【正文】 員崗位職責(zé)； d公司高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理； e監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事管理工作。人事管理 a員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職管理。b公司后備管理人員的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)； c公司管理人員和員工的人事檔案、勞動合同管理； d協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評聘； e提供各類人力資源數(shù)據(jù)分統(tǒng)計(jì)及分析； f管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績考核工作。薪酬福利管理 a制訂并監(jiān)控公司系統(tǒng)薪酬成本的預(yù)算； b核定、發(fā)放公司員工工資； c制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。培訓(xùn)發(fā)展管理 a公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施； b監(jiān)督、指導(dǎo)公司各部門及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作； c管理公司員工因公外出（出國）培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育； d制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用；e開發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。篇三：蘇寧電器人力資源管理手冊(實(shí)用)一 蘇寧電器連鎖集團(tuán)人力資源管理組織架構(gòu)蘇寧電器連鎖集團(tuán)是國內(nèi)最大的綜合性大型電器連鎖企業(yè)之一，總部下設(shè)幾十家全資子公司，400多家連鎖企業(yè)，2000年電器總銷售額已超過40億元，位居全國綜合電器銷售第一位。2001年被評為“中國最具影響力企業(yè)”。在未來三年內(nèi)蘇寧的目標(biāo)是發(fā)展一千五百家連鎖企業(yè)，打造全國最大的電器連鎖零售企業(yè)集團(tuán)。隨著集團(tuán)的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，集團(tuán)人力資源的管理也在不斷強(qiáng)化和完善。集團(tuán)人力資源管理實(shí)行二級管理，總部由集團(tuán)人力資源管理中心作為人力資源管理的最高決策機(jī)構(gòu)，下設(shè)人力資源部和培訓(xùn)管理部，作為集團(tuán)人力資源管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)對集團(tuán)的人力資源進(jìn)行集中統(tǒng)一管理；各子公司設(shè)置人事部門進(jìn)行相應(yīng)的人力資源管理，并接受集團(tuán)人力資源管理中心的統(tǒng)一管理。各級人事部門部門工作職責(zé)包括： 1． 負(fù)責(zé)人員招聘的組織、實(shí)施。2． 負(fù)責(zé)員工試用、轉(zhuǎn)正、合同簽訂等手續(xù)的辦理。3． 負(fù)責(zé)員工檔案的管理。4． 負(fù)責(zé)考勤管理。5． 員工績效考核的組織實(shí)施與管理。6． 員工晉升、降職、調(diào)動、辭退、辭職等人事手續(xù)的辦理。7． 員工薪資調(diào)整手續(xù)辦理。8． 負(fù)責(zé)員工養(yǎng)老保險(xiǎn)等統(tǒng)籌手續(xù)辦理、費(fèi)用的交納和帳卡管理。9． 為人事考評提出建議。10． 培訓(xùn)的組織與實(shí)施。11． 員工滿意度的調(diào)查。12． 團(tuán)隊(duì)活動的組織。13． 協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)厝耸虏块T的關(guān)系。14． 及時完成集團(tuán)人力資源部要求的報(bào)表填報(bào)工作。15． 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它人事工作。飛歌空調(diào)器實(shí)業(yè)有限公司、銀河房地產(chǎn)公司、熊貓公司、三洋公司等產(chǎn)業(yè)公司和合資公司可參照集團(tuán)規(guī)定執(zhí)行，具體規(guī)定由集團(tuán)另行發(fā)文。二 招聘管理制度為了保質(zhì)保量招聘到集團(tuán)所需的各類優(yōu)秀人才，實(shí)現(xiàn)招聘工作的規(guī)范合理、及時高效，特制定本制度。（一）基本原則集團(tuán)各級、各類人員的招聘由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理與監(jiān)督。用人原則：德才兼?zhèn)?、?wù)實(shí)敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。集團(tuán)招聘工作的指導(dǎo)原則是：客觀公正、唯才是舉。部門在各自權(quán)限范圍內(nèi)對人員需求的確定、應(yīng)聘者資格及面試審核應(yīng)客觀公正，作到唯才是舉，在確認(rèn)符合崗位任職要求及蘇寧用人原則等基本條件的情況下方允許進(jìn)人，不得擅自招聘或試用。未經(jīng)集團(tuán)人力資源部同意，各部門嚴(yán)禁私自進(jìn)人或試用。招聘原則：（1）公開招聘、公平競爭、全面考核、擇優(yōu)錄用；（2）任人唯賢，唯才是舉，量才適用；（3）對空缺崗位人員補(bǔ)充，實(shí)行先內(nèi)后外的原則；（4）錄用人員必須符合以下條件： *人品端正，具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng) *事業(yè)心強(qiáng)，勤奮敬業(yè)，忠于職守 *具備本崗位所需的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力 *具備一定的培養(yǎng)潛質(zhì)*具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和溝通協(xié)調(diào)能力（5）有以下情形之一者不得錄用： *有犯罪前科或有吸毒史者 *過去經(jīng)歷中有劣跡者 *頻繁跳槽者來自競爭對手且擬定級別為部長級以上者，謹(jǐn)慎使用。在招聘人員時，原則上男女性別比例保持在8：2，且年齡控制在23歲以上。（二）招聘程序需求申請及審批：部門補(bǔ)員需根據(jù)集團(tuán)人力資源部核定的五定表、工作說明書，提供包括缺員崗位規(guī)范、崗位名稱，缺編人數(shù)、崗位職責(zé)、工作內(nèi)容，增員人數(shù)，任職條件等具體內(nèi)容的需求報(bào)告；部門增編或新增崗位的需提供新增工作內(nèi)容，新增日常工作量分析，增編或新增崗位名稱，增編人數(shù)，任職條件等內(nèi)容的詳細(xì)報(bào)告。增編增崗需求應(yīng)報(bào)集團(tuán)總裁審批。附招聘申請條件：（1）部門人員編制未滿，因工作量大確需增員的；（2）部門員工發(fā)生內(nèi)部調(diào)動、外部流動或結(jié)構(gòu)性調(diào)整，出現(xiàn)人員缺編需要補(bǔ)員的；（3）部門工作量或職責(zé)范圍擴(kuò)大，需要增加人員編制的；部門人員需求報(bào)告經(jīng)中心、子公司負(fù)責(zé)人確認(rèn)，人力資源部招聘管理組會同組織管理組根據(jù)定崗定編原則對增員申請進(jìn)行審核，確需招聘的崗位報(bào)人力資源部經(jīng)理審核后方可列入正式招聘計(jì)劃。組織管理員對于新增崗位應(yīng)會同增員部門負(fù)責(zé)人編制崗位工作說明書。子公司招聘方案須經(jīng)集團(tuán)人力資源部審批后方可進(jìn)行招聘。制定招聘計(jì)劃人力資源部根據(jù)審批后的增員需求、崗位要求確定合理的招聘計(jì)劃，首先在集團(tuán)內(nèi)部招聘，利用內(nèi)部人才庫和員工調(diào)動程序進(jìn)行內(nèi)部調(diào)劑；對于內(nèi)部無法調(diào)劑的，向社會公開招聘。招聘方式可以利用蘇寧集團(tuán)后備人才庫、人才招聘會、報(bào)刊廣告、獵頭公司、網(wǎng)絡(luò)招聘等多種形式。招聘計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算需經(jīng)財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人及集團(tuán)人力資源部經(jīng)理審批同意，招聘費(fèi)用在5000元及以上的招聘活動須報(bào)集團(tuán)總裁審批同意。子公司招聘計(jì)劃的擬定由人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，招聘計(jì)劃需報(bào)集團(tuán)人力資源部審批后方可實(shí)施。招聘文案：招聘計(jì)劃審批后需要制作招聘文案。招聘文案要求“不落俗套、風(fēng)格清新、立意高遠(yuǎn)、針對需求、整個文案要充分體現(xiàn)蘇寧的企業(yè)文化理念及用人原則”。實(shí)施招聘：a)集團(tuán)人才庫：對于需求人員應(yīng)先在集團(tuán)內(nèi)部和后備人才庫中篩選，確無合適人選的方可對外招聘。b)人才招聘會：對于基層員工和中基層管理人員主要采用人才招聘會進(jìn)行招聘。招聘程序：由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行招聘，人力資源部須提前一周攜帶企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)本、招聘簡章、招聘登記本至人才市場辦理進(jìn)場手續(xù)；并通知市場管理部制作招聘展板；招聘會前負(fù)責(zé)將招聘展板送至人才市場布展。子公司參加人才招聘會需先將招聘計(jì)劃報(bào)集團(tuán)人力資源部審批后方可執(zhí)行。c)報(bào)刊廣告：報(bào)刊廣告適合于新公司籌建期大規(guī)模的人員招聘。招聘程序：首先由集團(tuán)人力資源部制定出包括廣告刊登的報(bào)刊種類、刊登時間、招聘內(nèi)容、版式、費(fèi)用等內(nèi)容的招聘計(jì)劃書，經(jīng)總裁審批后交市場管理部制作廣告稿并預(yù)訂版面；人力資源部需攜帶招聘登記本及招聘廣告稿至各級人才市場辦理人才招聘審批手續(xù)；廣告稿經(jīng)人力資源部經(jīng)理、總裁審批后方可刊登。子公司廣告稿和招聘計(jì)劃需報(bào)集團(tuán)人力資源部和總裁審批后方可實(shí)行。d)獵頭公司：對于集團(tuán)中高層、重要崗位、特殊技能崗位人員可通過獵頭公司進(jìn)行招聘。程序：明確我方所需人員及具體要求并與獵頭公司簽訂相關(guān)協(xié)議，由獵頭公司提供人員給我方進(jìn)行面試。e)網(wǎng)上招聘：網(wǎng)上招聘可分為內(nèi)部（中國電器網(wǎng)和蘇寧網(wǎng)站）和外部兩種。外部網(wǎng)上招聘可通過國內(nèi)一些著名網(wǎng)站發(fā)布，這類招聘適合于集團(tuán)在開拓連鎖經(jīng)營過程中對人才的招收和儲備。外部網(wǎng)上招聘程序：首先選擇招聘網(wǎng)站；制作招聘內(nèi)容；雙方簽訂相關(guān)協(xié)議書；由該網(wǎng)站按協(xié)議所定時間和內(nèi)容發(fā)布信息。子公司發(fā)布招聘信息需先報(bào)集團(tuán)人力資源部審批、備案后方可執(zhí)行。資料收集與登記總部招聘管理組、子公司人事部門負(fù)責(zé)通過各種渠道收集應(yīng)聘資料，并對應(yīng)聘信息進(jìn)行詳細(xì)登記。資料篩選：總部招聘管理組、子公司人事部門在資料收集完畢后，按照應(yīng)聘崗位對資料進(jìn)行整理、分類、統(tǒng)計(jì)，并依據(jù)崗位任職要求對資料進(jìn)行初選；相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對資料進(jìn)行復(fù)選，以確定面試人員名單。招聘管理員、子公司人事部門負(fù)責(zé)對資料篩選與面試情況進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)，及時填寫《招聘跟蹤統(tǒng)計(jì)表》。面試準(zhǔn)備：總部招聘管理組、子公司人事部門按招聘進(jìn)度表列出面試時間、地點(diǎn)、參加人員并通知負(fù)責(zé)面試人員及應(yīng)聘者。招聘管理組、子公司人事部門負(fù)責(zé)在面試開始前將應(yīng)聘人員資料、應(yīng)聘崗位說明書交面試人員。面試現(xiàn)場需要注意各項(xiàng)物品、材料擺放整齊、主次分明，人員分工明確有序。面試由人力資源部和對口部門派人參加，人力資源部負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)對應(yīng)聘人員的基本素質(zhì)進(jìn)行測評，對口部門負(fù)責(zé)對應(yīng)聘人員的專業(yè)技能進(jìn)行考核。面試人員服飾整齊、精干，舉止專業(yè)。面試過程中注意多問少說少答，注意禮儀及對面試者的尊重。應(yīng)牢記，招聘面試也是企業(yè)形象的展示和窗口。面試：（一）常規(guī)性招聘（1）普通特殊崗位人員由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行面試。（2）一般管理人員及雙重管理崗位的人員由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、集團(tuán)人力資源部進(jìn)行初試和復(fù)試。子公司招聘以上人員由集團(tuán)人力資源部、子公司對口相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初試和復(fù)試。（3）主管級人員。由集團(tuán)人力資源部、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初試；集團(tuán)人力資源部和對口中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試。子公司招聘以上人員由人事部門、子公司的相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初試，子公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試。（4）部長級人員或部門第一負(fù)責(zé)人。由集團(tuán)人力資源部進(jìn)行初試，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人、對口中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試。子公司以上人員由子公司負(fù)責(zé)人以及子公司人事部門進(jìn)行初試。集團(tuán)人力資源部、相關(guān)中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試。（5）經(jīng)理級別及以上。經(jīng)理級別及以上人員由集團(tuán)人力資源部進(jìn)行初試，相關(guān)中心負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試，合適人選推薦給集團(tuán)總裁進(jìn)行復(fù)試。子公司招聘以上人員由子公司負(fù)責(zé)人、子公司人事部門進(jìn)行初試，對口中心負(fù)責(zé)人、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試。合適人選推薦給集團(tuán)總裁進(jìn)行復(fù)試。(二)大規(guī)模集中招聘連鎖企業(yè)開業(yè)前大規(guī)模集中招聘或因其他特殊原因須大規(guī)模集中招聘的，統(tǒng)一由集團(tuán)人力資源部組織進(jìn)行。（詳見連鎖發(fā)展手冊）（三）面試程序原則上每周二、四為集團(tuán)人力資源部面試日?！堵毼簧暾埍怼?，提供個人簡歷、學(xué)歷證明等相關(guān)資料。，表示歡迎應(yīng)聘者參加面試，向應(yīng)聘者介紹面試人員，請應(yīng)聘者落座，并要求應(yīng)聘者作約3分鐘的自我介紹； ，進(jìn)一步了解對方。提問內(nèi)容包括基本素質(zhì)、流動原因、業(yè)務(wù)技能、工作能力、個人職業(yè)發(fā)展意向、價(jià)值取向、敬業(yè)精神、薪資要求等方面。； 《人員招聘面試評估表》上簽署詳細(xì)意見（包括應(yīng)聘者的形象舉止、談吐、應(yīng)變能力、專業(yè)技能、基本素質(zhì)、是否錄用等幾方面）。筆試文秘、財(cái)會等管理和技術(shù)類崗位在面試前先組織筆試。筆試由集團(tuán)培訓(xùn)管理部、子公司人事部門會同增員部門共同出題，筆試時間為半小時。篇四：蘇寧員工規(guī)范與人事制度試題《蘇寧員工規(guī)范與人事制度》試題專業(yè)： 班級： 姓名： 學(xué)號：一、單選題(每題3分，共30分)以下每個小題都只有一個正確的選項(xiàng)，請把正確的選項(xiàng)填在上面的表格內(nèi)。蘇寧創(chuàng)始于。a、 b、 c、 d、 6月25日，世界品牌實(shí)驗(yàn)室在北京發(fā)布了2014年《中國500最具價(jià)值品牌》榜單，蘇寧以 億元的品牌價(jià)值再度成為中國最具價(jià)值的商業(yè)零售品牌，位列500最具價(jià)值品牌第13名。a、 b、 c、 d、蘇寧在新十年管理體系是怎樣的。－大區(qū)－子公司連鎖店 －大區(qū)－子公司營運(yùn)部 －地區(qū)總部－子公司營運(yùn)部－大區(qū)－城市終端蘇寧的人才觀是。a、執(zhí)著拼搏 永不言敗 b、人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)第一 c、制度重于權(quán)力 同事重于親朋 d、熱愛企業(yè)、熱愛團(tuán)隊(duì)、熱愛工作 2006年3月，蘇寧啟動“ —蘇寧社工志愿者行動”，號召每位員工每年奉獻(xiàn)一天工資和一天時間用于公益事業(yè)。a、陽光1+1 b、1+1陽光行 c、陽光行1+1 d、蘇寧陽光 情暖中國到