【正文】 。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公本文來自，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高 市場分析現(xiàn)在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。第三篇：年終工作總結(jié)及來年工作計(jì)劃2010年工作總結(jié)及2011年工作計(jì)劃一年又過去了，新的一年又到來了，在過去的一年里，曾經(jīng)失敗過，也曾經(jīng)成功過，更多的是收獲，不單是工作技術(shù)上的提升，還有就是為人處事和看待問題的格局上的提高。以下是本人在過去的一年里的工作總結(jié)：一、2010年所做重要事項(xiàng)的總結(jié)如下：01）英國訂單T8000BCD以及所有機(jī)器用到的塑料旋鈕的模具開模的設(shè)計(jì)工作。英國訂單是我司接的一張?zhí)卮笥唵危m然后來訂單取消了。但從參與這個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作的我，從中感受到國外客戶對待每個(gè)細(xì)節(jié)的認(rèn)真以及對待事情的態(tài)度，在我的工作當(dāng)中對待每個(gè)細(xì)節(jié)問題的態(tài)度，以及設(shè)計(jì)技能都有待提升。02）T5000的塑料按鍵模具的設(shè)計(jì)并確認(rèn)，以及整臺機(jī)器的布局初步確認(rèn)。較以往的功放機(jī)器，T5000在布局方面是一臺相對復(fù)雜的機(jī)器，需要的是更全面考慮，以及細(xì)心的確認(rèn)每個(gè)零件。03）韓老師插卡機(jī)器的整套系統(tǒng)機(jī)器的結(jié)構(gòu)的收尾完善工作。是我第一次接手系統(tǒng)機(jī)器的設(shè)計(jì)工作，更多的是考驗(yàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)思維理念。04）所有外單機(jī)器的整體外觀結(jié)構(gòu)的更改。由以前舊的平板面蓋式機(jī)器，更改成向下扣結(jié)構(gòu)的機(jī)器并且面板上下倒角。使得機(jī)器的外觀有大的改進(jìn)。檔次看起來也更高。05）IP網(wǎng)絡(luò)適配器系列機(jī)器的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作。首先確認(rèn)PCB的定位工作，使得機(jī)器外觀布局更美觀，布局更合理。06）五金數(shù)控加工圖紙的校正。懂得不同的機(jī)器加工工藝的要求。致使更規(guī)范的去繪制圖紙，為將來我司購置數(shù)控加工設(shè)備做準(zhǔn)備。07）FP系列機(jī)器的改進(jìn)。按照新標(biāo)準(zhǔn)，新的機(jī)器尺寸，為了減少機(jī)器尺寸種類，將FP系列的機(jī)器尺寸改進(jìn)，同時(shí)改良FP系列機(jī)器。08）T6710(D1)的特作以及通用性結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作。這是一款新型的防水機(jī)箱。在明工的幫助下，完成了通用性機(jī)箱的設(shè)計(jì)以及樣機(jī)裝配確認(rèn)工作。并及時(shí)完成此款的各訂單特作。在設(shè)計(jì)不同的機(jī)器要求累積經(jīng)驗(yàn)。09）茍工新開發(fā)的消防系統(tǒng)的整套系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)開發(fā)設(shè)計(jì)工作。參與反復(fù)的確認(rèn)修改過程：從開始的效果圖的設(shè)計(jì)，PCB的定位，功能的變更，機(jī)械部分的確認(rèn)。需要更多的系統(tǒng)思維以及全面考慮和實(shí)用美觀性。學(xué)習(xí)到茍工對工作、對事情一絲不茍的態(tài)度，以及追求完美的精神、韌勁。10）日常的特作訂單，以及各小項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作?？偫L制的圖紙多達(dá)700多張。2010年是學(xué)習(xí)的一年，也是豐收的一年。在個(gè)人工作技術(shù)上，不單完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，和配合各工程師的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作。更深入學(xué)習(xí)了PROE和CorelDRAW軟件。在配合廣告部做喇叭三維效果彩頁圖上，按時(shí)完成了任務(wù)。多虧平時(shí)不時(shí)的進(jìn)行PROE的熟練程度的操作?，F(xiàn)大部分的機(jī)器都是根據(jù)效果圖先進(jìn)行機(jī)械尺寸的定位才做PCB圖。這就需要我們?nèi)W(xué)習(xí)CorelDRAW軟件的操作，多謝周群輝、李海悅，在我學(xué)習(xí)此軟件期間對我的幫助。使我掌握了由CorelDRAW文件轉(zhuǎn)為CAD文件，再將繪制好的CAD文件，自行核對效果圖。不但提升了自身的各項(xiàng)能力，也為工作效率大大提升了。在為人處事和對工作態(tài)度上，有了明工不厭煩的教導(dǎo)我們。多次學(xué)習(xí)翟老師的溝通課程，使得在工作中能與各部門溝通更流暢，相處更和諧。三、2011年的工作計(jì)劃和實(shí)施措施：更深入的提高PROE的繪圖能力。從視頻教程網(wǎng)和實(shí)際的公司產(chǎn)品上多練習(xí)、實(shí)踐。每天不定時(shí)的抽1個(gè)小時(shí)左右時(shí)間去學(xué)習(xí)。為不斷發(fā)展的公司產(chǎn)品，做好準(zhǔn)備。減少產(chǎn)品面蓋的種類。堅(jiān)定不移的貫徹部門規(guī)定，用規(guī)定的機(jī)箱尺寸去設(shè)計(jì)每一款機(jī)器的結(jié)構(gòu)。同時(shí)統(tǒng)計(jì)面蓋的尺寸種類綜合下，將類似的面蓋尺寸，歸納成一種進(jìn)行全方面的更改資料圖紙。規(guī)范機(jī)械圖紙。1)記錄機(jī)械圖紙應(yīng)注意的每個(gè)已經(jīng)犯過錯(cuò)誤的細(xì)節(jié)以此警惕自己在將來的設(shè)計(jì)工作中加以注意。2)自我制定一個(gè)檢查圖紙的流程。每繪制的一份機(jī)械圖紙都按照此流程去檢查每一項(xiàng)，以此達(dá)到圖紙的規(guī)范化。3)多了解五金加工工藝，記錄好每一個(gè)加工工藝的特殊要求，來要求自己在設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)時(shí)按照此特殊的要求來繪制圖紙。進(jìn)一步完善茍工新開發(fā)的消防系統(tǒng)機(jī)器。1)規(guī)范、統(tǒng)一整套系統(tǒng)的機(jī)器深度2)統(tǒng)計(jì)所有機(jī)器的螺絲種類，修改機(jī)械結(jié)構(gòu)圖紙，用盡可能少種類的螺絲。3)根據(jù)新的PVC貼紙來修改面蓋厚度，統(tǒng)一所有消防系統(tǒng)的按鍵、銅柱高度。4)面板、角鋁的表面工藝、倒角的統(tǒng)一。綜合各方意見，開會討論，做成通用性還是消防系統(tǒng)獨(dú)特性角鋁、表面工藝。5)其他細(xì)節(jié)性小問題的完善更改。以此追求最完美的系統(tǒng)機(jī)器掌握CorelDRAW軟件更高一層的技能操作。為適應(yīng)公司的不斷發(fā)展，外觀工藝要求的不斷嚴(yán)格。更快速的根據(jù)效果圖來定位機(jī)械結(jié)構(gòu)圖紙。就必須掌握更多的CorelDRAW軟件操作。在過去的一年學(xué)習(xí)到CorelDRAW軟件的基礎(chǔ)上，更多在做好CAD定位好之后，自己更多的去根據(jù)機(jī)械定位圖用CorelDRAW軟件來修改效果圖。以自己的審美觀來感覺此效果的好壞，不好的改進(jìn)。做到不懂的就問，虛心向人請教。反思過去，展望未來。公司在不斷的向前發(fā)展，更嚴(yán)格的要求我與時(shí)俱進(jìn)，不斷的更新自我。我相信：2011年將會是我豐盛的一年。*** 20101231第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)及來年工作計(jì)劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)及來年工作計(jì)劃范文xxxx年，x鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的安排部署，團(tuán)結(jié)協(xié)作、攻堅(jiān)克難，推進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展。預(yù)計(jì)xxxx年，地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）增幅xx%，；農(nóng)業(yè)投資完成xxxxx萬元，%；%；規(guī)模工業(yè)增加值增幅xx%，超目標(biāo)任務(wù)x個(gè)百分點(diǎn)；固定資產(chǎn)投資xxxxxx萬元，完成率xxx%；服務(wù)業(yè)固投xxxxxx萬元，完成率xxx%；工業(yè)投資xxxxx萬元，%；技改投資xxxxx萬元，完成率xxx%；%，；%，完成率xxx%；地方稅收xxxx元，完成率xxx%。一、xxxx年主要工作開展情況（一）堅(jiān)持“優(yōu)二強(qiáng)三”戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)型發(fā)展取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展。推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，全年新增x自來水規(guī)模企業(yè)戶數(shù)x戶，新增花中加油站、天力加油站、x祥源x材有限公司、恒豐租賃限上規(guī)上企業(yè)總數(shù)x戶。積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)下行和房地產(chǎn)行業(yè)低迷的影響，促進(jìn)房地產(chǎn)健康發(fā)展，督促x希騰、x中暉、奧亞置業(yè)、川投置信、新鐵投、x菁陽等x家企業(yè)開工建設(shè)，加快推進(jìn)x晟湖投資有限公司所購?fù)恋匾蛞?guī)劃調(diào)整后續(xù)處置工作。（二）著力推進(jìn)項(xiàng)目決勝，城市功能不斷完善。加大xx個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)，其中政府投資項(xiàng)目xx個(gè)，社會投資項(xiàng)目xx個(gè)，完成了麗景南路道路建設(shè)工程、x鎮(zhèn)高鐵站前廣場美化工程、x鎮(zhèn)花卉市場建設(shè)、東華村和長樂村的污水末端收集工程等項(xiàng)目。加快小城市建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)，承擔(dān)特色示范鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目共xx項(xiàng)，白云廣場景觀提升工程、x大道景觀提升工程、x鎮(zhèn)趙支渠溝渠改造工程、x鎮(zhèn)城區(qū)人行道鋪裝改造工程等已順利完工。白云廣場景觀提升工程預(yù)計(jì)xxxx年x月中旬竣工。（三）著力推進(jìn)環(huán)境治理，人居環(huán)境不斷改善。堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、防治并舉、突出重點(diǎn)、分工負(fù)責(zé)、綜合治理”的原則，以揚(yáng)塵污染、燃煤污染、垃圾和秸稈焚燒為治理重點(diǎn)，集中整治大氣污染突出問題；加大在建工地?fù)P塵治理力度，全年治理臟車xx輛，處罰亂傾亂倒垃圾車輛xx輛；同時(shí)強(qiáng)化面源污染管控，每月進(jìn)行巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。建立x鎮(zhèn)社會綜合治理數(shù)據(jù)中心x+x+X體系，實(shí)時(shí)監(jiān)控鎮(zhèn)域范圍內(nèi)衛(wèi)生、秩序管理情況。今年，已建好鎮(zhèn)數(shù)據(jù)中心和xx個(gè)村（社區(qū)）數(shù)據(jù)分中心；建好xxx個(gè)高