【正文】 關(guān)指定的煙草專賣批發(fā)企業(yè)進貨。（3）、加強監(jiān)控工作，我局派人對全市36戶重點大戶進行定人、定時監(jiān)控。嚴(yán)密監(jiān)控其進貨渠道和銷售去向，做好監(jiān)控詳細(xì)記錄，抓住時機，進行有力的打擊。通過專賣人員的監(jiān)控、對小戶的幫教以及對“大戶”的打擊，目前，由當(dāng)初的17戶有供小戶行為的“大戶”下降到現(xiàn)在的10戶，“大戶控制小戶”的行為得到了有效的控制。六、加強隊伍建設(shè)，專賣隊伍執(zhí)法水平得到了提高內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、依法行政、規(guī)范辦案是當(dāng)前專賣管理工作必須達到的基本目標(biāo)。隨著專賣執(zhí)法要求的不斷提高，公民法律意識的逐步增強，提高執(zhí)法人員素質(zhì)顯得尤為重要。今年，我局把加大隊伍建設(shè)力度，努力培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)前形式需要的高素質(zhì)、學(xué)習(xí)型專賣人才擺在全局工作的重要位置。制定了年度培訓(xùn)計劃，組織專賣人員進行真假卷煙識別、案件制作、制度、過程化管理考核等培訓(xùn)。尤其是新《煙草專賣許可證管理辦法》后臺后，我局制定了詳細(xì)的實施方案，并將其作為每次培訓(xùn)的主要內(nèi)容，要求每一位專賣人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新《煙草專賣許可證管理辦法》，掌握新辦法的主要內(nèi)容，并就新《煙草專賣許可證管理辦法》進行了考試。1—11月，我局舉辦專賣給人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)月19次，組織專賣人員考試7次，并將考試成績納入工資考核中。通過培訓(xùn)，提高了專賣隊伍業(yè)務(wù)能力和辦案水平。總結(jié)XX年的工作，我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距，工作中還存在不少問題，主要表現(xiàn)為：專賣人員素質(zhì)不高、能力不強，工作積極性、主動性還沒有調(diào)動起來，緊俏品牌市場供應(yīng)還不能滿足市場需求，導(dǎo)致亂渠道進貨現(xiàn)象還時有發(fā)生。案件查處難，處罰力度不夠，個別卷煙販存在打而不死，經(jīng)營案件水平不高，與公、檢、法等有關(guān)部門聯(lián)系不緊。內(nèi)部監(jiān)管工作水平還有待進一步提高。2008年我局專賣工作的初步打算：一、加強檢查、落實，深入推進內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。我局將在原有部署的基礎(chǔ)上，進一步明確復(fù)查內(nèi)容、工作流程、記錄要求和責(zé)任要求，加強信息溝通，切實履行好專賣監(jiān)管職責(zé)，加強對業(yè)務(wù)經(jīng)營活動全方位、全過程的專賣管理監(jiān)督，實現(xiàn)省市局專賣內(nèi)管日?；?、制度化、規(guī)范化的要求。二、加大打假、打私、破網(wǎng)絡(luò)的力度。我局將加強與公安、法院、檢察院等執(zhí)法部門的協(xié)作機制，加大抓捕追刑工作力度，嚴(yán)厲打擊卷煙制假售假違法犯罪活動。采取靈活多變工作方式方法，加大對“黑名單”監(jiān)控力度，搜集證據(jù)，突出重點，提高經(jīng)營案件能力，加大線索調(diào)查、取證工作力度，分析案情，深挖細(xì)查，力爭在明年再破獲1起“網(wǎng)絡(luò)案件”。三、狠抓專賣隊伍建設(shè)，提高專賣人員行政執(zhí)法水平。我局將在明年對所有專賣人員進行綜合培訓(xùn)，并對全市專賣人員進行思想、作風(fēng)紀(jì)律等方面的大整頓，對全體專賣人員進行準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練。專賣辦還將不定期的重點對巡查中隊的日常工作、社區(qū)管理及自律化小組的工作進行檢查，并將檢查的結(jié)果通報，對沒有做到位的要提出整改意見，拿出整改措施，切實提高專賣隊伍的整體素質(zhì)和行政執(zhí)法水平。四、繼續(xù)加強市場監(jiān)管。在繼續(xù)推進專賣社區(qū)化管理和誠信自律小組建設(shè)的基礎(chǔ)上，探索和加強零售戶服務(wù)管理長效機制，加強零售許可證管理工作，加大與市政府等相關(guān)部門的協(xié)作，繼續(xù)開展打假打私、打擊大戶控制小戶的專項行動，制定方案，突出考核，提高效率，確保我局（分公司）全年的各項任務(wù)指標(biāo)順利完成。XX市煙草專賣局二00七年十二月四日第二篇：市煙草專賣局工作總結(jié)XX市煙草專賣局黨委2011年工作總結(jié)2011年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年，xx市煙草專賣局黨委在省局黨組和市委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，深刻領(lǐng)會黨的十七大和十七屆五中全會精神，全面貫徹全國、全省煙草工作會議精神，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“卷煙上水平”中心任務(wù)，在上級局（公司）和地方各級黨委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照“13456”基本工作要求，強化宣傳思想教育，加強“大成”文化宣貫，打牢發(fā)展基礎(chǔ)，全面加強管理，體現(xiàn)責(zé)任煙草，狠抓作風(fēng)建設(shè)，形成強大合力，繼續(xù)打造xx煙草商業(yè)系統(tǒng)新形象，跟上步伐，不成短板，勇于突破，以優(yōu)異的成績向建黨90周年獻禮，為促進公司的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展作出新的貢獻。（一）深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、永攀高峰”專題教育活動和“大成”文化宣貫活動，在全市煙草商業(yè)系統(tǒng)基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。市局黨委始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀，把 “四要”良好作風(fēng)教育、“創(chuàng)先爭優(yōu)、永攀高峰”活動，“大成”文化的宣貫等主題實踐活動結(jié)合起來，強化宣傳引導(dǎo)，明確開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、永攀高峰”專題教育活動的重要意義。按照“抓住機遇，轉(zhuǎn)變方式，打牢基礎(chǔ)，增強實力”和市局（公司）提出的“13456”基本工作要求，明確提出廣大干部職工在工作牢牢堅持一個總體目標(biāo)，結(jié)合一個活動，聯(lián)系一個實際，突出“三個全心全意”。一個總體目標(biāo)就是推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織的目標(biāo)。一個活動就是學(xué)習(xí)楊善洲精神活動。一個實際就是全系統(tǒng)“卷煙上水平” “三個全心全意”就是全心全意為煙農(nóng)服務(wù)、全心全意為零售客戶服務(wù)、全心全意為地方經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。并且通過辦公自動化系統(tǒng)，開辟 “創(chuàng)先爭優(yōu) 永攀高峰”專題教育活動企業(yè)文化專欄，適時跟蹤相關(guān)工作推進情況。及時宣傳報道市局（公司）生產(chǎn)經(jīng)營管理的目標(biāo)，同時編發(fā)“創(chuàng)先爭優(yōu) 永攀高峰”專題教育活動暨企業(yè)文化建設(shè)推進工作《簡報》265期，通過活動樹立了 “七彩服務(wù)”標(biāo)兵，評選出“十大優(yōu)秀員工”。確保了“創(chuàng)先爭優(yōu)、永攀高峰”專題教育活動取得實際效果?！笆蟆备傎惢顒樱M一步推動專題教育活動的深入開展。市局黨委于2011年5月20日出臺了《昭通市煙草專賣局（公司）關(guān)于開展“十大”競賽活動推動“創(chuàng)先爭優(yōu)、永攀高峰”專題教育活動深入開展的實施意見》，明確了開展此項活動的目的和意義。“十大”活動即：在優(yōu)化煙葉結(jié)構(gòu)工作中“爭先進、創(chuàng)業(yè)績”；在煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作中“爭先進、創(chuàng)業(yè)績”；在打造優(yōu)質(zhì)煙葉品牌工作中“爭先進、創(chuàng)業(yè)績”；在創(chuàng)新卷煙營銷工作中“爭先進、創(chuàng)業(yè)績”；在加強專賣管理工作中“爭先進、創(chuàng)業(yè)績”；在提升基礎(chǔ)管理工作中“爭先進、創(chuàng)業(yè)績”；在落實“兩項工作”中“爭先進、創(chuàng)業(yè)績”；在學(xué)習(xí)模范人物中“爭先進、創(chuàng)業(yè)績”；在踐行“兩個至上”行業(yè)價值觀中“爭先進、創(chuàng)業(yè)績”；在開展“講責(zé)任、講奉獻、講紀(jì)律”教育活動中“爭先進、創(chuàng)業(yè)績”。同時為了保證十大活動落實開展，市局成立競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全系統(tǒng)競賽活動的組織協(xié)調(diào)、考核評先和檢查驗收等工作“十個一”活動慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年?！笆畟€一”即:一是出一期專題板報，宣傳黨的光輝歷程、豐功偉績；二是樹立一批典型，開展優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和先進基層黨組織評選表彰活動，加大對系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡的宣傳，進一步深入開展向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)；三是舉辦一次大型黨課，讓廣大黨進一步了解黨的歷史和新時期對共產(chǎn)黨員的要求，帶頭踐行企業(yè)“利國惠民、至愛大成”的價值理念；四是開展一次銘記誓詞活動，進一步堅定廣大黨員的共產(chǎn)主義信念，凝聚黨的意志；五是開展一次百人紅歌大家唱活動，歌唱我們偉大的黨的光輝歷程，進一步激發(fā)廣大黨員愛黨愛國的熱忱；六是召開一次專題座談會，激發(fā)廣大黨員和干部職工愛黨、愛國、愛企、愛崗的熱情；七是組織一次對老黨員和困難黨員的走訪慰問活動；八是開展一次紅色經(jīng)典書籍閱讀活動，增強廣大黨員對黨、對祖國、對人民、對社會主義的深厚感情；九是開展一次以“創(chuàng)先爭優(yōu)、永攀高峰”為主題的演講活動，以反映改革開放30年來取得的偉大成就，特別是企業(yè)近年來取得的輝煌業(yè)績和廣大黨員的先進典型事跡；十是舉辦一次慶祝中國共產(chǎn)黨建黨九十周年“昭煙紅塔”杯男子籃球邀請賽。同時在企業(yè)內(nèi)部積極開展學(xué)習(xí)楊善洲同志先進事跡熱潮，并在“七一”期間表彰選優(yōu)秀黨員。其中2人分別獲市委、市直工委優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員表彰、市局黨委獲市直工委先進基層黨組織表彰。（二）規(guī)范制度，加強監(jiān)督，高度重視干部隊伍素質(zhì)，切實加強基層黨組織建設(shè)。印發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會精神深入推進企業(yè)文化建設(shè)的通知》的通知，把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會精神作為當(dāng)前和今后一個時期的一項重要政治任務(wù)，切實把思想和行動統(tǒng)一到中央、省委、市委和省局黨組的決策部署上來，繼續(xù)保持全市煙草商業(yè)系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供堅強的思想保證和強大的精神動力。規(guī)范基層黨組織，健全工作制度，改進工作方式，創(chuàng)新活動內(nèi)容，不斷擴大黨的工作和黨組織覆蓋面，切實加強各級黨組織和廣大黨員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作交流，著力提升黨員的工作能力和水平。，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。緊緊圍繞“五型”和“四好”班子建設(shè)，繼續(xù)深化干部人事制度改革，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，緊密結(jié)合“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營實際，著力解決基層干部職工、廣大煙農(nóng)、卷煙零售戶最現(xiàn)實、最直接、最關(guān)心的問題。努力把各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅定理想信念、善于引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體。切實鞏固黨員目標(biāo)管理長效機制，完善黨委書記親自抓、分管副書記直接抓、黨委委員配合抓、組織部門組織協(xié)調(diào)、各支部具體落實的工作機制，嚴(yán)格“三課一會”制度，提高民主生活會質(zhì)量，有效開展批評與自我批評，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員民主測評和工作考核，完善基層黨組織目標(biāo)考核辦法。，提高隊伍整體素質(zhì)。采取“走出去、請進來”和集中辦班培訓(xùn)等形式，創(chuàng)造職工參加集中培訓(xùn)、交流鍛煉、考察學(xué)習(xí)機會，切實加大教育培訓(xùn)工作力度。2011年，評審?fù)ㄟ^初級職稱64人，在4月參加省局的煙草專賣管理崗位高、中、初級職業(yè)技能鑒定，我局派出10人，合格7人，合格率70%； 6月10日至19日組織93人參加全國營銷師職業(yè)資格技能培訓(xùn)、鑒定。共有83人通過鑒定考試，合格率89%。（三）加強基礎(chǔ)管理，全面提升規(guī)范化建設(shè)水平以“十大體系建設(shè)”為抓手，始終圍繞“卷煙上水平”中心任務(wù)，嚴(yán)格按照“六統(tǒng)一”原則和“六化”目標(biāo)要求，創(chuàng)新工作機制，完善管理制度，強化基礎(chǔ)管理，狠抓規(guī)范建設(shè)，使工作向規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進。一、以全面推進“十大”管理體系建設(shè)為契機，編印了十大管理體系管理手冊，并在體系試運行過程中，實現(xiàn)不斷優(yōu)化和持續(xù)改進，我們對文件充分性、適用性、可操作性進行了不斷的調(diào)整和改進，并針對實際對目標(biāo)指標(biāo)和KPI指標(biāo)進行了進一步的梳理、完善。重點在查找管理缺陷、規(guī)范管理行為、優(yōu)化管理流程、提升管理水平、體現(xiàn)管理實效上下功夫，大力實施精細(xì)化管理，積極尋求管理模式統(tǒng)一，不斷適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展對管理工作的需要。二、以全面實施ISO9001質(zhì)量管理體系為載體，理順內(nèi)部管理體制，堅持從制度層面到管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的有機整合，大力實施控本增效、控員增效、節(jié)支增效、挖潛增效為核心的集約式發(fā)展戰(zhàn)略舉措，健全經(jīng)濟運行調(diào)控管理制度，狠抓基層建設(shè)，強化基礎(chǔ)管理，著力打造誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，提升精神狀態(tài)，提高服務(wù)水平。三、強化內(nèi)部管理監(jiān)督，確保監(jiān)管到位。進一步完善“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、管理監(jiān)督部門為主、整頓辦日常負(fù)責(zé)、各部門齊抓共管”的工作機制，建立健全“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營、內(nèi)部管理監(jiān)督等規(guī)章制度，完善工作規(guī)則和議事決策程序，切實提高制度執(zhí)行力。要充分發(fā)揮內(nèi)部管理監(jiān)督機構(gòu)職能作用，實施有效監(jiān)管。四、牢固樹立嚴(yán)格規(guī)范“生命線”意識，圍繞“規(guī)范權(quán)力運行、公開透明操作、確保監(jiān)管到位、打造陽光煙草”目標(biāo)，以工程投資、物資采購、宣傳促銷和辦事公開民主管理“兩項工作”為重點，強勢推進規(guī)范建設(shè)實現(xiàn)新突破。（四）強化責(zé)任意識，有條不紊的開展安全生產(chǎn)管理及信訪維穩(wěn)工作深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)和良好精神狀態(tài)。以“節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實、狀態(tài)要好”四要良好作風(fēng)的要求。切實按照市局 “13456”基本工作要求,圍繞企業(yè)“卷煙上水平”中心工作, 切實做到安全促進發(fā)展，安全保障發(fā)展，加大安全隱患排查力度，重視完善生產(chǎn)管理制度和信訪維穩(wěn)工作。堅持“預(yù)防為主、安全第一、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，牢固樹立“以人為本、安全發(fā)展”的安全理念, 深入貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心，完善各項安全生產(chǎn)管理機制。扎實做好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理。9月15日，召開了企業(yè)安全文化建設(shè)動員宣貫大會，并成立了由市局各部門主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，同時要求各縣（區(qū)）局（分公司）相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)組，切實加強企業(yè)安全文化建設(shè)。按照“分級管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，通過簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，把安全生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)層層分解、逐級落實。責(zé)任橫向到邊、縱向到底,形成安全生產(chǎn)層層有人抓，事事有人管的安全生產(chǎn)格局。強化目標(biāo)考核，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，扎實有效地推動“安全發(fā)展”。，確保全面完成安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。組織開展了2011年“安全生產(chǎn)月活動”，“車輛交通安全百日無事故活動”，公司系統(tǒng)消防安全專項整治行動工作，安全生產(chǎn)隱患排查治理專項行動工作，全市煙草公司系統(tǒng)和專兼職駕駛?cè)藛T“上崗證”清理。同時加大隱患排查治理力度，大力推進安全生產(chǎn)專項整治，切實做到防患于未然。，重視信訪維穩(wěn)工作。為加快公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理向現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變的步伐,按照PDCA的要求,繼續(xù)推進職業(yè)健康安全管理體系、“兩標(biāo)一體”、“十大體系”的建設(shè)和運行的一系列工作。突出解決好勞動用工分配制度改革中的熱點、難點問題。1—9月，受理來信2件，已辦理2件；接待來訪8批116人次，均屬集體重復(fù)上訪。按時報送矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪工作穩(wěn)控情況。在市局(公司)綜合辦公樓區(qū)域舉行了132人參加的消防應(yīng)急疏散、受傷人員(物資)搶救、撲滅火災(zāi)的綜合演練。（五）深入開展精神文明創(chuàng)建活動豐富職工生活，充分發(fā)揮工會、群團組織的橋梁紐帶作用。以發(fā)展和諧勞動關(guān)系為主線，以改革發(fā)展最需要、職工群眾最關(guān)切、工會維權(quán)最有力、服務(wù)職工最有效為著力點，充分發(fā)揮工會在現(xiàn)代企業(yè)制度下的“橋梁”和“紐帶”作用，切實維護職工的合法權(quán)益，為促進企業(yè)和諧，健康持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，工作成效明顯。舉辦了“大成”之約文藝晚會、“三八”節(jié)女職工文體競賽等干部職工的文體活動，在建黨90周年之際組織百人“紅歌大家唱”，唱響“感恩”，與紅塔營銷中心聯(lián)合舉辦“昭煙紅塔”男子籃球邀請賽，舉辦企業(yè)交通安全培訓(xùn)和安全簽名等一系列活動，進一步增強企業(yè)凝聚力，陶冶干部職工的情操，塑造了企業(yè)良好形象。組織參加了市委、市政府主辦的“紅歌大家唱”歌詠比賽活動；組織了市局（公司）機關(guān)老齡黨支部組織退休、退養(yǎng)同志，學(xué)習(xí)楊善洲同志先進事跡座談會等活動；組織了職工的體