【正文】 份高低一個樣；對執(zhí)行稅收政策一個樣，善待他人，提高辦稅服務理念，相互理解，相互支持，相互統(tǒng)一，進而，使征納雙方形成相對的統(tǒng)一體。這樣即使在工作中遇到困難和問題也能迎韌而解，化干戈為玉帛。第二篇：稅務分局工作總結稅務分局工作總結2011年，XXXX認真貫徹落實市局的指示精神，在各鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的大力支持下，以十七屆五中、六中全會精神為指導，圍繞年初制定的“依法治稅、和諧征稅、科學管理、制度治隊”工作方針，以組織收入為中心，以加強執(zhí)政能力建設為目標，以落實依法治稅、管理強稅、人才興稅三大發(fā)展戰(zhàn)略為重點，突出抓好了稅收法治建設、管理基礎建設、干部隊伍建設，保持了稅收隊伍的先進性，全面完成了各項稅收工作任務?，F(xiàn)將2011年工作總結和2012年工作思路匯報如下：一、以依法組織收入為職責，稅收收入穩(wěn)步增長一是加強重點企業(yè)管理，做好分析輔導。加大對重點稅源和規(guī)模企業(yè)的管理、監(jiān)控、分析、預警，增強輔導力度、廣度和深度。二是加強日常評估工作，排除稅收風險。三是加強欠稅管理，嚴防新欠產(chǎn)生。牢牢把握組織收入工作的主動權，切實加強對組織收入各項工作措施的落實和督導力度，嚴格執(zhí)行欠稅公告辦法、欠稅滯納金制度、稅收強制措施。四是加強稅法宣傳，營造良好氛圍。緊緊圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”的宣傳主題，積極尋找經(jīng)濟稅收的結合點、征納雙方的共鳴點、社會公眾的關注點，創(chuàng)新宣傳形式，面向納稅人宣傳誠信納稅。五是加強規(guī)范管理，狠抓堵漏增收。二、以規(guī)范執(zhí)法為基礎，依法治稅扎實推進（一）健全內(nèi)控機制，完善執(zhí)法責任制評議當前干部由于執(zhí)法意識淡薄導致存在的一些問題，諸如執(zhí)法 1越權、執(zhí)法程序違法、執(zhí)法侵權及執(zhí)法依據(jù)錯誤等行為觸發(fā)了很多稅收執(zhí)法風險，分局自2002年嘗試通過執(zhí)法評議來解決“風險可控”問題。2011年，在原先幾年的發(fā)展基礎上，進一步研究完善了執(zhí)法責任制評議辦法，成立評議項目確定領導小組，探索運用計算機網(wǎng)絡等先進選案手段，通過綜合分析，實行集體研究和決策原則擬定評議對象。另一方面，積極與市局信息中心進行協(xié)調(diào)，嘗試建立人機結合評議模式。通過評議的不斷完善，加強事前風險控制，把好內(nèi)部監(jiān)督第一關。（二）做好舉報案件受理工作做好舉報案件的受理工作，2011年分局共計收到舉報案件4例，分局及時調(diào)查審理，在最短時間解決問題，并把結果反饋給舉報人。充分發(fā)揮查辦信訪舉報案件的治本功能，堅持以促進機制制度的健全完善為根本；充分挖掘典型案件的教育價值，較好地發(fā)揮查處一件、教育一片的效果；積極發(fā)揮查辦信訪舉報案件在維護社會穩(wěn)定中的作用，妥善化解不穩(wěn)定因素。三、以專業(yè)化管理為方向，征管質(zhì)效顯著提升(一)進一步抓好征管質(zhì)量和效率各項指標正確定位稅收管理員崗位職責，把主要精力放在稅源管理監(jiān)控上來，突出加強稅務管理組的稅源管理、基礎管理、信息采集、征管質(zhì)量的各項指標，稅收征管質(zhì)量和效率的各項主要指標穩(wěn)中有升。(二)做好2010年所得稅匯算清繳工作完成2010年所得稅匯算清繳政策輔導工作。2010年報應申報1272戶，其中A類939戶，B類333戶，申報率100%。其中盈利企業(yè)為983戶，虧損企業(yè)為108戶，零申報企業(yè)為181戶。通過匯算清繳，應補稅200多萬元。四、以優(yōu)化服務為目標，構建和諧征納關系（一）轉變納稅服務理念。根據(jù)建設服務型國稅機關的要求，轉變納稅服務理念，將管理寓于服務之中，牢固樹立納稅人至上、征納雙方法律地位平等、公正、公開和文明執(zhí)法、納稅人正當需求應予滿足的理念，通過規(guī)范的普遍性服務和滿足納稅人不同需求的個性化服務，提高納稅人稅法遵從度。（二）健全納稅服務制度。結合2011年開展的辦稅服務廳“ 文明杯”規(guī)范化服務達標競賽活動要求，梳理規(guī)范了辦稅服務廳首問責任制等12個制度，創(chuàng)建分局特色大廳應急預案、例會制度等，進一步固化工作流程、優(yōu)化崗位結構，制定出了各個層面的窗口工作紀律、守則。（三）豐富稅企交流的形式和渠道四月份是全國第20個稅收宣傳月活動中，分局因地制宜、扎實有效地組織開展了一系列宣傳活動，一是稅收“FLASH”進小學活動，向同學們宣講稅收的基礎知識，并播放精心制作的一批稅收“動漫”宣傳Flash集錦，以視頻加講解的方式進行稅收宣傳；二是推出“稅宣活動進軍營，軍地共敘雙擁情”活動，為即將退伍官兵量身打造一場“稅法課堂”，重點就退役士兵自謀職業(yè)、自主擇業(yè)的軍隊轉業(yè)干部從事經(jīng)營享受哪些稅收優(yōu)惠，隨軍家屬就業(yè)享受哪些就業(yè)優(yōu)惠等一些與官兵們密切相關問題進行講解，增強官兵踏上社會后在市場經(jīng)濟大潮中搏擊的能力。五、以先進性教育活動為契機，加強干部隊伍建設(一)嚴抓廉政教育堅持“標本兼治，重在預防”的原則，從深化教育、規(guī)范管理、建章立制、加強監(jiān)督等方面入手，重點教育干部在“兩權”運用中嚴守“兩條高壓線”；進一步落實黨風廉政建設責任制，層層簽訂黨風廉政建設責任狀，明確責任，一級抓一級，把黨風廉政建設工作的指導思想、實施要求、監(jiān)督檢查、考核獎罰具體量化，以責任狀的形式落實到各分局領導。（二）抓好文明創(chuàng)建工作分局全體干部職工不斷更新服務理念，創(chuàng)新服務體系，積極探索和大力推行“四項服務”，實現(xiàn)了執(zhí)法和服務的有機結合，在開展創(chuàng)建中，分局成立了創(chuàng)建活動領導小組，制定了活動方案，確定了分層次的創(chuàng)建目標和分階段的創(chuàng)建目標，把創(chuàng)建活動的內(nèi)容和要求同國稅工作緊密結合起來，把創(chuàng)建活動融入到具體的稅收業(yè)務工作中去，通過強化內(nèi)部整治，提高服務質(zhì)量，確保文明創(chuàng)建工作目標的實現(xiàn)。（三）抓違紀違規(guī)查處分局根據(jù) “深化作風建設年”活動要求，嚴格紀律檢查，杜絕走過場。要求干部職工嚴格遵守四條禁令，按照制度自覺約束自身行為，分局將紀律檢查列入月度考核，定期通報，將督察貫穿始終。另一方面，為進一步強化責任追究力度, 強化各級領導干部責任感，分局制定了過錯追究“三級連帶責任制”，三級連帶制以受處罰的人為基點，以50%，25%為處罰梯次，向上追溯兩級管理責任，直接上級或間接上級。有效約束干部行為，全力打擊不作為、慢作為的“懶”現(xiàn)象和不會為、不能為的“庸”現(xiàn)象。（五）開展各類公益活動幾年來，分局干部職工不僅限于自身工作，將服務內(nèi)容延伸到社會各角。以“志愿者服務隊”、“辦稅員協(xié)會愛心互助會”為平臺，深入基層、深入群眾，主動幫扶受災群眾、特困群眾、貧困殘疾人、貧困學子、年邁老人等，向他們伸出溫暖的手，幫助他們克服困難，改善生活。著眼于提高廣大群眾權益保護意識，發(fā)起愛心維權志愿服務活動。利用“維權周”、“”等契機，宣傳保障群眾權益的法律法規(guī)政策，解答法律咨詢，幫助聯(lián)絡律師，增強廣大人民群眾的法律意識和維權能力；著眼于生態(tài)環(huán)境保護，開展綠化美化志愿服務活動。（六）深入開展民主評議行風工作在今年民主評議政風行風活動中，分局嚴格按照市局的統(tǒng)一部署和要求，加強領導，悉心組織。通過對民主評議政風行風工作的深入學習，結合座談會、征求意見函、上門走訪等活動中聚集出來的問題，進行全面整改，在整改中堅持做到“四不放過”的原則，對群眾反映的問題不查清不放過，整改措施不到位不放過，整改效果不落實不放過，違紀問題不查處不放過。第三篇：稅務分局2012工作總結伴隨著斗換星移，xx年即將過去了。在過去的一年里，我們作為新組建的分局，在***局的正確領導下，在全體同志們的共同努力下，堅實地走完了xx年的全過程?？梢哉f，xx年是我局組建以后，摸索新經(jīng)驗、探索新思路、取得新成就的一年。經(jīng)過近一年的磨合與洗禮，我們從組織上、思想上、稅源管理上、隊伍建設上、精神文明上都取得了較為豐碩的成果。這為我們今后各項工作的開展和進一步的升華打下了堅實的思想基礎和組織保證。我們之所以能取得如此豐碩的成果，主要是得益于***黨組正確領導的結果；得益于我們班子精誠團結的結果；得益于全體同志們共同努力的結果。缺少這樣的四個得益于，我們就不能取得豐碩的成就。下面就我局xx的工作總結如下。一、抓好班子建設，帶好隊伍經(jīng)過近一年的磨合與錘煉，作為我們四分局領導班子成員深刻的認識到，我們肩上擔子是相重的。按照稅收體制改革的總體要求，實行屬地化管理，盡管納稅戶都是些老戶，但是對我們來講卻都是些新戶。因此，我們稅收征管上面臨的是四新。即：征管區(qū)域是新的；所接觸的納稅企業(yè)是新的；所面臨的納稅人是新的，況且，我們現(xiàn)有的稅源管理員對所從事的稅收征管工作的業(yè)務技能又是參差不齊，既有從事企業(yè)管理的高手，又有從事個體管理的行家。在主觀上看是十分有利的，但在客觀上看其工作難度是相當大的。原因在于我們從事的稅收管理工作不是單一的，而是綜合的管理。從稅源管理層次上，小到個體工商業(yè)戶，大到國有企業(yè)，我們工作的難度是顯而易見的。這就給我們的領導班子提出了一個很嚴肅的課題，既要有一個嚴格、團結的班子，又要有一個敢于拼撥搏的整體。對此，我們著重抓了班子的自身建設。一是我們班子成員是帶頭干，不是站著看。為充分地體現(xiàn)完整的統(tǒng)一體，我們本著分工不分家的工作思路和原則，班子成員分工把關，各負其責，即抓思想政治工作，又抓稅源管理，形成了齊抓共管的工作氛圍，達到了一級抓一級，一級對一級負責，事事有人抓，事事有人管，心往一處想，勁往一處使，步往一處邁，領導身先士卒的團結、協(xié)作、配合默契的整體，既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員。二是摸索新經(jīng)驗，探索新思路。由于實行屬地化管理，加之老戶新管，呈現(xiàn)在我們面前地問題和矛盾相對增多。為了解決這突出的矛盾和問題，全面理順部門之間、轄區(qū)納稅企業(yè)之間的關系，處理好權利合責任，穩(wěn)定稅收管理環(huán)境和秩序。我們班子不斷地探索新的工作思路，不斷地總結新的工作經(jīng)驗，不失機的調(diào)整工作方法，采取不同的措施去指導各項工作，既要按部就班，又要扎扎扎實實。因而，受到了較好實際的效果。在我們抓班子建設的同時，為充分地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以講政治這一鮮明的主題貫穿始終。在工作中，我們采取了以黨支部為主，帶動團支部、婦聯(lián)、工會組織，堅持政治理論和“四個代表”重要思想的學習，深刻領會“十六大”的精神實質(zhì)，加強對建設有中國特色社會主義市場經(jīng)濟的理解，以此來增強稅務職工的政治思想覺悟和辨別是非的能力。由于我們在抓班子建設上注重實際，敢想、敢闖、敢試，這為我們的整體工作夯實了強有力的基礎和組織保證。二、調(diào)動一切積極因素，抓好稅源的基礎工作俗話說：基礎牢不動搖，戶籍的管理是我們基層稅務部門的關鍵所在，戶數(shù)不清，底數(shù)不明，就無法談起稅源的管理，僅此而言，已經(jīng)形成我們分局領導班子的共識。對此，在我局組建后，我們抓住關鍵的環(huán)節(jié)不放，對所轄區(qū)的xx余戶的納稅企業(yè)和納稅人進行了夜以繼日的，連續(xù)不斷的，深入細致的清理與核對。我們之所以如此的注重并大規(guī)模的清理與核對的原因以下幾個方面。一是滿足工作的需要，二是滿足深化稅收征