農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生制度-預(yù)覽頁
【正文】 用不得有礙市場外觀形象，不得危害 毗鄰商位的利益安全。每日營業(yè)結(jié) 束，清除掉應(yīng)清理的物品，切斷電源，鎖好門窗，帶走現(xiàn)金和物品；經(jīng)營人員 不得在市場內(nèi)過夜。轉(zhuǎn)讓、搭拼攤仳應(yīng)事前向市場管理辦公室提出報告，經(jīng)市場管理辦公室批準，工商申辦證照后，方準經(jīng)營。1市場商戶入駐時，必須填報《商尸登記表》。本制度望各商戶遵照執(zhí)行。市場設(shè)置公平秤，為群眾服務(wù)。杭州景芳農(nóng)貿(mào)市場有限公司計量器具管理制度A、器具管理規(guī)定經(jīng)營者必須使用國家規(guī)定的合格計量器具和法定計量單位，秤準量足，不得破壞計量器具準確度或偽造數(shù)據(jù)。5．市場配備專(兼)職計量管理人員，負責市場的計量管理工作。B、器具監(jiān)督檢查制度市場商戶必須使用國家統(tǒng)一規(guī)定的合格計量器具和法定的計量單位，做到秤準量足。開展“計量信得過”競賽活動，督促商戶守法經(jīng)營，對恪守信譽、文明經(jīng)營的商戶給予表揚；對弄虛作假、坑害消費者的不法行為進行批評、警告、曝光，并登記在案；對屢教不改、情節(jié)惡劣的酌情處理，直至責令停業(yè)整頓、取消攤位，并報經(jīng)有關(guān)職能部門的協(xié)助，吊銷《進場交易證》或《營業(yè)執(zhí)照》。投訴調(diào)查市場或中心業(yè)務(wù)部根據(jù)投訴的內(nèi)容向當事人了解情況，分析發(fā)生的原因，進行必要的調(diào)查，掌握真實情況。(4)將投訴處理情況登錄《顧客投訴／處理記錄》。(2)在處理投訴中，一定要做到耐心、明理、公平、依法依約、符合實際；處理消費者的投訴尤要以《消費者權(quán)益保護法》為準則。B、市場消費者投訴處理制度為維護消費者的合法權(quán)益，維持市場的正常交易秩序，依照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，制定本制度。對消費者與商戶間發(fā)生的消費糾紛，在當事雙方協(xié)商未果時，由市場管理辦公室進行調(diào)解處理，必要時由市場決定并實施預(yù)賠付處理。商戶應(yīng)積極支持配合、協(xié)助市場處理投訴工作，服從市場調(diào)解；對市場作出消費權(quán)益保障金預(yù)賠付處理的，商戶應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)及時補足預(yù)賠保證金。對于員工的管理作出以下強制如有不聽從上級管理者，直接向高層管理回報，采納有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)意見是否辭退該員工。同事之間互幫互助，個人以為公司創(chuàng)新。重者扣發(fā)工資，寫保證書。建立獎懲制度：工作人員在受處分期間不得晉升職務(wù)和級別，處罰期，點名處罰者一星期，罰款處罰者兩星期，書面保證處罰者一個月。具體要求如下：頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。第二條；辦公職員上班服裝應(yīng)穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，樹立公司精神面貌。嚴格按照業(yè)戶要求，一是一 二是二，收取費用細心仔細，避免假錢，渾水摸魚。準確無誤、仔細檢查車輛信息、詳細解說、耐心服務(wù)為職責如有搗亂、鬧事。以稅務(wù)，公司利潤為本。業(yè)務(wù)受理；嚴格把關(guān)、認真服務(wù)、做到引導(dǎo)、解說、心平氣和。微笑服務(wù)。設(shè)備管理；設(shè)備分配、公司已將各崗位機器設(shè)備分配到個人管理。做到每天下班前檢查設(shè)備是否運轉(zhuǎn)。怎么樣處理設(shè)備丟失、損壞由上級領(lǐng)導(dǎo)商議做出決定。只要是就職員工必須服從，據(jù)現(xiàn)公司承擔基本業(yè)務(wù)做熟練學(xué)習(xí)，現(xiàn)公司承擔業(yè)務(wù)為 引導(dǎo)、便民服務(wù)、業(yè)務(wù)受理、機動車拍照。在輪崗期間設(shè)備出現(xiàn)損壞、丟失由當日輪崗員工負責。值班期間打掃個區(qū)域衛(wèi)生。值班時間內(nèi)要注明幾時幾分巡查。認真。以員工不記名投票、以個科室領(lǐng)導(dǎo)工作記錄，上交上級領(lǐng)導(dǎo)做憑證頒發(fā)評選優(yōu)秀工作崗位。實施獎勵制度。加以鼓勵設(shè)通報欄；為提高公司員工競爭力設(shè)公告欄、以員工，工作優(yōu)先、工作處罰、為本。方便貼在通報欄內(nèi)。物質(zhì)獎勵50——100 獎懲制度獎勵制度；為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。提出并有領(lǐng)導(dǎo)接受采納者精神表揚。進通告欄處分區(qū)。留下觀察保證書形式，注明如有再次犯錯按自愿放棄職務(wù)處理（自愿辭職）經(jīng)外來業(yè)主投訴者寫保證書。罰款201在工作時間有員工吵架，影響公司利益。經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)商議。罰款20——100評選制度；沒個員工都有競爭權(quán)利。由個科級領(lǐng)導(dǎo)工作記錄做依據(jù)。公司形象的的第一感覺。桌椅板凳要一塵不染。三、衛(wèi)生責任區(qū)要做到地面干凈，無紙屑果皮，無垃圾臟物，垃圾倒在指定的地點，路平溝通，無污泥臟水，及時清除蚊蠅滋生場所。七、衛(wèi)生檢查人員由衛(wèi)生老師及值周老師、衛(wèi)生監(jiān)督崗學(xué)生組成，要求客觀公正，按有關(guān)標準嚴格執(zhí)行，檢查結(jié)果由值周老師作好記載，及時公布，納入評比
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