20xx年調(diào)研課題-文庫吧
2025-10-27 00:23 本頁面
【正文】 其按計劃完成科研項(xiàng)目和重大科研課題。醫(yī)院在突出重點(diǎn)學(xué)科，支持特色?？?、特色項(xiàng)目發(fā)展的同時，各科都要考慮在通過精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、想方設(shè)法創(chuàng)造品牌優(yōu)勢。一方面將現(xiàn)有的優(yōu)勢專業(yè)做大做強(qiáng)，樹立在一些特定治療領(lǐng)域中的特殊聲譽(yù)，每個專科確定3～5個特色專病及研究方向，優(yōu)化診療方案，提高診療水平，達(dá)到專病有專科、?？朴袑＜?、專家有專方；另一方面積極引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)，開展新療法、新項(xiàng)目，積極培植滿足現(xiàn)代醫(yī)學(xué)需求的潛力學(xué)科，提升綜合實(shí)力。 強(qiáng)化質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平在全院牢固確立以病人為中心、以醫(yī)療為主體、以誠信為基石、以質(zhì)量為生命、以創(chuàng)新為動力、以效益為根本、以發(fā)展為目的的理念，建立規(guī)范的質(zhì)量管理機(jī)制。按照“圍繞質(zhì)量抓規(guī)范、圍繞安全抓技能、圍繞管理抓制度、圍繞服務(wù)抓形象、圍繞績效抓建設(shè)”的工作思路，抓好以下幾方面的工作：制度規(guī)范和全面監(jiān)控。落實(shí)醫(yī)療管理的各項(xiàng)核心制度，狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量。制定和完善各科室診療規(guī)范、定期考評制度、醫(yī)療質(zhì)量缺陷討論制度、重點(diǎn)病人管理制度、藥房配發(fā)藥查對制度、護(hù)理缺陷登記報告制度以及醫(yī)療質(zhì)量控制責(zé)任追究制度等多項(xiàng)制度，做到有章可循。實(shí)施全員監(jiān)控、全崗監(jiān)控、全程監(jiān)控、全日監(jiān)控。醫(yī)療安全。從基礎(chǔ)抓起、從細(xì)節(jié)抓起。把一切醫(yī)療活動納入規(guī)范操作之下，防止和克服隨意性；通過案例分析、抽查通報和經(jīng)濟(jì)懲罰等方式，強(qiáng)化質(zhì)量意識、法制意識和全局意識，減少事故隱患，保障病人安全。服務(wù)水平。要以患者滿意度的幾個關(guān)鍵問題為突破點(diǎn)，對患者滿意服務(wù)體系進(jìn)行策劃，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立醫(yī)院內(nèi)部、社會監(jiān)督員和患者統(tǒng)一的三方評價機(jī)制；改組服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，制定嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的服務(wù)規(guī)范，養(yǎng)成良好熱情的服務(wù)態(tài)度，講究熟練有序的服務(wù)技巧。合理用藥。貫徹落實(shí)《處方管理辦法》、《藥品管理法》，落實(shí)醫(yī)保政策，建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常干預(yù)制度，完善合理使用臨床藥物的評估措施，建立處方點(diǎn)評制度及藥物用量動態(tài)檢測制度，做到定期檢查、定期通報、定期整改，達(dá)到合理檢查、合理用藥、合理治療。物耗管理。做好后勤供應(yīng)和保障工作。加強(qiáng)成本核算，降本減耗，提高資源利用效率。制定和完善財產(chǎn)物資規(guī)范化管理制度，在計劃申購、采購招標(biāo)和物耗管理三個環(huán)節(jié)上嚴(yán)格把關(guān)。條件保障。加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)、現(xiàn)代管理手段、服務(wù)手段建設(shè)，努力為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境，最大限度地方便病人。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院舒適便捷的診治環(huán)境和先進(jìn)有效的的醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院提高醫(yī)療質(zhì)量和吸引患者的重要基礎(chǔ)。注重醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，牢固樹立“以人為本”、“以病人為中心”的人性化服務(wù)理念，全面提升醫(yī)院整體管理水平，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識與服務(wù)意識，努力做到為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的服務(wù)。主要表現(xiàn)在：第一，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。第二，優(yōu)化服務(wù)流程和就診環(huán)境，縮短病人就醫(yī)等候時間。第三，提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度。第四，加強(qiáng)財務(wù)管理，依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動。第五，嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。病房實(shí)行每日清單制，使患者明明白白就醫(yī)，有效減少了醫(yī)患矛盾。第六，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。使全體醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，真心實(shí)意為患者解除病痛，創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院。總之，要認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、服務(wù)大提升”的精神，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高就診效率，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，深化改革，科學(xué)管理，以醫(yī)療質(zhì)量求發(fā)展，以病人滿意求生存，在市場經(jīng)濟(jì)大潮中敢于搏擊。用一流的管理、一流的服務(wù)、一流的設(shè)備、一流的環(huán)境、一流的醫(yī)德、一流的信譽(yù)，為廣大人民的健康多做工作，為社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。從硬件和軟件上
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