店面員工管理制度-文庫吧
2024-11-13 13:30 本頁面
【正文】 泄露本公司機(jī)密。偷盜本公司財(cái)物者。第五條、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良后果責(zé)任將由對(duì)方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟!第六章員工守則與準(zhǔn)則第一條、員工工作守則包括每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。樹立服務(wù)意識(shí)，始終面向市場，面向用戶,提供具有“國際品質(zhì)、名牌服務(wù)、物超所值”的信息產(chǎn)品。牢記“用戶第一”的原則，主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿意。員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，實(shí)行四小時(shí)答復(fù)制(即所有上級(jí)安排的任務(wù)，均須在四小時(shí)內(nèi)答復(fù)工作進(jìn)度)。要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提出的敬業(yè)要求。具有堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。第二條、員工遵守的行為準(zhǔn)則包括：員工應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度。員工應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)，遵照指示辦理。員工應(yīng)盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取。員工應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密。遵守四小時(shí)復(fù)命制，把___%做到___%。員工不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動(dòng)。員工不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù)。員工必須服從上級(jí)命令，有令即行。如有正當(dāng)意見，應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應(yīng)遵從上級(jí)指揮，予以協(xié)助。在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)。公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情。1遵紀(jì)守法，遵守公共道德，對(duì)外交往要有理、有利、有節(jié)。第三條、工作時(shí)間八不準(zhǔn)：不準(zhǔn)聊天、吵鬧。不準(zhǔn)無故離崗、串崗。不準(zhǔn)打私人電話閑聊天。不準(zhǔn)唱歌、聽音樂。不準(zhǔn)看閑書、玩游戲。不準(zhǔn)上班時(shí)間辦私事。不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。不準(zhǔn)瀆職、失職，貽誤公務(wù)。第七章職責(zé)第一條、崗位職責(zé)：。，保持員工工作的高效率。、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作。第二條、主要工作。、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)。，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績?！邦櫩偷谝?、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境。、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放。，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。第三條、輔助工作：。第四條、重大違紀(jì)如下：曠工、擅離職守。拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴。透露公司機(jī)密、不服從管理、分配。偷盜公司財(cái)物、損害公司利益。員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧。第八章員工的
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