【正文】 辦事群眾或客商的從嚴查處。(六)加快建章立制，建立機關(guān)效能建設(shè)長效機制要根據(jù)新的形勢和工作要求健全完善工作機制和制度，用制度管事管人。把制度建設(shè)始終貫穿于效能建設(shè)的全過程。健全會議制度、財務(wù)審批制度、群眾來信來訪接待處理制度、政務(wù)、村務(wù)公開制度。建立干部職工監(jiān)督管理辦法、完善干部職工外出請假制度。嚴格財務(wù)管理規(guī)定、專項資金管理辦法。健全領(lǐng)導干部重大事項報告、誡勉、述職述廉民主評議制度。建立干部職工早操制度、考勤制度、學習制度，以促進中國競彩網(wǎng)開發(fā)區(qū)的整體建設(shè)。要對效能建設(shè)實行領(lǐng)導督辦機制、部門領(lǐng)導負責制，工委、管委會領(lǐng)導對分管工作、分管部門的效能建設(shè)進行督辦指導。各部門負責人要對本部門機關(guān)效能建設(shè)負總責。建立效能目標管理考核體系，對部門效能建設(shè)進行定性和定量免費分享創(chuàng)新考核。全面推行限時辦結(jié)制，嚴格實行服務(wù)承諾制，明確各項工作的目標、時限、責任、質(zhì)量等標準和要求，把效能建設(shè)貫穿于部門工作的每一個部位和環(huán)節(jié)，真正使機關(guān)效能建設(shè)制度化、規(guī)范化。(七)加大監(jiān)督力度，確保機關(guān)效能建設(shè)取得實效在開發(fā)區(qū)開展機關(guān)效能建設(shè)問卷調(diào)查。對各部門、各單位半年進行一次政風評議，將問卷調(diào)查和政風評議結(jié)果在社會上公布，促進機關(guān)作風轉(zhuǎn)變和效能提升。各部門要廣開渠道，接受監(jiān)督，開門征求工作對象、服務(wù)對象和社會各界的意見，認真查找效能建設(shè)方面存在的問題，制定整改方案向社會公布，接受社會各界和群眾的監(jiān)督。效能建設(shè)領(lǐng)導小組要加強對效能建設(shè)中領(lǐng)導關(guān)注、群眾關(guān)心、反映強烈問題的督查，加大對投訴案件的查處力度。要開辟專欄，對效能建設(shè)情況進行定期通報，通過廣泛宣傳，努力營造加強機關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍。資料來源：第二篇：機關(guān)效能建設(shè)心得體會市XX關(guān)于行政效能建設(shè)情況的匯報9月18日，市政府召開全體擴大會議提出轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能的要求后，我委高度重視，認真進行了宣傳發(fā)動，扎實查擺存在的問題，制訂和完善了一系列制度，并加以落實整改措施，取得了明顯的成效?，F(xiàn)將我委推進行政效能建設(shè)情況匯報如下：一、全面宣傳發(fā)動，進一步提高全委人員的認識市會議召開后，委領(lǐng)導立即召開黨組成員會，以民主生活會的形式對會議內(nèi)容進行了傳達學習和討論，對照連云港市政府工作規(guī)則，逐條對照，深入開展批評和自我批評，不僅在領(lǐng)導班子中統(tǒng)一思想認識，而且從班子成員自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次在全委職工大會上對會議內(nèi)容和會議要求進行了傳達，以行政許可法的規(guī)范標準，緊密結(jié)合工作職能，要求全委進一步改進工作作風、改善行政管理、推進依法行政，不斷進高大局意識、服務(wù)意識；第三，在全委開展提高機關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點，以提高工作效能為立足點，要求每個處室認真查擺各自效能建設(shè)方面存在問題。通過以上三個層次的宣傳發(fā)動，使全委人員充分認識到行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準確定位計委每個處室、每個工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和滿足群眾需求中的職責，自覺踐行“三個代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻。二、深入查擺問題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)通過專題分析和聽取各方面的意見，大家一致認為，近年來，我委認真落實全市集中整治投資發(fā)展軟環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動，改進機關(guān)作風、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機關(guān)等加強行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機關(guān)工作人員的中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。但劉市長會上列舉出的“五大病癥”在計委也還有不同程度的表現(xiàn)：如在工作紀律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，個別人員上下班比較隨便，上班期間有打乒乓球、上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象；在工作職責上，個別人員責任心不強，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象；在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠。除此之外，從履行我委的職能出發(fā)，也還認為我委的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比，與投資者、基層和群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：（一）創(chuàng)新意識還不夠到位今年以來，針對部份地區(qū)出現(xiàn)投資過熱的現(xiàn)象，國家采取果斷措施實行宏觀調(diào)控，加之“鐵本事件”的影響，從上到下，各級對投資項目的管理十分慎重，但針對我市來言，并非投資過熱，而是投資不足，我委在這方面做了大量工作，基本上保證了我市投資規(guī)模未出現(xiàn)大幅下滑的情況。但如何緊密結(jié)合我市的市情，進一步優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，努力擴大投資規(guī)模、資金、項目爭取等方面，突破條條框框及制度的約束，創(chuàng)新工作方法和方式方面，工作還不夠到位。（二）服務(wù)工作還不夠全面為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面，計委有較為全面的工作制度和公開承諾，限時辦結(jié)、廉潔從政等方面我委得到社會各界的認可。但服務(wù)無止境、溝通無距離，對基層、對群眾的不理解的問題或非計委本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識面等方面的限制，特別是基層尋求資金、項目支持的少部份工作，一時我委還無法保證全社會完全滿意。（三）內(nèi)部運轉(zhuǎn)還不夠協(xié)調(diào)“全委一盤棋，工作一體化”是我委領(lǐng)導班子對整個工作的一貫要求，全委內(nèi)部各職能機構(gòu)也認真按此要求認真進行了落實，社會各界到我委機關(guān)、窗口咨詢、辦事也比較滿意。但限于條線和職能的差異較大，專業(yè)性也較強的特點，各處室對其他處室的具體工作要求難于全面、深入的了解，偶爾也還存在信息溝通不夠、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況。三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進和落實整改舉措堅持圍繞中心、服務(wù)大局，針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，我委從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強機關(guān)效能建設(shè)，營造我市良好經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境：（一）加強思想教育，轉(zhuǎn)變作風以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，以創(chuàng)市級文明單位和契機，大力提倡立說立行、雷厲風行、敢于