【正文】 開通，新浪微博借用自己博客的成功的經(jīng)驗(yàn)。該事件營銷選擇的平臺(tái)是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)新浪微博，雖然更新較為方便，轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論也容易，但由于“優(yōu)雅女”的定位與網(wǎng)絡(luò)游戲的切入點(diǎn)都是很難找到契合，同時(shí)新浪微博中存在大量高端用戶和社會(huì)名人，也包括月光博客這樣的深度微博用戶，導(dǎo)致營銷事件的后期漏洞百出，影響了傳播的效果，如果選擇較為純粹的草根社區(qū)，例如空間或者天涯社區(qū)等，則可能不至于像現(xiàn)在這樣過早謝幕。如果說一萬人看了那個(gè)圖片，然后如果想要告訴這一萬人這個(gè)圖片是假的，沒必要。不要每次都強(qiáng)求把140個(gè)漢字都用完。不如在微博中以一個(gè)建議者的身份與網(wǎng)友進(jìn)行溝通，公司微博中可以發(fā)布一些買房信息，一些房產(chǎn)方面的新情況，如何建議需要買房的人購買到比較滿意的房子，在下班時(shí)間和晚上休息的時(shí)間也可以利用喧客和皮皮時(shí)光機(jī)等工具來進(jìn)行定時(shí)發(fā)送一些生活常識(shí)和娛樂笑話等等。微博營銷只是企業(yè)營銷的重要組成部分之一，而不能代替企業(yè)的全部營銷手段。所以，微博用戶的大量性可以讓企業(yè)營銷更好的進(jìn)行下去。根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為，做好官方微博，最重要的是要和客戶達(dá)成一種默契，要學(xué)會(huì)去熟悉、去了解客戶真正需要的是哪方面的信息，是娛樂搞笑的、至理名言的還是專業(yè)美容的?我覺得，作為美容行業(yè)的官方微博，美容方面的信息(包括祛痘、護(hù)膚、減肥等等)應(yīng)該是占主要部分的。有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)也是目前采用的最多的活動(dòng)形式，只要粉絲們通過轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論或好友就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)，這也是最簡單的，粉絲們幾乎不用花費(fèi)太多的氣力。這種活動(dòng)方式的互動(dòng)性比較好，而且隨著趣味性的增加，在促進(jìn)粉絲自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)的效果上有很好的表現(xiàn)。關(guān)鍵點(diǎn)二：把握并激發(fā)參與欲望只有你滿足了用戶的某項(xiàng)需求，激發(fā)了他們內(nèi)心深處的欲望，用戶才會(huì)積極踴躍的參加你的活動(dòng)。關(guān)鍵點(diǎn)四：沉淀粉絲和后續(xù)傳播微博活動(dòng)在文案策劃的起始階段就要考慮到如何沉淀優(yōu)質(zhì)粉絲傳播的問題，同時(shí)鼓勵(lì)用戶去好友，好友的數(shù)量也有講究，如果的太多的話，會(huì)導(dǎo)致普通用戶遭受騷擾。關(guān)于進(jìn)行微博活動(dòng)策劃的方式有很多，但圍繞著增加曝光率、提高品牌認(rèn)知和忠誠度的中心是不變的，所以活動(dòng)始終都要記著一點(diǎn)，那就是——一切活動(dòng)的對(duì)象都是產(chǎn)品的潛在消費(fèi)群，而不是圍觀的蕓蕓眾生。Iphone4作為微博活動(dòng)獎(jiǎng)品已經(jīng)屢見不鮮，蘋果再好，用戶也會(huì)產(chǎn)生審美疲勞，所以我們一定要想到其他方式去吸引用戶。內(nèi)部渠道就是初期的時(shí)候要求自己公司的所有員工參加活動(dòng)，并且邀請(qǐng)自己的親朋好友參加。目標(biāo)主要分為三個(gè)部分：一是內(nèi)容的編輯方式方法以及發(fā)布的頻率。透明的做法，會(huì)給微博的受眾一種誠信公開的形象。內(nèi)容盡量圖文并茂，給受眾良好的瀏覽體驗(yàn)，針對(duì)某一特性的內(nèi)容可以加上“話題”以利于微博搜索。⑥借助第三方言論轉(zhuǎn)發(fā)第三方對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)言論第三方聲音可以是行業(yè)內(nèi)專家，可以是網(wǎng)絡(luò)媒體方面的強(qiáng)人，可以是粉絲里的意見領(lǐng)袖。彌補(bǔ)的方法是將微博盡可能多地鏈接到官方博客和sns網(wǎng)站公共主頁的日志上。尋找目標(biāo)客戶，標(biāo)簽，關(guān)注話題上搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞，如產(chǎn)品關(guān)鍵詞，行業(yè)關(guān)鍵詞，關(guān)注市場(chǎng)的關(guān)鍵詞，公司的關(guān)鍵詞，品牌的關(guān) 鍵詞，屬性意見領(lǐng)袖相關(guān)的關(guān)鍵詞，相關(guān)話題的關(guān)鍵詞等。，需要不斷創(chuàng)造有創(chuàng)意的話題和活動(dòng)，才能源源不斷地吸引更多的粉絲參與。通過微博發(fā)現(xiàn)并找到了這樣的客戶以后，并不等于我們已經(jīng)擁有他們了。盡量讓對(duì)方感覺到企業(yè)的真誠，這樣會(huì)讓談?wù)撜叩男睦砩细杏X受到尊重讓他們感受到備受重視與認(rèn)可。因?yàn)榇蠖鄶?shù)在網(wǎng)絡(luò)上有抱怨的客戶，他們是希望得到企業(yè)的關(guān)注與重視的。針對(duì)購買過產(chǎn)品的客戶，要詢問他們對(duì)產(chǎn)品的感受和建議，征詢他們的 各種想法和對(duì)新產(chǎn)品的需求，鼓勵(lì)他們反饋到微博上。將微博上認(rèn)識(shí)的朋友用線下的派對(duì)模式做再次融合，增進(jìn)彼此的友誼。目前參與社會(huì)化媒體營銷的企業(yè)，以微博為例，多數(shù)停留在用有獎(jiǎng)活動(dòng)聚集粉絲的初級(jí)階段，有點(diǎn)甚至 為片面追求粉絲數(shù)，而去購買粉絲，這樣的方法聚集起來的粉絲不能算是精準(zhǔn)受眾。完善品牌形象的鑄造。高速化：一個(gè)信息主體在相應(yīng)的平臺(tái)上發(fā)出后在短時(shí)間內(nèi)就能互動(dòng)性地被轉(zhuǎn)發(fā)到世界的每個(gè)角落。號(hào)稱“微博女王”的演員姚晨擁有超過330萬的粉絲關(guān)注，即使很少發(fā)微博的史玉柱，粉絲也超過了65萬人。 O（Opportunity機(jī)會(huì)）覆蓋面廣，模式新穎。微博只能通過簡短的文字來直抒胸臆，而在SNS上，當(dāng)想要與朋友進(jìn)行更深入的交流，表達(dá)自己更深層次的情感時(shí)，他們會(huì)發(fā)表“日志”。有此一來，充分調(diào)動(dòng)了粉絲的熱情，同時(shí)也為自己的品牌做了大力的宣傳。SNS（Social Networking Services），在國內(nèi)意譯為社交網(wǎng)站，比如人人網(wǎng)（校內(nèi)網(wǎng)）、開心網(wǎng)等。店主稱客戶要多少粉絲都沒問題，只是時(shí)間長短而已。另外，微博的及時(shí)廣播這種形式也不能真正形成一種意見領(lǐng)袖圈子，想要以類似名言警句的模式擴(kuò)大社會(huì)圈子，也未必能成功。每個(gè)人通過注冊(cè)一個(gè)微博，然后利用更新內(nèi)容來跟大家交流，或提出大家所感興趣的話題，最終達(dá)到營銷的目的。中期目標(biāo)：打造品牌的知名度，美譽(yù)度，忠誠度。社 會(huì)化媒體營銷的本質(zhì)是互動(dòng)，主要途徑就是在海量受眾中通過話題、活動(dòng)、對(duì)話等形式爭取目標(biāo)粉絲，利用群組培養(yǎng)活躍粉絲，通過粉絲群體在營銷過程中發(fā)揮二次 傳播作用。讓活躍粉絲感受到企業(yè)對(duì)他們的重視。分組以后，我們就可以根據(jù)不同粉絲的性質(zhì)做有針對(duì)性的互動(dòng)管理。④ 及時(shí)解決問題，讓客戶滿意。② 要及時(shí)感謝那些一直關(guān)注企業(yè)的人，以及給企業(yè)提出各種建議的人，對(duì)他們的談?wù)摻o予肯定的評(píng)論，一個(gè)禮貌的答復(fù)，對(duì)他們的關(guān)注表示謝意。將客戶組織起來微博營銷的目標(biāo)就是挖掘客戶，挖掘客戶有兩層含義:一個(gè)是購買了產(chǎn)品或服務(wù)的，成為企業(yè)的用戶。一天當(dāng)中一般79點(diǎn)，12點(diǎn)14點(diǎn)，18點(diǎn)21點(diǎn)為黃金時(shí)段。⑩加入到社會(huì)熱點(diǎn)話題的討論，予以評(píng)價(jià)。⑤總經(jīng)理發(fā)話。微博內(nèi)容的發(fā)布想用內(nèi)容吸引潛在客戶，首先先確定好目標(biāo)群體，了解他們的職業(yè)，愛好，作息規(guī)律。日常微博轉(zhuǎn)發(fā)已發(fā)布時(shí)間段內(nèi)預(yù)計(jì)平均轉(zhuǎn)發(fā)量一個(gè)月內(nèi)30以上活動(dòng)微博轉(zhuǎn)發(fā)：活動(dòng)持續(xù)時(shí)間預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)量5天內(nèi)50~100兩周內(nèi)100~200一個(gè)月內(nèi)300以上三、其他活動(dòng)爭取一個(gè)季度策劃1~2次現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，以微博發(fā)起、號(hào)召，線下組織管理的公益、營銷活動(dòng)。微博營銷工作計(jì)劃(五)一、闡述推廣目標(biāo)既然是做一份營銷的方案，那么你一定要有一個(gè)明確的堅(jiān)定的目標(biāo)，在開篇的詳細(xì)描述里就要闡述清楚。傳播渠道酒香也怕巷子深，再好的微博活動(dòng)如果初期沒有足夠的人參與，很難形成病毒式營銷效應(yīng)。個(gè)人認(rèn)為激發(fā)欲望最好的方式就是微博活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。三是在訴求上不夠清晰，究竟是提高關(guān)注還是增加到店的人數(shù)和頻率，都要預(yù)先規(guī)劃清晰才能有后續(xù)科學(xué)的效果評(píng)估和分析。初期積累了一定的參加人數(shù)，才會(huì)形成馬太效應(yīng)?；顒?dòng)規(guī)則簡單才能吸引更多的用戶參與，最大程度上提高品牌曝光率。有獎(jiǎng)競(jìng)猜是揭曉謎底或答案，最后抽獎(jiǎng)。這里的重點(diǎn)在于：話題引入講究循序漸進(jìn)，逐漸有宣傳的大眾話題，過渡到具有一定專業(yè)或者產(chǎn)品知識(shí)的深度話題，一味強(qiáng)調(diào)低門檻是錯(cuò)誤的，門檻逐漸提高，可以有效發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的用戶，在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置上也可以逐漸提高，沉淀真正的潛在用戶群體。從這個(gè)角度來講，微博可供發(fā)揮和促銷的空間要更大一些。通過對(duì)微博用戶的宣傳，達(dá)到良好的宣傳效果。四、微博內(nèi)容(吸引人才和顧客)作為一個(gè)買房者，想要關(guān)注你的企業(yè)微博，當(dāng)然也需要了解下一些裝修方面的資訊，或者一些購房陷阱，發(fā)布這些話題方向時(shí)，最好是語言幽默詼諧一些，巧妙的配合圖片，制造話題，抓住粉絲的眼球，到更多的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)。發(fā)布微博的最佳時(shí)間段，910點(diǎn)；1618點(diǎn)；2124點(diǎn)；每天發(fā)布的微博數(shù)量不宜太多；加粉方法：l 花錢買粉或刷粉；l 加互粉或微群()；l 參與熱門話題討論()；l 多關(guān)注別人(關(guān)注數(shù)多/粉絲數(shù)少的人)；l 他人(名人)；評(píng)論他人；與網(wǎng)友互動(dòng)；l 設(shè)置標(biāo)簽；l 利用活動(dòng)；l 論壇簽名、網(wǎng)站微博秀等；皮皮時(shí)光機(jī)；微播易:///微博信息轉(zhuǎn)發(fā)交易平臺(tái)；微博云同步； 微博通://./企業(yè)微博營銷管理平臺(tái)；微任務(wù)/微播易——微博信息轉(zhuǎn)發(fā)/原發(fā)；微活動(dòng)；微話題；微博矩陣——微博賬號(hào)群；第四篇：微博營銷工作計(jì)劃微博營銷工作計(jì)劃(一)一、公司定位(樹立公司微博形象)據(jù)了解正開房產(chǎn)是一家集二手房交易、一手房樓盤代理銷售、物業(yè)管理、一二手房聯(lián)動(dòng)銷售等為一體的多元化公司。5）如果表達(dá)內(nèi)容較多，且有條理，可以用3這樣的編號(hào)將主要觀點(diǎn)標(biāo)記、劃分清楚。是否真的發(fā)生沒有已經(jīng)不重要了。但是需要注意的是，從粉絲的留言評(píng)論上可以看出，大多數(shù)評(píng)論都是較為負(fù)面的評(píng)論，而針對(duì)“降龍之劍”的關(guān)鍵字進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)游的關(guān)注度并沒有因?yàn)椤皟?yōu)雅女”的火爆而急升，其關(guān)注度一直較為平穩(wěn)，用戶關(guān)注度甚至還低于“后宮優(yōu)雅”的關(guān)注度，營銷效果并不明顯?！吨袊⒉┰晔袌?chǎng)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，隨著用戶數(shù)的不斷增長，新浪微博上每天都會(huì)產(chǎn)生海量信息。本次大會(huì)的成功舉辦預(yù)示著微博營銷進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代，也成為了微博發(fā)展史上的一個(gè)里程碑。關(guān)注行業(yè)名人或知名機(jī)構(gòu)；善用找朋友功能；提高粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)率和評(píng)論率。編輯本段微博營銷推廣技巧帳號(hào)認(rèn)證針對(duì)企業(yè)微博帳號(hào)、企業(yè)領(lǐng)袖、高管的帳號(hào)、行業(yè)內(nèi)有影響力人物的帳號(hào)，要先獲得新浪認(rèn)證；獲得認(rèn)證的好處是，形成較權(quán)威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收錄，更易于傳播，不過也有一點(diǎn)不好的地方，就是信息的審核可能會(huì)更嚴(yán)格。企業(yè)內(nèi)部多個(gè)專家可以用個(gè)人名義創(chuàng)建專家微博，發(fā)布對(duì)于行業(yè)動(dòng)態(tài)的評(píng)論，逐步將自己打造為行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”。多平臺(tái)支持手機(jī)等平臺(tái)，可以在手機(jī)上發(fā)布信息?！蔽⒉┢脚_(tái)已經(jīng)成為企業(yè)獵取品牌形象與產(chǎn)品銷售的重要通道。第二、信息傳播模式的差異。每