【正文】 兒了，預(yù)計要幾分鐘之內(nèi)趕到，這個事必選要做的一件事，然后到了之后見到主考官的第一句話就是道歉：很抱歉，我堵在哪里了，抱歉晚了幾分鐘。這樣就是一個很好的開始，給主考官留下個很深的印象，主考官是不會憑借你晚到幾分鐘，對你造成致命的判斷，更不會覺得這個人不誠信、不負(fù)責(zé)。我們跟主考官見面，一定會遇到的第一項：握手。主考官面試過幾千人，遇到過這樣的握手：一個一米八幾的大個男生，進來握手的時候，伸出手軟綿綿的只握著幾個手指尖，主考官會覺得你這是在干嘛呢，這么沒有力氣，還有的呢，把別人的手握得生疼，還上下使勁的搖，刻意的顯示他的熱情，主考官對這個力度是十分敏感度，以為這一個是反映人們有沒有準(zhǔn)備，有沒有練習(xí)，一個是反映一個人的修養(yǎng)和專業(yè)化程度。所以我們建議是伸出手來握住主考官的手心，然后稍用力的抖三下，頻率不要太快，同時點頭示意，如果主考官是女性，不要握得太緊，如果對方是一個強有力的老總或者部門經(jīng)理，同時是一個男性而且是一個紳士，女士在伸出手的時候要把你的力度刻意加大一點，不要讓對方覺得憐香惜玉的感覺，要給人我很自信，我很有力的感覺。握完手我們該坐下了，坐的時候，有些候選人由于太緊張，一進來就想給主考官了留下一個特別的印象，結(jié)果沒等主考官示意他坐哪，她就拉開主考官旁邊的椅子就坐下了，結(jié)果那其實不是給他留的椅子，主考官也嚇了一跳，就坐到他對面的位置去了，所以我們說就坐的時候最好等主考官先拉開椅子或者示意你坐在哪里你再就坐。如果主考官故意考你，他什么也不說，或者他就只說請坐，那么建議你馬上反問一句，我做在哪里，坐在這里合適嗎。坐下以后，最忌諱的是把雙手并攏夾在你的膝蓋之間，這樣是給人非常非常緊張，非常的局促不安的感覺，同時你這個手勢做出來以后自己的心理上、自己的意識上也是有這個禁錮這個感覺，導(dǎo)致一會兒進行的時候也不會正常的發(fā)揮。我們跟談判專家學(xué)了一招，跟溝通專家學(xué)了一招，手可以隨意的平放在桌上，或者放在兩膝之間，千萬別夾在膝蓋中間，這樣顯得很自信，同時一會兒有手勢的時候隨意抬起來也很方便，這樣十指相扣交叉放在桌上也是可以的，這是我們的坐姿和手勢。眼神是要準(zhǔn)備和演練的，現(xiàn)在開始了，那么你的眼神要自然，不要左顧右盼，即使對這個面試的環(huán)境很陌生，也不要到處找亂看，那里有張畫，那里有張圖表，也是直視主考官，那剩下的這個環(huán)境留待你以后上班的再觀察吧，這是我們說的眼神要自然流露，其實有一種正三角的方法（額頭、兩頰，擴大到兩肩）可以來避免這種緊張氣氛。換名片的時候，結(jié)果主考官遞給你的名片，這里是有很大的忌諱的，不能一把就抽回來，用雙手捏著名片的右下角，然后輕輕的用一個弧度再把它接過來，更重要的是仔細(xì)看，正面看一下，反面看一下，如果當(dāng)時有不認(rèn)識的或者沒有把握的字千萬別讀出來，最好馬上承認(rèn)，對不起，這幾個字我不認(rèn)識，請問這個字是怎么讀的，這樣發(fā)到顯得你比較棒，比較專業(yè)。而有些日本公司和韓國公司，有這樣一個規(guī)定，為了表示禮貌，你接過人家的面片，至少要正面看半分鐘，并把它讀出來，而且正面看了半分鐘后，讀出來后，再反過來看半分鐘，在讀出來，這是日資韓資企業(yè)的習(xí)慣，所以如果你去那邊面試就要稍微注意一下。還要注意一點，如果是下雨天，你的雨傘千萬要擱在門外或者讓前臺幫忙把傘安排好，絕對不要滴滴答答就把水帶進了主考官的房間，這是個很大的忌諱。如果以上都做的很到位的話，這大概的七分鐘就給主考官留下的印象及很不錯了。但你發(fā)現(xiàn)正式談話的時候，談話要怎么開始呢，怎么做自我介紹呢？要做到不卑不亢，這四個字好說不好做嗎？直視主考官，眼睛要直視他，握手的時候要點點頭，同時開始說：您好，我是誰誰誰，我來應(yīng)聘的職位什么職位，非常高興見到您。這是一個很利索又不拖泥帶水的開場。但是有很多候選者，尤其是大學(xué)畢業(yè)生朋友，他們太急于給主考官留下好的印象的時候，他說話就會點頭哈腰。這樣就顯得自己很不自信，在主考官的心里繪畫一個問號，主考官會懷疑你的自信心夠嗎？所以說我們在開場說話時不卑不亢四個字至關(guān)重要。在面試期間，開始頭幾句談話的時候其實不妨跟主考官談些大家共通的話題，比如說說今天路堵不堵，這里的車位是不是不好找等等。簡單的談那么一兩句，大概用兩三分鐘的時間，這樣你會發(fā)現(xiàn)，你把主考官很高的職位和我比較低的職務(wù)之間的距離就拉近了，拉近之后大家在談話時你流露信息就會比較自然，也有助于緩解緊張的情緒。然后還要注意一點，主考官跟你說什么的時候要注意用些熱詞，這是英文翻譯過來的，叫做Hot words，熱詞就是人家說話的時候我們要定時的回答：哦，是這樣嗎；哦，真的啊，太棒了；哦，知道。就是老給人家回應(yīng)著，表示你在聽并且聽得很專注，這是談話的一些技巧。語速也不要太快，也不要太慢，太快顯得你心里特別的不確認(rèn)，太慢的時候顯得好像不確定，覺得你在想詞，在編事。開始的時候，主考官一定會這樣問你：請你用三分鐘的時間簡單的介紹一下自己。這個時候考驗?zāi)愕臅r候就到了，因為這個主考官遇到很多的候選人，有些人在介紹自己的時候花了十多分鐘的時間滔滔不絕才講到自己大學(xué)畢業(yè)的那會兒，更甚的是才講到自己高中畢業(yè)的時候，這就給主考官留下了很不好的開始印象，一旦告訴是用三分鐘時間，你就要不時的看著表或者在心里記著時，絕不要超過三分鐘，時間一過，你提供的不僅是無用的信息，而且是是浪費時間，而且他是給主考官加上負(fù)分的，這三分鐘你要重點抓住介紹你最近最相關(guān)的一段經(jīng)歷，如果沒有工作經(jīng)驗，就介紹大學(xué)你平時干的那些事，學(xué)生會或者參加了什么興趣小組，介紹這些跟工作比較靠近的東西。這是我們開場的自我介紹。如果再開場的時候主考官問你的問題你由于開場的時候太緊張沒聽明白，怎么辦呢？及時的反問，這不會給你造成任何的不良傾向，反倒是顯得你比較誠實，比較的負(fù)責(zé)任。你就說，對不起，也許是我剛才沒有聽清楚，麻煩你在重復(fù)一遍好嗎？如果你能在反問的話，你不妨問一下，企業(yè)這個自身的情況和這個職位的情況，在反問主考官的時候，一定要少問薪水和職位發(fā)展的問題，那是你進來以后的事情了?，F(xiàn)在要問，顯得你非常的匆忙，好像要急著跳槽似的或者急著發(fā)展這樣的事情，如果你一在問那個主考官，請問這個職位幾年內(nèi)會升到什么職位。主考官肯定會反問你，請問你希望在幾年內(nèi)得到發(fā)展呢，這樣一來，你就顯得比較被動了，因為你沒有辦法答出來，我期望六個月就升職，這肯定和公司不符，如果你說三年后才期望升職，跟你自身的愿望又不符，所以你要警惕一下，少問與薪水和職業(yè)發(fā)展和公司工作條件的問題。這些都是后話。關(guān)于開始的時候我們再講一個小小的細(xì)節(jié)，有沒有聽說過這么面試的方法，叫STAR行為面試法，這個英文是星星的意思，其中的S代表著situation,情景,T代表著task任務(wù)，A代表著action,行動，R代表著result結(jié)果，這就是常見問題的回答技巧，現(xiàn)在基本上主考官都會在腦子里銘記著這個詞STAR，這是現(xiàn)在最時髦的面試法，什么意思呢？就是你現(xiàn)在會發(fā)現(xiàn)主考官在面試的進行中，只會問你的過去，問你曾經(jīng)做過什么事，很少問你將來會怎么樣，主考官越來越少問如果給你一個團隊，你將會怎么樣去管理，這話很少問，如果面對巨大的壓力，你會怎么處理，這回很少問，如果你遇到一個難纏的客戶，你將會怎么去擺平他，這也會很少問。他們變換成這樣的問話方式，你經(jīng)歷的最難纏的一個客戶你是怎么樣擺平的，講給我聽聽，你最大的一單是怎么樣簽的，如果你是大學(xué)畢業(yè)生，她會問你在學(xué)校里頭遭遇的壓力最大的一件事，那個各種條件都改變了，改變最快的一件大事，你是怎么應(yīng)對的，你給我舉個例子。你發(fā)現(xiàn)這些問題的問話技巧了嗎，就是STAR行為問話，他總是問你以前做過什么，這是行為面試法，那我就要求候選人答出來這個星星的四個角，問你以前做過什么，你要答情景，當(dāng)時我做那件事的情景，這是S，當(dāng)時我做那件事的目標(biāo)、任務(wù)是什么，這是S；當(dāng)時我具體怎么做的，這是A；當(dāng)時做完的結(jié)果怎么樣，這是R。連起來就是STAR了，所以我們要遇到這些常見的問題，都要用這個STAR行為面試法來回答，這顯得你非常的專業(yè)，也符合主考官的要求。進行階段的一些常見問題的回答技巧：請問我們公司為什么要聘用你，請你給個理由？這是很常見的問題。其實這個問題不要別出心裁，是你在面試的準(zhǔn)備時就要搞清楚那職位需要什么技能要求，你在腦子里面你根據(jù)那個職位的職位要求來回答，比如說，因為我具有您所要求的什么什么優(yōu)點。所以我覺得你應(yīng)該聘用我，那主考官會說，是嗎，你舉個例子好嗎？這時候STAR行為面試法也就用上了，你先準(zhǔn)備幾個符合那個職位關(guān)鍵技能的的例子，用S T A R分門別類的回答就可以了。這道題比較機會的就是說大話，你回答因為我特別自信，我壓力承受能力特別強，我特別特別怎么樣少說這些話，盡量扣上人家的那個職位，同時那個職位再給予一個例子。請問你有哪些優(yōu)點，同時會問你有哪些缺點。因為人無完人，他一定會問你這個問題，這時候你要少回答哪些與工作之外的東西，因為會N多個候選者，他說自己工作中沒有什么缺點，我最大的缺點就是怕黑，怕蟲子。這是干什么呢，這個候選者在想辦法用這些不痛不癢的缺點來蓋住他工作中那些缺點，但你給主考官的印象是反著的，是欲蓋彌彰這