【正文】 ，在資金投入方面，軟件的投入已經超過了硬件的投入。此外，隨著信息化建設的不斷深入，企業(yè)對服務的投入也開始認可，尤其是系統(tǒng)軟件的升級維護和定制開發(fā)。應用效果方面我國的信息化建設在應用效果方面，總的說來，是喜憂參半。喜的是我國的企業(yè)在信心系統(tǒng)應用方面的熱情高漲，并取得了一定的成績；憂的是各個企業(yè)在大型的信息化工程的建設方面取得的成果很有限，與國際的先進水平有一定的差距，亟待提高。 企業(yè)信息化建設中值的思索的問題什么樣的企業(yè)應該進行信息化建設在與港務局的信息化班子進行交流的過程中，我們討論到這么一個問題“就中國而言，目前，是不是所有的企業(yè)都需要進行信息化建設？”在討論過程中，有的人認為只有大企業(yè)需要進行信息化建設，小企業(yè)進行信息化建設沒什么大的意義。這種觀點我是不贊同的。因為一個企業(yè)是否要進行信息化建設，主要取決于它的外部的競爭狀況以及內部的效益狀況。對于一個競爭非常激烈的行業(yè)，進行信息化建設，無疑可以讓企業(yè)的發(fā)展空間更大，競爭能力更雄厚。改革開發(fā)以后發(fā)展起來的許多新型公司，在中國的信息化潮流中走在了前頭。這跟其激烈的外部競爭環(huán)境有很大關系。此外，一個企業(yè)的效益狀況也決定了一個企業(yè)進行信息化的物質條件。沒有強大的物質條件作后盾，搞信息化建設就成為一句空話。因為信息化建設對那個企業(yè)而言，都是一筆很大的投資。目前，我國還有很多企業(yè)的效益很不好，職工的工資都不能滿足。對于這樣的企業(yè)，談信息化建設是不切合實際的。需要補充一點的是，有很多企業(yè)的業(yè)務涉及到的文檔，數(shù)據(jù)，圖紙的數(shù)量極為龐大。如何存儲這些文檔，數(shù)據(jù)，圖紙成為企業(yè)最頭疼的事情。這時候，我們就迫切的需要信息化技術的支持?？戳饲懊娴恼撌龊?，可能有人就會問“那這些外部競爭不激烈，效益不好，業(yè)務數(shù)據(jù)量不大的企業(yè)是不是就不用進行信息化建設了”.答案是否定的。我們知道任何東西都不是一層不變的。我們的企業(yè)信息化建設如果一定要等到外部競爭很激烈，效益很好，業(yè)務數(shù)據(jù)量很大的時候，那就遲了。我們對于這樣的企業(yè)，并不是要求它們不要進行信息化建設，而是說它們進行信息化建設的迫切性沒有那么大。但是，信息化建設應該是一步一步來的。我們從現(xiàn)在起，應該一點一點的開展，從點到面。否則，等到同行業(yè)的企業(yè)都進行信息化建設時，要想取得明顯的優(yōu)勢就很難了。總的說來，所有的企業(yè)都應該進行信息化建設。對于外部競爭環(huán)境不是很激烈，業(yè)務數(shù)據(jù)量不是很大，效益不太好的企業(yè)，應該從小做起，一步一個腳印慢慢的開展信息化建設。加入WTO以后，我國的企業(yè)信息化建設做出的相應調整我國加入世界貿易組織之后，我國的企業(yè)信息化建設應該作出那些相應的調整呢？在前面我們已經提到企業(yè)的信息化建設的目標是“增強企業(yè)的核心競爭力”.我認為，在加入世貿組織之后，我國的企業(yè)信息化建設要做的最大調整就是市場定位的改變。以前，對很多企業(yè)而言，企業(yè)信息化建設的定位是國內市場，而且面對的國際競爭也不激烈。我國進入世界貿易組織之后，企業(yè)進行信息化建設的迫切性增強。而且，在信息化建設中，應該從全球的市場出發(fā)。譬如說，在進行面向整個企業(yè)的信息系統(tǒng)的建設過程中，我們考慮資源的優(yōu)化配置的時候，應該是基于全球的，而不是國內。此外，企業(yè)的信息系統(tǒng)的建立，最好能給與國際接軌。譬如說，在很多量化的值標，語言等方面，應該盡量的接近世界的潮流，或者是留下接口。信息化和工業(yè)化我國在十五規(guī)劃中確立了“以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)國民經濟的跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略思想。這樣一來，信息化已經被提到了跟工業(yè)化一樣的高度。總的說來，信息化是以工業(yè)化為基礎的，并能帶動工業(yè)化的發(fā)展。它們兩者之間存在著許多重要的差異。（1）在解決問題上的差異：工業(yè)化主要是解決生產生活中的動力和機械問題，一方面是解決人的體力不能完成的工作，另一方面是解決將人從繁重的體力勞動中解放出來。信息化主要解決的式信息的編碼問題，一方面是解決人的智力不能解決的問題，另一方面是將人從繁重的智力勞動中解放出來。（2）在發(fā)展動力上的差異：工業(yè)化的發(fā)展是以資本為第一推動力，資本是產業(yè)發(fā)展的首要因素，顯現(xiàn)出“資本導向”的特征。信息化的發(fā)展是以技術為主要動力的，以技術的不斷突破帶動產業(yè)的進步，顯現(xiàn)出“技術導向”的特征。（3）在發(fā)展條件和手段上的差異：工業(yè)化的基礎是農業(yè)化，信息化的基礎是工業(yè)化。工業(yè)化主要靠競爭來實現(xiàn)，其觀念是參與面越少越好。信息化的觀念是參與面盡量的多。值得一提的是，中國的信息化進程不能盲目的仿效西方的信息化進程。因為中國的信息化現(xiàn)狀決定了中國必須走有中國特色的信息化道路。很多西方國家，譬如，美國，都是在完成了工業(yè)化之后，才進行信息化建設的。目前，中國處于工業(yè)化中期的前期。但是，中國采取的政策不是等待工業(yè)化的完成，而是工業(yè)化和信息化并重，用信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，帶動國民經濟的跨越式發(fā)展。目前，全世界都在進行信息化建設，如果固守舊的模式，等待工業(yè)化的完成，這是不科學的。但是，我們的信息化建設由于沒有強大的工業(yè)化作后盾，需要我們謹慎的一步一個腳印的開展。企業(yè)信息化建設的成本和效益現(xiàn)在的社會是一個市場經濟占主導地位的社會。很多人都喜歡用成本和效益這兩個概念來衡量所接觸的事情。于是乎，很多人就提出這樣的問題“企業(yè)信息化的成本是多少，它能給企業(yè)帶來多大的效益”.我個人認為，從成本和效益的角度考慮信息化建設是不科學的。首先，信息化的成本雖說能大概的估計，但是有許多的潛在的成本，更為重要的是信息化建設的效益是無法衡量的。因為企業(yè)的經濟效益的取得跟很多方面相關。想要定量的獲取信息化建設帶來的效益是不現(xiàn)實，也是不科學的。在這里，我想用港務局徐站長的那句話作為對信息化建設的成本和效益的最好詮釋我們的員工離開了現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，是無法開展工作的。簡而言之，成本有限，效益無限（當然，這需要先進的管理理念指導）。企業(yè)信息化建設中人的因素中國的信息化建設是一個全民工程。大而言之，中國的信息化建設不只是國家領導人的事情，也不是信息產業(yè)部的事情，它需要全中國的人民做出共同的努力；小而言之，一個企業(yè)的信息化建設，也是這個企業(yè)所有人的事情，上至企業(yè)的主要負責人，下至企業(yè)的普通職工，都應該為信息化建設作努力。我個人認為，可以把信息化建設中的人分為三個層次：決策層，開發(fā)層，執(zhí)行層。這三個層次的人都可以為信息化建設做出自己的貢獻。第一是決策層，也就是企業(yè)的領導層。他們的信息化意識強弱，對一個企業(yè)的信息化建設的順利開展意義重大。據(jù)了解，很多企業(yè)的信息系統(tǒng)的建設到最后不了了之，跟領導的更新?lián)Q代關系密切。那么，作為決策層的領導應該做些什么工作呢？首先是提高個人的素質，努力的增強信息化的意識。其次就是要大力扶持企業(yè)的信息化建設，要錢給錢，要人給人。但是，對于信息化建設，也不能放任自流，必須定期的進行成果檢驗。第二是開發(fā)層。譬如說，港務局的那一套信息化班子就算是開發(fā)層。這一層是決策層和執(zhí)行層連接的樞紐。對于，開發(fā)層的人員來說，首先要做的是主動的與企業(yè)的職能部門了解情況，充分了解需求。其次是要主動的向領導匯報工作，做到上傳下達，爭取領導的大力支持。有了這樣的基礎，開發(fā)工作才能開展的順利。第三是執(zhí)行層。也就是信息系統(tǒng)的使用人員。作為系統(tǒng)的使用人員，應該主動的學習計算機方面的知識，以便能更好的理解信息系統(tǒng)。對于信息系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題，應該及時的向開發(fā)人員反映。有了這三層人員的共同努力，企業(yè)的信息化建設的步伐才會越跨越大。第四章企業(yè)信息化與市場競爭力的關系企業(yè)信息化就是信息技術應用于企業(yè)生產、技術、經營管理等領域，不斷提高信息資源開發(fā)效率，獲取信息經濟效益的過程。企業(yè)信息化由于信息技術的大量采用，改進和強化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對企業(yè)固有的經營思想和管理模式產生了強烈沖擊，帶來了根本性的變革。信息技術與企業(yè)管理的發(fā)展與融合，使企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理不斷創(chuàng)新，企業(yè)競爭力不斷提高。隨著Internet/Intranet的發(fā)展以及各種決策工具如ES、Dss、EMS等的應用，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面，更加靈活、快捷，人的行為與經營流程組成了一個完整的人機系統(tǒng)，從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的科學 性，此外，企業(yè)信息化不只是計算機硬件本身，更為重要的是與管理的有機結合。即在信息化過程中通過轉變傳統(tǒng)的管理觀念，提高全體員工的整體素質，建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構建扎實的企業(yè)管理基礎，實行科學管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢傳統(tǒng)的組織結構存在多等級、多層次、機構臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對外界變化反應遲緩等弊端。信息技術的飛速發(fā)展 ,從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，從而導致組織形式的巨大變革，推動了業(yè)務流程再造（BPR）乃至組織結構的重構。精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的扁平化“動態(tài)網絡 ”結構取代了原有的塔型結構。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協(xié)調企業(yè)內各部門、各小組之間的活動，實現(xiàn)了動態(tài)管理，不僅使信息溝通暢通、及時，降低對科層的監(jiān)督協(xié)調成本，