門業(yè)公司安裝及售后服務(wù)機構(gòu)重組改革管理方案-文庫吧
2025-06-26 20:28 本頁面
【正文】 緊張以及安裝質(zhì)量達不到要求、售后不及時等原因，用戶投訴增多，給公司信譽帶來了一定的影響。 為盡快解決這一售后環(huán)節(jié)的問題，為明年的工作打下一個良好的基礎(chǔ)，經(jīng)公司辦公會議研究決定，決定對公司 原有 售后安裝 管理模式 進行調(diào)整改革，依據(jù) XXXX 年、 XXXX 年安裝量及售后服務(wù)量的增加比例， 對安裝售后隊伍進行建制上的調(diào)整，組建 5 支安裝售后服務(wù)隊。并對重新組建的安裝隊做出如下管理性規(guī)定： XXXX 年將是我公司大力提升管理水平， 強化服務(wù)、質(zhì)量意識的一 年。公司將以市場為龍頭，以更好的為顧客服務(wù)為宗旨，建立實施安裝售后服務(wù)一條龍管理制。 一、安裝售后服務(wù)一條龍制 是指公司在接到安裝任務(wù)時，將與各安裝隊簽訂承包合同。并本著“誰安裝，誰服務(wù)
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