【正文】 個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類型有()。錯(cuò)自我實(shí)踐型 第75題: 人際關(guān)系的發(fā)展階段是()。全對 第76題: 影響群體決策的群體因素有()。全對 第77題: 群體決策的缺點(diǎn)有()。錯(cuò)能…… 第78題: 群體決策的優(yōu)點(diǎn)有()。錯(cuò)。的時(shí)間 第79題: 團(tuán)隊(duì)過程的主要范疇是()。全對第80題: 團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有()。錯(cuò)薪酬第81題: 組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有()。錯(cuò)懲罰。第82題: 桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有()全對 第83題: 組織公正與報(bào)酬分配的原則有()。錯(cuò)組織、法律第84題: 社會知覺包括的類型有()全對第85題: 阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有()。錯(cuò)口頭、書面 第86題: 影響工作滿意度的因素有()全對第87題: 個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類型有()。錯(cuò)自我實(shí)踐型 第88題: 團(tuán)隊(duì)過程的主要范疇是()。全對第89題: 團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有()。錯(cuò)薪酬第90題: 領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是工作成熟度，二是()對 心里成熟度第91題:()是指一個(gè)測驗(yàn)的測驗(yàn)結(jié)果與被測驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測驗(yàn)希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。對效度 第92題:()又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致件。對信度第93題: 心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，另一類是()。對人格 第94題: 心理測量的工具是()。對心里第95題:()是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。對心里測量第96題: 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參對參與第97題: 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是()。對路勁第98題: 在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是()。對領(lǐng)導(dǎo)第99題: 在20世50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是()。對費(fèi) 第100題: 領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是()對機(jī)構(gòu)第101題: 領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是()對關(guān)懷第102題: 關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是()。對維護(hù)職能第103題: 幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是()。對團(tuán)隊(duì)任務(wù)第104題:()是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力對學(xué)習(xí)第105題: 社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是()對班第106題: 第一個(gè)對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是()對愛第107題: 第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動機(jī)并將其公式化的是()對佛第108題:()是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等對穩(wěn)第109題:()包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等對外因。第110題: 領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容．一是工作成熟度，二是()對心里成熟度第111題: 在20世紀(jì)50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是()。對費(fèi)第三篇：職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)(一)青島廣播電視大學(xué)教務(wù)處文件青電大教務(wù)發(fā)[2011]18號青島廣播電視大學(xué)關(guān)于《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程教學(xué)及考核有關(guān)事項(xiàng)的通知 各分校、學(xué)院及教學(xué)點(diǎn)：根據(jù)中央電大《關(guān)于高職類雙證改造專業(yè)《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程教學(xué)及教學(xué)管理有關(guān)事項(xiàng)的通知》（電校教[2010]12號），從09級秋季開始，中央電大在部分開放教育?？茖I(yè)中增設(shè)了《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程，引入國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)證書資源，設(shè)置5門統(tǒng)設(shè)必修課程和職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課程，以推進(jìn)學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育的溝通，實(shí)現(xiàn)雙證或多證畢業(yè)?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、課程內(nèi)容各專業(yè)的《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程，內(nèi)容包含所屬專業(yè)5門證書課程的綜合學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)練習(xí)。5門證書課程原則上設(shè)置為統(tǒng)設(shè)必修，其中3門核心雙證課程，在教學(xué)計(jì)劃中用★標(biāo)記；2門輔助雙證課程，在教學(xué)計(jì)劃中用☆ 標(biāo)記。二、涉及的專業(yè)2009秋季專科的金融、工商管理專業(yè)、2010年春季之后?？频能壍澜煌?、電子商務(wù)、工商、會計(jì)、金融、現(xiàn)代文員、計(jì)算機(jī)、汽車維修、物流管理、物業(yè)管理、行政管理、學(xué)前教育專業(yè)以及2010秋之后一村一的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、農(nóng)村行政管理和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理專業(yè)都增設(shè)了《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程凡專業(yè)規(guī)則中有《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課程（一）》課程的專業(yè)，5門證書課程及《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)(一)》的考試成績均必須達(dá)到60分及以上者方能畢業(yè)。三、課程教學(xué)安排開設(shè)時(shí)間因各專業(yè)的《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程的內(nèi)容包含所屬專業(yè)5門證書課程的綜合學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)練習(xí)。應(yīng)與所屬專業(yè)第一門證書課程（即帶★標(biāo)記或☆ 標(biāo)記的課程）同步開設(shè)，并貫穿5門證書課程教學(xué)全過程。即《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》共有5個(gè)模塊的內(nèi)容（每門證書課程為一個(gè)模塊），5個(gè)模塊（5次形考任務(wù)）跨學(xué)期進(jìn)行。每個(gè)模塊的形考在其對應(yīng)的證書課程開設(shè)學(xué)期初布置，開設(shè)學(xué)期結(jié)束前完成。學(xué)生可多次考核，成績以最后一次為準(zhǔn)。各單位應(yīng)在所屬專業(yè)第一門證書課程（即帶★標(biāo)記或☆標(biāo)記的課程）開設(shè)時(shí)，教學(xué)安排中同步增加《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程面授和網(wǎng)課指導(dǎo)。對學(xué)生進(jìn)行軟件安裝、實(shí)訓(xùn)平臺登錄、完成相關(guān)綜合學(xué)習(xí)和練習(xí)、考核和證書申請等具體指導(dǎo)。具體操作各專業(yè)《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程均在職業(yè)技實(shí)訓(xùn)軟件平臺上開展。凡開設(shè)有《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程的專業(yè)的學(xué)生須有與平臺配套的文字教材《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊》和光盤。文字教材《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊》提供職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)軟件平臺的使用方法和實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)。光盤為學(xué)生提供登錄平臺的激活序列號，作為學(xué)生身份識別的依據(jù)。憑序列號登錄實(shí)訓(xùn)平臺完成相關(guān)綜合學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)練習(xí)。沒有該課程教材的學(xué)生，沒有登陸職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺的序列號（不同學(xué)生不能共用)。操作步驟：在每門證書課程開設(shè)的學(xué)期初，學(xué)生根據(jù)文字教材《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊》提供職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)軟件平臺的使用方法，使用教材為學(xué)生配備的光盤及配套序列號（注：序列號作為學(xué)生驗(yàn)證信息，實(shí)行一人一號，是登陸平臺和成績記錄的唯一識別依據(jù)）安裝光盤，登陸“職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺”（計(jì)算機(jī)必須通網(wǎng)），進(jìn)行該門課程的實(shí)訓(xùn)練習(xí)。實(shí)訓(xùn)練習(xí)完畢后，完成該門課程的形成性考核，并提交。形成性考核可反復(fù)做多次，成績以最后一次為準(zhǔn)。（注：該門課程的形成性考核須在當(dāng)學(xué)期結(jié)束前完成）。完成時(shí)間各專業(yè)《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程必須在最后一門證書課程開設(shè)的當(dāng)學(xué)期結(jié)束前完成形成性考核（具體時(shí)間見：各門證書課程形成性考核模塊）。四、課程考核有關(guān)說明考核手段職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）課程考核采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)考核，登陸專用的“職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺”在線考核。采用100%的形成性考核形式。各專業(yè)《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》形成性考核均為5個(gè)模塊（5次形考任務(wù)）。每個(gè)模塊（每次形考任務(wù)）均為百分制記分，60分及格。形成性考核總分=模塊1成績*模塊1的比重+模塊2成績*模塊2的比重+?+模塊5成績*模塊5的比重?？荚嚂r(shí)間90分鐘，計(jì)算機(jī)自動評分。選課與報(bào)考說明《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程必須在新教務(wù)管理系統(tǒng)中進(jìn)行選課（課程注冊）與報(bào)考，這是進(jìn)行學(xué)習(xí)、參加考試、畢業(yè)審核、申領(lǐng)職業(yè)資格證書的依據(jù)。（1）選課與報(bào)考時(shí)間?！堵殬I(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程在新教務(wù)管理系統(tǒng)中的選課與報(bào)考時(shí)間必須是在所屬雙證改造專業(yè)第五門（最后一門）雙證課程開出學(xué)期進(jìn)行，即第五門雙證課程和《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程必須同時(shí)首次選課與報(bào)考。（2）注意事項(xiàng)在第一至第四門雙證課程開出時(shí)對《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程可不進(jìn)行首次選課，不影響在職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)軟件平臺上相應(yīng)模塊的學(xué)習(xí)與考核，第五門雙證課程開出時(shí)必須首次選課《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程。如果在所屬雙證改造專業(yè)第五門雙證課程開出學(xué)期之前已進(jìn)行了首次選課《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程的，不要進(jìn)行報(bào)考或選課轉(zhuǎn)報(bào)考，等到所屬雙證改造專業(yè)第五門雙證課程開出學(xué)期再補(bǔ)報(bào)考，否則反復(fù)選課報(bào)考，會產(chǎn)生重復(fù)繳納《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》課程考試費(fèi)的情況。如出現(xiàn)反復(fù)選課報(bào)考產(chǎn)生的費(fèi)用由各單位及相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。如果在所屬雙證改造專業(yè)第五門雙證課程開出學(xué)期沒有對《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》進(jìn)行首次選課與報(bào)考，會導(dǎo)致成績無法導(dǎo)入或成績無效（原因見成績管理說明，等到下學(xué)期再進(jìn)行首次選課與報(bào)考，會出現(xiàn)《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》成績有效性問題，如何認(rèn)定尚無定論）。發(fā)生沒有及時(shí)選課和報(bào)考導(dǎo)致學(xué)生無法畢業(yè)和成績無效，責(zé)任由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。五、技術(shù)問題若有訂購了《職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）》教材，初次卻無法登陸“職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺”的學(xué)生，各單位要盡快統(tǒng)一將學(xué)號和身份證號報(bào)教務(wù)處，由教務(wù)處報(bào)中央電大一并進(jìn)行解決。職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)（一）課程是中央電大“以職業(yè)人教育為核心的職業(yè)導(dǎo)向式技能人才培養(yǎng)教學(xué)改革”的重大教學(xué)改革項(xiàng)目，希望各單位高度重視，按照通知要求，認(rèn)真落實(shí)教學(xué)和教學(xué)管理工作。有關(guān)事宜請與青島電大教務(wù)處聯(lián)系。（聯(lián)系人：宋慧聯(lián)系電話：82730997）二○一一年十月十日第四篇：職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)答案管理學(xué)基礎(chǔ)第1題: 假設(shè)是啟動過程的一種有效產(chǎn)出。在項(xiàng)目執(zhí)行之前，每種假設(shè)必須被明確或被確定為：（）答案：李某在2005年3月12日接到法院的民事判決書, 其如果上訴, 則應(yīng)當(dāng)在（3月27日）: 以下都是組織過程資產(chǎn)，除了：（）法律部門的劃分標(biāo)準(zhǔn)主要是（調(diào)整方法）根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定，下列關(guān)于市場支配地位推定的表述中，不正確的有（三個(gè)經(jīng)營者在相關(guān)市場的市場份額合計(jì)達(dá)到3/4，其中有兩個(gè)經(jīng)營者市場份額合計(jì)不足1/5的，不應(yīng)當(dāng)推定該兩個(gè)經(jīng)營者具有市場支配地位）。第3題: 分析評價(jià)銷售培訓(xùn)效果的具體方法很多，大致分為()。答案：第4題: 在資料驗(yàn)收過程中驗(yàn)收人員應(yīng)檢查的問題有()。答案：A資料是否完全清楚B資料是否真實(shí)可信C資料是否存在明顯的錯(cuò)誤D調(diào)查員的工作質(zhì)量是否有問題第5題: 在資料的編碼分類時(shí)，編碼人員應(yīng)著重把握以下哪些原則：()。答案：A BCD 第6題: 一般在資料驗(yàn)收中，對不同的資料應(yīng)做如何處理：()。答案：B接受基本正確的資料C將問題較多的資料作廢 第7題: 反映平均水平的統(tǒng)計(jì)量有()。答案：B均值 C 眾數(shù) D中位數(shù) 第8題: 反映離散趨勢的統(tǒng)計(jì)量有()。答案：A 離差 C方差 D全距 第9題: 留置調(diào)查法的特點(diǎn)有()。答案：C調(diào)查問卷回收率高D被調(diào)查填寫調(diào)查問卷的時(shí)間充裕便于思考 第10題: 為了維持限制價(jià)格的有效性，政府必須采取相應(yīng)的措施，包括（）答案：A 彩票 B 排隊(duì) C按票證購買 第11題: 劃分銷售區(qū)域的原則可以是()。答案：A按地理位置劃分 B 銷售潛量相等的原則劃分 C銷售工作量相等的原則劃分 第12題: 銷售組織設(shè)計(jì)的模式可分為()。答案：A地域型銷售組織機(jī)構(gòu) B產(chǎn)品型銷售組織機(jī)構(gòu) C智能型銷售組織機(jī)構(gòu) D客戶型銷售組織機(jī)構(gòu)第13題: 下列關(guān)于銷售組織結(jié)構(gòu)的說法正確的是()。答案BCD: 第14題: 銷售區(qū)域戰(zhàn)略開發(fā)流程包括()。答案:ABCD 第15題: 制訂銷售區(qū)域戰(zhàn)略開發(fā)流程需要做的是()。答案:ABCD 第16題: 商務(wù)談判中，突破僵局的策略有()。答案:ABCD 第17題: 商務(wù)談判僵局的成因包括()答案:ABCD 第18題: 商品運(yùn)輸包裝的標(biāo)志有()。答案:BCD 第19題: 廣義上的談判僵局包括()。答案:A協(xié)議期僵局D執(zhí)行期僵局第20題: 多數(shù)人認(rèn)為，談判就是交換意見、達(dá)成一致看法、簽訂協(xié)議的過程。如果從這種狹義的角度來理解談判，那么談判僵局可劃分為()答案:A談判初期僵局B談判中期僵局C談判后期僵局第21題: 對于一項(xiàng)六個(gè)月前開始的兩年期項(xiàng)目，業(yè)績衡量基準(zhǔn)的主要資料來源是：（）答案:A項(xiàng)目計(jì)劃第22題: 下列都是項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的正確說法，除了：（）答案：，但不能充當(dāng)關(guān)鍵的決策人第23題: 下列關(guān)于過程組和 PDCA 循環(huán)的關(guān)系都正確，除了：（）答案：A收尾過程組對應(yīng)于PDCA中的行動A 第24題: 下列關(guān)于項(xiàng)目過程的說法都正確，除了：（）答案：D面向產(chǎn)品的過程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定 第25題: 過程組和項(xiàng)目階段的關(guān)系是：（）答案：C過程組既可以在階段內(nèi)，也可以跨越階段相互影響和作用 第26題: 哪個(gè)知識領(lǐng)域跨越了除啟動之外的 4 個(gè)過程組？（）答案：D采購管理第27題: 項(xiàng)目成本管理包括以下過程，除了（）答案：A成本規(guī)劃第28題: 下列因素都是事業(yè)環(huán)境因素，除了：（）答案：B項(xiàng)目管理方針第29題: 以下都是效益測定的項(xiàng)目選擇方法，除了：（）答案：數(shù)學(xué)模型第30題: 以下都是項(xiàng)目初步范圍說明書的輸入，除了：（）答案：A合同第31題: 以下關(guān)于項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）的說法都正確，除了：（）答案：C配置管理系統(tǒng)是變更控制系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng) 第32題: 收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)并報(bào)告費(fèi)用、進(jìn)度、技術(shù)與質(zhì)量績效，以及有助于預(yù)測的狀態(tài)信息屬于：（）答案：B指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行第33題: 為更新當(dāng)前的費(fèi)用和進(jìn)度信息提供預(yù)測屬于：（）答案：監(jiān)控項(xiàng)目工作第34題: 確認(rèn)缺陷補(bǔ)救屬于：（）答案：D整體變更控制第35題: 項(xiàng)目收尾的成果包括以下各項(xiàng)，除了：（）答案：C可交付成果第36題: 糾正措施是指：（）答案：使項(xiàng)目實(shí)施的預(yù)期結(jié)果始終符合項(xiàng)目管理計(jì)劃的要求。第37題: 推薦的預(yù)防措施是：（）答案：B監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸出第38題: 顧客要求變更您管理的項(xiàng)目的范圍。為了確定要求的變更可能產(chǎn)生的影響，您將需要工作分解結(jié)構(gòu)、變更請求、范圍管理計(jì)劃以及：（）答案：A績效報(bào)告第39題: 范圍界定中的工具除了產(chǎn)品分析、專家判斷、利害關(guān)系者分析外，還包括：（）答案：C頭腦風(fēng)暴法