【正文】 不夠關心。部分干部缺少群眾觀念，擺官架子，打官腔，盛氣凌人，群眾非常反感。三是 “事難辦”現(xiàn)象比較突出。群眾反映，有些部門辦事拖拉推諉，工作效率低下。有些事項需由鎮(zhèn)送縣審批，但縣級機關審核太（四）完善績效考核機制不完善。目前，對鎮(zhèn)直單位的年度考核，往往無所不包，而且有名目繁多的目標責任制，動輒“一票否決”?？己藱C制的不完善，帶來行政行為的無序化，在相當程度上影響了機關效能的提高。目前，機關還存在著人員過多、人浮于事的問題。對干部的考核量化程度不夠，科學性和操作性仍然比較低?？己饲房陀^公正，沒有說服力，加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部交流不多、“出口”不暢，干部的積極性難以調動，好的人才也很難留住。三、關于加強機關效能建設干部作風建設的幾點建議加強機關效能建設，提高干部作風素質，必須立足現(xiàn)實，實事求是，從解決廣大干部群眾反映最強烈和最關心的事情入手，標本兼治，綜合治理。（一）提高干部素質，增強服務本領。一是加強干部學習培訓。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的學習培訓，要做到年度有規(guī)劃，季度有計劃，每月有安排。安排干部參加省、市、縣舉辦的各種培訓班、學習會。加強干部專題培訓，確保五年內使我鎮(zhèn)在職干部輪訓一遍。對干部的全員培訓，要以短期培訓為主，按照缺什么、補什么的原則，多渠道分層次進行，著重提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部發(fā)展經(jīng)濟、依法行政、做群眾工作的能力。鼓勵利用中心組學習、網(wǎng)上遠程教育、電大、函授、在職自學等多種形式，學習農(nóng)村實用技術、管理、法律等知識，提高學歷層次和業(yè)務水平。二是深化干部人事制度改革。建立健全競爭定干部包戶數(shù)量，做到村村有鎮(zhèn)領導聯(lián)系，戶戶有鎮(zhèn)干部服務，月月有干部上門訪問。二是知“三情”。即村情、民情、社情。每位包村干部要填制村居、農(nóng)戶、企業(yè)基本情況調查表，建立村情、民情、社情檔案，了解聯(lián)系村、農(nóng)戶和企業(yè)情況。通過走訪，傾聽群眾呼聲，反映群眾要求，掌握社情民意和信訪動態(tài)。三是創(chuàng)“三到”。即服務到農(nóng)家，幫忙到企業(yè)，增收到村。通過建立每周定期服務日等制度，落實幫民富民的具體措施，著重在解決群眾生產(chǎn)生活困難問題上下功夫，在服務企業(yè)發(fā)展、村集體經(jīng)濟發(fā)展上下功夫。四是推“三進”。即政策法規(guī)進萬家，文化活動進萬家，科技衛(wèi)生進萬家。通過“三進”，增強廣大農(nóng)民的思想道德和科學文化素質，豐富農(nóng)村文化生活，提高農(nóng)民生活質量。（四）加強制度建設，建立長效機制。一是建立健全便民服務制度。完善各類便民服務措施，建立全程辦事代理制、崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、AB崗工作制等制度，簡化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。要進一步提高便民服務中心、窗口服務質量，為群眾辦事提速提效。二是完善政務公開制度。抓緊研究制定政務公開的具體規(guī)定，規(guī)范政務公開的對象、內容和形式。重大工程項目、采購物品都要實行招投標。建立財務公開報審制，增強財務工作的透明度。三是建立績效考核制度。要采取定性與定量相結合的辦法，量化考核標準，嚴格考核程序，進第二篇：機關效能建設活體會文章機關效能建設心得體會開展機關效能建設年活動相關文件的學習活動，讓我充分認識了該活動的必要性和緊迫性。通過學習我對機關效能活動也有了新的認識。我始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發(fā)展觀，積極開展工作，以人為本、銳意進取取得了經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的健康發(fā)展，各項工作達到了一個新的水平。下面我談幾點個人學習的心得體會：一、充分認識機關效能建設年活動的重要性。通過機關效能建設年活動，不僅強化了服務意識，提高了服務水平，而且創(chuàng)新了工作方法，還能夠使我們樹立科學的發(fā)展觀，在全面提高自身素質的基礎上，以飽滿的工作熱情，全身心、全方位地服務和慶鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展。在當前全鄉(xiāng)大力營造濃厚的學習氛圍中，面對當前不斷發(fā)展的新形勢，我們采取以自學為主和集中輔導相結合的辦法。不僅學習與工作有關的業(yè)務新知識，而且學習國家的政策和各種法律法規(guī)。同時記錄下學習內容和學習筆記，并根據(jù)個人學習情況寫心得體會。二、以制度建設為切入點推進機關效能建設年活動。制度建設是機關效能建設年活動實施的重要保證，根據(jù)活動的要求，我們把機關效能建設年的內容全部細化滲透于各項制度，嚴格遵守執(zhí)行工作人員守則、學習制度、請假制度。積極主動地開展各自工作，進一步擴大機關效能建設年活動學習成果。進一步健全績效管理制度體系，抓好“一制三化”。嚴格實行限時辦結制、服務承諾制、首問責任制，真正做到一站式審批、“一條龍”服務。作為我們每個工作人員都要清醒地認識到當前這項工作的重要性。愛崗敬業(yè)，熱愛本職工作，積極進取，熟練掌握各項法律法規(guī)及相關業(yè)務知識，同時勇?lián)笕?，嚴格要求自己，努力做好表率。做為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部更要樹立為民形象，多做加快發(fā)展的事。只有加快發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化的需要，才是效能建設最根本的體現(xiàn)。同時，真正把群眾的冷暖、安危放在心上，把群眾最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實。要體察民情、了解民意、集中民智、珍惜民力，牢固樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績觀。在工作中要樹立務實形象，做到講實話、知實情、出實招、