【正文】 因素的影響日益增加, 其非理性對項目的影響有可能是致命的。另外,從純粹技術(shù)或業(yè)務(wù)的角度看, 項目包含的內(nèi)容也非常多,同樣需要有大局觀。在項目中, 有大局觀, 還要有組織協(xié)調(diào)能力, 才能調(diào)度所擁有的眾多資源, 以保證項目的順利實施, 沒有組織協(xié)調(diào)能力, 計劃是無法執(zhí)行的。每類企業(yè)都會有自己獨特的文化與價值觀, 文化與價值觀引起的沖突往往會給項目帶來很大的不良影響。項目經(jīng)理需要適應(yīng)企業(yè)的文化與價值觀, 做到對各種客戶企業(yè)文化能夠認可和包容。作為項目經(jīng)理，溝通既是一種工作方法也是一種學(xué)習(xí)方法。與項目組成員溝通是建設(shè)團隊的必要手段，與管理高層溝通可以有效地獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持，與客戶溝通(有時是談判)可以獲得客戶的理解和支持，也是提高客戶滿意度的重要方法之一。以激發(fā)和激勵項目組成員的方式，闡明項目正在努力實現(xiàn)的目標(biāo)是項目經(jīng)理的重要職責(zé)。經(jīng)常提供愿景，可以使項目隊伍付出超常的努力，從而使項目取得驚人的成功。二、實踐中的體會知道了應(yīng)該努力的方向, 這還不夠。我們應(yīng)該積極實踐, 探索現(xiàn)實中的實際操作經(jīng)驗, 不斷總結(jié), 才能更好地做好管理工作。項目中最基本的要素有范圍、成本與進度, 其中最重要的莫過于范圍。項目前期, 項目經(jīng)理要積極參與到項目的談判中, 進行合同評審, 在評審的時候一定要清楚合同文件的標(biāo)準(zhǔn)和要求, 也就是范圍。要清楚業(yè)主會不斷提高標(biāo)準(zhǔn)和要求, 而承諾的款項卻不會增加。合同的標(biāo)準(zhǔn)和要求對每個公司來說都有一個底線, 一旦突破了這個底線,項目肯定是虧損的。因此, 項目經(jīng)理在合同評審階段之前,應(yīng)該分析收集盡可能詳細的數(shù)據(jù), 確立盡可能詳細的需求,進一步確立詳細的項目范圍、預(yù)估費用。合同簽訂下來后, 項目正式開始啟動。項目實施過程中, 成本和進度都需要嚴格控制, 控制內(nèi)容主要有工期、質(zhì)量、投資預(yù)算和合同管理, 其詳細內(nèi)容和方法現(xiàn)有的資料介紹的都很多, 不再重提了, 在此筆者只是重點論述風(fēng)險管理和設(shè)計變更管理, 因為這兩項不管直接還是間接都會影響到上述幾項的控制。既然是市場商業(yè)行為, 那么項目的風(fēng)險必然存在, 不論什么樣的風(fēng)險, 能避免盡量避免, 由于風(fēng)險的不可預(yù)知性, 風(fēng)險管理難度很大, 只能從一些可行的角度去分析,進行管理。首先要識別風(fēng)險, 要先召開風(fēng)險識別會議, 這個會議面向公司高層, 各部門的有經(jīng)驗的人都邀請參加。識別之后要進行分析。先進行粗略的量化分析, 有經(jīng)驗的人可以一起參加討論, 把提交出來的風(fēng)險進行分類,針對出現(xiàn)的可能性, 采取一些手段降低風(fēng)險, 盡其所能的避免。書上介紹的方法中有兩種很好, 不妨一試, 一是將風(fēng)險納入項目管理計劃并指定負責(zé)人, 由外部人員定期檢查項目風(fēng)險, 一旦風(fēng)險發(fā)生, 執(zhí)行風(fēng)險管理計劃。二是保險, 這種屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁。對任何項目, 變更無可避免, 無從逃避, 只能去積極應(yīng)對。追訴變更的原因, 不外乎有三種, 一種是起源于我們, 另一種是客觀原因, 第三種是業(yè)主的原因。第一種, 就是我們在開始所做的方案, 由于考慮不周全, 導(dǎo)致結(jié)果實現(xiàn)不了, 這種變更一旦發(fā)生, 項目經(jīng)理應(yīng)該盡最大努力去和業(yè)主商量, 盡可能地取得業(yè)主的原諒,如果經(jīng)過最大努力后, 在業(yè)主關(guān)系和短期利益兩方面難以取舍時, 一般都是向業(yè)主妥協(xié), 既使可能項目最后虧損,也要勇敢地去面對。因為你還有以后, 你的信譽不能丟失!對于第二種原因, 尤其是一些不可見原因, 這個時候千萬不能手軟, 要主動出擊, 積極去辦變更, 為項目創(chuàng)造更大的利潤。對第三種情況, 要具體問題具體處理, 但是忌諱得禮不讓人的態(tài)度, 去猛敲業(yè)主!項目結(jié)束時, 按照我們所學(xué)的知識, 要組織好竣工驗收, 也就是說項目經(jīng)理要將合同約定好的遞交文件交付客戶, 完成項目所有的提交件, 收集項目全部信息并結(jié)束項目。此時, 項目經(jīng)理要組織有關(guān)人員開一個總結(jié)會, 獲得業(yè)主對該項目的評價, 總結(jié)項目實施過程中的過失以得到今后項目實施的經(jīng)驗, 表彰突出人員, 公布項目收益和虧損情況, 并上報公司主管。三、結(jié)語扎實的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗是項目經(jīng)理必須具備的基本素質(zhì), 要想做好工程項目, 項目經(jīng)理還應(yīng)該不斷歷練自己, 使自己更成熟、穩(wěn)健和寬容。第三篇：班組長應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)班組長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，是企業(yè)最基層的責(zé)任人，同時也是生產(chǎn)者。班組長的使命包括提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、防止工傷事故發(fā)生等方面。為更好地完成生產(chǎn)任務(wù)和開展各項管理活動，做一名優(yōu)秀的班組長，要求班組長必須具備以下基本素質(zhì)和專業(yè)能力。一、班組長的素質(zhì)班組長需要具備以下基本素質(zhì)：一是具有極高的職業(yè)道德素質(zhì)，富有為班組成員服務(wù)意識，有較高的事業(yè)心和責(zé)任感。二是具有很高的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，擁有豐富的實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能，并善于學(xué)習(xí)新知識、新工藝、新方法，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。三是具備嫻熟的管理素質(zhì)，管理素質(zhì)是指班組長有較強管理意識和管理能力，同時擁有組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力，能充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性。工作中主要表現(xiàn)在生產(chǎn)任務(wù)管理、班組人員管理、班組溝通協(xié)調(diào)、激勵員工士氣等方面。四是擁有很好的身體素質(zhì)，良好的身體素質(zhì)是班組長擁有的素質(zhì)之一，因為一旦班組遇到重活、臟活、累活、險活、難活，班組長應(yīng)沖在前面，充分體現(xiàn)模范帶頭作用。五是具備很高的文化素質(zhì)。班組長必須具有一定的文化專業(yè)水平，能夠滿足班組生產(chǎn)管理工作的需要，同時還需要考慮企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進步、企業(yè)發(fā)展壯大等因素，能夠在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，及時進行“充電”，以達到班組長素質(zhì)資格的要求。二、班組長的能力班組長需要具備以下能力：一是具備生產(chǎn)指導(dǎo)能力，有較強的現(xiàn)場指揮能力和生產(chǎn)指導(dǎo)能力，促進班組成員操作水平不斷提升，超額完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。二是具備專業(yè)作業(yè)能力，有較高的本班組生產(chǎn)作業(yè)的專業(yè)技能，能夠科學(xué)準(zhǔn)確的指導(dǎo)班組成員進行生產(chǎn)作業(yè)。三是具備目標(biāo)管理能力，能夠合理制訂班組生產(chǎn)作業(yè)目標(biāo)，并通過具體任務(wù)分配促使生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的順利完成。四是具備信息處理及運用能力，能夠及時傳達上級的經(jīng)營決策指令，并及時向上級反饋班組成員的具體落實情況。五是具備組織協(xié)調(diào)能力，能夠組織生產(chǎn)作業(yè)和開展員工文化生活等工作，及時協(xié)調(diào)班組成員之間的關(guān)系，提升班組團隊的向心力。六是具備激勵和培養(yǎng)員工的能力，能夠不斷激勵班組員工，有效地組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工的工作積極性和主動性。七是具備開拓創(chuàng)新能力，能夠通過生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新、工作方法的改進，推動班組生產(chǎn)經(jīng)營和管理水平的提高。八是具備表達和溝通能力，能夠及時與班組成員進行有效溝通，了解班組成員的想法和要求。班組長需要具備以下技能：一是能夠清楚班組成員的專長、特點，每個家庭的自然情況，對每一個員工所處的工作崗位了如指掌，心中有數(shù)。二是熟悉了解每道工序標(biāo)準(zhǔn)和操作程序的基本內(nèi)容，并能夠?qū)T工進行指導(dǎo)，具備“檢驗員”、培訓(xùn)師”、“運動員”“教練員”的技能。三是掌握科學(xué)合理安排班組具體產(chǎn)量、質(zhì)量、環(huán)境、工具負責(zé)人的技能，并能進行有效地監(jiān)督和管控。四是掌握班組各種原始記錄統(tǒng)計、整理、分析的技能，能夠及時填寫各種生產(chǎn)記錄和各項報表，做到準(zhǔn)時匯總上報。五是掌握一定的計算機及相關(guān)文字處理軟件的應(yīng)用技巧，能夠適應(yīng)現(xiàn)代化信息發(fā)展的需要。六是掌握本班組生產(chǎn)設(shè)備故障排除的技巧，能夠在第一時間及時消除隱患和故障，保證生產(chǎn)設(shè)備順行。七是掌握對班組員工進行溝通的技巧，能夠運用合理有效的溝通方式和激勵方法，提升員工士氣，增強班組凝聚力。第四篇：創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力看了有關(guān)馬云創(chuàng)業(yè)的視頻，我們小組總結(jié)了一些創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。一、自信采訪過馬云的記者說過，馬云長的很奇妙。馬云的父母，以及兄弟姐妹都長得都挺好的，只有馬云長得比較奇怪。但他卻沒有因此自卑，一直以來，他對自己都很自信。這是成功者非常重要的素質(zhì)。二、良好的身體素質(zhì)馬云從小就喜歡看武俠小說，他練了八年的太極和散打。說明他的身體很健康，有了革命的資本。三、良好的心態(tài)從視頻中，我們可以看出馬云對待事業(yè)和生活都非常樂觀。面對失敗，他沒有放棄自己，而是積極的面對。從哪里跌倒就從哪里爬起來。創(chuàng)業(yè)者都有一個積極向上的心態(tài)，能極好地調(diào)節(jié)自己的情緒。四、冒險精神馬云喜歡武俠小說，小說里面的人物一般都有很高強的武功，而且喜歡嘗試新事物，具有冒險精神。這給他帶來了很大的影響。馬云本來是一位翻譯老師，有著不錯的職業(yè)和穩(wěn)定的收入。但他毅然選擇實現(xiàn)他最初的夢想。五、發(fā)現(xiàn)機遇馬云有一次去美國出差，朋友向他介紹了互聯(lián)網(wǎng)。他有了一個想法，在上面搜索中國，他驚訝地發(fā)現(xiàn)搜索不到中國的任何信息。于是他制作了一個關(guān)于他所在翻譯社的簡單的網(wǎng)頁。沒過多久，收到了5封Email，寄件人都提到這是來自中國的第一家中國網(wǎng)站，希望和他合作。馬云就產(chǎn)生了在國內(nèi)制作網(wǎng)站的想法。他一下飛機，迫不及待地把自己的想法與朋友分享。因為有了敏銳的洞察力，他就從這件事里發(fā)現(xiàn)機遇。六、堅韌馬云和他的團隊開始了他們的創(chuàng)業(yè)之路。首先，他們制作了“中國黃頁”的網(wǎng)站，通過把企業(yè)的信息放在網(wǎng)上，給企業(yè)打廣告獲得收入。一開始，團隊就遇到了極大的挑戰(zhàn)，當(dāng)時的中國很少有人知道互聯(lián)網(wǎng)，更別說使用了。馬云只有登門推銷，雖然他講的繪聲繪色，幾乎沒有人聽得懂。導(dǎo)致公司無法經(jīng)營而倒閉。但他沒有放棄，他帶著自己的團隊來到北京發(fā)展。而此時的搜狐和新浪等門戶網(wǎng)站已經(jīng)做得很好！他不想模仿，走自己的獨特之路。由于在北京混不下去了，團隊又回到了浙江。他還是沒有放棄，就在租住的房子里，成立了“阿里巴巴”公司。正是他的堅韌，才有了現(xiàn)在每天收入一百多萬的“阿里巴巴”。抓住了