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正文內(nèi)容

微博營銷最基本要學(xué)會的東西5篇-文庫吧

2024-11-14 20:01 本頁面


【正文】 或者RSS訂閱瀏覽之外,往往還可以通過搜索引擎搜索獲得持續(xù)的瀏覽,博客對時效性要求不高的特點決定了博客可以獲得多個渠道用戶的長期關(guān)注,因此建立多渠道的傳播對博客營銷是非常有價值的,而對于未知群體進(jìn)行沒有目的的“微博營銷”通常是沒有任何意義的。第三、用戶獲取信息及行為的差異。用戶可以利用電腦、手機(jī)等多種終端方便地獲取微博信息,發(fā)揮了“碎片時間資源集合”的價值,也正因為是信息碎片化以及時間碎片化,使得用戶通常不會立即做出某種購買決策或者其他轉(zhuǎn)化行為,因此作為硬性推廣手段只能適得其反。編輯本段將以上差異歸納起來可以看出:博客營銷以信息源的價值為核心,主要體現(xiàn)信息本身的價值;微博營銷以信息源的發(fā)布者為核心,體現(xiàn)了人的核心地位,但某個具體的人在社會網(wǎng)絡(luò)中的地位,又取決于他的朋友圈子對他的言論的關(guān)注程度,以及朋友圈子的影響力(即群體網(wǎng)絡(luò)資源)。因此可以這么簡單地認(rèn)為微博營銷與博客營銷的區(qū)別在于:博客營銷可以依靠個人的力量,而微博營銷則要依賴你的社會網(wǎng)絡(luò)資源。編輯本段微博營銷法則 定義“每一個微博用戶后面,都是一位活生生的消費者?!蔽⒉┢脚_已經(jīng)成為企業(yè)獵取品牌形象與產(chǎn)品銷售的重要通道。點解微博營銷,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過不斷的摸索和實踐,業(yè)界提出了企業(yè)微博整合營銷理論——PRAC法則。原理據(jù)了解,PRAC法則涵蓋微博運營體系中的四個核心板塊,分別是Platform(平臺管理)、Relationship(關(guān)系管理)、Action(行為管理)、Crisis(風(fēng)險管理)。作用在平臺管理層面,PRAC法則倡導(dǎo)“2+N微博矩陣模式”,即以品牌微博、客戶微博為主平臺,補充添加運營領(lǐng)導(dǎo)員工微博、粉絲團(tuán)微博、產(chǎn)品微博及活動微博;針對企業(yè)做微博時一直困惑的用戶關(guān)系處理問題,PARC則梳理出粉絲關(guān)注者、媒體圈、意見領(lǐng)袖為主的“3G關(guān)系管理”群體;而對于行為管理,PARC系統(tǒng)介紹了引起注意、品牌推介等七類典型營銷行為。市場“微博是地球的脈搏”,美國《時代》周刊如此評價微博強大的信息傳播功能。而在企業(yè)層面,微博公關(guān)與營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷的新配工具之一,愈加受到重視——據(jù)最新統(tǒng)計,國內(nèi)的微博企業(yè)用戶已達(dá)到6000家,而來自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測,中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計活躍注冊帳戶數(shù)在201201。編輯本段微博營銷的特點門檻低140個字發(fā)布信息,遠(yuǎn)比博客發(fā)布容易??梢苑奖愕睦梦淖郑瑘D片,視頻等多種展現(xiàn)形式。多平臺支持手機(jī)等平臺,可以在手機(jī)上發(fā)布信息。傳播快信息傳播的方式有多樣性,轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。編輯本段微博帳號配置以企業(yè)名稱注冊官方微博一個,主要用戶發(fā)布官方信息。企業(yè)領(lǐng)袖微博一個,對外凸顯企業(yè)領(lǐng)袖個人魅力。該微博的操作需要相當(dāng)謹(jǐn)慎,因為有可能會產(chǎn)生負(fù)面作用,例如唐駿事件。對于同時開發(fā)多個產(chǎn)品的企業(yè),還應(yīng)該針對每個主要產(chǎn)品發(fā)布一個產(chǎn)品官方微博,用于發(fā)布產(chǎn)品的最新動態(tài);還可以充當(dāng)產(chǎn)品客服的作用。官方的客服也可用以個人名義創(chuàng)建微博,用來解答和跟蹤各類企業(yè)相關(guān)的問題。企業(yè)內(nèi)部多個專家可以用個人名義創(chuàng)建專家微博,發(fā)布對于行業(yè)動態(tài)的評論,逐步將自己打造為行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”。編輯本段微博營銷的定位和內(nèi)容建設(shè)官方微博(微媒體)企業(yè)的微博必須是官方的,傳播的內(nèi)容也必須是官方的,內(nèi)容較為正式,可以在第一時間發(fā)布企業(yè)最新動態(tài),對外展示企業(yè)品牌形象,成為一個低成本的媒體。企業(yè)領(lǐng)袖微博(微傳播)領(lǐng)袖微博是以企業(yè)高管的個人名義注冊,具有個性化的微博,其最終目標(biāo)是成為所在行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”,能夠影響目標(biāo)用戶的觀念,在整個行業(yè)中的發(fā)言具有一定號召力。客服微博(微服務(wù))與企業(yè)的客戶進(jìn)行實時溝通和互動,深度的交流,讓客戶在互動中提供產(chǎn)品服務(wù)的品質(zhì)??s短了企業(yè)對客戶需求的響應(yīng)時間。產(chǎn)品微博(微公關(guān))對于危機(jī)能實時監(jiān)測和預(yù)警,出現(xiàn)負(fù)面信息后能快速處理,及時發(fā)現(xiàn)消費者對企業(yè)及產(chǎn)品的不滿并在短時間內(nèi)快速應(yīng)對。如遇到企業(yè)危機(jī)事件,可通過微博客對負(fù)面口碑進(jìn)行及時的正面引導(dǎo)。市場微博(微營銷)通過微博組織市場活動,打破地域人數(shù)的限制,實現(xiàn)互動營銷。編輯本段微博營銷推廣技巧帳號認(rèn)證針對企業(yè)微博帳號、企業(yè)領(lǐng)袖、高管的帳號、行業(yè)內(nèi)有影響力人物的帳號,要先獲得新浪認(rèn)證;獲得認(rèn)證的好處是,形成較權(quán)威的良好形象,微博信息可被外部搜索引擎收錄,更易于傳播,不過也有一點不好的地方,就是信息的審核可能會更嚴(yán)格。內(nèi)容發(fā)布微博的內(nèi)容信息盡量多樣化,最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息,這樣具有較好的瀏覽體驗;微博內(nèi)容盡量包含合適的話題或標(biāo)簽,以利于微博搜索。發(fā)布的內(nèi)容要有價值,例如提供特價或打折信息、限時內(nèi)的商品打折活動,可以帶來不錯的傳播效果。內(nèi)容更新微博信息每日都進(jìn)行更新,要有規(guī)律地進(jìn)行更新,每天十條信息左右,一小時內(nèi)不要連發(fā)幾條信息,抓住高峰發(fā)帖時間更新信息。積極互動多參與轉(zhuǎn)發(fā)和評論,主動搜索行業(yè)相關(guān)話題,主動去與用戶互動。定期舉辦有獎活動,提供免費獎品鼓勵,能夠帶來快速的粉絲增長,并增加其忠誠度。標(biāo)簽設(shè)置合理設(shè)置標(biāo)簽,新浪微博會推薦有共同標(biāo)簽或共同興趣的人加關(guān)注。獲取高質(zhì)量的粉絲不在于你認(rèn)識什么人,而在于什么人認(rèn)識你,不在于什么人影響了你,而在于你影響了什么人。關(guān)注行業(yè)名人或知名機(jī)構(gòu);善用找朋友功能;提高粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)率和評論率。發(fā)布的內(nèi)容主題要專一,內(nèi)容要附帶關(guān)鍵字,以利于高質(zhì)量用戶搜索到。編輯本段首屆微博營銷大會隨著微博營銷的火熱,探討微博營銷的有效模式與途徑成為了焦點。2011年4月8日中國首屆微博營銷大會在廈門國際會展中心舉行,微博營銷大會由新浪微博與臺交會組委會共同主辦,福村梅記普洱茶獨家冠名。百余家企業(yè)齊聚廈門,以“搶占微博先機(jī),把握營銷未來”為主題,共同探討微博營銷新模式,交流微博營銷理念、分享成功案例和經(jīng)驗,展望微博營銷的發(fā)展趨勢。本次大會作為第十五屆臺交會期間的一項重大活動,一經(jīng)公布便受到了各界的高度重視和關(guān)注。微博營銷大會設(shè)“主旨會議”、“微博營銷創(chuàng)新論壇”、“微博營銷實戰(zhàn)講堂”等環(huán)節(jié),在強調(diào)領(lǐng)域前瞻性的同時堅持最大程度面向企業(yè)用戶,理論與實戰(zhàn)想結(jié)合,通過深入淺出的講解和互動交流,讓參會的企業(yè)界人士能了解并掌握微博營銷工具,以全新的理念,搶占未來網(wǎng)絡(luò)營銷高地。微博營銷大會在國內(nèi)尚屬首創(chuàng),緊跟科技時代高速發(fā)展步調(diào)。本次大會的成功舉辦預(yù)示著微博營銷進(jìn)入了一個新時代,也成為了微博發(fā)展史上的一個里程碑。編輯本段首屆微博營銷創(chuàng)意大賽微博營銷大會除了主旨會議之外,還同期啟動了福村梅記普洱茶微博營銷創(chuàng)意大賽活動。大會當(dāng)日,尚客茶業(yè)CEO林玉成與法國陽獅集團(tuán)李亦非、凡客誠品吳聲、艾瑞咨詢集團(tuán)曹軍波、戴爾中國黃恩浩、天使投資人薛蠻子一起,共同啟動了首屆微博營銷創(chuàng)意大賽。林玉成告訴記者,舉辦本次大賽旨在為微博上的創(chuàng)意達(dá)人提供一個施展拳腳的平臺,也為挖掘微博的營銷潛能做出自己的一份貢獻(xiàn)。創(chuàng)意大賽于8日啟動,之后將經(jīng)過初賽、復(fù)賽、決賽等過程,一直持續(xù)至7月份。優(yōu)勝者將獲得由冠名商福村梅記提供的豐厚的現(xiàn)金大禮,以及神秘的云南之旅作為獎勵。這次大賽也將幫助福村梅記在高調(diào)推出后,品牌影響力持續(xù)延燒,最終奠定福村梅記在網(wǎng)購茶葉品牌中的至高地位。編輯本段從“后宮優(yōu)雅”看微博營銷雷區(qū)作為國內(nèi)最早由門戶網(wǎng)站推出的微博,新浪微博已成為國內(nèi)微博領(lǐng)域的領(lǐng)先者?!吨袊⒉┰晔袌霭灼窋?shù)據(jù)顯示,隨著用戶數(shù)的不斷增長,新浪微博上每天都會產(chǎn)生海量信息。2010年7月,新浪微博產(chǎn)生的總微博數(shù)超過9000萬,每天產(chǎn)生的微博數(shù)超過300萬,平均每秒會有近40條微博產(chǎn)生微博進(jìn)入中國不過一年的時間,所為的微博營銷還處于一個摸索的階段。直到2009年新浪微博開通,新浪微博借用自己博客的成功的經(jīng)驗。迅速在國內(nèi)掀起了微博的狂潮。今天你微博了嗎?成為年輕一族寒暄必問的一句話“優(yōu)雅女”屬于微博客營銷的典型案例,策劃人一開始是按照傳統(tǒng)的論壇、博客等營銷策略入手的,就像曾經(jīng)風(fēng)靡博客界的“視頻舞女木木的身體日記”一樣,寫一個段子再發(fā)張照片,通過炫富和曬明星兩大法寶,并自創(chuàng)“后宮體”的寫作方法,在新浪微博中獲得普遍關(guān)注。“后宮優(yōu)雅”從2009年12月1日注冊帳號,到2010年2月1日營銷結(jié)束,通過兩個月的時間,獲得了五萬個新浪微博粉絲數(shù),每篇微博的評論數(shù)都過千,成為新浪草根博客第二名和網(wǎng)絡(luò)紅人,并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財神等諸多名人的關(guān)注,可算頗有收獲。在營銷效果看,經(jīng)過兩個月時間的炒作,“優(yōu)雅女”的人氣急升,在Google搜索“后宮優(yōu)雅”有21萬條記錄,搜索“優(yōu)雅女”有14萬條記錄,擁有5萬5千多粉絲,平均每篇文章留言數(shù)1千多,從留言數(shù)字上看,大約為擁有數(shù)十萬粉絲的趙薇、周筆暢的1/3左右,也有足夠的知名度,可見其活躍粉絲眾多。關(guān)注度分析數(shù)據(jù)上看,其關(guān)注人群也大部分屬于網(wǎng)游群體的目標(biāo)區(qū)域。但是需要注意的是,從粉絲的留言評論上可以看出,大多數(shù)評論都是較為負(fù)面的評論,而針對“降龍之劍”的關(guān)鍵字進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)游的關(guān)注度并沒有因為“優(yōu)雅女”的火爆而急升,其關(guān)注度一直較為平穩(wěn),用戶關(guān)注度甚至還低于“后宮優(yōu)雅”的關(guān)注度,營銷效果并不明顯。因此,“后宮優(yōu)雅”的事件營銷雖然火了“優(yōu)雅女”,在短短兩個月時間打造了一個“網(wǎng)絡(luò)紅人”,但對于該網(wǎng)絡(luò)游戲的推廣是否有效還有待商榷。該事件營銷選擇的平臺是社會化網(wǎng)絡(luò)新浪微博,雖然更新較為方便,轉(zhuǎn)發(fā)和評論也容易,但由于“優(yōu)雅女”的定位與網(wǎng)絡(luò)游戲的切入點都是很難找到契合,同時新浪微博中存在大量高端用戶和社會名人,也包括月光博客這樣的深度微博用戶,導(dǎo)致營銷事件的后期漏洞百出,影響了傳播的效果,如果選擇較為純粹的草根社區(qū),例如空間或者天
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