【正文】 為企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃營(yíng)造一個(gè)良好的生存環(huán)境。公共關(guān)系作為組織的一種管理職能，其重要性還體現(xiàn)在它在組織的管理決策過(guò)程中以提供咨詢建議的方式發(fā)揮著參謀作用。公共關(guān)系職能機(jī)構(gòu)及其人員可以運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的研究方法，利用收集到的各種信息，為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)做決策提供科學(xué)依據(jù)，幫助做出合理的決策。保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的正確性，減少企業(yè)損失。（四）溝通交際，協(xié)調(diào)關(guān)系現(xiàn)代社會(huì)，是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，任何組織都不能獨(dú)立的存在，必然與周?chē)慕M織或人群發(fā)生聯(lián)系和交往，相互依存，共同促進(jìn)，共同發(fā)展。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)公共關(guān)系職能部門(mén)，運(yùn)用公共關(guān)系交際、協(xié)調(diào)的手段和方法，與相關(guān)的特定公眾進(jìn)行廣泛的密切聯(lián)系和交往，及時(shí)溝通，減少矛盾；廣交朋友，發(fā)展橫向、縱向聯(lián)系，建立友好、合作的社會(huì)關(guān)系；聽(tīng)取意見(jiàn)，減少社會(huì)摩擦，緩和社會(huì)沖突，為企業(yè)落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃搭建對(duì)外交往的橋梁。當(dāng)企業(yè)遇到困難，出現(xiàn)危機(jī)，也可以獲得公眾的理解和支持。比如伊利和蒙牛在三鹿奶粉的三聚氰胺事件發(fā)生后，企業(yè)都不同程度地受到了影響，但得到了地方政府的支持，經(jīng)過(guò)與各方人士的協(xié)調(diào)溝通，較平穩(wěn)地度過(guò)了難關(guān)。（五）解決矛盾，處理危機(jī)危機(jī)事件是任何企業(yè)都不希望遇到但又不可避免的。由于社會(huì)組織是在極其復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行運(yùn)作的，可控和不可控因素極為復(fù)雜，隨時(shí)可能遇到許多突然發(fā)生的、對(duì)組織發(fā)展不利的意外事件，如環(huán)境污染、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題、爆炸、火災(zāi)、塌方、地震、水災(zāi)等等問(wèn)題。著名的管理咨詢專(zhuān)家史蒂文芬克在其《危機(jī)管理》一書(shū)中指出：“每一個(gè)當(dāng)權(quán)的人，都應(yīng)當(dāng)像認(rèn)識(shí)到死亡和納稅是不可避免的并必須為之做計(jì)劃一樣，認(rèn)識(shí)到危機(jī)是不可避免的，也必須為之做準(zhǔn)備，這樣做并不是處于軟弱獲膽怯，而是出于知道自己準(zhǔn)備好之后的力量……學(xué)會(huì)與命運(yùn)周旋?！睘楸ＷC組織的順利運(yùn)營(yíng)，企業(yè)要發(fā)揮公共關(guān)系的職能，做好危機(jī)事件的預(yù)防和監(jiān)控，正確對(duì)待公眾的不滿和投訴，解決矛盾，處理危機(jī)，滿足服務(wù)對(duì)象的要求，擔(dān)負(fù)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。二、公共關(guān)系人員在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的主要任務(wù)目前，在中國(guó)公共關(guān)系從業(yè)人員職業(yè)地位還不是十分明確。一方面隨著公關(guān)教育的普及，各級(jí)政府和企事業(yè)單位公共關(guān)系意識(shí)不斷加強(qiáng)，公關(guān)咨詢專(zhuān)家很受青睞，被視為現(xiàn)代社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所需要的高智商緊缺人才，另一方面，對(duì)這一職業(yè)尚沒(méi)有很規(guī)范化，社會(huì)很多人對(duì)公共關(guān)系了解不明確，出現(xiàn)了一些誤區(qū)。有些不良思想敗壞了公共職業(yè)。很多的公關(guān)人員素質(zhì)低下，還有待提高。中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)編寫(xiě)的公關(guān)員職業(yè)培訓(xùn)與鑒定教材中明確的提出了公共關(guān)系職業(yè)范疇主要為三個(gè)方面：一是關(guān)系資源的挖掘和利用，主要包括游說(shuō)、協(xié)調(diào)和目標(biāo)性溝通；二是智力、學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的綜合運(yùn)用，包括創(chuàng)意、策劃、咨詢以及相關(guān)事務(wù)的隨機(jī)處理；三是技能和專(zhuān)業(yè)勞務(wù)的提供，包括采編、設(shè)計(jì)、傳播、主持、布展、禮儀以及面向公眾的各種具體服務(wù)。根據(jù)這一職業(yè)范疇，和公共關(guān)系的目的——塑造組織形象，公共關(guān)系人員在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的主要工作任務(wù)有以下幾方面：（一）協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，獲得社會(huì)各界的支持企業(yè)需要借助公共關(guān)系部門(mén)與社會(huì)有關(guān)團(tuán)體、政府部門(mén)、中間商、用戶以及新聞界保持密切的聯(lián)系，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)；及時(shí)地向股東、合伙人、職工等提供準(zhǔn)確的信息，建立融洽的關(guān)系，為相關(guān)的公眾提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，提升企業(yè)信譽(yù)度，獲得社會(huì)各界的支持與幫助。（二）調(diào)查和了解公眾的態(tài)度，及時(shí)進(jìn)行信息反饋駕馭市場(chǎng)是任何經(jīng)營(yíng)企業(yè)的最高目的。然而，其基礎(chǔ)是要認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)。企業(yè)通過(guò)公共關(guān)系職能部門(mén)，廣泛收集市場(chǎng)信息，了解市場(chǎng)行情，了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，了解和掌握社會(huì)團(tuán)體、輿論界及消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和反映，將這些情況綜合整理，及時(shí)反映給企業(yè)的決策中心，這對(duì)于企業(yè)制定和調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃將起到積極的促進(jìn)作用。（三）策劃公關(guān)活動(dòng)方案，提升企業(yè)形象公關(guān)活動(dòng)是積極的、主動(dòng)的、富有預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性的工作。開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)是宣傳企業(yè)、提升形象、展現(xiàn)企業(yè)社會(huì)價(jià)值的機(jī)會(huì)。它應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)總目標(biāo)，配合不同時(shí)期的社會(huì)關(guān)注點(diǎn)，有選擇性地制定和布置公關(guān)活動(dòng)方案，比如紅牛的勇闖南北極活動(dòng)、非?？蓸?lè)中國(guó)紅歌賽活動(dòng)、汶川地震時(shí)很多企業(yè)的贊助活動(dòng)等都是很成功的公共關(guān)系活動(dòng)。（四）接待來(lái)訪的顧客，消除顧客的不滿公關(guān)職能部門(mén)的一項(xiàng)日常工作就是接待客戶或消費(fèi)者的來(lái)訪，聽(tīng)取他們對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的意見(jiàn)，解答他們的疑問(wèn)，消除他們的不滿。為此，企業(yè)通常將公關(guān)部的地址、電話號(hào)碼公布于眾，由公關(guān)部接待來(lái)訪和參觀，解答人們的各種詢問(wèn)。解決好矛盾，避免發(fā)生沖突。（五）輔助企業(yè)做好管理沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。在其運(yùn)作過(guò)程中，缺乏必要的管理是不可以想象的。而要實(shí)施管理的職能，就離不開(kāi)公共關(guān)系。特別是在內(nèi)部人員的協(xié)調(diào)、指揮和控制上，更顯現(xiàn)出了公共關(guān)系的重要性。運(yùn)用公共關(guān)系手段協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，更體現(xiàn)了人性化管理，真正達(dá)到了內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展。隨著中國(guó)公關(guān)職業(yè)化的進(jìn)程，公共關(guān)系的職業(yè)地位將不斷提高，公共關(guān)系職業(yè)將成為21世紀(jì)最受人們尊敬的社會(huì)職業(yè)之一。參考文獻(xiàn)：《公關(guān)員》職業(yè)培訓(xùn)與鑒定教材[M]。復(fù)旦大學(xué)出版社，1999王金蘭。公共關(guān)系[M]。遠(yuǎn)方出版社，2003竇文友。公共關(guān)系學(xué)[M]。中國(guó)商業(yè)出版社，1995劉軍。公共關(guān)系學(xué)[M]。機(jī)械工業(yè)出版社，2006第三篇：現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的應(yīng)用目錄中英文摘要......................................................1一、現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的概述..........................................2（一）現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的含義....................................2（二）現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的職能....................................2二、現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的重要性............................2（一）加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代成本管理是改變成本管理模式的要求..........3（二）加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代成本管理是改善會(huì)計(jì)缺點(diǎn)的要求..............3（三）加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代成本管理是現(xiàn)代化管理手段的要求............3三、現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中存在的問(wèn)題..........................3(一)對(duì)成本效益的內(nèi)涵理解不正確..............................3(二)對(duì)成本會(huì)計(jì)的職責(zé)分工不明確..............................4(三)會(huì)計(jì)計(jì)算機(jī)化應(yīng)用系統(tǒng)沒(méi)有完全形成........................4(四)新制造環(huán)境無(wú)法準(zhǔn)確的計(jì)算產(chǎn)品成本........................4四、現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)在企業(yè)運(yùn)用中的對(duì)策建議..........................5(一)突破傳統(tǒng)管理束縛，將業(yè)務(wù)管理和財(cái)物管理結(jié)合起來(lái)..........5(二)推進(jìn)信息管理手段，為成本會(huì)計(jì)提供可靠的技術(shù)支持..........5(三)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，推動(dòng)我國(guó)成本會(huì)計(jì)向作業(yè)成本法邁進(jìn)..5(四)立足長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略意識(shí)，樹(shù)立長(zhǎng)效的成本會(huì)計(jì)核算和管理思想..6(五)完善成本會(huì)計(jì)方法........................................6 結(jié)語(yǔ)............................................................6 參考文獻(xiàn)........................................................7現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的應(yīng)用[摘要]隨著社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、管理環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)以歷史成本為核算基礎(chǔ)已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的要求?，F(xiàn)代成本會(huì)計(jì)在傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)理論的基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展而來(lái)，它以現(xiàn)行成本為基礎(chǔ)，符合當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的條件。本文在分析現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)基本概念；然后分析了現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，最后對(duì)現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)在企業(yè)中存在問(wèn)題提出了對(duì)策建議。[關(guān)鍵字]：現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)；企業(yè)管理；成本管理Abstract With the development of social production, enterprise production environment, market environment, great changes have taken place in the management environment, the traditional cost accounting in the historical cost for accounting basis has not able to adapt to the requirement of modern financial cost accounting in the traditional cost accounting theory on the basis of inheritance and development, it is based on the current cost, ply with the current conditions of economic operation of the on the analysis of modern cost accounting basic concept。And then analyzes the problems existing in the modern cost accounting in enterprise management, finally, the modern cost accounting in the enterprise existing problems put forward countermeasures and words: modern cost accounting。Enterprise management。Cost management現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)是在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，符合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件。利用現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)，能夠?qū)ζ髽I(yè)資產(chǎn)價(jià)值變化及時(shí)的反映，并與經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化向適應(yīng)，加強(qiáng)了資產(chǎn)負(fù)債在財(cái)務(wù)報(bào)表體系中的有效地位，也加固