【正文】 。突出表現(xiàn)在“六個亮點”：一是順利完成公廁改造項目，民生環(huán)境有大提升。經(jīng)過努力，2008年共新建公廁39座，改造提升公廁131座，中心城區(qū)1096個公廁全部取消收費。二是大力推進市容綜合整治，道路面貌有大變樣。在市道路市容環(huán)境綜合整治指揮部的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我局切實發(fā)揮牽頭執(zhí)行協(xié)調(diào)職能，按照“經(jīng)濟、民生、環(huán)境”方面重點突破的30項重點工作要求，有效克服時間緊、頭緒多、任務(wù)重、作 — 4 —業(yè)環(huán)境差等不利因素，綜合整治市區(qū)13條道路以及城市高架兩側(cè)市容環(huán)境，完成戚大街改造、桿線入地、潢河整治任務(wù)，實現(xiàn)了“一年一個樣、三年大變樣”和主要景觀道路 “路暢、街美、景優(yōu)”目標(biāo)。三是無縫對接城市長效管理，數(shù)字城管有大發(fā)展。一、從強化領(lǐng)導(dǎo)入手，努力提高干部職工對民主評議行風(fēng)活動的認(rèn)識 為使行a風(fēng)建設(shè)工作更具生命力、不流于形式，對全局工作真正起到促進作用，我局將民主評議行風(fēng)活動作為實踐“三個代表”的重要思想，弘揚部門新風(fēng)，反腐倡廉，加強干部隊伍建設(shè)的一個重要載體。年初召開了“正行風(fēng)，促發(fā)展”民主評議行風(fēng)活動的動員大會，要求全體干部職工進一步深化對活動的認(rèn)識，以服務(wù)對象對我們工作滿意不滿意、贊成不贊成作為衡量我們工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，號召全體干部職工積極投身到“正行風(fēng)，促發(fā)展”民主評議行風(fēng)活動中來，并以此為契機，全面推動我局的各項工作上層次、上水平。同時，進一步強化“三個意識”（即：公仆意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識）；進一步堅定實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”（即：轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)）的信心和決心。抓學(xué)風(fēng)。在學(xué)習(xí)方式上以“學(xué)習(xí)激勵”為主，采取自讀自研、專題輔導(dǎo)、培訓(xùn)考核、交流研討、聯(lián)系實際等多種形式來開展學(xué)習(xí)活動，取得了明顯的效果。為切實解決個別干部紀(jì)律松馳、人浮于事的問題，我局進一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，制定了《干部行為系列規(guī)范》，從辦公環(huán)境、執(zhí)法行為、文明接待、語言行為、辦事程序、辦公時限等六個方面對干部職工進行了嚴(yán)格規(guī)范，并把干部執(zhí)行制度和規(guī)范的情況作為年終考核、提拔任用、兌現(xiàn)獎懲的重要依據(jù)。如，有一次《晨報》記者對政務(wù)超市進行暗訪時發(fā)現(xiàn)我局行政審批窗口無人接待。雖事出有因，但局領(lǐng)導(dǎo)仍對其工作疏忽問題提出了嚴(yán)肅批評，責(zé)令有關(guān)責(zé)任人在全局大會和民主生活會上作了檢討，并在局域網(wǎng)上向全局發(fā)布了紀(jì)律通報。今年8月，某公司反映我局存在審批超時限問題。盡管如此，局領(lǐng)導(dǎo)仍要求審批部門負(fù)責(zé)人登門向該公司道歉，并就事情經(jīng)過做出了解釋。”為確保各項制度規(guī)范在工作實踐中得到有效執(zhí)行，我局加大了行風(fēng)稽查工作力度。我局還多次組織召開服務(wù)對象座談會，傾聽和征求服務(wù)對象對我局工作的意見和建議。抓督辦。實行了督辦工作局長負(fù)責(zé)制，在辦公室設(shè)立專人負(fù)責(zé)督辦工作，完善了督辦工作流程，制定了《督辦工作制度》。通過一系列的具體措施，確保了市、區(qū)督辦工作和全局各項重點工作按時限、按要求落實到位。局領(lǐng)導(dǎo)對此案件予以高度重視，將其確定為重點督辦案件。我局先從弱化矛盾入手，組織了雙方當(dāng)事人的見面會，大家將各自的想法和困難逐一說明，我局從中做了充分的調(diào)解工作，使雙方增進了了解和理解、達成了諒解。在我局耐心細(xì)致的工作下，鑫鵬酒家一次性投入30萬元，在酒店與居民樓之間豎起了一道隔音墻，使噪聲擾民問題得到了有效解決。我局以行評工作為契機，以服務(wù)群眾為落腳點，強化服務(wù)意識、突出服務(wù)重點、創(chuàng)新服務(wù)手段，樹立部門勤政、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)。為此，局領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)相關(guān)人員深入到紅旗鄉(xiāng)開展實地調(diào)研，并組織專家組編制了《紅旗滿族鄉(xiāng)循環(huán)經(jīng)濟示范區(qū)建設(shè)規(guī)劃》。我局在人員極其緊張的情況下，仍抽調(diào)專人幫助企業(yè)編制可行性研究報告、跑立項，局領(lǐng)導(dǎo)還多次到市環(huán)保局，為企業(yè)爭取環(huán)保補助資金150余萬元，為上述企業(yè)順利完成項目建設(shè)和改造提供了重要的技術(shù)和資金支持，使建設(shè)改造項目如期順利進行。情意樓酒店對我局追繳其上一年度排污費并對其進行行政處罰的做法很不理解，抵觸情緒很大，并要聯(lián)合上訪。酒店主動到我局補交了欠繳的排污費，并交納了罰款。為了進一步提高工作質(zhì)量和工作效率，不斷完善工作機制，我局在嚴(yán)格執(zhí)行國家環(huán)保總局“六條禁令”和區(qū)委、區(qū)政府“八項制度”、“六不準(zhǔn)”規(guī)定的基礎(chǔ)上，把工作重點放在了狠抓目標(biāo)落實上。同時，注意將行風(fēng)建設(shè)工作與全局各項重點工作相結(jié)合，使其更貼近實際，貼近群眾，貼近基層。加大考核的針對性和實效性，激發(fā)了干部職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，有效促進了全局各項工作登臺階、上水平。一、指導(dǎo)思想堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”和服務(wù)“海西建設(shè)，漳州先行”的工作大局，立足于社會各界和廣大老百姓的廣泛參與，提高民主評議工作成效。堅持群眾的利益觀，把群眾的呼聲作為一種信號來對待，把群眾的需要作為一種任務(wù)來完成，把群眾的滿意作為一種標(biāo)準(zhǔn)來要求。二、基本原則(一)堅持誰主管、誰負(fù)責(zé)，管隊伍必須管行風(fēng)。(三)堅持依靠群眾，自覺接受社會監(jiān)督。(五)堅持公平公正公開，創(chuàng)新思路，改進方法，與重點評議相結(jié)合，努力取得整體實效。(二)評議內(nèi)容：主要是依法履行職責(zé)、公正執(zhí)法、政務(wù)公開、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、清正廉潔等情況，以及服務(wù)重大經(jīng)濟項目的態(tài)度、措施與成效。二是在公正執(zhí)法方面，是否存在公權(quán)私用、執(zhí)法不公、違法行政、野蠻執(zhí)法等問題。四是在辦事效率方面，是否存在推諉扯皮，不主動、不及時、不認(rèn)真解決損害群眾利益等問題。六是在廉潔自律方面，是否存在刁難群眾，以職權(quán)之便吃拿卡要報等問題。四、方法步驟(一)宣傳發(fā)動階段(15月份)。根據(jù)漳州市糾風(fēng)辦的實施方案，結(jié)合城管執(zhí)法工作實際，制定《漳州市城管執(zhí)法局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》。根據(jù)工作需要和人員變動情況，5月15日前要進一步調(diào)整充實局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室；要求直屬大隊建立相應(yīng)組織機構(gòu)，確保工作落實。我局從人大代表、政協(xié)代表、退休老領(lǐng)導(dǎo)、新聞工作者、法律工作者及行業(yè)代表、基層組織中聘請9位行評代表，聘期從8月至2011年8月。四是召開動員大會。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，營造氛圍，明確目標(biāo)，扎扎實實把我局行評工作抓出成效。5月31日前，向服務(wù)對象宣傳我局的主要職責(zé)、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾，以及舉報投訴渠道和方法；圍繞服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事時限、違諾追究等方面，向社會公開承諾，接受社會監(jiān)督。一是采取內(nèi)查外調(diào)的組織形式，認(rèn)真查擺單位內(nèi)部政風(fēng)行風(fēng)方面的突出問題(6月10日前)。二是做好意見、建議征求與收集工作（6月20日前）。局聘請的評議代表或其他組織、部門、單位，通過明查暗訪，幫助查找收集企業(yè)和群眾的意見建議。局行評辦將征求到的意見和建議認(rèn)真梳理，逐一記入《政風(fēng)行風(fēng)查找問題登記表》，匯總整理后報送市糾風(fēng)辦。(三)整改落實階段(711月份)。各單位根據(jù)局下發(fā)的落實整改責(zé)任通知書和《民主評議政風(fēng)行風(fēng)整改落實情況表》要求，逐一制定整改措施，明確整改責(zé)任單位或責(zé)任人，以及整改期限、整改內(nèi)容、整改措施、整改時限、整改成效，及時造冊登記并于11月15日前上報局行評辦。二是加強督促檢查。(四)總結(jié)提高階段(12月份)。認(rèn)真總結(jié)歷年的工作經(jīng)驗，對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作中形成的制度與措施，查找問題、落實整改和反饋認(rèn)可的資料，向市糾風(fēng)辦和行評代表報送的材料，本單位有關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的媒體報道和內(nèi)部管理方面的音像、文字資料，都要認(rèn)真進行收集和整理，歸集裝訂，使評議工作方案落實情況和政風(fēng)行風(fēng)改進情況有資證載體。五、工作要求開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)，不但是社會發(fā)展的客觀需要，也是城管執(zhí)法部門的內(nèi)在要求。因此，整個民主評議活動要求做到以下“三個落實”：一是營造活動氛圍，推動行評深入開展。同時，通過城管執(zhí)法指揮中心等四個服務(wù)窗口的“青年文明號”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動載體，加大與社會的交流，發(fā)動群眾的廣泛參與，從而把行評工作不斷引向深入。首先要圍繞“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的責(zé)任要求，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入“一把手”工程，納入目標(biāo)管理，融入具體工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實；圍繞“樹立親民理念，構(gòu)建和諧城管”這一城管執(zhí)法理念，把行評工作與糾風(fēng)專項治理、強化隊伍建設(shè)、服務(wù)海西發(fā)展緊密結(jié)合起來。三是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，鞏固提升評議成果。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作要列入直屬大隊績效考評內(nèi)容之一，對工作表現(xiàn)出色的單位要給予應(yīng)有的表揚，并作為年終評先評優(yōu)的一個重要依據(jù)，提高行評工作的輻射作用。第三篇：農(nóng)村信用社行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗交流材料行風(fēng)建設(shè)是一項長期的工作，抓行風(fēng)建設(shè)要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持一手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展不動搖，一手抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不放松，做到“加強行風(fēng)建設(shè)與促進依法合規(guī)經(jīng)營管理相結(jié)合，加強行風(fēng)建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，加強行風(fēng)建設(shè)與員工隊伍建設(shè)相結(jié)合”，要始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)融入到改革與發(fā)展中，“兩手抓、兩不誤、兩促進”，不斷提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的系統(tǒng)性和實效性，實現(xiàn)社會效益和自身效益“雙贏”的可喜局面。因此，領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，把之作為加強部門和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)、提升全員服務(wù)意識，促進各項業(yè)務(wù)發(fā)展的大事來抓，認(rèn)真研究，精心謀劃，強化措施，服務(wù)大局。二是要把行風(fēng)建設(shè)同業(yè)務(wù)經(jīng)營工作同研究、同部署、同考核；將考核情況與績效考核掛鉤，把行風(fēng)建設(shè)的具體措施和各項工作落到實處，一級抓一級，層層抓落實，形成統(tǒng)一部署、精心組織、各司其職、齊抓共管的工作格局。四是通過開通服務(wù)熱線、意見箱等方式暢通問題反映、溝通渠道，及時化解和處理問題，及時為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、強化學(xué)習(xí)教育，轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，切實提隊伍整體素質(zhì)一是圍繞深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵，積極引導(dǎo)干部職工就如何以十七大精神指導(dǎo)工作，如何落實好“服務(wù)三農(nóng)”的宗旨，如何創(chuàng)造性抓好本職工作、推動農(nóng)信事業(yè)取得新成就等課題開展思考和討論，將學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)會十七大精神轉(zhuǎn)化為抓工作、展形象、做貢獻的動力。三是加強法律法規(guī)教育，提高廣大員工合規(guī)意識。四是抓好員工的教育培訓(xùn)工作，進一步提高員工隊伍的思想素