【正文】 因素的影響日益增加, 其非理性對(duì)項(xiàng)目的影響有可能是致命的。另外,從純粹技術(shù)或業(yè)務(wù)的角度看, 項(xiàng)目包含的內(nèi)容也非常多,同樣需要有大局觀。在項(xiàng)目中, 有大局觀, 還要有組織協(xié)調(diào)能力, 才能調(diào)度所擁有的眾多資源, 以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施, 沒(méi)有組織協(xié)調(diào)能力, 計(jì)劃是無(wú)法執(zhí)行的。每類企業(yè)都會(huì)有自己獨(dú)特的文化與價(jià)值觀, 文化與價(jià)值觀引起的沖突往往會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)很大的不良影響。項(xiàng)目經(jīng)理需要適應(yīng)企業(yè)的文化與價(jià)值觀, 做到對(duì)各種客戶企業(yè)文化能夠認(rèn)可和包容。作為項(xiàng)目經(jīng)理，溝通既是一種工作方法也是一種學(xué)習(xí)方法。與項(xiàng)目組成員溝通是建設(shè)團(tuán)隊(duì)的必要手段，與管理高層溝通可以有效地獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持，與客戶溝通(有時(shí)是談判)可以獲得客戶的理解和支持，也是提高客戶滿意度的重要方法之一。以激發(fā)和激勵(lì)項(xiàng)目組成員的方式，闡明項(xiàng)目正在努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是項(xiàng)目經(jīng)理的重要職責(zé)。經(jīng)常提供愿景，可以使項(xiàng)目隊(duì)伍付出超常的努力，從而使項(xiàng)目取得驚人的成功。二、實(shí)踐中的體會(huì)知道了應(yīng)該努力的方向, 這還不夠。我們應(yīng)該積極實(shí)踐, 探索現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn), 不斷總結(jié), 才能更好地做好管理工作。項(xiàng)目中最基本的要素有范圍、成本與進(jìn)度, 其中最重要的莫過(guò)于范圍。項(xiàng)目前期, 項(xiàng)目經(jīng)理要積極參與到項(xiàng)目的談判中, 進(jìn)行合同評(píng)審, 在評(píng)審的時(shí)候一定要清楚合同文件的標(biāo)準(zhǔn)和要求, 也就是范圍。要清楚業(yè)主會(huì)不斷提高標(biāo)準(zhǔn)和要求, 而承諾的款項(xiàng)卻不會(huì)增加。合同的標(biāo)準(zhǔn)和要求對(duì)每個(gè)公司來(lái)說(shuō)都有一個(gè)底線, 一旦突破了這個(gè)底線,項(xiàng)目肯定是虧損的。因此, 項(xiàng)目經(jīng)理在合同評(píng)審階段之前,應(yīng)該分析收集盡可能詳細(xì)的數(shù)據(jù), 確立盡可能詳細(xì)的需求,進(jìn)一步確立詳細(xì)的項(xiàng)目范圍、預(yù)估費(fèi)用。合同簽訂下來(lái)后, 項(xiàng)目正式開(kāi)始啟動(dòng)。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中, 成本和進(jìn)度都需要嚴(yán)格控制, 控制內(nèi)容主要有工期、質(zhì)量、投資預(yù)算和合同管理, 其詳細(xì)內(nèi)容和方法現(xiàn)有的資料介紹的都很多, 不再重提了, 在此筆者只是重點(diǎn)論述風(fēng)險(xiǎn)管理和設(shè)計(jì)變更管理, 因?yàn)檫@兩項(xiàng)不管直接還是間接都會(huì)影響到上述幾項(xiàng)的控制。既然是市場(chǎng)商業(yè)行為, 那么項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)必然存在, 不論什么樣的風(fēng)險(xiǎn), 能避免盡量避免, 由于風(fēng)險(xiǎn)的不可預(yù)知性, 風(fēng)險(xiǎn)管理難度很大, 只能從一些可行的角度去分析,進(jìn)行管理。首先要識(shí)別風(fēng)險(xiǎn), 要先召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別會(huì)議, 這個(gè)會(huì)議面向公司高層, 各部門(mén)的有經(jīng)驗(yàn)的人都邀請(qǐng)參加。識(shí)別之后要進(jìn)行分析。先進(jìn)行粗略的量化分析, 有經(jīng)驗(yàn)的人可以一起參加討論, 把提交出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類,針對(duì)出現(xiàn)的可能性, 采取一些手段降低風(fēng)險(xiǎn), 盡其所能的避免。書(shū)上介紹的方法中有兩種很好, 不妨一試, 一是將風(fēng)險(xiǎn)納入項(xiàng)目管理計(jì)劃并指定負(fù)責(zé)人, 由外部人員定期檢查項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn), 一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生, 執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。二是保險(xiǎn), 這種屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁。對(duì)任何項(xiàng)目, 變更無(wú)可避免, 無(wú)從逃避, 只能去積極應(yīng)對(duì)。追訴變更的原因, 不外乎有三種, 一種是起源于我們, 另一種是客觀原因, 第三種是業(yè)主的原因。第一種, 就是我們?cè)陂_(kāi)始所做的方案, 由于考慮不周全, 導(dǎo)致結(jié)果實(shí)現(xiàn)不了, 這種變更一旦發(fā)生, 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該盡最大努力去和業(yè)主商量, 盡可能地取得業(yè)主的原諒,如果經(jīng)過(guò)最大努力后, 在業(yè)主關(guān)系和短期利益兩方面難以取舍時(shí), 一般都是向業(yè)主妥協(xié), 既使可能項(xiàng)目最后虧損,也要勇敢地去面對(duì)。因?yàn)槟氵€有以后, 你的信譽(yù)不能丟失!對(duì)于第二種原因, 尤其是一些不可見(jiàn)原因, 這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不能手軟, 要主動(dòng)出擊, 積極去辦變更, 為項(xiàng)目創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。對(duì)第三種情況, 要具體問(wèn)題具體處理, 但是忌諱得禮不讓人的態(tài)度, 去猛敲業(yè)主!項(xiàng)目結(jié)束時(shí), 按照我們所學(xué)的知識(shí), 要組織好竣工驗(yàn)收, 也就是說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理要將合同約定好的遞交文件交付客戶, 完成項(xiàng)目所有的提交件, 收集項(xiàng)目全部信息并結(jié)束項(xiàng)目。此時(shí), 項(xiàng)目經(jīng)理要組織有關(guān)人員開(kāi)一個(gè)總結(jié)會(huì), 獲得業(yè)主對(duì)該項(xiàng)目的評(píng)價(jià), 總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的過(guò)失以得到今后項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn), 表彰突出人員, 公布項(xiàng)目收益和虧損情況, 并上報(bào)公司主管。三、結(jié)語(yǔ)扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的基本素質(zhì), 要想做好工程項(xiàng)目, 項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該不斷歷練自己, 使自己更成熟、穩(wěn)健和寬容。第三篇：班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，是企業(yè)最基層的責(zé)任人，同時(shí)也是生產(chǎn)者。班組長(zhǎng)的使命包括提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、防止工傷事故發(fā)生等方面。為更好地完成生產(chǎn)任務(wù)和開(kāi)展各項(xiàng)管理活動(dòng)，做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，要求班組長(zhǎng)必須具備以下基本素質(zhì)和專業(yè)能力。一、班組長(zhǎng)的素質(zhì)班組長(zhǎng)需要具備以下基本素質(zhì)：一是具有極高的職業(yè)道德素質(zhì)，富有為班組成員服務(wù)意識(shí)，有較高的事業(yè)心和責(zé)任感。二是具有很高的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，并善于學(xué)習(xí)新知識(shí)、新工藝、新方法，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。三是具備嫻熟的管理素質(zhì)，管理素質(zhì)是指班組長(zhǎng)有較強(qiáng)管理意識(shí)和管理能力，同時(shí)擁有組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力，能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性。工作中主要表現(xiàn)在生產(chǎn)任務(wù)管理、班組人員管理、班組溝通協(xié)調(diào)、激勵(lì)員工士氣等方面。四是擁有很好的身體素質(zhì)，良好的身體素質(zhì)是班組長(zhǎng)擁有的素質(zhì)之一，因?yàn)橐坏┌嘟M遇到重活、臟活、累活、險(xiǎn)活、難活，班組長(zhǎng)應(yīng)沖在前面，充分體現(xiàn)模范帶頭作用。五是具備很高的文化素質(zhì)。班組長(zhǎng)必須具有一定的文化專業(yè)水平，能夠滿足班組生產(chǎn)管理工作的需要，同時(shí)還需要考慮企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步、企業(yè)發(fā)展壯大等因素，能夠在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，及時(shí)進(jìn)行“充電”，以達(dá)到班組長(zhǎng)素質(zhì)資格的要求。二、班組長(zhǎng)的能力班組長(zhǎng)需要具備以下能力：一是具備生產(chǎn)指導(dǎo)能力，有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)指揮能力和生產(chǎn)指導(dǎo)能力，促進(jìn)班組成員操作水平不斷提升，超額完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。二是具備專業(yè)作業(yè)能力，有較高的本班組生產(chǎn)作業(yè)的專業(yè)技能，能夠科學(xué)準(zhǔn)確的指導(dǎo)班組成員進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。三是具備目標(biāo)管理能力，能夠合理制訂班組生產(chǎn)作業(yè)目標(biāo)，并通過(guò)具體任務(wù)分配促使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成。四是具備信息處理及運(yùn)用能力，能夠及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的經(jīng)營(yíng)決策指令，并及時(shí)向上級(jí)反饋班組成員的具體落實(shí)情況。五是具備組織協(xié)調(diào)能力，能夠組織生產(chǎn)作業(yè)和開(kāi)展員工文化生活等工作，及時(shí)協(xié)調(diào)班組成員之間的關(guān)系，提升班組團(tuán)隊(duì)的向心力。六是具備激勵(lì)和培養(yǎng)員工的能力，能夠不斷激勵(lì)班組員工，有效地組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性。七是具備開(kāi)拓創(chuàng)新能力，能夠通過(guò)生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新、工作方法的改進(jìn)，推動(dòng)班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理水平的提高。八是具備表達(dá)和溝通能力，能夠及時(shí)與班組成員進(jìn)行有效溝通，了解班組成員的想法和要求。班組長(zhǎng)需要具備以下技能：一是能夠清楚班組成員的專長(zhǎng)、特點(diǎn)，每個(gè)家庭的自然情況，對(duì)每一個(gè)員工所處的工作崗位了如指掌，心中有數(shù)。二是熟悉了解每道工序標(biāo)準(zhǔn)和操作程序的基本內(nèi)容，并能夠?qū)T工進(jìn)行指導(dǎo)，具備“檢驗(yàn)員”、培訓(xùn)師”、“運(yùn)動(dòng)員”“教練員”的技能。三是掌握科學(xué)合理安排班組具體產(chǎn)量、質(zhì)量、環(huán)境、工具負(fù)責(zé)人的技能，并能進(jìn)行有效地監(jiān)督和管控。四是掌握班組各種原始記錄統(tǒng)計(jì)、整理、分析的技能，能夠及時(shí)填寫(xiě)各種生產(chǎn)記錄和各項(xiàng)報(bào)表，做到準(zhǔn)時(shí)匯總上報(bào)。五是掌握一定的計(jì)算機(jī)及相關(guān)文字處理軟件的應(yīng)用技巧，能夠適應(yīng)現(xiàn)代化信息發(fā)展的需要。六是掌握本班組生產(chǎn)設(shè)備故障排除的技巧，能夠在第一時(shí)間及時(shí)消除隱患和故障，保證生產(chǎn)設(shè)備順行。七是掌握對(duì)班組員工進(jìn)行溝通的技巧，能夠運(yùn)用合理有效的溝通方式和激勵(lì)方法，提升員工士氣，增強(qiáng)班組凝聚力。第四篇：創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力看了有關(guān)馬云創(chuàng)業(yè)的視頻，我們小組總結(jié)了一些創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。一、自信采訪過(guò)馬云的記者說(shuō)過(guò)，馬云長(zhǎng)的很奇妙。馬云的父母，以及兄弟姐妹都長(zhǎng)得都挺好的，只有馬云長(zhǎng)得比較奇怪。但他卻沒(méi)有因此自卑，一直以來(lái)，他對(duì)自己都很自信。這是成功者非常重要的素質(zhì)。二、良好的身體素質(zhì)馬云從小就喜歡看武俠小說(shuō)，他練了八年的太極和散打。說(shuō)明他的身體很健康，有了革命的資本。三、良好的心態(tài)從視頻中，我們可以看出馬云對(duì)待事業(yè)和生活都非常樂(lè)觀。面對(duì)失敗，他沒(méi)有放棄自己，而是積極的面對(duì)。從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái)。創(chuàng)業(yè)者都有一個(gè)積極向上的心態(tài)，能極好地調(diào)節(jié)自己的情緒。四、冒險(xiǎn)精神馬云喜歡武俠小說(shuō)，小說(shuō)里面的人物一般都有很高強(qiáng)的武功，而且喜歡嘗試新事物，具有冒險(xiǎn)精神。這給他帶來(lái)了很大的影響。馬云本來(lái)是一位翻譯老師，有著不錯(cuò)的職業(yè)和穩(wěn)定的收入。但他毅然選擇實(shí)現(xiàn)他最初的夢(mèng)想。五、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇馬云有一次去美國(guó)出差，朋友向他介紹了互聯(lián)網(wǎng)。他有了一個(gè)想法，在上面搜索中國(guó)，他驚訝地發(fā)現(xiàn)搜索不到中國(guó)的任何信息。于是他制作了一個(gè)關(guān)于他所在翻譯社的簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)。沒(méi)過(guò)多久，收到了5封Email，寄件人都提到這是來(lái)自中國(guó)的第一家中國(guó)網(wǎng)站，希望和他合作。馬云就產(chǎn)生了在國(guó)內(nèi)制作網(wǎng)站的想法。他一下飛機(jī)，迫不及待地把自己的想法與朋友分享。因?yàn)橛辛嗣翡J的洞察力，他就從這件事里發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。六、堅(jiān)韌馬云和他的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始了他們的創(chuàng)業(yè)之路。首先，他們制作了“中國(guó)黃頁(yè)”的網(wǎng)站，通過(guò)把企業(yè)的信息放在網(wǎng)上，給企業(yè)打廣告獲得收入。一開(kāi)始，團(tuán)隊(duì)就遇到了極大的挑戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)的中國(guó)很少有人知道互聯(lián)網(wǎng)，更別說(shuō)使用了。馬云只有登門(mén)推銷，雖然他講的繪聲繪色，幾乎沒(méi)有人聽(tīng)得懂。導(dǎo)致公司無(wú)法經(jīng)營(yíng)而倒閉。但他沒(méi)有放棄，他帶著自己的團(tuán)隊(duì)來(lái)到北京發(fā)展。而此時(shí)的搜狐和新浪等門(mén)戶網(wǎng)站已經(jīng)做得很好！他不想模仿，走自己的獨(dú)特之路。由于在北京混不下去了，團(tuán)隊(duì)又回到了浙江。他還是沒(méi)有放棄，就在租住的房子里，成立了“阿里巴巴”公司。正是他的堅(jiān)韌，才有了現(xiàn)在每天收入一百多萬(wàn)的“阿里巴巴”。抓住了