【正文】 進(jìn)一步理解并掌握創(chuàng)意是策劃的核心。:要求學(xué)生收集企業(yè)某一項或某一方面的營銷策劃案例，如企業(yè)市場調(diào)研策劃、市場定位策劃、市場競爭策劃、企業(yè)形象策劃、顧客滿意策劃、產(chǎn)品策劃、品牌策劃、價格策劃、分銷策劃、促銷策劃、知識營銷策劃、關(guān)系營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、整合營銷策劃等，并改寫成演講稿，有敘有議，有點評，以演講的形式發(fā)言。:把全班分成四大組或以寢室為組，首先自報選題，收集資料。其次，各小組評出2名學(xué)生參加全班決賽。:要求每位學(xué)生完成“策劃創(chuàng)意案例講演稿”，小組交流，全班評比。第三章 市場營銷策劃的調(diào)查研究:中國總機(jī)市場調(diào)查策劃。:通過對中國總機(jī)市場調(diào)查與分析，明確營銷策劃的起點是市場調(diào)查策劃，進(jìn)一步掌握市場調(diào)查的程序與方法。:問卷調(diào)查。對中小企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。已使用企業(yè)調(diào)查。:要求學(xué)生完成“中國總機(jī)市場調(diào)查策劃或調(diào)研方案”。第四章 市場定位策劃:為XX文化商業(yè)街、文化商貿(mào)節(jié)或文化游樂園進(jìn)行市場定位策劃。:通過對XX文化商業(yè)街、文化商貿(mào)節(jié)或文化游樂園進(jìn)行市場定位的分析與調(diào)研，使學(xué)生深入理解市場定位策劃的重要性，初步掌握市場定位策劃的步驟與方法。:(1)以什么標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)對XX文化商業(yè)街、商貿(mào)節(jié)或游樂園進(jìn)行市場細(xì)分7如何細(xì)分?(2)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r以及背景資料選擇目標(biāo)市場。(3)為XX商業(yè)街、商貿(mào)節(jié)或游樂園進(jìn)行市場定位、制定策劃方案。:(1)選定階段:在選題時，注意該商業(yè)街、商貿(mào)節(jié)或游樂園具有較明顯的差異。(2)調(diào)研階段:調(diào)查商業(yè)街、制定調(diào)查問卷、街頭攔截被訪者、資料查閱等。(3)分析階段:分析可行性、繪制市場定位圖、寫出市場定位分析研究報告。:每位學(xué)生撰寫有關(guān)商業(yè)街、商貿(mào)節(jié)或游樂園的市場定位策劃方案，教師批閱，全班交流。第五章 市場競爭策劃:柯達(dá)與富士市場競爭戰(zhàn)略策劃分析。:通過柯達(dá)與富士的競爭，特別是進(jìn)入中國市場之后其競爭策略的分析，進(jìn)一步了解市場競爭的必然性，識別對手的手段、方法，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)競爭戰(zhàn)略策劃的能力。:(1)主要收集柯達(dá)與富士在中國市場的營銷策略資料，具體包括:產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、人員推銷、廣告宣傳、公共關(guān)系、營業(yè)推廣等)的競爭情況。(2)根據(jù)收集的資料分析、探討柯達(dá)與富士市場競爭戰(zhàn)略策劃的要點，撰寫分析報告。:(1)按班級分成若干小組，分頭收集柯達(dá)與富士的資料。資料可以到圖書館或網(wǎng)上收集。(2)有條件的學(xué)?？山M織學(xué)生到當(dāng)?shù)氐目逻_(dá)與富士公司營銷部門參觀訪問，聽取該企業(yè)高級管理人員或營銷部門主管介紹，并獲取有關(guān)材料。:每個學(xué)生應(yīng)完成《柯達(dá)與富士之戰(zhàn)》一文的寫作，教師批閱，全班交流。第六章 企業(yè)形象策劃:XX廚房家具公司CIS設(shè)計方案。:試圖通過模擬操作題的方式，提高學(xué)生的實際操作運(yùn)用能力。:(1)提案階段(明確導(dǎo)入CIS的動機(jī)。組建ClS管理機(jī)構(gòu)。安排CIS作業(yè)日程表。預(yù)算導(dǎo)入CIS的費用。完成CIS提案書)。(2)調(diào)研階段(確定總體規(guī)劃。分析和評估企業(yè)運(yùn)營情況。企業(yè)總體形象調(diào)查。調(diào)查資料的分析與研究。完成調(diào)研報告書)。(3)策劃設(shè)計階段(總概念書策劃。創(chuàng)立企業(yè)概念。開發(fā)設(shè)計視覺識別系統(tǒng))。(4)實施管理階段(內(nèi)部傳播與員工教育。推行理念與設(shè)計系統(tǒng)。組織CIS對外發(fā)表。落實企業(yè)各部門的CIS管理)。:根據(jù)演練內(nèi)容把全班同學(xué)分成四個組，模擬操作企業(yè)形象設(shè)計過程。:每位學(xué)生撰寫XX廚房家具公司CIS導(dǎo)人設(shè)計方案。教師評點，小組交流。第七章 顧客滿意策劃:XX工商企業(yè)滿意度的調(diào)查及企劃。:通過對某一工商企業(yè)顧客滿意度的實地調(diào)查，進(jìn)一步了解CS戰(zhàn)略策劃的內(nèi)容，特別要學(xué)生掌握顧客滿意度和顧客服務(wù)滿意的策略與方法，鍛煉與提高學(xué)生進(jìn)行顧客滿意度以及顧客服務(wù)滿意策劃的能力。:(1)調(diào)查并收集顧客滿意度、顧客服務(wù)滿意的企業(yè)與資料。(2)根據(jù)調(diào)查與收集的材料撰寫XX工商企業(yè)顧客滿意度的分析報告或策劃方案。:根據(jù)實際情況分成若千小組，到工商企業(yè)調(diào)查或到圖書館、網(wǎng)上收集資料。:每個學(xué)生完成一份顧客滿意度或顧客服務(wù)滿意的調(diào)查報告或策劃方案。第八章 產(chǎn)品策劃演練項目：某品牌化妝品的新產(chǎn)品策劃分析演練目的：在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，探討新產(chǎn)品策劃的主要策略和方法；在評析的基礎(chǔ)上，使學(xué)生理解和掌握產(chǎn)品策劃的相關(guān)理論。演練內(nèi)容：調(diào)查對象—某品牌化妝品的新產(chǎn)品：這一品牌化妝品的名稱、品牌、規(guī)格、知名度、滿意度、價格、包裝、造型、色彩、銷售以及服務(wù)等內(nèi)容。演練組織：市場調(diào)查階段、評析與研究階段演練考核：撰寫調(diào)查報告，全班交流。第九章 價格策劃演練項目：手機(jī)市場價格策劃評析演練目的：加深對各種價格策劃方法的理解，進(jìn)一步了解價格制定、修訂和變動的原因，培養(yǎng)價格策劃的能力。演練內(nèi)容：手機(jī)市場價格策劃現(xiàn)狀調(diào)查；對某品牌手機(jī)價格策劃進(jìn)行評析；四、演練組織：選定調(diào)查對象、實施調(diào)查、分析討論五、演練考核：分組撰寫評析報告，班級交流第十章 分銷策劃演練項目：模擬設(shè)計一種銷售渠道演練目的：掌握銷售渠道的結(jié)構(gòu)特點，培養(yǎng)銷售渠道策劃的能力演練內(nèi)容：參觀訪問不同類型的工商企業(yè)銷售渠道：一般企業(yè)、超市、電子網(wǎng)絡(luò)商店四、演練組織：參觀訪問、撰寫報告、分析討論五、演練考核：撰寫銷售渠道的評析及設(shè)計報告第十一章 促銷策劃演練項目：保健品廣告創(chuàng)意策劃、洗發(fā)水公關(guān)促銷策劃、電腦營業(yè)推廣策劃、化妝品推銷策劃演練目的：加深對各種促銷策劃理論與方法的理解，培養(yǎng)各種促銷策劃的能力演練內(nèi)容：提出策劃方案，模擬策劃內(nèi)容演練組織：準(zhǔn)備階段、制定方案階段、實施階段演練考核：撰寫促銷策劃書，班級交流第十二章 知識營銷策劃:XX保健品企業(yè)知識營銷策劃。:通過了解XX保健品企業(yè)知識營銷，進(jìn)一步加深理解知識營銷策劃的必要性與特性。在此基礎(chǔ)上，探索知識營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的企劃。初步培養(yǎng)及鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維能力以及知識營銷運(yùn)作策劃的技術(shù)與方法。:在調(diào)查或訪問中，提綱設(shè)計可以圍繞如下問題:(1)該企業(yè)知識營銷創(chuàng)新策劃涉及哪幾個方面?(2)該企業(yè)知識營銷策劃的特點、途徑與方式是什么?(3)該企業(yè)知識營銷企劃的策略與方法是怎樣設(shè)計的?(4)該企業(yè)知識營銷有什么優(yōu)缺點，在實際策劃時應(yīng)如何注意這些問題?(5)通過對該企業(yè)知識營銷策劃的調(diào)查、訪問，你得到了哪些啟示?(6)在分析觀察記錄和調(diào)查結(jié)論的基礎(chǔ)上撰寫保健品企業(yè)知識營銷策劃報告。:(1)把學(xué)生分成若干小組，以座談會或深度面訪形式，調(diào)查某一公司或企業(yè)。(2)要求學(xué)生認(rèn)真記錄，有條件的還應(yīng)錄音、錄像。(3)訪談的記錄、錄音、錄像以及獲取的資料，供全班學(xué)生使用。:每位學(xué)生完成調(diào)查、訪問或策劃報告，優(yōu)良者全班交流。教師對每一份報告予以批閱評分，對優(yōu)秀者進(jìn)行點評。第十三章 關(guān)系營銷策劃演練項目:xx保險公司關(guān)系營銷策劃。演練目的:通過對xx保險公司關(guān)系營銷的調(diào)查，進(jìn)一步加深理解關(guān)系營銷策劃的本質(zhì)、特點、原則、步驟與方法以及運(yùn)作技巧，初步培養(yǎng)及鍛煉學(xué)生的關(guān)系營銷策劃的初步能力。演練內(nèi)容:在調(diào)查訪問及設(shè)計提綱中，可以圍繞如下問題:(1)公司與消費者關(guān)系營銷。(2)公司與員工關(guān)系營銷。(3)公司與競爭者關(guān)系營銷。(4)公司與媒介關(guān)系營銷。(5)公司與事業(yè)單位關(guān)系營銷。(6)公司與社區(qū)關(guān)系營銷。(7)公司與政府關(guān)系營銷。(8)撰寫上述某一方面問題的關(guān)系營銷策劃方案。演練組織:圍繞以上問題，把全班分成若干小組，調(diào)查一家保險公司。演練考核:在分析了解調(diào)查的基礎(chǔ)上，撰寫策劃報告或方案，小組討論，全班交流。第十四章 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃：某公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案：通過對某公司或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的調(diào)查，要求學(xué)生深入理解網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的基礎(chǔ)、層次，構(gòu)件營銷網(wǎng)站的重要性與步驟。掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容及要求，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷