【正文】 眾化妝。舉止言談大方文雅，保持良好風(fēng)度，自覺維護(hù)機(jī)關(guān)形象。第十條環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范辦公物品、書籍、報(bào)刊等按規(guī)定統(tǒng)一擺放，文件材料按要求分類入冊(cè)，保持各種設(shè)施干凈整潔；維護(hù)辦公場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，做到地面整潔，無紙屑雜物、無痰跡；窗明幾凈，不亂貼、亂畫、亂掛。第四章 廉政行為規(guī)范第十一條認(rèn)真貫徹執(zhí)行公務(wù)接待制度，厲行節(jié)約、勤儉辦事，反對(duì)鋪張浪費(fèi)、大吃大喝。第十二條嚴(yán)格遵守中央、省委、市委關(guān)于廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制享樂主義、拜金主義、個(gè)人主義等腐朽思想的侵蝕，不斷提高拒腐防變的能力。第十三條克已奉公，清正廉潔，不利用職權(quán)為個(gè)人和親屬牟取私利，不接受服務(wù)對(duì)象的財(cái)物、禮品、宴請(qǐng)、娛樂等。第十四條自覺接受監(jiān)督，規(guī)范行政行為，杜絕發(fā)生“吃、拿、卡、要”等違紀(jì)違規(guī)行為。第十五條本規(guī)定自下發(fā)之日起開始執(zhí)行。工作人員文明用語同志（先生、女士）您好！您請(qǐng)坐！請(qǐng)問您要辦什么事？請(qǐng)您跟我來！我能幫您做點(diǎn)什么嗎？沒問題，這事我們能夠幫您解決！請(qǐng)稍侯，我?guī)湍橐幌?！您的申?qǐng)屬于部門的業(yè)務(wù)，我來幫您聯(lián)系好嗎？您的申請(qǐng)材料不齊全，請(qǐng)您補(bǔ)齊材料！您的問題需要部門解決，請(qǐng)稍候，我馬上幫您聯(lián)系！您的申請(qǐng)正在辦理之中，請(qǐng)稍候，我馬上幫您查詢！1不用謝！不客氣！1應(yīng)該的！沒關(guān)系!1謝謝您的寶貴意見！1請(qǐng)您多批評(píng)指正！1請(qǐng)多指教，謝謝！1對(duì)不起，我沒聽清楚，請(qǐng)您再講一遍！1對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)彛?讓您久等了！1為您服務(wù)是我們應(yīng)該做的。再見，您慢走，有事請(qǐng)多聯(lián)系！工作人員文明忌語不清楚，不知道，不熟悉，不了解。你自己去問，你自己去看，你自己去找。你沒看見我忙嗎？現(xiàn)在沒空。這事不屬于我管，這事不是我經(jīng)手的，不知道。沒辦法，我就這么點(diǎn)權(quán)，這么點(diǎn)本事。我不是說過不行嗎？怎么還問？有什么事快說，我正忙著呢。我都說過幾遍了，怎么還不明白？拿回去，補(bǔ)齊材料再來。不行，這是我們的規(guī)矩，誰敢違反。1我說了不可以就是不可以，多說也沒用。1咋啦，怎樣才能讓您滿意？1行啦，這話我聽多了，有什么了不起。1好啦，別啰嗦，我還要干工作呢。1請(qǐng)你往邊上站站，不要影響我的工作。1我就這個(gè)樣，不好看別看。1你自己不會(huì)看缺什么資料嗎？1我不知道，你自己去問。1這不是我的業(yè)務(wù)，到別處問去。下班了，下午再來，明天再來。工作人員電話用語您好，這是單位，請(qǐng)講！請(qǐng)稍等，我記錄一下。請(qǐng)稍侯，我查詢一下。對(duì)不起，此事請(qǐng)您撥打部門電話咨詢，電話號(hào)碼是……。請(qǐng)您留下聯(lián)系電話，以便我們及時(shí)和您聯(lián)系。今天他不在，有什么事需要我轉(zhuǎn)告嗎？對(duì)不起，您可能撥錯(cuò)電話了。不用謝！這是我應(yīng)該做的。歡迎下次來電。第四篇：規(guī)劃局機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范目錄機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范????????1 財(cái)務(wù)物資管理規(guī)定??????????3 機(jī)關(guān)黨建工作制度??????????6 黨員學(xué)習(xí)制度????????????9 首問責(zé)任制???????????? 19 機(jī)關(guān)考勤制度??????????? 21 印章管理制度??????????? 23 規(guī)劃監(jiān)察執(zhí)法監(jiān)督管理制度????? 25 廉政、勤政制度?????????? 33 檔案管理制度??????????? 35 車輛管理制度??????????? 44 黨支部議事規(guī)則?????????? 47 機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范一、堅(jiān)持黨的基本路線，在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央和各級(jí)黨組織保持高度一致，遵紀(jì)守法、遵守單位規(guī)章制度，不折不扣地執(zhí)行本局的決議和決策。二、努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，努力提高各自的綜合素質(zhì)；深入基層，調(diào)查研究，認(rèn)真扎實(shí)，勤奮工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高效率，不斷探索新形勢(shì)下的工作新模式、新套路、新辦法，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持群眾路線，虛心向群眾學(xué)習(xí)，真心真意為群眾服務(wù)，對(duì)服務(wù)中存在 1 的問題，要主動(dòng)和及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及早解決，越快越好。四、堅(jiān)持黨性原則，自覺維護(hù)機(jī)關(guān)團(tuán)結(jié)，做到互相理解、互相尊重、互相支持、互相幫助。五、嚴(yán)禁組織參與各種形式的“黃、賭、毒、黑”活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅處理。六、堅(jiān)持工作崗位，不遲到早退，有事請(qǐng)假，保持通訊暢通，工作時(shí)間嚴(yán)禁打牌，上網(wǎng)查股票、基金、玩電腦游戲，不準(zhǔn)離崗、串崗閑聊。七、自覺做到清正廉潔，不以權(quán)謀私，不侵占公物，厲行節(jié)約，勤儉辦事。八、講究?jī)x容儀表，著裝整潔，穿戴得體。九、維護(hù)機(jī)關(guān)形象，辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，待人接物熱情禮貌，言談舉止大方文明。財(cái)務(wù)物資管理規(guī)定為了規(guī)范局機(jī)關(guān)、部門財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)物資管理，保障機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，根據(jù)《行政單位財(cái)務(wù)規(guī)則》、《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》，結(jié)合我局實(shí)際情況，制定本規(guī)定。一、財(cái)務(wù)管理制度應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)集中核算的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持厲行節(jié)約，制止奢侈浪費(fèi)、量入為出的原則，不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力提高資金使用效益。局機(jī)關(guān)及下屬部門的一切財(cái)務(wù)活動(dòng)在局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，由辦公室統(tǒng)一管理。(一)支出管理：應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)政財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)支出管理制度。堅(jiān)持局長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，一切單據(jù)由局長(zhǎng)簽字后方可報(bào)銷。不經(jīng)簽字的單據(jù)不能報(bào)銷入帳。重大支出由局班子研究決定。已經(jīng)研究確定的開支計(jì)劃，執(zhí)行中不得隨意突破。開展各類活動(dòng)、外出參觀學(xué)習(xí)及參加有關(guān)會(huì)議，各相關(guān)科室應(yīng)先編好預(yù)算，報(bào)局長(zhǎng)同意后，向辦公室提交預(yù)算，以便提前準(zhǔn)備。因公借用現(xiàn)金，數(shù)額在500元以上的，須先向局長(zhǎng)申請(qǐng)，同意后財(cái)務(wù)人員方可辦理借款手續(xù)。公事辦完后，須在一周內(nèi)結(jié)清。局機(jī)關(guān)車輛維修、過路費(fèi)、接待費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用支出，由辦公室主任審核后，報(bào)送局長(zhǎng)審批。二、物資管理制度各科室所需辦公用品，應(yīng)先向辦公室提報(bào)計(jì)劃，由辦公室統(tǒng)一匯總，列出購置計(jì)劃單，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審查后，報(bào)局長(zhǎng)審批，由辦公室統(tǒng)一購置。未經(jīng)批準(zhǔn)任何單位和個(gè)人不準(zhǔn)以任何理由私自購物，否則一律不予報(bào)銷。所有物品須建立物品出入庫登記制度。三、固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)和重要辦公用品要編號(hào)登記入帳，并定期進(jìn)行清查。工作人員要愛護(hù)公物，對(duì)辦公用品和固定資產(chǎn)有使用權(quán)和保管權(quán)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意外借或帶走。外借固定資產(chǎn)必須寫好借條。由領(lǐng)導(dǎo)簽字，把借條交辦公室保留存底，用完后要及時(shí)歸 還。對(duì)造成財(cái)物損失的，要酌情賠償或作其他處理。機(jī)關(guān)黨建工作制度機(jī)關(guān)黨建工作由局黨支部負(fù)責(zé)。一、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員干部的思想政治教育。按照縣委要求和機(jī)關(guān)黨委統(tǒng)一部署，經(jīng)常組織全體黨員學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和市委重大決策，做好黨員干部的思想政治工作，提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。二、加強(qiáng)黨支部一班人的思想作風(fēng)建設(shè)。黨支部成員通過支部成員會(huì)議等形式，經(jīng)常交流思想，在有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面工作中互相監(jiān) 6 督，互相幫助。在工作中，既分工負(fù)責(zé)，又相互配合，互相支持，形成堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗核心。三、堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，搞好機(jī)關(guān)黨建工作。定期召開黨支部成員會(huì)議，研究探討全局工作中的重大事項(xiàng)，確定一定時(shí)期內(nèi)機(jī)關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)、工作等方面的重點(diǎn)內(nèi)容和奮斗目標(biāo)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展。定期召開黨員大會(huì)，對(duì)涉及全局工作的重大事項(xiàng)向全體黨員進(jìn)行通報(bào)，組織黨員干部學(xué)習(xí)政治理論，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。定期召開黨小組會(huì)，對(duì)黨支部的決議進(jìn)行討論，并提出建議和意見。按照縣委和機(jī)關(guān)黨委的要求，及時(shí)組織黨員干部參加黨課學(xué)習(xí)。四、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。民主生活會(huì)由黨支部書記主持，每半年召開一次。除黨支部成員參加外，必要時(shí)可吸收有關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加。與會(huì)人員圍繞黨的工作，開展批評(píng)與自我批評(píng)，在肯定成績(jī)的基礎(chǔ)上，找出差距，提出改進(jìn)意見和措施。每次民主生活會(huì)都要作好記錄，匯總上報(bào)有關(guān)部門，同時(shí)注意做好保密工作。五、積極穩(wěn)妥做好黨員發(fā)展工作。將黨員發(fā)展工作列入支部計(jì)劃工作。加強(qiáng)特別是青年干部的培養(yǎng)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)，定期參加培訓(xùn)，并實(shí)行黨員與非黨干部的聯(lián)系談心制度，促使要求入黨的積極分子逐漸成熟。做好入黨積極分子的記實(shí)工作，及時(shí)對(duì)入黨積極分子的情況做出鑒定。對(duì)符合條件的發(fā)展對(duì)象，及時(shí)提交黨支部大會(huì)討論，并及時(shí)向機(jī)關(guān)黨委匯報(bào)黨員學(xué)習(xí)制度建立黨員學(xué)習(xí)教育制度是不斷提高黨員政治素質(zhì)，是黨員“長(zhǎng)期受教育，永葆先進(jìn)性”、的重要舉措，也是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，推動(dòng)建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)和創(chuàng)新型國家的重要保證。為培養(yǎng)黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部養(yǎng)成認(rèn)真自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，堅(jiān)持經(jīng)常性的集中學(xué)習(xí)，主動(dòng)接受黨的教育，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，制定本制度。第一條 加強(qiáng)對(duì)黨員進(jìn)行馬列主義、毛澤東 思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)思想政治建設(shè)。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)黨組織的指示精神，組織、引導(dǎo)黨員增強(qiáng)黨性，全面提高黨員素質(zhì)，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力，動(dòng)員黨員為全面完成黨在不同時(shí)期提出的各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)而共同奮斗。第二條 通過各種形式的學(xué)習(xí)教育，使黨員牢固樹立堅(jiān)定的馬克思主義世界觀和共產(chǎn)主義理想信念，加深對(duì)黨的路線方針政策的理解，提高思想理論和科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)抵制各種錯(cuò)誤思潮侵蝕的能力，解決好思想上入黨的問題，自覺地按照黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺地發(fā)揮黨員先鋒模范作用。第三條 黨員學(xué)習(xí)教育要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，有針對(duì)性的開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)； 堅(jiān)持以正面教育為主，正面灌輸與自我教育相結(jié)合；堅(jiān)持分類分層次施教；堅(jiān)持解決思想問題同解決實(shí)際問題相結(jié)合；堅(jiān)持立足教育和執(zhí)行黨紀(jì)相結(jié)合；堅(jiān)持加強(qiáng)黨員教育同加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)