【正文】 部門制定管理目標(biāo)和指標(biāo)，并提交全面管理委員會(huì)。(4）負(fù)責(zé)組織進(jìn)行全面管理體系審核，并監(jiān)督糾正措施的完成。(5）向全面管理委員會(huì)匯報(bào)全面青理體系的績(jī)效以供評(píng)審。(6）確保在公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)。(7）組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的全面管理體系相關(guān)事宜。．安委會(huì)(1）協(xié)助管理層組織、推動(dòng)公司的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)工作，宣傳和貫徹國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策。(2）建立、健全各級(jí)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，協(xié)助部門、車間搞好安全文明生產(chǎn)。(3）配合相關(guān)部門經(jīng)常、有計(jì)劃地對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。(4）組織日常的安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促和協(xié)助解決。發(fā)現(xiàn)重大隱患時(shí)，有權(quán)責(zé)令停止生產(chǎn)，并立即上報(bào)公司管理層。(5）參與重大事故的調(diào)查處理，負(fù)責(zé)事故的登記、統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告。協(xié)助有關(guān)部門采取預(yù)防措施，并督促其按時(shí)完成。(6）組織總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。．部門經(jīng)理和主管職責(zé)(l）協(xié)助制定管理目標(biāo)和指標(biāo)，并向員工傳達(dá)管理方針、目標(biāo)和指標(biāo)。（2）制定相應(yīng)的管理方案井確保共有效實(shí)施。（3）開(kāi)展本部門質(zhì)量要求、環(huán)境因素和職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與控制（4）組織本部門有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生的培訓(xùn)，提高員工的意識(shí)（5）協(xié)助全面管理體系審核，對(duì)本部門發(fā)生的不符合規(guī)定的行為采取糾正和預(yù)防措施。(6）向全面管理委員會(huì)匯報(bào)本部門的管理績(jī)效以供評(píng)審．基層人員職責(zé)(l）理解并執(zhí)行公司的管理方針，積極參加有關(guān)教育和培訓(xùn)，以提高質(zhì)量（2）環(huán)境保護(hù)和職業(yè)安全衛(wèi)生方面的意識(shí)。（3）認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，了解本崗位的質(zhì)量要求、環(huán)境因素和職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)，按文件規(guī)定進(jìn)行作業(yè)活動(dòng)。(4）報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際或潛在的不符合．采取糾正和預(yù)防措施，主動(dòng)提出工作改進(jìn)的建議。職能職責(zé)．質(zhì)量保證質(zhì)量保證主要由質(zhì)星管理部負(fù)責(zé)(l）負(fù)責(zé)全面管理體系的建立、實(shí)施、監(jiān)督和審核，確保全面管理體系的有效性和符合性(2）組織各部門進(jìn)行質(zhì)量要求、環(huán)境因素和安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)價(jià)〔 3）確定適用的法律法規(guī)及相關(guān)方要求，建立獲取渠道并評(píng)審其符合性(4）推動(dòng)管理方針的貫徹及管理目標(biāo)、指標(biāo)的達(dá)成。（5）主導(dǎo)管理體系文件、記錄及有關(guān)資料的建立、健全和控制(6）匯總，統(tǒng)計(jì)分析客戶 信息．負(fù)責(zé)客戶滿意度的測(cè)量和評(píng)價(jià)（7）協(xié)助對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)最、環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生等方面進(jìn)行調(diào)查，評(píng)估，對(duì)其實(shí)施控制或施加影響(8）必要時(shí)組織編制質(zhì)量計(jì)劃。、進(jìn)貨檢驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)主要由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)市場(chǎng)部和供應(yīng)管理部輔助實(shí)施（1）負(fù)責(zé)生產(chǎn)材料的入庫(kù)檢驗(yàn)，防止不合格品的流人：(2）負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量管理，協(xié)助對(duì)供應(yīng)商施加環(huán)境、安衛(wèi)方而的影響（3）負(fù)責(zé)進(jìn)貨質(zhì)量問(wèn)題的分析、反饋、跟蹤和確認(rèn)(4）協(xié)助國(guó)產(chǎn)化工作，負(fù)責(zé)供應(yīng)商樣品的檢驗(yàn)。．產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)由質(zhì)址管理部、生產(chǎn)部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)(l）編制產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)．進(jìn)行產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，保證交付產(chǎn)品的質(zhì)量。(2）對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)側(cè)，協(xié)助車間提高工序能力。(3）對(duì)實(shí)際生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提出改進(jìn)建議。(4）協(xié)助處理客戶投訴的質(zhì)最問(wèn)題，協(xié)調(diào)、監(jiān)督質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)及所采取的糾正和預(yù)防措施。．計(jì)量設(shè)備的控制計(jì)量設(shè)備的控制由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。(l）負(fù)責(zé)計(jì)量設(shè)備的校準(zhǔn)、維護(hù)及管理(2）編制計(jì)量設(shè)備的使用及安全操作規(guī)程，保證其可靠性、項(xiàng)日管理和工程主要由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)(l)與相關(guān)職能那門確定項(xiàng)日的執(zhí)行計(jì)劃。(2）項(xiàng)目跟蹤、協(xié)調(diào)和控制．確保項(xiàng)目的執(zhí)行符合公司規(guī)定和公司要求。(3）為市場(chǎng)銷售提供正確的技術(shù)信息（包括技術(shù)文件和資料）。(4）參與評(píng)審客戶對(duì)產(chǎn)品的要求，并按要求進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，將其轉(zhuǎn)化為技術(shù)規(guī)范，為采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、安裝、運(yùn)輸及服務(wù)等提供依據(jù)(5）在分包情況下，向業(yè)務(wù)市場(chǎng)部提供合格分包方名單．并為分包方提供必要的技術(shù)支持和確認(rèn)。(6)項(xiàng)目總結(jié)評(píng)價(jià)6．生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)部。(1)生產(chǎn)部根據(jù)合同通知單制定生產(chǎn)計(jì)劃，安排采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、包裝和交付等。(2)根據(jù)定單或市場(chǎng)預(yù)側(cè)安排生產(chǎn)計(jì)劃。．生產(chǎn)車間生產(chǎn)車間由各生產(chǎn)部和質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。（l）根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)最、提高效率、降低生產(chǎn)成本。(2）策劃產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程所需的工序及順序，并編制相關(guān)工藝文件。(3）設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，對(duì)過(guò)程參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控，開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。(4）及時(shí)反饋生產(chǎn)中的不合格品，對(duì)不合格品采取糾正預(yù)防措施。(5）負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備及輔助工幾的管理(6）協(xié)助開(kāi)展質(zhì)量要求、環(huán)境因素及職業(yè)安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)價(jià)工作，并對(duì)其加以控制。(7）對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生方面的培訓(xùn)和教育，提高員工意識(shí)。(8）及時(shí)將安全事故報(bào)送安委會(huì)，協(xié)助調(diào)查分析、提出處理意見(jiàn)，執(zhí)行改進(jìn)措施．．倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)由各生產(chǎn)部負(fù)責(zé)。(l）驗(yàn)收生產(chǎn)材料，防止未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的原材料和物品人庫(kù)。(2）對(duì)物料的收、存、領(lǐng)、發(fā)、退、搬運(yùn)作業(yè)進(jìn)行控制。(3）進(jìn)行年終盤點(diǎn)、分析和總結(jié)。(4）做好倉(cāng)庫(kù)的防火安全工作。(5）對(duì)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)造成的環(huán)境影響按相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書加以控制9．客戶服務(wù)客戶服務(wù)由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)(I）負(fù)責(zé)系列產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及維修。(2）負(fù)責(zé)系列產(chǎn)品的交接，以利于銷售及財(cái)務(wù)部門的工作。(3）負(fù)責(zé)客戶投訴的處理。(4）收集客戶對(duì)產(chǎn)品等的抱怨和服務(wù)要求，匯總分析后傳達(dá)給相關(guān)部門以利改進(jìn)，協(xié)助開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查。(5）向保修期外的客戶或新客戶提供工程改造、維修維護(hù)、零配件供應(yīng)等有償服務(wù)。(6）對(duì)現(xiàn)有及潛在的客戶進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，滿足客戶要求．采購(gòu)采購(gòu) 由供應(yīng)管理部負(fù)責(zé)(I）根據(jù)需求進(jìn)行物資和服務(wù)的采購(gòu)(2）負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單的跟蹤、收貨，辦理付款手續(xù)等。(3）負(fù)責(zé)就采購(gòu)物質(zhì)的質(zhì)量問(wèn)題與供應(yīng)商展開(kāi)交涉。11 ．供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理由供應(yīng)管理部負(fù)責(zé)(l）負(fù)責(zé)調(diào)查供應(yīng)商的質(zhì)量、環(huán)境及安全衛(wèi)生等方面的管理績(jī)效，選擇合適的供應(yīng)商．對(duì)其管理績(jī)效進(jìn)行監(jiān)督、施加影響。(2）與供應(yīng)商積極溝通，及時(shí)向供應(yīng)商反饋我方的意見(jiàn)，確保供應(yīng)商能及時(shí)作出響應(yīng)。12 ．包裝、運(yùn)翰、交付包裝、運(yùn)輸、交付由供應(yīng)管理部和業(yè)務(wù)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)。(1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝及運(yùn)輸，確保產(chǎn)品按合同要求交付給用戶(2）控制包裝、運(yùn)愉過(guò)程，減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)最、環(huán)境和人身安全的負(fù)面影響（3）負(fù)責(zé)對(duì)包裝、運(yùn)輸供應(yīng)商的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生方面的管理績(jī)效施加影響(4）負(fù)責(zé)裝卸、運(yùn)愉設(shè)備和工具的使用、維護(hù)和保養(yǎng) 1