùn)作籌備會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議座次會(huì)議傳達(dá)、會(huì)后溝通 第四講：打造你的政務(wù)魅力——儀式禮儀簽字儀式剪彩儀式奠基儀式座次了解第五講：打造你的政務(wù)魅力——宴請(qǐng)禮儀宴請(qǐng)的分類宴請(qǐng)的簡(jiǎn)介宴請(qǐng)的準(zhǔn)備餐桌的禮儀茶、酒文化第六講：打造你的政務(wù)魅力——電話禮儀基本電話禮儀撥打電話禮儀接聽(tīng)電話禮儀轉(zhuǎn)接電話禮儀形象殺手手機(jī)郵件、傳真禮儀第七講：打造你的政務(wù)魅力——工作溝通禮儀公眾溝通同事溝通領(lǐng)導(dǎo)溝通語(yǔ)言規(guī)范溝通技巧溝通障礙第四篇：求職禮儀知識(shí)與自我形象的塑造1求職禮儀知識(shí)與自我形象的塑造找工作定要通過(guò)面試的門(mén)檻。職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得求職者在短短十幾分鐘的面試中，能否充分展示自己已越來(lái)越重要。經(jīng)調(diào)查，一個(gè)人的外在形象在面試中占到了55%，遠(yuǎn)勝過(guò)內(nèi)在學(xué)識(shí)所占的比重，一個(gè)人的外在形象，直接影響到面試的成功率。在同等條件下，得體、干練的著裝將贏得面試官的好感，一些服飾上的小細(xì)節(jié)也可能成為求職者勝出的關(guān)鍵。不同的單位、職業(yè)，對(duì)職業(yè)形象的要求也有所不同，如公務(wù)員著裝要求穩(wěn)重、得體，襯衫加背心是IT工程師的標(biāo)準(zhǔn)著裝，廣告人則可以更加前衛(wèi)。求職形象包括書(shū)面形象與面談形象兩個(gè)方面。書(shū)面形象主要是指簡(jiǎn)歷，其形象的重點(diǎn)內(nèi)容詳實(shí)，文字簡(jiǎn)要，包裝適度，保持彈性。面談形象的重點(diǎn)為視覺(jué)方面，要服裝搭配、色彩與造型得體，肢體語(yǔ)言與儀態(tài)得體；從聽(tīng)覺(jué)方面講，要學(xué)會(huì)語(yǔ)言的運(yùn)用和良好的溝通技巧；從嗅覺(jué)方面講，要注意體味修飾和香味的使用；從觸覺(jué)方面講，要注意恰當(dāng)?shù)娜松斫佑|；從感覺(jué)來(lái)講，要使人格特質(zhì)的表達(dá)吻合工作的性質(zhì)。一、面試禮儀面試是一種在特定場(chǎng)景下，經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，通過(guò)主考官與應(yīng)試者雙方面對(duì)面地觀察、交談等雙向溝通方式，了解應(yīng)試者素質(zhì)特征、能力狀況及求職動(dòng)機(jī)等的人員甄選方式。（一）物件準(zhǔn)備面試前，要準(zhǔn)備好面試中可能需要用到的物件，包括公文包、求職記錄筆記本、多份打印好的簡(jiǎn)歷、面試準(zhǔn)備的材料、個(gè)人身份證、照片等，所有準(zhǔn)備好的文件都應(yīng)該平整地放在一個(gè)牛皮紙的信封里?！?公文包：求職時(shí)帶上公文包會(huì)給人以專業(yè)人員的印象。公文包不要求買(mǎi)很貴重的真皮包，但應(yīng)看上去大方典雅，大小應(yīng)可以平整地放下A4紙大小的文件。● 筆記本：里面應(yīng)記錄有參加過(guò)求職面試的時(shí)間、各公司名字、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方法，面試過(guò)程的簡(jiǎn)單記錄、跟進(jìn)記錄等。求職記錄本應(yīng)隨時(shí)帶在身邊，以便記錄最新情況或供隨時(shí)查詢?！?除此以外：還應(yīng)準(zhǔn)備好筆、簡(jiǎn)歷、身份證、個(gè)人登記的照片，學(xué)歷證書(shū)、所獲獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)等備查文件的正本和復(fù)印件。如果面試時(shí)公司人事主管提出查看一些文件的正本而面試者又沒(méi)有帶的話，是非常尷尬和不禮貌的，這是面試禮儀中最應(yīng)該避免的疏漏。（二）注意儀表儀表：指人的外表，包括人的容貌、姿態(tài)、服飾和個(gè)人衛(wèi)生等方面，是一個(gè)人精神面貌的外觀。儀表在人際交往的最初階段，往往是最能引起對(duì)方注意的，人們常說(shuō)的“第一印象”，多半就是來(lái)自一個(gè)人的儀表。在面試之前，除了要做好面試所需要的各項(xiàng)準(zhǔn)備，如果還能夠利用5分鐘對(duì)自己的儀表進(jìn)行檢查的話，保持良好的儀表，可使自己的心情輕松、充滿信心，也可使其他人感到舒暢。男生⑴ 短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮；⑵ 精神飽滿，面帶微笑；⑶ 刮去胡須，飯后潔牙； ⑷ 短指甲，保持清潔，定期修剪； ⑸ 領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，并系得美觀大方； ⑹ 西裝平整、清潔；西褲平整，有褲線；⑺ 西裝口袋不要放物品；⑻ 穿白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡； ⑼ 皮鞋光亮，配深色襪子；⑽ 全身顏色在3種以內(nèi)。女生⑴ 發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)不應(yīng)披散，要用發(fā)夾夾好或束辮，不能染鮮艷的顏色；⑵ 化淡妝，面帶微笑；如果抹香水，應(yīng)用香型清新、淡雅的；⑶ 嘴巴、牙齒：清潔、無(wú)食品殘留物；⑷ 指甲不宜過(guò)長(zhǎng)，并保持清潔。若涂指甲油，須自然色；⑸ 著正規(guī)套裝，大方、得體；若穿裙子，長(zhǎng)度要適宜；⑹ 膚色絲襪，無(wú)破洞；⑺ 鞋子光亮、清潔；⑻ 全身顏色在3種以內(nèi)。（三）服飾選擇應(yīng)聘者的外在形象，是給主考官的第一印象。外在形象的好壞，在一定程度上會(huì)影響到能否被錄用。面試時(shí)，一定要注意，恰當(dāng)?shù)闹b能夠彌補(bǔ)自身?xiàng)l件的某些不足，樹(shù)立起自己的獨(dú)特氣質(zhì)，使你脫穎而出。 ：（1）西裝：男生應(yīng)在平時(shí)就準(zhǔn)備好一至兩套得體的西裝，不要到面試前才去匆匆購(gòu)買(mǎi)，那樣不容易選購(gòu)到合身的西裝。應(yīng)注意選購(gòu)整套的兩件式的，顏色應(yīng)當(dāng)以主流顏色為主，如灰色或深藍(lán)色，這樣在各種場(chǎng)合穿著都不會(huì)顯得失態(tài)，在價(jià)錢(qián)檔次上應(yīng)符合學(xué)生身份，不要盲目攀比，亂花錢(qián)買(mǎi)高級(jí)名牌西服，因?yàn)橛萌藛挝豢吹角舐氄叩囊轮^(guò)講究，不符合學(xué)生身份，對(duì)求職者的第一印象也會(huì)打折扣的。（2）襯衫：以白色