區(qū)委辦公室工作人員日常行為規(guī)范[5篇范例]-文庫吧
2025-09-07 20:41 本頁面
【正文】 擺放整齊。 上下樓梯應(yīng)遵循右側(cè)通行的原則，不得跑步上下樓梯，人多時(shí)不得擁擠。 1在通道、走廊行走時(shí)要放輕腳步，走右側(cè)的中間位置。 1公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)相互問候或點(diǎn)頭行禮表示致意，與領(lǐng)導(dǎo)相遇應(yīng)停止進(jìn)行，行問候或點(diǎn)頭行禮。 1出入他人房間無論房門是否關(guān)閉，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答在進(jìn)入房間。進(jìn)入后，需要回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在談話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷時(shí)，要把握機(jī)會(huì)，而且說： “ 對不起，打擾一下 ” 。 1在公司任何場所談話以使對方聽清楚并且不影響他人工作為宜，不得大聲談笑、唱歌或打口哨。 第四條用餐 1按時(shí)用餐并排隊(duì)領(lǐng)用餐具和食品。 1節(jié)約用餐，不得浪費(fèi)。 1用餐時(shí)注意保持地 面和餐臺(tái)衛(wèi)生。 第五條 辦公室 1桌面和墻壁不得做任何標(biāo)記，不得粘貼或懸掛任何與工作無關(guān)的物品。 1桌面只可以擺放電話、電腦設(shè)備、筆筒、水杯等物品；待處理文件和已處理文件不能散放于桌面，要及時(shí)存放在文件架內(nèi)，所有桌面用品要擺放有序，整齊美觀。長時(shí)間離開辦公室，桌面不得有書籍、稿紙和文件等。 辦公室人員打掃各自衛(wèi)生區(qū)要周密細(xì)致。 2重要文件、資料要隨時(shí)存放，注意保密工作。 2合理設(shè)置空調(diào)溫度，辦公室、會(huì)議室等辦公區(qū)域，空調(diào)溫度不得低于 26 攝氏度，無人時(shí)不開空調(diào)、開空調(diào)時(shí)不開門窗；下班離開 辦公室后應(yīng)注意隨手關(guān)閉電燈、復(fù)印機(jī)、電腦、空調(diào)等設(shè)備，杜絕長明燈。對辦公室電源、插座等電氣設(shè)備要定期進(jìn)行除塵，杜絕消防隱患。 2辦公室工作人員根據(jù)情況，就近負(fù)責(zé)走廊、大廳電燈的開關(guān)，發(fā)現(xiàn)走廊、洗手間等公共場所衛(wèi)生，公共設(shè)施運(yùn)行出現(xiàn)問題時(shí)要及時(shí)通知公司物業(yè)部。 2值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)值班制度，防火防盜，按時(shí)開、落鎖；夜間值班室衛(wèi)生由當(dāng)日值班人員打掃，做到干凈整潔。 第六條電話 2電話來時(shí)，聽到響鈴，至少在第三聲鈴響前取下話筒。 2接聽外線電話，首先以 “ 您好，新象城 ” 來問候，接聽內(nèi)線電話以 “ 您 好， 部 ” 來問候。電話結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話筒。 2通話簡明扼要，不得在電話中聊天。 2對不知名的電話，自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接聽人。 2工作時(shí)間原則上不能接打私人電話，必要時(shí)應(yīng)使手機(jī)，并且時(shí)間不超過三分鐘為限。 通話聲音以保證對方聽清楚而不影響周圍人辦公為宜。 3通話時(shí)有電話要接聽，需征得對方同意，用最簡潔明快的方式結(jié)束談話。 3辦公區(qū)域應(yīng)避免走動(dòng)中接打電話，需要接打時(shí)應(yīng)就近在不影響他人行走或辦公的地方接打。 3個(gè)人通訊工具應(yīng) 24 小時(shí)開機(jī)，時(shí)刻保持暢通。 第七條社會(huì)交際禮儀 3在約定時(shí)間內(nèi)接待客人，避免遲到，有事不能按時(shí)赴約時(shí)應(yīng)提前通知對方。 3不得在樓外、通道等非接待區(qū)域與客人長時(shí)間交談。應(yīng)引導(dǎo)客人進(jìn)入接待區(qū)域，端上茶水，并在落座后開始接談。 3客人來訪而需接待的人不在時(shí)，應(yīng)禮貌地接待對方，能解決的問題應(yīng)主動(dòng)為其解決。 3無論是接待機(jī)關(guān)內(nèi)部同事還是接待外來客人都應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方，微笑服務(wù)。 3根據(jù)具體情況來決定恰當(dāng)?shù)乃托蟹?
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