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正文內(nèi)容

保安人員行為規(guī)范-文庫(kù)吧

2024-11-09 14:06 本頁(yè)面


【正文】 隊(duì)的管理、訓(xùn)練教育及勤務(wù)工作負(fù)完全責(zé)任。(一)熟悉全隊(duì)情況,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,結(jié)合實(shí)際,制定責(zé)任范圍內(nèi)保安工作規(guī)劃,領(lǐng)導(dǎo)部屬貫徹執(zhí)行。(二)組織領(lǐng)導(dǎo)全隊(duì)的勤務(wù)和訓(xùn)練學(xué)習(xí),按計(jì)劃完成指標(biāo),提高全隊(duì)人員的能力素質(zhì)。(三)教育和帶領(lǐng)全隊(duì)執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)規(guī)定和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格行政管理,遵紀(jì)守法,嚴(yán)守秘密,預(yù)防各種事故、案件。(四)檢查和督促保安員依照公司規(guī)定做好門(mén)禁管理和巡檢工作。(五)加強(qiáng)勤務(wù)領(lǐng)導(dǎo),不定期巡視車(chē)隊(duì)場(chǎng)站,對(duì)保安員執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查評(píng)比。(六)教育和培養(yǎng)所屬保安班長(zhǎng),提高其組織和管理能力;關(guān)心愛(ài)護(hù)部屬,幫助解決實(shí)際問(wèn)題。(七)掌握全隊(duì)人員配置情況,搞好日常管理績(jī)效考評(píng),適時(shí)上報(bào)人員異動(dòng)報(bào)告。(八)帶領(lǐng)全隊(duì)人員做好突發(fā)事件的協(xié)調(diào)與解決工作。(九)及時(shí)整理上報(bào)各項(xiàng)工作內(nèi)容,適時(shí)提出合理化建議。(十)完成上級(jí)主管臨時(shí)指派的工作任務(wù)。(十一)合理安排保安員工作及休息時(shí)間。第三章 值班第七條保安人員值班規(guī)定(一)恪盡職守、堅(jiān)守崗位。在執(zhí)勤中,不準(zhǔn)打鬧、干私活、看書(shū)報(bào)、玩手機(jī)(上網(wǎng)、或放歌);不準(zhǔn)酗酒、打瞌睡;不準(zhǔn)遲到、早退、擅離職守、串崗。(二)儀表端正、文明執(zhí)勤。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗,并做到著裝整潔、儀表端正大方,用語(yǔ)文明。(三)遵守法紀(jì)、不圖私利。保安員工作時(shí),要認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司、部門(mén)的規(guī)章制度。不圖私利,不徇私舞弊、不陷害好人。(四)認(rèn)真執(zhí)勤、確保安全。保安員在執(zhí)勤工作中,要認(rèn)真仔細(xì)觀察,不放過(guò)任何疑點(diǎn),確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。(五)嚴(yán)格落實(shí)巡檢頻率和交接班制度。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告,積極配合班、隊(duì)里做好安全防范工作。(六)在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)按要求做好登記及時(shí)報(bào)告值班班長(zhǎng)或保安隊(duì)長(zhǎng),不得擅自處理,更不得與當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、口角甚至打斗。(七)值班時(shí)要注意自身形象,不準(zhǔn)酒后上勤;非特殊情況,不得群聚。第一節(jié)崗位職責(zé)第八條保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)對(duì)保安隊(duì)勤務(wù)情況負(fù)全責(zé)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下,安排隊(duì)里各項(xiàng)具體工作。(一)監(jiān)督保安員執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度;(二)檢查各崗工作情況,及時(shí)糾正工作偏差;(三)如實(shí)記錄并小結(jié)工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);第九條保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)對(duì)當(dāng)班保安員勤務(wù)情況負(fù)全責(zé)。在保安隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班具體工作。(一)督導(dǎo)當(dāng)班保安員嚴(yán)格落實(shí)公司相關(guān)規(guī)定,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正;(二)協(xié)助、指導(dǎo)保安員處理問(wèn)題;(三)對(duì)各崗位保安員作業(yè)進(jìn)行的監(jiān)督,并對(duì)當(dāng)班保安員作業(yè)情況進(jìn)行登記、考評(píng);(四)嚴(yán)密組織交接班,并做好交接班的登記、統(tǒng)計(jì),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)當(dāng)班情況。(五)下班前一小時(shí)對(duì)場(chǎng)站內(nèi)安全隱患逐一排查。第十條 機(jī)動(dòng)保安崗位職責(zé)(一)負(fù)責(zé)巡檢場(chǎng)站內(nèi),留意治安消防及有違規(guī)等情況;(二)根據(jù)場(chǎng)站實(shí)際情況,按每15分鐘一次(簽卡每小時(shí)一次)的頻率由機(jī)動(dòng)保安巡檢車(chē)隊(duì)辦公室、倉(cāng)庫(kù)、宿舍樓、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛、車(chē)間、油站,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)或保安隊(duì)長(zhǎng)。(三)據(jù)實(shí)填寫(xiě)《保安員值班巡查交接記錄表》,并記錄巡檢情況。第二節(jié)交接班第十一條 交接班程序(一)交接班前10分種,接班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)集合,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好的精神面貌。(二)接班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象,若有即取消上崗資格,并報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。(三)按時(shí)交接班,不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前,不準(zhǔn)自行離崗。(四)交接班時(shí),交班隊(duì)員需將本班的治安情況,值班用品、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交待清楚,并做值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查;交接班班長(zhǎng)需在《保安值班記錄表》上按規(guī)定內(nèi)容登記清楚并簽字確認(rèn),并對(duì)崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行檢查。(五)接班時(shí)遇有突發(fā)事件,由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào),接班班組要積極做好協(xié)助工作。(六)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問(wèn)題的,應(yīng)即時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理。第十二條 出現(xiàn)下列情況不得交接班(一)上班情況未交待清楚,執(zhí)勤用品未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任,工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整;(二)上崗人員未到崗位接班,下崗人員不準(zhǔn)下崗(下班);(三)發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂寫(xiě)現(xiàn)象,保安室內(nèi)不清潔的不給予交接;(四)在交接過(guò)程中,發(fā)生事件時(shí),應(yīng)立即停止交接,由交班人員負(fù)責(zé)處理,接班人員協(xié)助。第三節(jié) 輪崗第十三條 根據(jù)人員實(shí)際,適時(shí)組織輪崗。第十四條 根據(jù)場(chǎng)站實(shí)際情況,白天每?jī)尚r(shí)各崗位保安員進(jìn)行一次勤務(wù)輪換,晚上每一小時(shí)進(jìn)行一次勤務(wù)輪換。從面確保上崗人員始終保持旺盛精力,同時(shí),通過(guò)勤務(wù)輪換強(qiáng)化巡檢力度,加強(qiáng)對(duì)責(zé)任區(qū)域的管控。第十五條 保安班長(zhǎng)(或帶班保安)必須嚴(yán)密按時(shí)組織勤力輪換,保安隊(duì)長(zhǎng)不定期對(duì)各保安員勤力輪換情況進(jìn)行查核。第十六條 進(jìn)行崗位輪調(diào)的保安人員必須服從安排,不得以任何理由拒絕或鬧情緒,不得消極怠工。凡不服從安排、消極怠工的保安員,將依照《東部公交城巴公司員工處罰暫行規(guī)定》進(jìn)行處罰,情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)處理。第四章膳食時(shí)間第十七條 根據(jù)車(chē)隊(duì)飯?zhí)迷绮图伴_(kāi)飯時(shí)間,對(duì)保安員膳食時(shí)間作出調(diào)整。(一)早班:飯?zhí)迷绮蜁r(shí)間從零晨4:00時(shí)—9:00時(shí),早班隊(duì)員吃早餐時(shí)間定為零晨4:00時(shí)—6:30分,早餐時(shí)間不得超過(guò)20分鐘,其余時(shí)間一律不得擅離崗位(吃早餐順序1號(hào)門(mén)、1號(hào)崗、2號(hào)門(mén))。(二)中班:飯?zhí)瞄_(kāi)飯時(shí)間從中午9:00時(shí)—22:00時(shí),中班隊(duì)員午飯時(shí)間定為中午11:00時(shí)—13:00時(shí),午飯時(shí)間不得超過(guò)30分鐘,其余時(shí)間一律不得擅離崗位。(三)晚班:晚班晚飯時(shí)間定為17:00時(shí)—19:00時(shí),晚飯時(shí)間不得超過(guò)30分鐘,夜宵時(shí)間定為晚上21:00時(shí)—22:00時(shí),夜宵時(shí)間不得超過(guò)20分鐘,其余時(shí)間一律不得擅離崗位。附加補(bǔ)充:(一)當(dāng)班保安如吃早餐或吃飯,崗位由當(dāng)班班長(zhǎng)(或帶班隊(duì)員)頂替。(二)當(dāng)班保安如上洗手間,崗位由當(dāng)班班長(zhǎng)(或帶班隊(duì)員)頂替,上洗手間時(shí)間不得超過(guò)20分鐘。第五章請(qǐng)假銷(xiāo)假第十八條 當(dāng)班時(shí)間遇特殊情況外出,必須向保安隊(duì)長(zhǎng)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假;未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外出。違反者按曠工處理。第十九條 如保安員須下月指定日期休息或年假,須在本月底前十天向保安隊(duì)長(zhǎng)申請(qǐng)(本月15日—25日),超過(guò)申請(qǐng)時(shí)間,不作安排。第二十條 保安員上班前需請(qǐng)假,須在上班前二小時(shí)向保安隊(duì)長(zhǎng)申請(qǐng)。第六章處罰制度第二十一條 不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次或每次遲到、早退超過(guò)10分鐘者,抄寫(xiě)《保安人員值班規(guī)定》兩遍。第二十二條在上班時(shí)間內(nèi)打瞌睡查處一次抄寫(xiě)《保安人員值班規(guī)定》五遍,查處第二次抄寫(xiě)十遍,依此類(lèi)推,一年內(nèi)查處五次(含)以上者,按照《東部公交城巴公司員工處罰暫行規(guī)定》報(bào)上級(jí)公司處理。第
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