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外貿(mào)公司管理制度-文庫吧

2024-10-29 02:43 本頁面


【正文】 力和提高經(jīng)濟效益。公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工根據(jù)頂崗實習的期限及表現(xiàn)提供適當收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;對表現(xiàn)好的頂崗實習畢業(yè)生公司為其提供優(yōu)先錄取的機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。第二章 員工守則遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)維護公司聲譽,保護公司利益服從領導,關心下屬,團結互助愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費不斷學習,提高水平,精通業(yè)務積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新第三章 辦公行為規(guī)范為完善公司的管理機制,建立規(guī)范化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各項工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。第一條 服務規(guī)范:公司職員工應儀表整潔、大方。:在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待。:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。第二條 辦公秩序工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。部、室專用的設備由部、室指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。發(fā)現(xiàn)辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。第三條 辦公業(yè)務管理制度業(yè)務文件由業(yè)務本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務員按不同類別編號后歸檔。外來的文件由接件人負責簽收,并于接件當日報送經(jīng)理;屬急件的,應在接件后即時報送。外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后在當日下午五時統(tǒng)一安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務本人按不同類別編號后歸檔。所有人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。各業(yè)務所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務按統(tǒng)一格式使用表格。辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。第四章 考勤制度為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)經(jīng)理同意。周一至周五為工作日,周六、日為休息日。工作時間為9:0012:00 13:3017:30二個時段。嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準,并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準,事畢回公司補寫請假條。上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。經(jīng)經(jīng)理批準,決定假日加班工作或值班的給予適當?shù)难a貼本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予批評教育并將其表現(xiàn)反映給學校,做為頂崗鑒定中工作表現(xiàn)的材料之一。本制度的最終解釋權在公司。第五章 公司保密制度為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密。公司秘密是關系公司發(fā)展和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:(1)公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;(2)人事決策中的秘密事項;(3)客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);(4)公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號;(5)產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;(6)經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項;屬于公司秘密的文件、資料,應標明“保密”字樣,非經(jīng)批準,不準復印、摘抄秘密文件、資料。公司秘密應根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準打聽公司秘密。記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名將相關情況反映給學校,公司保留追究刑事責任的權力。第六章差旅管理制度員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告經(jīng)理,等返回公司后,應立即補辦手續(xù)。第三篇:中小型外貿(mào)公司管理制度****科技有限公司第一章 人事制度 第一節(jié) 招聘制度一、用人原則:重選拔、重潛質(zhì)、重品德。二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。第二節(jié) 考勤管理制度一、工作時間公司每周工作六天,員工每日正常工作時間為 8 小時。其中,周一至周五:上午9:00 - 12:00,下午13:00 - 18:00 為工作時間,12:00 - 13:00 為午餐休息。公司可按情況調(diào)整作息時間。二、考勤,上下班實行報道。、早退、曠工(1)遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 5 元;30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10 元;超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。.(1)病假,請假一天以上的,病愈上班后須補醫(yī)院就診證明。,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經(jīng)權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權責領導簽字按出差考勤。(1)加班應填寫《加班單》,經(jīng)部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù),以天為單位計算。(2)加班工資按以下標準計算: 工作日加班費=加班天數(shù)基數(shù) 150 % 休息日加班費=加班天數(shù)基數(shù) 200 % 法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)基數(shù) 300 %(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 100 元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。第三節(jié) 人事異動一、調(diào)動管理《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負責人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準,部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準。,人事部門應提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。,部門負責人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。,對其進行人事考核,評價員工的異動結果。第四節(jié) 薪酬管理 一、薪酬:以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。.適用對象:本公司所有正式員工。.薪酬組成:基本工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。(1)崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級別。(2)工齡工資根據(jù)員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。(3)學歷工資根據(jù)員工所具有的學歷水平來確定。(4)績效工資根據(jù)公司對員工考評結果確定。(1)年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準的
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