【正文】 住達 二 年以上。物業(yè)管理服務(wù)費、場地占用費、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等物業(yè)管理服務(wù)用房、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財物。協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理 應(yīng)當(dāng)及時向公安和有關(guān)部門第六條 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準 房屋完好率 98%房屋大修中有完整的開工報告及污水排放暢通樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。小區(qū)內(nèi)實行 24 消防系消防通道暢通無阻。房屋小修、急修及時率 98%以上，合格率達 100%，險情排除及時率達 100%，第七條 物業(yè)管理服務(wù)費用竣工驗收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。平方米配備電梯、消防、二次供水等機電設(shè)施的運行、維護、管理費用按建筑面積每月每平方米業(yè)主應(yīng)在每月日前交納未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費由甲方交納。費的萬分之 三 交納滯納金。車位使用費由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標(biāo)準收機動車輛（1）（2）：、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費。、代辦服務(wù)費乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托，提供代辦服務(wù)，代辦服務(wù)費按以下方式收取。第八條物業(yè)管理服務(wù)用房甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目第九條 物業(yè)管理驗收交接甲方在竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前 十、設(shè)備等物業(yè)。34物業(yè)管理需要的其他資料。第十條 違約責(zé)任應(yīng)與乙方辦理接管驗應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。第十一條 質(zhì)量糾紛的約定應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約第十二條 不可抗力的約定第十三條 爭議處理第十四條合同附件本合同具有同等效力。本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第十五條合同備案甲乙雙方及物業(yè)管理行政主甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。第十六條合同責(zé)任及生效本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三****年**月**日****年**月**日第三篇：物業(yè)公司物業(yè)管理工作匯報公司物業(yè)管理的工作匯報公司自年月份成立并開始為居民提供物業(yè)管理服務(wù)，在的堅強領(lǐng)導(dǎo)和各社居委的支持下，有各位居民對我們工作的支持、配合與厚愛，才得以有如此的環(huán)境與和諧。作為為廣大居民提供服務(wù)的物業(yè)公司，這里面凝聚了我們無數(shù)的心血和汗水，種種滋味真的是無以言表，同時也與廣大居民之間產(chǎn)生了深厚的感情，小區(qū)的一草一木及各種設(shè)施設(shè)備無不滲透著我們的心血，同時更得益于廣大業(yè)主對它們的愛護，我們深知工作中還不同程度地存在著一些不足之處，但我們正在積極地改進工作，努力尋找切實可行的辦法。我們一直努力在朝這方面發(fā)展。下面我們將的工作匯報如下：一、小區(qū)綜合環(huán)境治理方面年 月，物業(yè)成立之初，由于回遷小區(qū)，居民由村民轉(zhuǎn)變成為市民，很多生活習(xí)慣不能適應(yīng)社區(qū)管理的要求，垃圾亂丟，樓道內(nèi)、外亂堆亂放現(xiàn)象十分嚴重，商業(yè)街更是各類亂搭亂建的隨處可見，垃圾遍地。為了能給廣大業(yè)主提供一個干凈整潔的商業(yè)街和生活環(huán)境，我們在堅強領(lǐng)導(dǎo)、支持下，采取了限期拆除、各個突破的辦法，僅僅用了一個月的時間，完成工作，堅決取締各類違章經(jīng)營等行為，使原本雜亂無章、垃圾遍地的街變得秩序井然、清潔有序的商業(yè)街，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)肯定、表揚，同時得到了小區(qū)居民的認可。二、衛(wèi)生環(huán)境方面小區(qū)在公司進入管理之前，小區(qū)衛(wèi)生有回遷居民承擔(dān)保潔工作，由于沒有專業(yè)管理的經(jīng)驗，小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境十分惡劣到處是衛(wèi)生死角，毀綠種菜現(xiàn)象也十分嚴重；面對種種困難，我們物業(yè)公司一班人心往一處想，勁往一處使，重新配備了衛(wèi)生保潔人員，采取劃片包干、責(zé)任到人的衛(wèi)生區(qū)域保潔管理辦法，鏟除了小區(qū)毀綠種菜多地塊，徹底改變了小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，贏得了各方面的贊譽。三、公共設(shè)施、設(shè)備及其房屋養(yǎng)護維修方面由于是年 月回遷的，到物業(yè)公司進入管理時間，各類公建設(shè)施管理嚴重脫節(jié)。我們及時與建設(shè)、施工單位聯(lián)系，對雨污水、小區(qū)路燈等公建設(shè)施進行交接，維護管理，先后利用個月時間對小區(qū)的樓道燈、路燈和雨污水井進行了及時維修、疏通。從根本上解決了小區(qū)白天污水橫流、夜晚漆黑一片的現(xiàn)象。小區(qū)房屋質(zhì)量維修一直投訴不斷，居民怨聲載道；由于質(zhì)量是由建筑施工單位負責(zé)維修的，我們結(jié)合實際情況，指派專人負責(zé)居民和建筑單位之間的協(xié)調(diào)工作，要求施工單位做到“有報必修”，由專人監(jiān)督維修質(zhì)量，做到維修一家、完善一家。使居民對我們的工作由不理解到理解，有阻止到支持的可喜局面四、安全防范方面由于區(qū)的設(shè)計特殊性，真的是沒有一刻安寧過，為了減少被盜事件的發(fā)生，我們在管理之初采取了一系列治安措施：首先對治安隊員進行了精簡，充實了一批責(zé)任心強的隊員；加強了治安人員安全防范意識的培訓(xùn)；增加了必要的治安設(shè)施；不斷提高治安員工的待遇, 加上公司嚴格的監(jiān)管獎懲制度, 門崗隊員嚴格盤查出入小區(qū)的陌生人員，巡邏員晚上提醒住戶關(guān)好門窗，請廣大業(yè)主加強自防意識，以及物管部主任每周不定期深夜檢查等等，大大降低了四防案件的發(fā)生，維護了小區(qū)居民的利益。五、機動車輛停放管理年 月，物業(yè)公司進入小區(qū)管理之時也是各類大型貨車進出小區(qū)的猖狂之際，各類大型貨車、渣土車、攪拌車在小區(qū)橫沖直撞，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施無法保障，嚴重影響居民的人身安全；我們結(jié)合回遷小區(qū)的實際情況，積極與相關(guān)部門聯(lián)系，組織資金元，擴修了小區(qū)配套的大型車輛停車場，制定了切實有效的大車進小區(qū)的管理制度；在強有力的支持下，至年 月底，小區(qū)的近1大型車輛全部停放在小區(qū)外的大型停車場，徹底杜絕了大車進居民小區(qū)的現(xiàn)象。得到了廣大居民的一致好評雖然我們在區(qū)的物業(yè)管理取得了一定的成績，但我們在管理上也還存在很多困難，但我們相信：我們有一支精誠團結(jié)、充滿愛心和高度責(zé)任心的團隊，在堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我們會在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上從物業(yè)管理方面狠下功夫，了解居民的需求，不斷提高居民對我們物業(yè)管理的滿意度，流轉(zhuǎn)以物業(yè)管理為物業(yè)服務(wù)觀念，牢記：優(yōu)質(zhì)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨；通過提高物業(yè)服務(wù)水平，宣傳物業(yè)管理工作及公司的服務(wù)理念，想居民所想，為居民所為，來贏得廣大居民一如繼往地支持我們的工作，共同營造文明、和諧、美好公司第四篇：商場物業(yè)管理工作計劃北京街商業(yè)廣場管理工作計劃一、修改和制定有關(guān)的管理文件管理規(guī)約對北北京街商業(yè)廣場物業(yè)及其設(shè)備,服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng)、保險以及維護所訂立的規(guī)定,達到對該物業(yè)的統(tǒng)一管理,以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元,并規(guī)定各業(yè)主和租戶對該物業(yè)的管理及公共開支所需負責(zé)的適當(dāng)比例、以及權(quán)利、義務(wù)。用戶手冊方便各業(yè)主及租戶進一步了解北京街商業(yè)廣場的物業(yè)情況和管理運作規(guī)定,旨在保障北北京街商業(yè)廣場全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊。裝修指南向各業(yè)主及租戶詳細介紹各業(yè)戶在自己單元內(nèi)進行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù),以及介紹北京街商業(yè)廣場物業(yè)設(shè)施情況,以協(xié)助和指引各業(yè)戶進行內(nèi)部裝修時不影響整個物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中央系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常使用。二、制定各項管理程序及規(guī)定商鋪物業(yè)交收程序；商鋪裝修的報批和驗收程序；商鋪裝修的監(jiān)控程序；公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定；公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護和報修程序；投訴處理的程序；意外和緊急情況處理的程序；非辦公時間出入商場的管理規(guī)定；貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定；日常運作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定。三、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的控制和制度各部門工作手冊的制定(包括崗位責(zé)任制、工作程序和流程、工作細則)；各崗位的(部門)紀律制度；各崗位服務(wù)標(biāo)準；考核制度和持續(xù)改進的措施。四、商場竣工前對商場設(shè)施管理的前期介入前期介入有利于商場的日后管理,避免發(fā)生重復(fù)投資或資源浪費,對發(fā)展商有利無弊,其范圍包括但不限于以下方面:參照商場的圖紙設(shè)計,為商場日后管理的方便與完善,提早設(shè)計及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局,以避免重復(fù)投資或浪費資源。根據(jù)我們的專業(yè)管理經(jīng)驗,向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設(shè)備設(shè)施的選擇,管理設(shè)施的設(shè)置等等。早期熟悉商場設(shè)備設(shè)施情況