【正文】 建議的整改落實(shí)情況給予充分肯定和表揚(yáng)。三是完善制度，長效管理。制訂出臺城管行政執(zhí)法“五項(xiàng)禁令”，凡違反禁令的，嚴(yán)肅查處，凡查實(shí)有“吃、拿、卡、要”行為的，年度考核一律為不合格，嚴(yán)重的予以辭退。制定《常州市城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍文明規(guī)范執(zhí)法考評實(shí)施辦法》，將隊(duì)伍考評標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)分 — 3 —細(xì)則劃分為5大類32條。深入開展城管行政執(zhí)法隊(duì)伍創(chuàng)建達(dá)標(biāo)大隊(duì)、中隊(duì)活動，市城管行政執(zhí)法支隊(duì)通過iso9002000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，各轄市（區(qū)）建成達(dá)標(biāo)大隊(duì)7個(gè)、達(dá)標(biāo)中隊(duì)48個(gè)。進(jìn)一步擴(kuò)充行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，完善人大代表、政協(xié)委員、專業(yè)督察隊(duì)、新聞輿論和行風(fēng)監(jiān)督員“四位一體”的行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，增加行風(fēng)監(jiān)督員明查暗訪次數(shù)，全面拓展行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督范圍。[城管局行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料(共2篇)]三、深刻認(rèn)識到行風(fēng)建設(shè)的重要性，堅(jiān)持不懈抓落實(shí)把開展作風(fēng)建設(shè)與推動我局的各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來，把作風(fēng)建設(shè)活動的成效體現(xiàn)到促進(jìn)各項(xiàng)工作、解決突出問題上，用各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的實(shí)際成果來衡量和檢驗(yàn)作風(fēng)建設(shè)活動的成效。通過深入開展“創(chuàng)優(yōu)環(huán)境興常州、改進(jìn)作風(fēng)促發(fā)展”專項(xiàng)行動，我局2008年各項(xiàng)工作有了新的提高。突出表現(xiàn)在“六個(gè)亮點(diǎn)”：一是順利完成公廁改造項(xiàng)目，民生環(huán)境有大提升。由我局牽頭主抓的公廁改造項(xiàng)目是2008年政府十件“為民辦實(shí)事”項(xiàng)目之一，備受全體市民關(guān)注。經(jīng)過努力，2008年共新建公廁39座，改造提升公廁131座，中心城區(qū)1096個(gè)公廁全部取消收費(fèi)。市人大代表、政協(xié)委員、民主黨派負(fù)責(zé)人先后多次前往視察，均表示滿意。二是大力推進(jìn)市容綜合整治，道路面貌有大變樣。2008年是市委、市政府決策的城市主要道路市容環(huán)境綜合整治三年規(guī)劃的最后一年。在市道路市容環(huán)境綜合整治指揮部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局切實(shí)發(fā)揮牽頭執(zhí)行協(xié)調(diào)職能，按照“經(jīng)濟(jì)、民生、環(huán)境”方面重點(diǎn)突破的30項(xiàng)重點(diǎn)工作要求，有效克服時(shí)間緊、頭緒多、任務(wù)重、作 — 4 —業(yè)環(huán)境差等不利因素，綜合整治市區(qū)13條道路以及城市高架兩側(cè)市容環(huán)境，完成戚大街改造、桿線入地、潢河整治任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“一年一個(gè)樣、三年大變樣”和主要景觀道路 “路暢、街美、景優(yōu)”目標(biāo)。我市的城市功能、環(huán)境、形象、品位又有了顯著提升。三是無縫對接城市長效管理，數(shù)字城管有大發(fā)展。2006年，我市被國家建設(shè)部確定為全國數(shù)字化城市管理 下頁 余下全文篇二：區(qū)行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料區(qū)行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料區(qū)行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料正行風(fēng)促發(fā)展努力為區(qū)域發(fā)展、居民生活營造良好環(huán)境年初以來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展“正行風(fēng)，促發(fā)展”民主評議行風(fēng)活動的總體部署，結(jié)合環(huán)保工作實(shí)際，突出以實(shí)施環(huán)?！拔屙?xiàng)重點(diǎn)工程”為重點(diǎn)，以為企業(yè)、為百姓提供快捷、方便、滿意服務(wù)為目標(biāo)，從群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境熱點(diǎn)問題入手，以“五抓、五結(jié)合”為突破口，努力轉(zhuǎn)變部門工作作風(fēng)，強(qiáng)化廉潔自律建設(shè)，建立長效機(jī)制，使行風(fēng)建設(shè)水平不斷提升。一、從強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)入手，努力提高干部職工對民主評議行風(fēng)活動的認(rèn)識 為使行a風(fēng)建設(shè)工作更具生命力、不流于形式，對全局工作真正起到促進(jìn)作用，我局將民主評議行風(fēng)活動作為實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，弘揚(yáng)部門新風(fēng)，反腐倡廉，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)重要載體。局領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專題會議，認(rèn)真總結(jié)去年行風(fēng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)及存在的問題，確定今年在行風(fēng)建設(shè)中要解決的重點(diǎn)問題，具體的整改措施。年初召開了“正行風(fēng)，促發(fā)展”民主評議行風(fēng)活動的動員大會，要求全體干部職工進(jìn)一步深化對活動的認(rèn)識，以服務(wù)對象對我們工作滿意不滿意、贊成不贊成作為衡量我們工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，號召全體干部職工積極投身到“正行風(fēng)，促發(fā)展”民主評議行風(fēng)活動中來，并以此為契機(jī)，全面推動我局的各項(xiàng)工作上層次、上水平。全局進(jìn)一步統(tǒng)一思想：即只有好的環(huán)境，才能引來八方投資，才能發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)，轄區(qū)老百姓才能過上舒適、安靜的生活。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化“三個(gè)意識”（即：公仆意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識）；進(jìn)一步堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”（即：轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)）的信心和決心。二、突出重點(diǎn)，注重實(shí)效（一）通過“五抓”，強(qiáng)化部門作風(fēng)建設(shè)。抓學(xué)風(fēng)。我局緊緊抓住學(xué)風(fēng)中存在的學(xué)習(xí)不深入、不扎實(shí)、不經(jīng)常、坐不下身、靜不下心的問題，引導(dǎo)廣大干部職工牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，結(jié)合“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動的開展，進(jìn)一步完善了學(xué)習(xí)管理機(jī)制，改變了以往灌輸式的教育方式，通過組織參觀先進(jìn)人物事跡圖片展、聽事跡報(bào)告會、觀摩等多種形式，提高干部的學(xué)習(xí)興趣。在學(xué)習(xí)方式上以“學(xué)習(xí)激勵”為主，采取自讀自研、專題輔導(dǎo)、培訓(xùn)考核、交流研討、聯(lián)系實(shí)際等多種形式來開展學(xué)習(xí)活動，取得了明顯的效果。抓風(fēng)紀(jì)。為切實(shí)解決個(gè)別干部紀(jì)律松馳、人浮于事的問題，我局進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，制定了《干部行為系列規(guī)范》，從辦公環(huán)境、執(zhí)法行為、文明接待、語言行為、辦事程序、辦公時(shí)限等六個(gè)方面對干部職工進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范，并把干部執(zhí)行制度和規(guī)范的情況作為年終考核、提拔任用、兌現(xiàn)獎懲的重要依據(jù)。加大了對違紀(jì)問題的查處力度。如，有一次《晨報(bào)》記者對政務(wù)超市進(jìn)行暗訪時(shí)發(fā)現(xiàn)我局行政審批窗口無人接待。局領(lǐng)導(dǎo)聞知后馬上找到當(dāng)事人了解情況，了解到接待人員在離午休時(shí)間還有十幾分鐘時(shí)，因下去看現(xiàn)場造成漏崗。雖事出有因，但局領(lǐng)導(dǎo)仍對其工作疏忽問題提出了嚴(yán)肅批評，責(zé)令有關(guān)責(zé)任人在全局大會和民主生活會上作了檢討，并在局域網(wǎng)上向全局發(fā)布了紀(jì)律通報(bào)。同時(shí)，我局將該事件的調(diào)查結(jié)果、處理決定及責(zé)任人的書面檢查和整改措施向區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察部門作了全面、及時(shí)的匯報(bào)，做到了不護(hù)短、不手軟。今年8月，某公司反映我局存在審批超時(shí)限問題。局領(lǐng)導(dǎo)立即同辦公室人員對該公司審批全過程進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是電子郵箱故障導(dǎo)致審批信息傳送丟失造成的。盡管如此，局領(lǐng)導(dǎo)仍要求審批部門負(fù)責(zé)人登門向該公司道歉，并就事情經(jīng)過做出了解釋。該公司負(fù)責(zé)人了解了事情原委后，十分感動的說：“你們的行為體現(xiàn)出了政府職能的轉(zhuǎn)變，這樣的服務(wù)進(jìn)一步堅(jiān)定了我們在南崗區(qū)投資的信心。”為確保各項(xiàng)制度規(guī)范在工作實(shí)踐中得到有效執(zhí)行，我局加大了行風(fēng)稽查工作力度。局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)走訪服務(wù)對象，檢查執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法情況，并召開行風(fēng)稽查通報(bào)會，將搜集上來的行風(fēng)問題向全局通報(bào)，要求存在問題的部門和個(gè)人制定具體整改措施和時(shí)間表，確保問題得到迅速、有效的解決。我局還多次組織召開服務(wù)對象座談會，傾聽和征求服務(wù)對象對我局工作的意見和建議。今年，我局向[城管局行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料(共2篇)]全區(qū)機(jī)關(guān)單位、服務(wù)對象發(fā)放了500余份行風(fēng)建設(shè)工作征求意見信，滿意率達(dá)到了90以上。抓督辦。為切實(shí)解決個(gè)別部門辦事拖拉、抓而不實(shí)、落而不靠的問題，我局加大督辦工作力度。實(shí)行了督辦工作局長負(fù)責(zé)制，在辦公室設(shè)立專人負(fù)責(zé)督辦工作，完善了督辦工作流程，制定了《督辦工作制度》。以《督辦單》的形式，對需督辦工作的重點(diǎn)內(nèi)容、承辦科室、主管領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人以及完成時(shí)限等做出了具體要求，同時(shí)，建立了交辦、催辦制度，對局領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的事項(xiàng)以及媒體曝光案件由辦公室以交辦單的形式進(jìn)行跟蹤督辦，做到了件件有著落，事事有回音。通過一系列的具體措施，確保了市、區(qū)督辦工作和全局各項(xiàng)重點(diǎn)工作按時(shí)限、按要求落實(shí)到位。鑫鵬酒家由于噪聲擾民問題，被《生活報(bào)》等多家新聞[1] [2] 媒體曝光，區(qū)督辦室也對此事進(jìn)行了督辦。局領(lǐng)導(dǎo)對此案件予以高度重視，將其確定為重點(diǎn)督辦案件。由于該酒店與附近居民矛盾已久，導(dǎo)致問題解決的難度增大。我局先從弱化矛盾入手，組織了雙方當(dāng)事人的見面會，大家將各自的想法和困難逐一說明，我局從中做了充分的調(diào)解工作，使雙方增進(jìn)了了解和理解、達(dá)成了諒解。在此基礎(chǔ)上，為能徹底解決該酒店噪聲擾民問題，局領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)執(zhí)法人員深入污染現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地勘察，認(rèn)真細(xì)致的做好企業(yè)的思想工作，并為企業(yè)聯(lián)系了多家噪聲治理專業(yè)廠家，制定了多套可行性整治方案，供企業(yè)自主選擇。在我局耐心細(xì)致的工作下，鑫鵬酒家一次性投入30萬元，在酒店與居民樓之間豎起了一道隔音墻，使噪聲擾民問題得到了有效解決。抓服務(wù)。我局以行評工作為契機(jī)，以服務(wù)群眾為落腳點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)意識、突出服務(wù)重點(diǎn)、創(chuàng)新服務(wù)手段，樹立部門勤政、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。今年，我局將紅旗滿族鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)建設(shè)作為支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心工作來抓，通過增強(qiáng)示范區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)的循環(huán)能力建設(shè)，為整個(gè)大循環(huán)經(jīng)濟(jì)鏈建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。為此，局領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)相關(guān)人員深入到紅旗鄉(xiāng)開展實(shí)地調(diào)研，并組織專家組編制了《紅旗滿族鄉(xiāng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃》。我局從眾多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)環(huán)保建設(shè)立項(xiàng)中精選出玉豐菌業(yè)的型煤鍋爐改造、海順養(yǎng)殖集團(tuán)和振環(huán)生物科技有限公司的糞便、尿水及生活垃圾集中處理等三個(gè)項(xiàng)目給予了重點(diǎn)扶持。我局在人員極其緊張的情況下，仍抽調(diào)專人幫助企業(yè)編制可行性研究報(bào)告、跑立項(xiàng)，局領(lǐng)導(dǎo)還多次到市環(huán)保局，為企業(yè)爭取環(huán)保補(bǔ)助資金150余萬元，為上述企業(yè)順利完成項(xiàng)目建設(shè)和改造提供了重要的技術(shù)和資金支持，使建設(shè)改造項(xiàng)目如期順利進(jìn)行。我局雖然不斷加大了排污費(fèi)收費(fèi)政策、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)等法律法規(guī)的宣傳力度，但仍有相當(dāng)一部分業(yè)戶對我局的收費(fèi)工作不理解，面對這種情況，我局積極耐心細(xì)致的做宣傳工作。情意樓酒店對我局追繳其上一年度排污費(fèi)并對其進(jìn)行行政處罰的做法很不理解，抵觸情緒很大，并要聯(lián)合上訪。局領(lǐng)導(dǎo)得知此事后，立即責(zé)成管片監(jiān)察人員到該酒店反復(fù)的宣傳講解，并親自與該酒店負(fù)責(zé)人交換意見，通過大量的宣傳工作，使他們認(rèn)識到繳納排污費(fèi)是法律法規(guī)確定的企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。酒店主動到我局補(bǔ)交了欠繳的排污費(fèi)，并交納了罰款。抓目標(biāo)考核。為了進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和工作效率，不斷完善工作機(jī)制，我局在嚴(yán)格執(zhí)行國家環(huán)?？偩帧傲鶙l禁令”和區(qū)委、區(qū)政府“八項(xiàng)制度”、“六不準(zhǔn)”規(guī)定的基礎(chǔ)上，把工作重點(diǎn)放在了狠抓目標(biāo)落實(shí)上。將行風(fēng)建設(shè)工作各項(xiàng)責(zé)任和任務(wù)細(xì)化，分解落實(shí)，并組成督查組，對目標(biāo)完成情況實(shí)行全程動態(tài)跟蹤考核。同時(shí)，注意將行風(fēng)建設(shè)工作與全局各項(xiàng)重點(diǎn)工作相結(jié)合，使其更貼近實(shí)際，貼近群眾，貼近基層。我局還根據(jù)上級部門關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績考核的有關(guān)規(guī)定，制定完善了領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核獎懲制度。加大考核的針對性和實(shí)效性，激發(fā)了干部職工的工作積極性、主