農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生制度-文庫吧
2024-11-14 18:09 本頁面
【正文】 潔，搞好商位“三包”工作。樣品上貨架或上攤位臺面，要擺放整齊；車輛要在指定的位置停放；嚴禁亂堆商品，亂丟垃圾雜物、瓜皮果殼，嚴禁隨地吐痰；不準在市場內(nèi)帶養(yǎng)寵物，以及做出與市場不相適宜的其它行為。不準出租、轉(zhuǎn)借和買賣攤位。轉(zhuǎn)讓、搭拼攤仳應事前向市場管理辦公室提出報告，經(jīng)市場管理辦公室批準，工商申辦證照后，方準經(jīng)營。在簽訂租賃經(jīng)營合同后超過一上月未開業(yè)經(jīng)營的，租賃經(jīng)營合同終止，由市場收回商位，并按規(guī)定繳納營業(yè)執(zhí)照等有關(guān)證照。1市場商戶在合同期內(nèi)終止經(jīng)營，應提前一個月提出報告，經(jīng)市場同意，繳清各項費用，辦好設(shè)施歸還手續(xù)，并向市場工商辦繳銷營業(yè)執(zhí)照等有關(guān)證照，手續(xù)齊全后方能終止合同，并在達到規(guī)定期限后清退市場消費者預賠保證金和押金。對在經(jīng)營中需要更換執(zhí)照戶名或負責人的，須報經(jīng)市場同意，并┻工商批準后方可繼續(xù)經(jīng)營。1市場商戶入駐時，必須填報《商尸登記表》。商戶不準雇用情況不明人員，必須按國家有關(guān)法規(guī)、制度用工；用工對象必須證件齊全，并由商位負責人向市場管理辦公室辦理相關(guān)登記手續(xù)；根據(jù)“誰用工，誰負責”的原則，做好聘用的進場工作人員的登記、管理、教育，并承擔各項用工責任；人員變動要及時辦理登記變更手續(xù)，不辦理登記手續(xù)的人員不得進商位從事交易活動。1開展文明經(jīng)商活動。商戶之間應互助友愛，和睦相處，支持、配合市場開展各項服從管理工作，與市場簽訂規(guī)范經(jīng)營的各項承諾《責任書》，交納保證金，以實行保證金預賠制度。本制度望各商戶遵照執(zhí)行。違反制度的，視情節(jié)由市場予以處理；違法的則要追究法律責任。杭州景芳農(nóng)貿(mào)市場有限公司消費者權(quán)益保護制度積極宣傳貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，認真負責地保護消費者權(quán)益。接受消費者對市場出售的商品質(zhì)量、價格、計量、服務等方面的投訴，及時處理并答復消費者，做到每件投訴有記錄、處理有結(jié)果。市場設(shè)置公平秤，為群眾服務。加強監(jiān)督檢查，配合管理部門查處市場內(nèi)違法違章事件。設(shè)立宣傳窗、黑板報和曝光臺，向消費者介紹有關(guān)知識，對損害消費者 權(quán)益的現(xiàn)象予以公開揭露，以提高消費者自我保護意識。加強社會監(jiān)督，及時反映消費者的意見和要求，推動保護消費者權(quán)益活 動順利開展。杭州景芳農(nóng)貿(mào)市場有限公司計量器具管理制度A、器具管理規(guī)定經(jīng)營者必須使用國家規(guī)定的合格計量器具和法定計量單位，秤準量足，不得破壞計量器具準確度或偽造數(shù)據(jù)。2．經(jīng)營者對配置和使用的計量器具要認真維護，定期接受法定計量檢定機構(gòu)的強制檢定。3．現(xiàn)場交易時，應當明示計量單位、計量過程和計量器具顯示的量值。4．銷售定量包裝商品，應當符合《定量包裝商品計量監(jiān)督規(guī)定》的規(guī)定。5．市場配備專(兼)職計量管理人員，負責市場的計量管理工作。對市場內(nèi)使用的屬于強制檢定的計量器具登記造冊，向質(zhì)檢技術(shù)監(jiān)督部門備案，做好日常抽查、測試工作，并配合做好強制檢定工作。市場設(shè)置公平秤，做好市場計量監(jiān)督，為群眾服務。對違反計量管理制度，短斤缺量和利用計量器具進行舞弊的要公開曝光、罰款并登記在冊，情節(jié)惡劣的要停業(yè)整頓，直至清退出市場。B、器具監(jiān)督檢查制度市場商戶必須使用國家統(tǒng)一規(guī)定的合格計量器具和法定的計量單位，做到秤準量足。商戶自備的計量器具，必須經(jīng)檢測合格后并在檢測有效期內(nèi)，方可使用。市場對商戶的計量器具要經(jīng)常檢查，專人負責，做到每天抽查測試，每周分段全面檢查一次，及時制止利用計量器具舞弊，侵害消費者權(quán)益的違法行為。市場內(nèi)設(shè)立公平秤，由服務臺實行電子秤復秤，填寫商品復秤單；對短斤缺兩的商戶實行“缺一補二罰十”，維護消費者利益。開展“計量信得過”競賽活動，督促商戶守法經(jīng)營，對恪守信譽、文明經(jīng)營的商戶給予表揚；對弄虛作假、坑害消費者的不法行為進行批評、警告、曝光，并登記在案；對屢教不改、情節(jié)惡劣的酌情處理，直至責令停業(yè)整頓、取消攤位，并報經(jīng)有關(guān)職能部門的協(xié)助，吊銷《進場交易證》或《營業(yè)執(zhí)照》。杭州景芳農(nóng)貿(mào)市場有限公司顧客投訴管理制度A、顧客投訴處理規(guī)定投訴的處理原則投訴處理必須公正、合理，一般投訴從接到之日起必須在7日內(nèi)處理完畢。投訴記錄接到顧客的口頭或書面投訴后，應首先向顧客表示歉意，明確表示將及時處理，并在《顧客投訴處理記錄》上作好登記。中心各職能部門接到投訴，亦按此要求操作，并
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