【正文】 。編輯本段將以上差異歸納起來可以看出：博客營(yíng)銷以信息源的價(jià)值為核心，主要體現(xiàn)信息本身的價(jià)值；微博營(yíng)銷以信息源的發(fā)布者為核心，體現(xiàn)了人的核心地位，但某個(gè)具體的人在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的地位，又取決于他的朋友圈子對(duì)他的言論的關(guān)注程度，以及朋友圈子的影響力（即群體網(wǎng)絡(luò)資源）。點(diǎn)解微博營(yíng)銷，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過不斷的摸索和實(shí)踐，業(yè)界提出了企業(yè)微博整合營(yíng)銷理論——PRAC法則。而在企業(yè)層面，微博公關(guān)與營(yíng)銷作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新配工具之一，愈加受到重視——據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)的微博企業(yè)用戶已達(dá)到6000家，而來自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測(cè)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)帳戶數(shù)在201201。傳播快信息傳播的方式有多樣性，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。該微博的操作需要相當(dāng)謹(jǐn)慎，因?yàn)橛锌赡軙?huì)產(chǎn)生負(fù)面作用，例如唐駿事件。編輯本段微博營(yíng)銷的定位和內(nèi)容建設(shè)官方微博（微媒體）企業(yè)的微博必須是官方的，傳播的內(nèi)容也必須是官方的，內(nèi)容較為正式，可以在第一時(shí)間發(fā)布企業(yè)最新動(dòng)態(tài)，對(duì)外展示企業(yè)品牌形象，成為一個(gè)低成本的媒體。產(chǎn)品微博（微公關(guān)）對(duì)于危機(jī)能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，出現(xiàn)負(fù)面信息后能快速處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的不滿并在短時(shí)間內(nèi)快速應(yīng)對(duì)。內(nèi)容發(fā)布微博的內(nèi)容信息盡量多樣化，最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息，這樣具有較好的瀏覽體驗(yàn)；微博內(nèi)容盡量包含合適的話題或標(biāo)簽，以利于微博搜索。定期舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng)，提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì)，能夠帶來快速的粉絲增長(zhǎng)，并增加其忠誠(chéng)度。發(fā)布的內(nèi)容主題要專一，內(nèi)容要附帶關(guān)鍵字，以利于高質(zhì)量用戶搜索到。本次大會(huì)作為第十五屆臺(tái)交會(huì)期間的一項(xiàng)重大活動(dòng)，一經(jīng)公布便受到了各界的高度重視和關(guān)注。編輯本段首屆微博營(yíng)銷創(chuàng)意大賽微博營(yíng)銷大會(huì)除了主旨會(huì)議之外，還同期啟動(dòng)了福村梅記普洱茶微博營(yíng)銷創(chuàng)意大賽活動(dòng)。優(yōu)勝者將獲得由冠名商福村梅記提供的豐厚的現(xiàn)金大禮，以及神秘的云南之旅作為獎(jiǎng)勵(lì)。2010年7月，新浪微博產(chǎn)生的總微博數(shù)超過9000萬，每天產(chǎn)生的微博數(shù)超過300萬，平均每秒會(huì)有近40條微博產(chǎn)生微博進(jìn)入中國(guó)不過一年的時(shí)間，所為的微博營(yíng)銷還處于一個(gè)摸索的階段。“后宮優(yōu)雅”從2009年12月1日注冊(cè)帳號(hào)，到2010年2月1日營(yíng)銷結(jié)束，通過兩個(gè)月的時(shí)間，獲得了五萬個(gè)新浪微博粉絲數(shù)，每篇微博的評(píng)論數(shù)都過千，成為新浪草根博客第二名和網(wǎng)絡(luò)紅人，并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財(cái)神等諸多名人的關(guān)注，可算頗有收獲。因此，“后宮優(yōu)雅”的事件營(yíng)銷雖然火了“優(yōu)雅女”，在短短兩個(gè)月時(shí)間打造了一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)紅人”，但對(duì)于該網(wǎng)絡(luò)游戲的推廣是否有效還有待商榷。諾基亞發(fā)布會(huì)直播的這個(gè)小瑕疵或許是“上帝”給諾基亞的一個(gè)黑色幽默吧。鏘鏘三人行里就常說，發(fā)生過的事情多數(shù)是沒有真相的，娛樂時(shí)代嘛。2）最后一句話也很重要，可以用一些醒目的字眼再次點(diǎn)題，也可以寫一句互動(dòng)性的話，拋出問題讓大家思考，或者誘導(dǎo)大家轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論。6）語言要簡(jiǎn)短，言簡(jiǎn)意賅，清晰準(zhǔn)確。圖片至關(guān)重要用幽默吸引人用真情打動(dòng)人用智慧征服人：用智慧的格言警句也是網(wǎng)友們喜歡看的內(nèi)容之一。所以公司的定位很關(guān)鍵。要注重企業(yè)和微博粉絲之間的溝通，可以了解到消費(fèi)者對(duì)企業(yè)商品的 感受和評(píng)價(jià)。企 業(yè)的微博營(yíng)銷、企業(yè)的產(chǎn)品和營(yíng)銷體系應(yīng)該做到三者緊密相連、密不可分。最后，微 博的用戶數(shù)量相當(dāng)龐大，而且很多微博用戶都有著很高的活躍度，企業(yè)應(yīng)該通過各種宣傳手段來吸引微博用戶的注意。然后，微博用戶再和其他用戶進(jìn)行傳播可 以達(dá)到一傳十，十傳百的效果。興辦吉聯(lián)微群，讓職工退出微群，為了公司的停滯(公司的成績(jī)、職工的待遇等一些)，幫助獻(xiàn)策，讓微群變化職工和粉絲的嘰呱的樂園微博營(yíng)銷工作計(jì)劃(三)一、從工作中發(fā)現(xiàn)新的問題從6月12月份，這半年來，從網(wǎng)站編輯到微博管理。二、注重客戶心理和信息反饋從9月份開始接手微博到現(xiàn)在，大概有四個(gè)月的時(shí)間。三、從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中尋找客戶源和營(yíng)銷信息之前有人說過，做微博營(yíng)銷千萬不要隨便去貶損你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是要從他們那里尋找靈感和有價(jià)值的信息。三、微博活動(dòng)策劃的常規(guī)方法和手段方法一：有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)。有獎(jiǎng)?wù)骷褪峭ㄟ^征集某一問題解決方法吸引參與，常見的有獎(jiǎng)?wù)骷黝}有廣告語、段子、創(chuàng)意點(diǎn)子等等。這里面包括猜圖，還有猜文字、猜結(jié)果、猜價(jià)格等方式。要求粉絲回答問題，并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。因此，活動(dòng)官方規(guī)則介紹文字控制在100字以內(nèi)，并配以活動(dòng)介紹插圖。微博活動(dòng)獎(jiǎng)品如果是是印有官方LOGO的紀(jì)念品之類的也很有趣。外部渠道就是一定要主動(dòng)去聯(lián)系那些有影響力的微博賬號(hào)，可以靈活掌握合作和激勵(lì)的形式。這樣做的后果就是拉來了大量為了為了禮品而關(guān)注企業(yè)的粉絲，對(duì)企業(yè)的發(fā)展反而起不到任何的助力作用，應(yīng)該樹立積小勝為大勝的正確思想。因此，每次做微博營(yíng)銷活動(dòng)，都要給自己一個(gè)清晰的目標(biāo)，到底是拉到店呢，還是拉其他?；顒?dòng)規(guī)則簡(jiǎn)單才能吸引更多的用戶參與，最大程度上提高品牌曝光率。所以官方微博活動(dòng)獎(jiǎng)品的選擇很講究，一要有新意，二要有吸引力，三成本不能太高。紀(jì)念品成本很低，而且拿到印有品牌logo紀(jì)念品的用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度更高。微博的傳播渠道主要有兩種，一種是內(nèi)部渠道，另一種是外部渠道。二次傳播好的微博活動(dòng)在文案策劃的時(shí)候一定要考慮到二次傳播的問題，鼓勵(lì)用戶去好友，帶動(dòng)用戶自身的人際圈來增加品牌的曝光率。這個(gè)目標(biāo)首先不能太空洞，而是要是具體的可行的，可目測(cè)掌控和評(píng)估的東西或指標(biāo)，我相信所有的企業(yè)負(fù)責(zé)人都不喜歡看泛而不實(shí)的方案，這也是為什么目標(biāo)要具體的原因。二、實(shí)施步驟(一)內(nèi)容編輯與發(fā)布內(nèi)容素材收集(官方新聞、動(dòng)態(tài)，活動(dòng)等相關(guān)介紹、文字、原始圖片/視頻等)文字編輯圖片美工處理粉絲(告知他們已發(fā)布的新內(nèi)容)發(fā)布頻率(工作時(shí)間每半小時(shí)發(fā)送一條原創(chuàng)微博，非工作時(shí)間及節(jié)假日隨機(jī)發(fā)送)建立話題(話題)鏈接至論壇文章(有時(shí)140字不足以全面介紹某個(gè)事件，將全文發(fā)表至論壇引導(dǎo)粉絲深入了解，同時(shí)也可以引起論壇用戶對(duì)官方微博的關(guān)注)即時(shí)回復(fù)互動(dòng)(會(huì)讓他們感到“被關(guān)注”、“被重視”，有效調(diào)動(dòng)的他們的互動(dòng)積極性，進(jìn)一步推動(dòng)官方微博的品牌認(rèn)知度)(二)增加粉絲(關(guān)注度)執(zhí)行時(shí)間段 粉絲預(yù)計(jì)增加數(shù)(非僵尸粉)第一個(gè)季度800名以上第二個(gè)季度1500名以上第三個(gè)季度 2500名以上第四個(gè)季度4000名以上名人微博借力(明星、草根、商界成功人士等)1)他們(當(dāng)有新內(nèi)容發(fā)布時(shí))2)評(píng)論他們的微博，參與互動(dòng)這些意見領(lǐng)袖擁有龐大的微博粉絲群，如果有一條微博能引起他們的注意并轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論、回復(fù)等，都將引起其粉絲的注意，并最終引導(dǎo)其粉絲關(guān)注官方微博。微博營(yíng)銷工作計(jì)劃(六)微博賬號(hào)的設(shè)置①微博名字個(gè)人微博為“品牌+個(gè)人名字”②微博頭像企業(yè)官方微博以企業(yè)品牌logo注冊(cè)，個(gè)人微博以真實(shí)頭像注冊(cè)。可以把微博分為官方微博，員工個(gè)人微博以及商品促銷微博等。微博發(fā)布的內(nèi)容盡量多樣化，對(duì)受眾有價(jià)值的。③在微博上介紹公司的辦公場(chǎng)所，包括生產(chǎn)車間，廠房，辦公室，會(huì)議室，倉(cāng)庫(kù)等環(huán)境，并配以相關(guān)的照片或視頻，取得直觀展示效果?？偨?jīng)理的理念，價(jià)值觀都會(huì)對(duì)企業(yè)的客戶產(chǎn)生影響，總經(jīng)理的微博一般會(huì)有更大的影響力，許多用戶更愿意直接和親和力強(qiáng)的總經(jīng)理在微博上對(duì)話。但是切記要真實(shí)，因?yàn)椤皦氖聜髑Ю铩痹诨ヂ?lián)網(wǎng)上表現(xiàn)特別明顯。(評(píng)價(jià)應(yīng)是褒義，正確的，大眾可以接受的)要了解微博的短處微博信息過于簡(jiǎn)單，且容易沉底。如問答平臺(tái)，視頻網(wǎng)站，SNS社區(qū)，淘江湖等。一天內(nèi)微博發(fā)布數(shù)宜1015條為宜。，巧妙地設(shè)立一些可以區(qū)別用戶的特殊問題，然后用投票功能進(jìn)行客戶分類。，也是很有效的吸引粉絲的方法。還有一個(gè)是通過互動(dòng)成為朋友，愿意為品牌做推廣的。在微博上，如果發(fā)現(xiàn)有用戶或粉絲在討論與范特華特相關(guān)的內(nèi)容時(shí)，要馬上加關(guān)注，讓對(duì)方成為好友。同時(shí)，鼓勵(lì)他們的這 種行為。參與到對(duì)話中，展示你在這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和評(píng)論，做一個(gè)積極的貢獻(xiàn)者。在微博上尋找那些對(duì)企業(yè)或品牌產(chǎn)品和服務(wù)有意見，有怨言的人，通過恰當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí)回復(fù)他們的各種問題，消除他們的疑慮與不滿，這也是增加和粉絲或客戶粘性的有效辦法。⑤將不同性質(zhì)的粉絲進(jìn)行分組管理。比如，對(duì)于潛在客戶，我們可能需要每天關(guān)注他們微博上發(fā)布 的信息，和他們保持交流互動(dòng)，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，加強(qiáng)情感聯(lián)系，潛移默化地影響他們。互聯(lián)網(wǎng)上的互動(dòng)特點(diǎn)，提升了品牌的新的價(jià)值，它可以幫助有表達(dá)欲的消費(fèi)者以把感受發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上作為一種樂趣，使自己有參與品牌建設(shè)的感覺。⑧有條件的話可以考慮舉辦一次線下派對(duì)活動(dòng)。把找到企業(yè)自己的粉絲群體就成為一個(gè)基本工作。定位非常重要，與其費(fèi)盡心機(jī)網(wǎng)羅整個(gè)社區(qū)，不如鎖定一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)，這樣才能獲得對(duì)企業(yè)至關(guān)重要的精準(zhǔn)用戶群體。媒體曝光度，投訴比例，重復(fù)購(gòu)買率長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：通過社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)品牌與用戶間更好地即時(shí)溝通，為用戶提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；微博；戰(zhàn)略；Twitter1．微博營(yíng)銷 微博，是一種允許用戶及時(shí)更新簡(jiǎn)短文本并公開發(fā)布的微型博客形式。便捷化：微博信息的發(fā)布渠道簡(jiǎn)單，不用經(jīng)過多次冗長(zhǎng)的審批，從而節(jié)省了大量時(shí)間和成本。 W（Weakness劣勢(shì)）盈利模式難尋新突破。外掛、假粉絲等現(xiàn)象嚴(yán)重。近日，史玉柱就發(fā)微博呼吁“有頭有臉的人們抵制外掛，不向外掛工作室購(gòu)買粉絲數(shù)。外掛、假粉絲的這種微博毒瘤，只是在制造繁榮泡沫，以便形成強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的馬太連鎖效應(yīng)。也許廣告文會(huì)在搜索引擎上被默認(rèn)為人氣博客，但流失眾多粉絲才是最真實(shí)的指標(biāo)。與微博相比較，SNS中朋友圈內(nèi)關(guān)系往往真實(shí)度比較高，非?？煽?，互相之間不存在所謂的“網(wǎng)絡(luò)假面具”，比較容易實(shí)現(xiàn)實(shí)名制。3．微博營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇，獲取更高利潤(rùn)。