【正文】 總支是黨在農(nóng)村的基層組織，是黨在農(nóng)村各項(xiàng)工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是黨聯(lián)系農(nóng)民群眾的橋梁和紐帶，是全村各種組織和各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心。村黨總支與村委會(huì)的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，村委會(huì)要自覺(jué)接受黨總支的領(lǐng)導(dǎo)，在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的職能，履行自己職責(zé)，做好自己擔(dān)負(fù)的工作。四要正確處理帶著感情做群眾工作與堅(jiān)持原則的關(guān)系。帶著感情做好群眾工作就是要求干部心中時(shí)刻裝著群眾，想群眾之所想、急群眾之所急，以拳拳之心、赤子之情、公仆之責(zé)、傾身之力，滿腔熱情地解決群眾生活和工作中的實(shí)際問(wèn)題，要傾聽(tīng)群眾呼聲、反映群眾意愿、尊重群眾創(chuàng)造、集中群眾智慧、凝聚群眾力量。但是不能因?yàn)閺?qiáng)調(diào)帶著感情做群眾工作，而不堅(jiān)持原則對(duì)那些損害他人利益，甚至違法亂紀(jì)的行為不去糾正，不去制止，放任自流。五要正確處理繼承與發(fā)展的關(guān)系。在處理遺留問(wèn)題上，本著“尊重歷史，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是，有利于解決問(wèn)題”的原則處理好。同時(shí)，要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，搞好本村的經(jīng)濟(jì)和村政建設(shè)。遇事要冷靜，不要頭腦發(fā)熱，激化矛盾，做事情要經(jīng)得起歷史的考驗(yàn)，面對(duì)新形勢(shì)下出現(xiàn)的許多新矛盾、新問(wèn)題，要冷靜地思考，用發(fā)展的眼光、成熟的思想來(lái)解決。著力提高五種能力。一要著力提高執(zhí)行政策的能力。村“兩委”干部要學(xué)好政策、掌握政策、宣傳政策，特別是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村有關(guān)政策的宣傳，讓群眾了解明白，增強(qiáng)政策的執(zhí)行力，并嚴(yán)格按政策辦事。二要著力提高又好又快發(fā)展的能力。必須抓住加快發(fā)展要?jiǎng)?wù)不放松，堅(jiān)持因地制宜的原則，充分利用資源，善于搶抓機(jī)遇，用新思路新辦法來(lái)加快發(fā)展。三要著力提高服務(wù)群眾的能力。要始終牢記黨的宗旨，一心為民、愛(ài)民親民，想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所需，做農(nóng)民群眾的貼心人。同時(shí)，要充分發(fā)揮在農(nóng)村建設(shè)中的帶頭作用，從解決群眾最直接、最需要、最現(xiàn)實(shí)的事入手，不斷提升服務(wù)群眾、辦實(shí)事的能力，盡最大努力為群眾搞好服務(wù)。四要著力提高依法辦事、化解矛盾的能力。作為村干部，心里時(shí)時(shí)裝著一桿秤，一視同仁，公平對(duì)待，公正處理，并把所有的事務(wù)、所有的決策都公開(kāi)，讓群眾知道、讓群眾參與，堅(jiān)決杜絕搞形式主義。要摒棄“人情大于王法”的做法，不袒護(hù)違法行為，更不包庇壞人，不做徇私枉法的事。要依靠法律和制度做好群眾的管理工作，依法建制，以制治村，民主管理，使村里各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化。同時(shí)，要盡最大努力讓群眾享受到發(fā)展成果，特別要做好困難家庭、特困家庭、五保戶和老年人等弱勢(shì)群體的幫扶工作。五要著力提高帶好隊(duì)伍、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的能力。團(tuán)結(jié)出感情，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。必須樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極爭(zhēng)取其他同志的支持配合，并堅(jiān)持民主集中制，提升凝聚力和戰(zhàn)斗力，使大家心往一處想，勁往一處使，形成工作合力。要樹(shù)立良好的威信，必須強(qiáng)化道德修養(yǎng)，凈化心靈，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。必須樹(shù)立正確的業(yè)績(jī)觀，多干些讓群眾高興、滿意的實(shí)事，多出一些讓群眾認(rèn)可的實(shí)績(jī)，以此贏得群眾的擁護(hù)和信賴(lài)。要加強(qiáng)后備干部培養(yǎng)（這種意識(shí)在村級(jí)干部中普遍缺乏），把有政治頭腦、有創(chuàng)業(yè)門(mén)路、有工作能力，懂科學(xué)技術(shù)、懂經(jīng)營(yíng)管理的農(nóng)業(yè)科技帶頭人作為后備干部苗子來(lái)培養(yǎng)，成熟一個(gè)吸納一個(gè)，及時(shí)給他們下任務(wù)、壓擔(dān)子、定責(zé)任，確保后備干部備而有用，有所作為。六、做好群眾工作方法要領(lǐng)群眾工作新的特點(diǎn)表明，學(xué)會(huì)和做好群眾思想工作，不是一件容易的事情，特別是最近幾年，各種社會(huì)矛盾越來(lái)越多，處理的難度越來(lái)越大，因群眾思想工作不到位而導(dǎo)致的惡性事件時(shí)有發(fā)生，要做好新時(shí)期群眾工作，了解群眾是前提，取信于民是基礎(chǔ)，科學(xué)方法是保證，尤其要做到“七個(gè)注意”，講究“八種方法”，與大家一起進(jìn)行交流。（一）七個(gè)注意注意善調(diào)處群眾糾紛注意勤關(guān)心群眾冷暖注意會(huì)運(yùn)用群眾語(yǔ)言注意懂掌握群眾心理注意多滿足群眾需求注意少干擾群眾生活注意不傷害群眾感情注意善調(diào)處群眾糾紛。利益多元化，必然導(dǎo)致群眾間的矛盾糾紛增多。大量糾紛不及時(shí)化解，會(huì)增加不安定因素，還可能激化演變?yōu)閻盒园讣?。因此群眾中有糾紛，應(yīng)當(dāng)盡快到場(chǎng)，而且到場(chǎng)后還要善于調(diào)解，善于處置。調(diào)處矛盾糾紛越多，群眾信任就越多。注意勤關(guān)心群眾冷暖。與群眾交往中，應(yīng)注意多用文明用語(yǔ)，多講問(wèn)寒問(wèn)暖的話，多辦關(guān)心群眾的事，這不僅是全面改善和塑造干部形象的良好平臺(tái)。注意會(huì)運(yùn)用群眾語(yǔ)言。實(shí)踐證明，不會(huì)運(yùn)用群眾語(yǔ)言，與群眾溝通越來(lái)越來(lái)難，與群眾距離只會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)，肯定永遠(yuǎn)做不好群眾工作。新時(shí)期做好群眾工作的關(guān)鍵，是要熟悉群眾語(yǔ)言，會(huì)運(yùn)用群眾語(yǔ)言，做到既能說(shuō)會(huì)道，言語(yǔ)又貼近群眾。注意懂掌握群眾心理。干部接觸群眾最多，每名群眾的心理各有不同，需要學(xué)習(xí)鉆研，用心去總結(jié)、溝通、拉近距離。要掌握群眾心理，首先要熟悉群眾，熟悉轄區(qū)的人文和地理環(huán)境，熟悉群眾的喜好和需要。只有更加熟悉群眾，掌握群眾心理也就水到渠成，做好群眾工作指日可待。注意多滿足群眾需求。著力提高群眾工作能力，要堅(jiān)持從老百姓關(guān)心的小事做起、從身邊的事情做起，千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事、辦最需要辦的事，真正把事關(guān)群眾切身利益的小事做細(xì)、實(shí)事做實(shí)、好事做好，在一點(diǎn)一滴中體現(xiàn)為民之心、愛(ài)民之情，通過(guò)一件件小事的辦理、一件件實(shí)事的落實(shí)、一件件難事的解決，累積人民群眾對(duì)我們的信任，贏得人民群眾對(duì)我們的支持，增進(jìn)人民群眾同我們的感情。注意少干擾群眾生活?，F(xiàn)實(shí)中不少干部為完成工作任務(wù)，急于追求工作效果，不顧群眾的真實(shí)感受，不設(shè)身處地為群眾著想，一味強(qiáng)調(diào)工作的實(shí)用性，而忽略群眾的習(xí)慣習(xí)俗，影響干群關(guān)系。只有增強(qiáng)群眾觀念，心里裝著群眾，站在人民群眾的立場(chǎng)想問(wèn)題、辦事情，盡可能少擾民，少干擾群眾正常生活，才會(huì)拉近群眾與我們的距離。注意不傷害群眾感情。群眾感情是易碎品，一旦傷害很難修補(bǔ)。傷害群眾感情，是每個(gè)干部都不能碰的高壓線。要清醒地認(rèn)識(shí)到，教育管理是關(guān)鍵，必須大力破除干部中的特權(quán)思想，從源頭上抓，從制度上抓，從監(jiān)督上抓，而且必須常抓不懈，務(wù)必把各種可能影響群眾感情的苗頭消滅在萌芽，把問(wèn)題解決在初始階段，確保隊(duì)伍的絕對(duì)忠誠(chéng)可靠。（二）八種方法學(xué)習(xí)提高法。實(shí)事求是法真情感召法兼聽(tīng)意見(jiàn)法藝術(shù)感染法剛?cè)嵯酀?jì)法迂回戰(zhàn)術(shù)法運(yùn)用彈鋼琴法學(xué)習(xí)提高法。有位作家說(shuō)：“學(xué)習(xí)是一個(gè)人的真正看家本領(lǐng)，是人的第一特點(diǎn)，第一長(zhǎng)處，第一智慧，第一本源，其他一切都是學(xué)習(xí)的結(jié)果，學(xué)習(xí)的恩澤。”這句話很有道理。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，只有學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精、學(xué)通，才能做到心中裝著真理，手中握著真理，用真理的力量去凝聚群眾。首先是要向書(shū)本學(xué)習(xí)。有一種說(shuō)法：“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有點(diǎn)書(shū)卷氣”，這一說(shuō)法我贊成。領(lǐng)導(dǎo)者是否有書(shū)卷氣，從他們的待人處事、言行舉止中就可窺見(jiàn)。富于書(shū)卷氣的領(lǐng)導(dǎo)者，給人的總是一種彬彬有禮、鎮(zhèn)定自如、豁達(dá)雅量、滿腹經(jīng)綸的感覺(jué)。圣賢由學(xué)而成，道德由學(xué)而進(jìn)，才能由學(xué)而得。要知道，一個(gè)光有感情、熱情而不好學(xué)無(wú)才情的領(lǐng)導(dǎo)者，是不可能很好地為人民服務(wù)的。領(lǐng)導(dǎo)者書(shū)卷氣之滋養(yǎng)，是以讀書(shū)積淀為底蘊(yùn)的。書(shū)讀得多了，領(lǐng)導(dǎo)者自然就少了俗氣多了清氣，少了媚氣多了骨氣，少了霸氣多了和氣，才能與群眾打成一片，才能與群眾融為一體。其次是要向群眾學(xué)習(xí)。毛澤東同志曾說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有滿腔的熱忱，沒(méi)有眼睛向下的決心，沒(méi)有求知的渴望，沒(méi)有放下臭架子，甘當(dāng)小學(xué)生的精神，是一定不能做，也一定做不好的。必須明白：群眾是真正的英雄，而我們自己則是幼稚可笑的，不了解這一點(diǎn)，就不能得到起碼的知識(shí)。”人民群眾在社會(huì)實(shí)踐中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和才能，他們是學(xué)習(xí)知識(shí)、增長(zhǎng)才能的源泉。我們只有虛心地向群眾學(xué)習(xí)，運(yùn)用從群眾中來(lái)的方法，把群眾的意見(jiàn)和要求集中起來(lái)，再到群眾中堅(jiān)持下去，才能體現(xiàn)群眾的愿望，為群眾所接受，最終使群眾受益。實(shí)事求是法。鄧小平同志在回答為什么要實(shí)事求是的問(wèn)題時(shí)，有一個(gè)重要內(nèi)容就是關(guān)于“不爭(zhēng)論”的問(wèn)題，從小平同志關(guān)于“爭(zhēng)論”與“不爭(zhēng)論”的問(wèn)題主要涉及三種具體情況：學(xué)術(shù)問(wèn)題要爭(zhēng)論，思想方法要爭(zhēng)論，沒(méi)有本本依據(jù)以及事實(shí)依據(jù)不要爭(zhēng)論，嚴(yán)格意義上說(shuō)，該爭(zhēng)論與不該爭(zhēng)論，并不是主觀思想范圍內(nèi)所能夠解決的問(wèn)題，而是要“拿事實(shí)來(lái)說(shuō)話”，處理治安糾紛問(wèn)題時(shí)對(duì)于處理方法、意見(jiàn)可以有所爭(zhēng)論，對(duì)于已經(jīng)查清的事實(shí)就不要再爭(zhēng)論，這樣既可以及時(shí)處理問(wèn)題又便于化解矛盾，既可以樹(shù)立法律權(quán)威又避免與群眾發(fā)生不必要的矛盾。真情感召法。胡錦濤同志指出：“各級(jí)黨委、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部都要堅(jiān)持貫徹黨的群眾路線，帶著深厚的感情做群眾工作，千方百計(jì)把群眾工作做深、做細(xì)、做實(shí)”。教育心理學(xué)的“尊重對(duì)等原理”也告訴我們，不尊重聽(tīng)者，是很難得到聽(tīng)者的尊重和認(rèn)同的。如果我們?cè)谧鋈罕姽ぷ鲿r(shí)，一開(kāi)口講話，就擺出一副“我講你聽(tīng)、我說(shuō)你通”的架勢(shì)，居高臨下、盛氣凌人，那就不可能調(diào)動(dòng)群眾的情感，打通群眾的思想，獲得群眾的認(rèn)同。因此，要多用真摯的感情、平等的心態(tài)、和諧的氛圍去提升說(shuō)服效力，強(qiáng)化教育效果。我理解，就是要努力在“四要四忌”上狠下功夫。一要親民，忌辱民二要近民，忌疏民三要惜民，忌擾民四要助民，忌壓民一要親民，忌辱民。一定要真心真意為民解難事、辦實(shí)事，堅(jiān)決反對(duì)愚弄群眾、辱罵群眾、打擊群眾、視群眾為“刁民”、“草民”等傷害群眾感情、挫傷群眾熱情、影響群眾創(chuàng)業(yè)激情的錯(cuò)誤做法，做群眾的熱心人。二要近民，忌疏民?；鶎用窬钊氲饺罕娭腥?，到最艱苦的地方去，與老百姓拉家常，誠(chéng)心征求意見(jiàn)、虛心接受意見(jiàn)、耐心聽(tīng)取意見(jiàn)，用“真誠(chéng)”換取群眾的“真心”，縮短同人民群眾的感情距離，做群眾的知心人。三要惜民，忌擾民?！熬訌R堂之高則憂其民”，民大于天，民深于地，要心里要時(shí)刻裝著人民群眾，始終把群眾利益放在首位，在群眾“最盼”上贏民心，在群眾“最急”上見(jiàn)真情，在群眾“最怨”上改作風(fēng)，愛(ài)惜民力，心系民生，給百姓撐腰，為群眾壯膽，與人民群眾同呼吸、共患難，做群眾的貼心人。四要助民，忌壓民。助民就要講認(rèn)真，認(rèn)真就要表現(xiàn)在落實(shí)上，說(shuō)一句算一句，句句算數(shù)，干一件成一件，件件落實(shí)。要真正做到以民為本，尊重群眾民主權(quán)利，集中群眾智慧，不盛氣凌人，不以勢(shì)壓人，腳踏實(shí)地為群眾做好事、辦實(shí)事，讓群眾長(zhǎng)期得實(shí)惠，做群眾的實(shí)心人。兼聽(tīng)意見(jiàn)法。我們?cè)谔幚磉@類(lèi)問(wèn)題時(shí)要善于“聆聽(tīng)”，“明察”，分析對(duì)錯(cuò)，找出雙方紛爭(zhēng)的焦點(diǎn)以及當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)，缺點(diǎn)和不足。明朝大將戚繼光說(shuō)“居官不難，聽(tīng)言為難；聽(tīng)言不難，明察為難”。人不可能是一個(gè)事事皆通，樣樣皆能的人，人的思想和其他人也不盡相同，思維方式當(dāng)然也有差異，所以當(dāng)事人提出自己不同意見(jiàn)或反駁的看法時(shí)，我們不要一副高高在上的樣子，不妨聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，在合理的意見(jiàn)中進(jìn)行解釋說(shuō)明，紛爭(zhēng)也自然能在兼聽(tīng)之中得到解決。藝術(shù)感染法。在做群眾工作中，說(shuō)服教育也是一門(mén)藝術(shù)。掌握說(shuō)服教育的藝術(shù)，提升啟人心智的思辨能力，培植怡人心懷的幽默才能，講求生動(dòng)活潑的表達(dá)技巧，把握恰到好處的時(shí)機(jī)火候。把哲趣、情趣和理趣融為一體，用藝術(shù)的力量感染群眾，說(shuō)服教育就會(huì)鮮活起來(lái)、生動(dòng)起來(lái)，廣大群眾也就會(huì)樂(lè)于接受。有這么一個(gè)笑話：兩個(gè)人去問(wèn)牧師，讀圣經(jīng)時(shí)能否吸煙。其中一個(gè)人想也未想便問(wèn)道：“在看圣經(jīng)時(shí)能吸煙嗎？”牧師氣憤地回答：“不可以！”而另一個(gè)人悄悄地對(duì)前面這個(gè)人說(shuō)：“你問(wèn)錯(cuò)了，應(yīng)該這樣問(wèn)?！庇谑撬D(zhuǎn)身問(wèn)牧師道：“請(qǐng)問(wèn)吸煙時(shí)可以看圣經(jīng)嗎？”牧師很高興地回答：“當(dāng)然可以！”這個(gè)笑話說(shuō)明了一個(gè)簡(jiǎn)單的道理：對(duì)于一個(gè)本質(zhì)相同的問(wèn)題，采用兩種不同的方法，得到的回答卻會(huì)截然相反。說(shuō)話的角度不同，效果也就不同。因此，我們要運(yùn)用語(yǔ)言情感的影響力去感染群眾、凝聚群眾，調(diào)動(dòng)群眾的積極性。在說(shuō)服教育的過(guò)程中，說(shuō)話要親切入耳、合情合理，切不可惡語(yǔ)傷人、挖苦諷刺。正所謂“利刀割口傷猶合，惡語(yǔ)傷人恨難消”，一旦用無(wú)情的語(yǔ)言傷害了群眾的感情，就會(huì)加劇矛盾，形成對(duì)抗，收不到說(shuō)服教育的良好效果。剛?cè)嵯酀?jì)法。就是堅(jiān)持教育與懲戒相結(jié)合。所謂柔，就是說(shuō)服教育群眾，耐心細(xì)致地做思想政治工作，所謂剛，就是對(duì)一些蠻不講理、違法亂紀(jì)的落后群眾，采取相應(yīng)的強(qiáng)硬措施。應(yīng)當(dāng)肯定，我們的群眾絕大多數(shù)是好的和比較好的，但是也有極少數(shù)群眾對(duì)政策法律不是不知道，而是知而不行，對(duì)自己應(yīng)盡的義務(wù)不是自覺(jué)地履行，而是想方設(shè)法地抵制和刁難。對(duì)這樣的人和事，首先要做思想工作，盡量用說(shuō)服教育的辦法解決問(wèn)題，達(dá)到“以柔克剛”的目的。但是也不能全依靠說(shuō)服教育一種辦法，說(shuō)服教育并非“萬(wàn)金油”，對(duì)那些屢教不改、拒不履行應(yīng)盡義務(wù)、甚至危害國(guó)家和人民利益的少數(shù)人要敢于以硬碰硬，進(jìn)行必要的處理，給予應(yīng)有的懲戒。迂回戰(zhàn)術(shù)法。對(duì)群眾工作中的一些疑難問(wèn)題，尤其是一些脾氣比較暴燥的群眾，不能實(shí)打?qū)嵉娜ソ忉專(zhuān)纫荛_(kāi)矛盾的焦點(diǎn)，可以先拉拉家常，或先說(shuō)幾句客套話，引開(kāi)他的注意力，然后先講次要的方面，再慢慢坡地切入正題，告知其實(shí)你要辦的事情，不是我們不給你辦，而是限于政策或法律法規(guī)的限制，這樣就避免了矛盾的沖突，達(dá)到最佳效果。運(yùn)用彈鋼琴法。我們干部在做群眾工作時(shí)也要用十指彈鋼琴法，化解各類(lèi)矛盾和糾紛，從而也彈奏出和諧的曲子，在群眾中產(chǎn)生共鳴，構(gòu)建和諧的干群關(guān)系。第二篇：加強(qiáng)做好新形勢(shì)下群眾工作加強(qiáng)做好新形勢(shì)下群眾工作，促進(jìn)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)近日，西盟縣政府接待處組織全體干部職工學(xué)習(xí)了《中共西盟佤族自治縣委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委、市委領(lǐng)導(dǎo)重要批示精神深入做好新形勢(shì)下群眾工作的通知》（西發(fā)?2011?8號(hào)文件）。通過(guò)學(xué)習(xí)和交流發(fā)言，結(jié)合開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和推行為民服務(wù)五項(xiàng)制度活動(dòng)，按照科學(xué)發(fā)展觀要求,從實(shí)際出發(fā)，從以下幾方面提出在當(dāng)前新形勢(shì)、新任務(wù)下，如何做好群眾工作：一、干部職工要深刻認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下群眾工作的重要性和緊迫性，堅(jiān)持馬克思主義群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線，以高度的政治責(zé)任感扎實(shí)做好聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、團(tuán)結(jié)群眾的工作，不斷提高群眾工作水平。二、急群眾所急，想群眾所想，為群眾辦實(shí)事好事。不斷適應(yīng)群眾工作的新特點(diǎn)新要求，深入基層，深入群眾，拓寬反映社情民意的渠道，探索改善黨群、干群關(guān)系的途徑，為群眾解決困難和訴愿，不斷贏得人民群眾的信任、支持和擁護(hù)。三、以反腐倡廉的實(shí)際成效取信于民。干部職工要以身作則作拒腐防變的表率，不能被“潛規(guī)則”左右，必須堅(jiān)決反對(duì)腐敗、嚴(yán)厲懲治腐敗分子，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的實(shí)際成效取信于民。永德縣在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中做好新形勢(shì)下群眾工作永德縣千名黨員干部下基層當(dāng)好“五大員”，扎實(shí)做好新形勢(shì)下群眾工作，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)不斷引向