【正文】 工作運(yùn)行機(jī)制。加強(qiáng)窗口警種的服務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)評比，完善便民利民措施，簡化辦事程序。（四）圍繞科技強(qiáng)警抓實保障。警務(wù)保障的落實在模式上可將其納入綜合考評體系，促進(jìn)落實力度，從而進(jìn)一步凝聚警心，提高工作績效。一是加強(qiáng)科技信息工程建設(shè)。在科技日新月異、信息化革命的大潮中，公安機(jī)關(guān)仍沿襲傳統(tǒng)的人海戰(zhàn)術(shù)已難以適應(yīng)時代發(fā)展要求，戰(zhàn)斗力和工作績效得不到根本提高，必須加大科技信息裝備的投入，加大易損耗型裝備的更新，實現(xiàn)由手工型公安向數(shù)字型和信息化公安轉(zhuǎn)變、由人力密集型向科技密集型轉(zhuǎn)變，由數(shù)量規(guī)模型向質(zhì)量效能轉(zhuǎn)變的“三個轉(zhuǎn)變”。二是豐富警營文化?？蛇M(jìn)一步強(qiáng)化基層公安機(jī)關(guān)工會組織、基層黨組織的作用，每年適度核出一定比例的經(jīng)費。在工作之余組織一些文體比賽，活躍警營文化，緩解民警平時工作壓力，增進(jìn)同事間的友誼和凝聚力，促進(jìn)工作間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。三是抓實從優(yōu)待警。政治上要自上而下對那些“老黃?！?、“老基層”民警、“超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)”民警高看一等，厚愛一層，想方設(shè)法切實解決他們的職級待遇。經(jīng)濟(jì)上要進(jìn)一步解決好基層公安民警的社保、住房公積金、醫(yī)保和各類福利、執(zhí)勤補(bǔ)貼等政策性待遇。組織上要多方創(chuàng)造和用足政策，盡量解決好民警的家屬就業(yè)、子女就學(xué)等警心工程，使基層民警真正切身感受到組織的“嚴(yán)”和“愛”，增強(qiáng)抵御腐敗現(xiàn)象的后勁，“放下袍袱、開動機(jī)器”，全心全意、清正廉潔地為黨履職、為民服務(wù)。第二篇：基層公安機(jī)關(guān)正規(guī)化建設(shè)學(xué)習(xí)心得以正規(guī)化建設(shè)為契機(jī)，打造公安新形象，樹立群眾新口碑2010年12月9日和10日，在局黨委的統(tǒng)一安排下，我局40多名中層骨干到益陽、長沙兄弟單位考察學(xué)習(xí)。我們一行分別參觀了益陽市公安局下轄的赫山分局、交警直屬三大隊、滄水鋪派出所，長沙市公安局下轄的岳麓分局、四方坪派出所等單位。兩天的參觀學(xué)習(xí)雖然短暫，但收獲頗豐，不僅親眼目睹了兄弟單位在推進(jìn)正規(guī)化建設(shè)以及“三化一基”工程建設(shè)中取得的顯著成效，更通過對比看到了我們自身工作的努力方向，對我們未來工作開展進(jìn)一步開闊視野、開拓思路、創(chuàng)新舉措、加大力度具有良好的示范作用和較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。一、感受正規(guī)化建設(shè)是構(gòu)筑人民警察品牌形象和社會公信力的基礎(chǔ)。我們參加的五個單位是全省公安系統(tǒng)正規(guī)化建設(shè)的先進(jìn)單位，通過實地考察、經(jīng)驗交流等方式，我們深刻感受到了正規(guī)化建設(shè)在構(gòu)筑人民警察品牌形象和社會公信力方面的重要意義。值得一提的是，正規(guī)化建設(shè)不是一朝一夕的事，不是形式主義走過場的事，不是停留在口號上掛在墻壁上的事，而是要將正規(guī)化建設(shè)貫穿于局、所、隊的每一項工作，每一個環(huán)節(jié)，納入日常化管理和制度化考核，才能通過日積月累顯現(xiàn)成效，才能真正打造人民警察平安衛(wèi)士的品牌形象，才能構(gòu)筑公平正義的社會公信力。益陽和長沙的同行在正規(guī)化建設(shè)中，實現(xiàn)了四個方面的提高。一是警員精神面貌得到提高。無論是在分局機(jī)關(guān)，還是在基層隊所，我們看到的同仁警容規(guī)范、精神飽滿，言語神態(tài)之中流露出對工作的熱愛和激情，給人留下良好的第一印象。二是內(nèi)務(wù)管理水平得到提高。滄水鋪派出所登記詳細(xì)的《首問負(fù)責(zé)登記簿》、交警三大隊的精細(xì)化管理考榜、指紋考勤處、民警檢點臺、備勤室等軟硬件的有效結(jié)合，無不體現(xiàn)出規(guī)范的內(nèi)務(wù)管理和嚴(yán)格的考核要求。三是整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。益陽、長沙公安機(jī)關(guān)堅持民意導(dǎo)向，堅持從嚴(yán)治警，通過全面推進(jìn)公安隊伍正規(guī)化、管理精細(xì)化、工作信息化，打造了一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、執(zhí)法公正、人民滿意的高素質(zhì)公安隊伍，是我們學(xué)習(xí)的楷模和榜樣。四是社會評價得到廣泛提高。無論是“三基一化”工程建設(shè)，還是正規(guī)化建設(shè)，我們最終的目的是為了建設(shè)一支符合社會發(fā)展需要和人民群眾需求的卓越公安隊伍。益陽、長沙公安通過全面落實公安部對公安機(jī)關(guān)和警員的各項要求，在維護(hù)社會穩(wěn)定，保障改善民生，推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會又好又快地發(fā)展等方面作了大量工作，社會滿意度也得到了較大幅度地提高。細(xì)節(jié)決定成敗。近年以來，我局在推進(jìn)正規(guī)化建設(shè)中也做了大量工作，取得了一定成效。但與先進(jìn)兄弟單位相比，在細(xì)節(jié)管理方面還存在著差距。比如，滄水鋪派出所對營區(qū)設(shè)置、物品擺放、衛(wèi)生管理等進(jìn)行了全面規(guī)范，以半軍事化的管理模式，突出細(xì)節(jié)，確保內(nèi)務(wù)建設(shè)與省廳下發(fā)的《派出所警務(wù)正規(guī)化指南》要求分毫不差。該所所見之處彰顯細(xì)節(jié)的價值和魅力。一是規(guī)范內(nèi)外標(biāo)識，全所大到派出所外觀、辦公室設(shè)置，小到門牌字體大小、燈具式樣都做到了統(tǒng)一制式化。二是規(guī)范物品擺放，細(xì)到茶具座簽各有所位。該所按照《指南》要求，結(jié)合派出所實際，從辦公室、值班室、宿舍物品放置位置到辦公桌、文件柜內(nèi)物品、文件分類放置都有具體要求，做到了《指南》沒有允許擺放的物品一件沒有，《指南》規(guī)定可以擺放的，從紙簍、報架到茶杯、座簽都規(guī)定擺放位置，并每日由內(nèi)勤對各辦公室、值班室進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)糾正問題，確保了全所里外整齊有序。三是規(guī)范衛(wèi)生管理。走進(jìn)值班民警宿舍，床上褥子始終鋪得平平整整，被子疊得方方正正；來到各類辦公室，桌上煙灰缸里的煙頭任何時候都不允許超過5個。整個營區(qū)做到無塵土、無痰跡、無煙頭、無紙屑、無蛛網(wǎng)。細(xì)節(jié)化管理在悅?cè)硕康耐瑫r，也能深刻體會到管理者的用心，執(zhí)行者的到位，真正感受到正規(guī)化建設(shè)對推進(jìn)規(guī)范管理的巨大作用。制度的執(zhí)行比制度本身更重要。我們從來不缺制度，我們的制度也不比任何一個兄弟單位缺失和落后。我們所有的差距只來源于我們對制度的執(zhí)行力度。如果總有理由、借口繞過制度，逃避制度的規(guī)范和約束，那么，我們永遠(yuǎn)也無法將制度公平地傳導(dǎo)到每一個人，公正地考核每一項工作，公開地執(zhí)行每一個決策?？萍际堑谝簧a(chǎn)力。在我們的此行中，給我們留下深刻印象的還有高科技裝備。隨著現(xiàn)代犯罪智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢，對于公安機(jī)關(guān)偵察手段和偵察技術(shù)的要求越來越高。該隊強(qiáng)有力的經(jīng)費保障、高精尖的設(shè)施裝備，都充分體現(xiàn)了科技在公安業(yè)務(wù)中日益重要的地位，科技是第一生產(chǎn)力，也是我們提升偵察能力、提高破案率的重要因素。二、建議2011年，是我國“十二五規(guī)劃”的開局之年，也是我黨成立九十周年，新形勢下政府和群眾對公安機(jī)關(guān)如何做好“立警為公、執(zhí)法為民”寄予更高的期望，提出了更高的要求。對于我局而言，明年的工作要繼續(xù)以推進(jìn)“三基一化”工程建設(shè)為重點，以加強(qiáng)公安警務(wù)工作正規(guī)化建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升職業(yè)能力，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，切實深入群眾，夯實基礎(chǔ)工作，全面推進(jìn)我局隊伍職業(yè)化建設(shè)、民生化建設(shè)、流程信息化建設(shè)、服務(wù)制度化建設(shè)、管理系統(tǒng)化建設(shè)，實現(xiàn)打造公安新形象，樹立群眾新口碑的目的。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推進(jìn)隊伍職業(yè)化建設(shè)。思路決定出路，眼界決定境界。我們與先進(jìn)兄弟單位最大的差距在于員工的工作態(tài)度問題、責(zé)任意識問題、執(zhí)行力度問題。全局要自上而下統(tǒng)一思想和認(rèn)識，建立完善的激勵約束機(jī)制和考核機(jī)制，確保局領(lǐng)導(dǎo)的思路和決策要通過中層傳達(dá)到基層，在執(zhí)行過程中不打折扣、不講條件，徹底改變過去工作中的認(rèn)識問題和態(tài)度問題，加強(qiáng)工作責(zé)任心。對于重點中心工作、難點熱點工作，倡導(dǎo)每一位民警樹立“5+2”和“白加黑”精神，以大公無私的精神境界履行人民警察神圣的職業(yè)使命，確保一方百姓安居樂業(yè)，國泰民安。提升執(zhí)業(yè)能力，推進(jìn)民生化建設(shè)。公安工作涉及千家萬戶，覆蓋方方面面，我們時刻要關(guān)注不同時期社會危害性最大的是什么，社會關(guān)注度最高的是什么，群眾最需要解決的是什么?，F(xiàn)階段，我們縣局公安機(jī)關(guān)為創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，根據(jù)民生關(guān)注的焦點應(yīng)當(dāng)是依法打擊，狠抓破案特別是“二搶一盜”等侵財性案件。此類案件涉及面廣，群眾期望大，涉及到基層老百姓日常生活安居樂業(yè)問題，目前案件偵破率太低了，人民群眾對公安破案失去了信心，有的干脆不報案，長此以往，公安機(jī)關(guān)將失去了人民賦予的職責(zé)，最終損失的是社會公信力和影響力。因此，我局應(yīng)加大對侵財性案件的依法打擊力度，加大警員投入力度，加大案件偵破率的考核，顯示公安機(jī)關(guān)民生關(guān)注度和人民警察的執(zhí)業(yè)能力，切實扭轉(zhuǎn)人民群眾正日趨勢形成的思維觀念，維護(hù)公安機(jī)關(guān)的形象。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，推進(jìn)流程信息化建設(shè)。公安機(jī)關(guān)信息化建設(shè)是新時期新形勢下的大勢所趨。網(wǎng)絡(luò)無紙化辦公將極大地提高辦事效率，節(jié)約社會資源，同時也是對公安民警綜合素質(zhì)的極大挑戰(zhàn)。目前，我局很多人沒有認(rèn)識到公安信息化是一場新的警務(wù)革命，仍然習(xí)慣沿用傳統(tǒng)和常規(guī)的思維方式去考慮、開展工作，對信息化重視不夠，對信息化的概念認(rèn)識不清，認(rèn)為公安信息的應(yīng)用工作是技術(shù)人員或是內(nèi)勤干的，與己無關(guān)，不善于從公安網(wǎng)上獲取新的信息，信息化應(yīng)用基本技能差，從網(wǎng)上獲取信息的學(xué)習(xí)氛圍還未形成，使信息化應(yīng)用在公安基層處于被動狀態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突飛猛進(jìn)以及現(xiàn)代化建設(shè)工作的不斷深入，知識更新?lián)Q代越來越快，對我們公安的要求也越來越高。現(xiàn)在的公安工作尤其是基層公安工作千頭萬緒，刑事犯罪的新的方法、手段也不斷出現(xiàn)。犯罪活動的智能化、暴力化、低齡化趨勢越來越明顯，一些老的知識、舊的方法已經(jīng)難以解決問題。一方面每一位民警要充分認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性，只有努力學(xué)習(xí)，才能保證思想上的與時俱進(jìn)，才能更好地適應(yīng)新任務(wù)、新形勢的需要。另一方面局機(jī)關(guān)也要為廣大民警提供學(xué)習(xí)機(jī)會，建立學(xué)習(xí)型組織，加大教育培訓(xùn)力度，讓每一位警員從學(xué)習(xí)中成長，進(jìn)而實現(xiàn)我局隊伍綜合素質(zhì)的整體提升。切實深入群眾，推進(jìn)服務(wù)制度化建設(shè)。公安機(jī)關(guān)工作的出發(fā)點和立足點都應(yīng)當(dāng)建立和依靠群眾路線，群眾滿意度是衡量和考核我們工作質(zhì)量的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。我局應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識，深入群眾，實現(xiàn)服務(wù)群眾的制度化。一是加強(qiáng)社區(qū)警務(wù)工作，讓警力真正沉下去，力爭做到一個社區(qū)配備一名民警，真正做到社區(qū)情況心中有數(shù)，矛盾糾紛高效解決。通過制定措施，落實制度，提高民警待遇，絕不能讓社區(qū)民警分配依法打擊處理指標(biāo)，依法罰沒任務(wù)，減少工作壓力，讓民警解除后顧之憂，真正讓民警放心、順心、舒心扎根社區(qū)，服務(wù)群眾。二是加大治安巡邏工作，特別是城區(qū)，多見警車警察，以制度化的服務(wù)措施創(chuàng)造和諧安全的社會環(huán)境。夯實基礎(chǔ)工作，推進(jìn)管理系統(tǒng)化建設(shè)。公安機(jī)關(guān)的社會形象的優(yōu)劣和工作質(zhì)量的好壞，很大程度上取決于基礎(chǔ)工作是否扎實?，F(xiàn)在公安機(jī)關(guān)基礎(chǔ)工作相當(dāng)薄弱，上級公安機(jī)關(guān)各種制度都有，各種方案也有，關(guān)鍵是落實問題，現(xiàn)在基層各所、隊的基礎(chǔ)工作形同虛設(shè)，各種臺賬都是民警在辦公室摸腦殼摸出來的，實際就是應(yīng)付上級檢