【正文】 二）做好舉報案件受理工作做好舉報案件的受理工作，2011年分局共計收到舉報案件4例，分局及時調(diào)查審理，在最短時間解決問題，并把結(jié)果反饋給舉報人。根據(jù)建設(shè)服務(wù)型國稅機關(guān)的要求，轉(zhuǎn)變納稅服務(wù)理念，將管理寓于服務(wù)之中，牢固樹立納稅人至上、征納雙方法律地位平等、公正、公開和文明執(zhí)法、納稅人正當(dāng)需求應(yīng)予滿足的理念，通過規(guī)范的普遍性服務(wù)和滿足納稅人不同需求的個性化服務(wù)，提高納稅人稅法遵從度。另一方面，為進一步強化責(zé)任追究力度, 強化各級領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任感，分局制定了過錯追究“三級連帶責(zé)任制”，三級連帶制以受處罰的人為基點，以50%，25%為處罰梯次，向上追溯兩級管理責(zé)任，直接上級或間接上級。第三篇：稅務(wù)分局2012工作總結(jié)伴隨著斗換星移，xx年即將過去了。一、抓好班子建設(shè)，帶好隊伍經(jīng)過近一年的磨合與錘煉，作為我們四分局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深刻的認(rèn)識到，我們肩上擔(dān)子是相重的。對此，我們著重抓了班子的自身建設(shè)。在我們抓班子建設(shè)的同時，為充分地發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以講政治這一鮮明的主題貫穿始終。稅收任務(wù)指標(biāo)的下達，當(dāng)時對我局來講其壓力是相當(dāng)大的，為彌補稅源的不足，確保稅收任務(wù)的完成，我局竭盡全力查找挖補稅源。既公平了稅負(fù)，又增加了稅收收入。在我局轄區(qū)欠稅企業(yè)僅為二家，***酒業(yè)和**公司。其中，中央級所得稅企業(yè) 戶，地方級所得稅企業(yè) 戶。并把“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”做為創(chuàng)建文明單位的標(biāo)準(zhǔn)突出來抓。二是樹立良好的國稅隊伍形象。為提高辦稅服務(wù)水平，增強廣大納稅人依法誠信納稅的自覺意識和動力，提高我局依法征收管理水平和工作的透明度，更好的方便社會各界監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)稅收征納任務(wù)，規(guī)范納稅戶的在同一起跑線上參與競爭。因而，消除了征納雙方不可逾越的鴻溝。缺少這樣的四個得益于，我們就不能取得豐碩的成就。從稅源管理層次上，小到個體工商業(yè)戶，大到國有企業(yè)，我們工作的難度是顯而易見的。我們班子不斷地探索新的工作思路，不斷地總結(jié)新的工作經(jīng)驗，不失機的調(diào)整工作方法，采取不同的措施去指導(dǎo)各項工作，既要按部就班，又要扎扎扎實實。一是滿足工作的需要，二是滿足深化稅收征管改革的需要，四是滿足各科室職能部門銜接的需要，四是讓廣大的納稅企業(yè)和經(jīng)營業(yè)者十分清楚的了解和掌握我們國稅機構(gòu)調(diào)整的重大舉動。截止到十二月末，我局共實現(xiàn)稅銀一體化儲戶1244戶，占所有納稅戶的應(yīng)辦稅銀一體化戶的92%。其基本職能是為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù)，促進納稅人依法納稅，推進地區(qū)經(jīng)濟健康的發(fā)展。盡管有些納稅人提出了一些客觀的理由，但經(jīng)過我們深入細(xì)致的思想工作和更具理性測算分析，使調(diào)后的納稅戶順利地步入了正軌，消除了負(fù)面的影響。雖然數(shù)目不夠觸目驚心，但卻為緩解***局總體稅收任務(wù)的完成貢獻了一份力量?！孀龊脤λ枚惼髽I(yè)的控管。始終注意發(fā)揮好團隊精神，用良好的精神風(fēng)貌和精神狀態(tài)服務(wù)于納稅人。從而用良好的團隊精神，飽滿的工作熱情，最佳的工作狀態(tài)，去文明執(zhí)法，規(guī)范服務(wù)，爭一流、創(chuàng)最佳，用文明之花，結(jié)豐碩之成果。為提高辦稅服務(wù)水平，增強廣大納稅人依法誠信納稅的自覺意識和動力，提高我局依法征收管理水平和工作的透明度，更好的方便社會各界監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)稅收征納任務(wù)，規(guī)范納稅戶的在同一起跑線上參與競爭。因而，消除了征納雙方不可逾越的鴻溝。一是抓會議精神貫徹，統(tǒng)一思想認(rèn)識。對作風(fēng)不實、弄虛作假的現(xiàn)象，敢于動真格、不留情面。二是將思想解放在文明創(chuàng)建中推進，圍繞“服務(wù)納稅、服務(wù)社會、服務(wù)發(fā)展”的主題。一是抓制度，在提高防范能力上下實功夫。不定期與稅務(wù)干部進行戒勉談話，加強對分局工作人員的動態(tài)跟蹤管理，著眼事前，發(fā)揮預(yù)防功能，做到防微杜漸、恪守“四條高壓”線。分局從建設(shè)一支作風(fēng)過硬、紀(jì)律優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通的基層地稅隊伍出發(fā)，一是把開展“千人評議機關(guān)作風(fēng)”活動與創(chuàng)建工作相結(jié)合，從貫徹市局“六項禁令”入手，以加強和改進機關(guān)作風(fēng)建設(shè)為主線，以提高干部素質(zhì)為核心，著力解決機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)中突出的問題，對存在的問題做到一項整改、一件件落實，堅持政務(wù)公開、文明執(zhí)法；二是積極開展“廉政五清”活動。三、抓服務(wù)樹形象創(chuàng)建工作卓有成效圍繞文明創(chuàng)建工作目標(biāo)，分局緊密聯(lián)系工作實際，將爭創(chuàng)“省級文明單位”和“省級青年文明號”的創(chuàng)建目標(biāo)層層分解、落實到到具體崗位，高舉文化興稅的旗幟，在服務(wù)納稅上堅持一個“實”字，在稅法宣傳上突出一個“新”字，把創(chuàng)建工作化為每個成員的自覺行動，落實到地稅工作的方方面面，確保了創(chuàng)建工作的建康發(fā)展。三是積極參與上級局開展的“四零行動”和“踐諾”活動，深化政務(wù)公開力度，積極開展多種形式的特色服務(wù)活動。分局干部職工先后向社會捐款1萬余元。當(dāng)前，分局正以明確的目標(biāo)和昂揚的斗志投入到各項工作中去，力爭在2007的組織收入、隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和文明創(chuàng)建工作取得新突破；力爭以新的起點和高度，打造精品推出亮點，實現(xiàn)地稅征管與文明創(chuàng)建工作的新突破。二是實施陽光政務(wù)，認(rèn)真落實便民服務(wù)措施，依托“納稅人之家”這一新型的創(chuàng)建平臺，積極開展“民主評稅”、“約談式服務(wù)”和“稅法公告”活動，充分體現(xiàn)納稅人的知情權(quán)和申訴權(quán)，維護納稅人的合法權(quán)益。（二）關(guān)愛社會促創(chuàng)建，勤政愛民樹形象。增設(shè)了稅法宣傳欄，開設(shè)了“信息直通車”，將短消息友情服務(wù)作為今年一項特色服務(wù)內(nèi)容抓緊抓實。一是充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用，培育“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的“四有”地稅新人，圍繞爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、法制型、服務(wù)型”地稅機關(guān)的目標(biāo)，牢記“兩個務(wù)必”，弘揚地稅團隊精神，樹牢立黨為公、執(zhí)政為民的觀念，用共同的價值取向、信念追求和良好的道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則凝聚人心。充分發(fā)揮各崗位的職能作用，主動把上級督促、地方政府指導(dǎo)與群眾監(jiān)督相結(jié)合，真抓實干、注重實效，形成齊抓共管的良好局面。將規(guī)范、高效和持續(xù)改進的過程控制機制引入到制度建設(shè)之中，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與文明創(chuàng)建和隊伍建設(shè)納入規(guī)范管理的軌道。按服務(wù)納稅的需要轉(zhuǎn)變觀念，有的放矢地對全體干部進行教育。只有思想觀念上的與時俱進，才能推動黨風(fēng)廉政建設(shè)的與時俱進，只有解放思想上的領(lǐng)先，才能保證地稅工作的率先。積極參加市局開展的《每周一文》大討論，組織黨員干部開展了以《中國共產(chǎn)黨內(nèi)部監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《行政許可法》為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動。著眼服務(wù)納稅、服務(wù)于基層、服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)大局，高舉加快發(fā)展、率先發(fā)展旗幟，以改革促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促發(fā)展，為實現(xiàn)分局新一年地稅工作的創(chuàng)新、率先打下了堅實的基矗在黨風(fēng)廉政建設(shè)的推動下，組織收入創(chuàng)下歷史新高。四是與納稅人建立相互監(jiān)督機制。在工作中，我們做到了四個一樣，即：對待納稅人熟與不熟一個樣；對待納稅人的身份高低一個樣；對執(zhí)行稅收政策一個樣，善待他人，提高辦稅服務(wù)理念，相互理解，相互支持，相互統(tǒng)一，進而，使征納雙方形成相對的統(tǒng)一體。為把我局創(chuàng)建文明單位標(biāo)準(zhǔn)，提到更高的一個高度，明確的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)行為，我局先后制度出了近二十項規(guī)章制度。截止到十二月末，我局共征收所得稅稅款入庫萬元，并為下做好所得稅企業(yè)的管理奠定了一個良好的基矗綜上所述，我們在稅收任務(wù)的落實，稅款的組織的征收上，采取的措施、方法、步驟得力，在實際的工作當(dāng)中收到了很有實際意義的效果，并以實際行動完成了***局核減后的萬元的稅收任務(wù)，并使我分局邁出了組建后堅實的一步。雖然商品早已扣押，但始終沒有得到妥善的解決，欠稅依舊存在。伴隨著時間的推移，自進入第四季度后，盡管我們加大力度組織收入，但稅收任務(wù)的缺口明顯的顯現(xiàn)出來，欲想完成上級局下達的稅收任務(wù)指標(biāo)已成定局。為使全體稅務(wù)工作人員明確稅收任務(wù)，并為二00五年劃上一個圓滿的句號，我們采取了按月、按科、按人落實稅收任務(wù)指標(biāo)，做到了縱向到底、橫向到邊，人人扛指標(biāo)，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，抓住稅收任務(wù)落實不放松。特別的解決了納稅人不按法定期限辦理稅務(wù)登記；納稅人不申報或不如實申報等實際問題得到了徹底的根治。盡管如此，應(yīng)如何提高征管質(zhì)量；如何將稅源管理員思想認(rèn)識從傳統(tǒng)的征管意識，過度到現(xiàn)實的征管工作上來的問題又?jǐn)[在了我們的面前。由于我們在抓班子建設(shè)上注重實際，敢想、敢闖、敢試，這為我們的整體工作夯實了強有力的基礎(chǔ)和組織保證。為充分地體現(xiàn)完整的統(tǒng)一體，我們本著分工不分家的工作思路和原則，班子成員分工把關(guān)，各負(fù)其責(zé)，即抓思想政治工作，又抓稅源管理，形成了齊抓共管的工作氛圍，達到了一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，事事有人抓，事事有人管，心往一處想，勁往一處使，步往一處邁，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒的團結(jié)、協(xié)作、配合默契的整體，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員。因此，我們稅收征管上面臨的是四新?？梢哉f，xx年是我局組建以后，摸索新經(jīng)驗、探索新思路、取得新成就的一年。四是與納稅人建立相互監(jiān)督機制。這樣即使在工作中遇到困難和問題也能迎韌而解，化干戈為玉帛。為使各項制度的更具有較強的操作性和制約性，更好的用完備的制度去約束人，管理人，我們把制度的各項制度不是釘在墻上，而是從墻上請下來，貫徹落實到實際工作當(dāng)中，凡屬違規(guī)觸紀(jì)的堅決的予以處理。為此，我局深刻的體會到：做為征收一線的基層稅務(wù)部門完成稅收任務(wù)就是政治；強化稅收征管，提高征管質(zhì)量就是硬道理。特別是對***有限公司先期拍賣的 萬元做為稅款入庫后，依據(jù)對產(chǎn)品評估的價格，進行第二次扣押，預(yù)計***公司所欠的稅款明年將全部解繳完畢。為此，我局成立了由局長、副局長為組長的稅收挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，先后對我局轄區(qū)的建帳企業(yè)、供熱單位、品牌代理商進行了深入細(xì)致的檢查?！m時機的調(diào)整定額。對此，在我局組建后，我們抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)不放，對所轄區(qū)的xx余戶的納稅企業(yè)和納稅人進行了夜以繼日的，連續(xù)不斷的，深入細(xì)致的清理與核對。由于實行屬地化管理，加之老戶新管，呈現(xiàn)在我們面前地問題和矛盾相對增多。在主觀上看是十分有利的，但在客觀上看其工作難度是相當(dāng)大的。這為我們今后各項工作的開展和進一步的升華打下了堅實的思想基礎(chǔ)和組織保證。著眼于提高廣大群眾權(quán)益保護意識，發(fā)起愛心維權(quán)志愿服務(wù)活動。五、以先進性教育活動為契機，加強干部隊伍建設(shè)(一)嚴(yán)抓廉政教育堅持“標(biāo)本兼治，重在預(yù)防”的原則，從深化教育、規(guī)范管理、建章立制、加強監(jiān)督等方面入手，重點教育干部在“兩權(quán)”運用中嚴(yán)守“兩條高壓線”；進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，明確責(zé)任，一級抓一級，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、實施要求、監(jiān)督檢查、考核獎罰具體量化，以責(zé)任狀的形式落實到各分局領(lǐng)導(dǎo)。2010年報應(yīng)申報1272戶，其中A類939戶，B類333戶，申報率100%。二、以規(guī)范執(zhí)法為基礎(chǔ)，依法治稅扎實推進（一）健全內(nèi)控機制，完善執(zhí)法責(zé)任制評議當(dāng)前干部由于執(zhí)法意識淡薄導(dǎo)致存在的一些問題，諸如執(zhí)法 1越權(quán)、執(zhí)法程序違法、執(zhí)法侵權(quán)及執(zhí)法依據(jù)錯誤等行為觸發(fā)了很