【正文】 。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公本文來自，轉(zhuǎn)載請保留此標記。司就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高 市場分析現(xiàn)在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。第三篇：年終工作總結(jié)及來年工作計劃2010年工作總結(jié)及2011年工作計劃一年又過去了，新的一年又到來了，在過去的一年里，曾經(jīng)失敗過，也曾經(jīng)成功過，更多的是收獲，不單是工作技術上的提升，還有就是為人處事和看待問題的格局上的提高。以下是本人在過去的一年里的工作總結(jié)：一、2010年所做重要事項的總結(jié)如下：01）英國訂單T8000BCD以及所有機器用到的塑料旋鈕的模具開模的設計工作。英國訂單是我司接的一張?zhí)卮笥唵?，雖然后來訂單取消了。但從參與這個項目的設計工作的我，從中感受到國外客戶對待每個細節(jié)的認真以及對待事情的態(tài)度，在我的工作當中對待每個細節(jié)問題的態(tài)度，以及設計技能都有待提升。02）T5000的塑料按鍵模具的設計并確認，以及整臺機器的布局初步確認。較以往的功放機器，T5000在布局方面是一臺相對復雜的機器，需要的是更全面考慮，以及細心的確認每個零件。03）韓老師插卡機器的整套系統(tǒng)機器的結(jié)構(gòu)的收尾完善工作。是我第一次接手系統(tǒng)機器的設計工作，更多的是考驗系統(tǒng)設計思維理念。04）所有外單機器的整體外觀結(jié)構(gòu)的更改。由以前舊的平板面蓋式機器，更改成向下扣結(jié)構(gòu)的機器并且面板上下倒角。使得機器的外觀有大的改進。檔次看起來也更高。05）IP網(wǎng)絡適配器系列機器的結(jié)構(gòu)設計工作。首先確認PCB的定位工作，使得機器外觀布局更美觀，布局更合理。06）五金數(shù)控加工圖紙的校正。懂得不同的機器加工工藝的要求。致使更規(guī)范的去繪制圖紙，為將來我司購置數(shù)控加工設備做準備。07）FP系列機器的改進。按照新標準，新的機器尺寸，為了減少機器尺寸種類，將FP系列的機器尺寸改進，同時改良FP系列機器。08）T6710(D1)的特作以及通用性結(jié)構(gòu)設計工作。這是一款新型的防水機箱。在明工的幫助下，完成了通用性機箱的設計以及樣機裝配確認工作。并及時完成此款的各訂單特作。在設計不同的機器要求累積經(jīng)驗。09）茍工新開發(fā)的消防系統(tǒng)的整套系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)開發(fā)設計工作。參與反復的確認修改過程：從開始的效果圖的設計，PCB的定位，功能的變更，機械部分的確認。需要更多的系統(tǒng)思維以及全面考慮和實用美觀性。學習到茍工對工作、對事情一絲不茍的態(tài)度，以及追求完美的精神、韌勁。10）日常的特作訂單，以及各小項目的結(jié)構(gòu)設計工作?？偫L制的圖紙多達700多張。2010年是學習的一年，也是豐收的一年。在個人工作技術上，不單完成上級領導交待的各項任務，和配合各工程師的項目結(jié)構(gòu)設計工作。更深入學習了PROE和CorelDRAW軟件。在配合廣告部做喇叭三維效果彩頁圖上，按時完成了任務。多虧平時不時的進行PROE的熟練程度的操作。現(xiàn)大部分的機器都是根據(jù)效果圖先進行機械尺寸的定位才做PCB圖。這就需要我們?nèi)W習CorelDRAW軟件的操作，多謝周群輝、李海悅，在我學習此軟件期間對我的幫助。使我掌握了由CorelDRAW文件轉(zhuǎn)為CAD文件，再將繪制好的CAD文件，自行核對效果圖。不但提升了自身的各項能力，也為工作效率大大提升了。在為人處事和對工作態(tài)度上，有了明工不厭煩的教導我們。多次學習翟老師的溝通課程，使得在工作中能與各部門溝通更流暢，相處更和諧。三、2011年的工作計劃和實施措施：更深入的提高PROE的繪圖能力。從視頻教程網(wǎng)和實際的公司產(chǎn)品上多練習、實踐。每天不定時的抽1個小時左右時間去學習。為不斷發(fā)展的公司產(chǎn)品，做好準備。減少產(chǎn)品面蓋的種類。堅定不移的貫徹部門規(guī)定，用規(guī)定的機箱尺寸去設計每一款機器的結(jié)構(gòu)。同時統(tǒng)計面蓋的尺寸種類綜合下，將類似的面蓋尺寸，歸納成一種進行全方面的更改資料圖紙。規(guī)范機械圖紙。1)記錄機械圖紙應注意的每個已經(jīng)犯過錯誤的細節(jié)以此警惕自己在將來的設計工作中加以注意。2)自我制定一個檢查圖紙的流程。每繪制的一份機械圖紙都按照此流程去檢查每一項，以此達到圖紙的規(guī)范化。3)多了解五金加工工藝，記錄好每一個加工工藝的特殊要求，來要求自己在設計結(jié)構(gòu)時按照此特殊的要求來繪制圖紙。進一步完善茍工新開發(fā)的消防系統(tǒng)機器。1)規(guī)范、統(tǒng)一整套系統(tǒng)的機器深度2)統(tǒng)計所有機器的螺絲種類，修改機械結(jié)構(gòu)圖紙，用盡可能少種類的螺絲。3)根據(jù)新的PVC貼紙來修改面蓋厚度，統(tǒng)一所有消防系統(tǒng)的按鍵、銅柱高度。4)面板、角鋁的表面工藝、倒角的統(tǒng)一。綜合各方意見，開會討論，做成通用性還是消防系統(tǒng)獨特性角鋁、表面工藝。5)其他細節(jié)性小問題的完善更改。以此追求最完美的系統(tǒng)機器掌握CorelDRAW軟件更高一層的技能操作。為適應公司的不斷發(fā)展，外觀工藝要求的不斷嚴格。更快速的根據(jù)效果圖來定位機械結(jié)構(gòu)圖紙。就必須掌握更多的CorelDRAW軟件操作。在過去的一年學習到CorelDRAW軟件的基礎上，更多在做好CAD定位好之后，自己更多的去根據(jù)機械定位圖用CorelDRAW軟件來修改效果圖。以自己的審美觀來感覺此效果的好壞，不好的改進。做到不懂的就問，虛心向人請教。反思過去，展望未來。公司在不斷的向前發(fā)展，更嚴格的要求我與時俱進，不斷的更新自我。我相信：2011年將會是我豐盛的一年。*** 20101231第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)及來年工作計劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總結(jié)及來年工作計劃范文xxxx年，x鎮(zhèn)按照縣委、縣政府的安排部署，團結(jié)協(xié)作、攻堅克難，推進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的全面發(fā)展。預計xxxx年，地區(qū)生產(chǎn)總值（GDP）增幅xx%，；農(nóng)業(yè)投資完成xxxxx萬元，%；%；規(guī)模工業(yè)增加值增幅xx%，超目標任務x個百分點；固定資產(chǎn)投資xxxxxx萬元，完成率xxx%；服務業(yè)固投xxxxxx萬元，完成率xxx%；工業(yè)投資xxxxx萬元，%；技改投資xxxxx萬元，完成率xxx%；%，；%，完成率xxx%；地方稅收xxxx元，完成率xxx%。一、xxxx年主要工作開展情況（一）堅持“優(yōu)二強三”戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)型發(fā)展取得實質(zhì)進展。推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，全年新增x自來水規(guī)模企業(yè)戶數(shù)x戶，新增花中加油站、天力加油站、x祥源x材有限公司、恒豐租賃限上規(guī)上企業(yè)總數(shù)x戶。積極應對經(jīng)濟下行和房地產(chǎn)行業(yè)低迷的影響，促進房地產(chǎn)健康發(fā)展，督促x希騰、x中暉、奧亞置業(yè)、川投置信、新鐵投、x菁陽等x家企業(yè)開工建設，加快推進x晟湖投資有限公司所購土地因規(guī)劃調(diào)整后續(xù)處置工作。（二）著力推進項目決勝，城市功能不斷完善。加大xx個重點項目推進，其中政府投資項目xx個，社會投資項目xx個，完成了麗景南路道路建設工程、x鎮(zhèn)高鐵站前廣場美化工程、x鎮(zhèn)花卉市場建設、東華村和長樂村的污水末端收集工程等項目。加快小城市建設項目推進，承擔特色示范鎮(zhèn)建設項目共xx項，白云廣場景觀提升工程、x大道景觀提升工程、x鎮(zhèn)趙支渠溝渠改造工程、x鎮(zhèn)城區(qū)人行道鋪裝改造工程等已順利完工。白云廣場景觀提升工程預計xxxx年x月中旬竣工。（三）著力推進環(huán)境治理，人居環(huán)境不斷改善。堅持“科學規(guī)劃、防治并舉、突出重點、分工負責、綜合治理”的原則，以揚塵污染、燃煤污染、垃圾和秸稈焚燒為治理重點，集中整治大氣污染突出問題；加大在建工地揚塵治理力度，全年治理臟車xx輛，處罰亂傾亂倒垃圾車輛xx輛；同時強化面源污染管控，每月進行巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。建立x鎮(zhèn)社會綜合治理數(shù)據(jù)中心x+x+X體系，實時監(jiān)控鎮(zhèn)域范圍內(nèi)衛(wèi)生、秩序管理情況。今年，已建好鎮(zhèn)數(shù)據(jù)中心和xx個村（社區(qū)）數(shù)據(jù)分中心；建好xxx個高