發(fā)藥差錯管理規(guī)定[大全]-文庫吧
2025-10-26 17:14 本頁面
【正文】 調(diào)劑部門均應(yīng)設(shè)立差錯登記本。部門負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，如實(shí)登記發(fā)藥差錯并報告。發(fā)生發(fā)藥差錯時遵照以下程序登記、報告。藥劑人員發(fā)現(xiàn)發(fā)藥差錯應(yīng)第一時間向調(diào)劑室負(fù)責(zé)人報告，調(diào)劑室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時向科主任報告，科主任向院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科報告，并啟動應(yīng)急預(yù)案，采取補(bǔ)救措施，防止不良事件發(fā)生。凡發(fā)生差錯事故，當(dāng)事人應(yīng)及時如實(shí)報告，隱瞞不報者，一經(jīng)查出嚴(yán)肅追究。發(fā)生嚴(yán)重差錯應(yīng)立即報告科主任、醫(yī)務(wù)科及院領(lǐng)導(dǎo)。部門負(fù)責(zé)人及時登記發(fā)藥差錯。三 發(fā)藥差錯分析部門負(fù)責(zé)人要如實(shí)填寫差錯登記表，記錄發(fā)藥差錯責(zé)任人、差錯內(nèi)容、差錯的原因分析、對差錯的處理及整改措施。出現(xiàn)發(fā)藥差錯時，部門負(fù)責(zé)人召集全科室人員，對此次差錯事故進(jìn)行分析，討論。分析發(fā)藥差錯出現(xiàn)的原因（1）藥劑人員責(zé)任心不強(qiáng)，注意力不集中，印象式發(fā)藥，導(dǎo)致差錯發(fā)生。（2）藥品種類繁多，許多名稱、發(fā)音、外形、包裝、劑型、規(guī)格等相似的藥品，容易出現(xiàn)藥品調(diào)劑差錯。（3）藥品在藥架上擺放位置發(fā)生改變時，藥劑人員仍習(xí)慣從這個位置取藥并不核對就發(fā)給患者，造成錯誤。（4）藥劑人員未做到“四查十對”，未對處方用藥適宜性進(jìn)行審核，導(dǎo)致差錯出現(xiàn)。（5）藥劑人員發(fā)藥交代不清楚、標(biāo)示錯誤等導(dǎo)致出現(xiàn)差錯。（6）藥劑人員發(fā)藥業(yè)務(wù)不熟悉，對藥房藥品的適應(yīng)癥、用法用量、規(guī)格等不能熟悉掌握。四 發(fā)藥差錯監(jiān)督管理根據(jù)發(fā)藥差錯性質(zhì)分類，按一般差錯和嚴(yán)重差錯進(jìn)行管理（1）一般差錯:錯發(fā)藥品，及時發(fā)現(xiàn)追回或未用于患者；未按處方發(fā)藥，多發(fā)或少發(fā)藥，經(jīng)查出者；錯發(fā)藥品，患者已服用，但未造成身體傷害；（2）嚴(yán)重差錯：錯發(fā)藥品，用于患者，對患者造成一定的身體損害；麻醉、毒性、精神藥處方錯配、遺漏或超量或用法錯誤等已用于病人，未發(fā)生嚴(yán)重影響；藥品過期失效、發(fā)霉、變質(zhì)，已發(fā)用于病人；分裝藥品錯誤、用法錯誤，已發(fā)用于病人；發(fā)放假劣藥品用于病人。藥劑人員發(fā)生差錯事故屬一般差錯者，登記差錯，扣罰部分獎金，口頭警告教育；屬嚴(yán)重差錯者，登記差錯，做科內(nèi)通報檢查并扣發(fā)部分獎金；如發(fā)生的差錯事故釀成醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故的，按醫(yī)院的有關(guān)文件規(guī)定處罰，由當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五 差錯整改措施與防范提高藥劑人員專業(yè)技術(shù)水平，培養(yǎng)藥劑人員愛崗敬業(yè)精神 藥劑科要定期對藥學(xué)人員進(jìn)行安全法規(guī)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識，不斷更新藥劑人員的知識結(jié)構(gòu)，增進(jìn)工作人員的責(zé)任心，培養(yǎng)藥劑人員良好的工作習(xí)慣，樹立愛崗敬業(yè)的精神，建立適應(yīng)本院實(shí)際工作的調(diào)配及規(guī)范服務(wù)條例，是預(yù)防處方調(diào)配差錯最根本措施。建立處方調(diào)配流程，合理調(diào)整藥房布局為減少和最大限度的避免由于個人因素造成的差錯，今后醫(yī)院應(yīng)該創(chuàng)造條件將處方調(diào)配流程中的處方審核、配藥、核對3個環(huán)節(jié)分為23個區(qū)域，使其每個環(huán)節(jié)相對獨(dú)立，互不干擾，使處方的調(diào)配過程至少由2個人完成，從而有力杜絕了一張?zhí)幏接梢粋€人完成的人為因素造成的差錯發(fā)生。嚴(yán)格規(guī)范調(diào)劑操作規(guī)程按調(diào)劑操作流程要求建立與之相適應(yīng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”制度，嚴(yán)守操作規(guī)程，并定期考核。對處方的審核、配藥、核對發(fā)藥進(jìn)行明細(xì)分工責(zé)任到人，處方審核由藥師以上職稱的人員負(fù)責(zé)處方的審核和評估，看處方書寫是否規(guī)范完整、用藥是否合理、處方上的藥品齊全，發(fā)生問題及時與醫(yī)生聯(lián)系，處方合格后再輸入微機(jī)，核實(shí)劃價收款是否正確，配藥時按處方藥品配齊，然后將處方和藥品交給復(fù)核發(fā)藥人員，核對發(fā)藥時按處方核對，看所發(fā)藥品是否正確，同時向患者說明藥品的使用方法和注意事項(xiàng)；把藥品交給患者時，要核對患者的姓名、年齡，及所持發(fā)票，完成整個調(diào)配過程。加強(qiáng)對特殊藥品、高危藥品、易混淆藥品的管理及歸類，要求藥劑人員熟悉擺放位置和相關(guān)規(guī)定。規(guī)范規(guī)章制度，獎懲分明落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，藥劑人員在完成自己的崗位工作后在處方上及時簽名或蓋章，每月對處方進(jìn)行抽查，檢查處方書寫是否規(guī)范，藥劑人員的簽字是否完整及時，檢查復(fù)核人員是否在崗，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。做到責(zé)任明確，獎懲分明，使處方差錯降到最低。部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)每月組織人員對本月發(fā)生的差錯事故認(rèn)真分析討論，分析發(fā)生的原因，提出防范和解決方法，完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保證患者用藥安全。第三篇：門診藥房發(fā)藥差錯分析門診藥房發(fā)藥差錯分析【摘要】 調(diào)劑是門診藥師直接面向患者的工作崗位，藥品發(fā)放差錯會直接導(dǎo)致用藥的安全隱患，因此防止藥品發(fā)放差
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