【正文】 ...... 6 （六）信用體制存在一定缺陷和不足 .................................................................................... 6 三、信用風(fēng)險(xiǎn)識別及衡量 ........................................................................................................ 7 (一）信用風(fēng)險(xiǎn)識別 .................................................................................................................. 7 1． 信用風(fēng)險(xiǎn)識別原則 .......................................................................................................... 7 2． 信用風(fēng)險(xiǎn)識別方法 .......................................................................................................... 8 (二）信用風(fēng)險(xiǎn)衡量 .................................................................................................................. 8 四、企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理的一般方法 ........................................................................................ 9 （一）企業(yè)信用管理的總體框架 ............................................................................................ 9 本科生畢業(yè)論文 ii （二）企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制類型 ................................................................................................ 9 ：客戶管理 ...................................................................................................... 10 2. 事中控制：應(yīng)收賬款管理 ............................................................................................ 11 3. 事后控制：欠款追收 .................................................................................................... 11 （三） 建立現(xiàn)代信用管理制度 .............................................................................................. 12 （四） 建立客戶資信調(diào)查和評估機(jī)制 .................................................................................. 12 （五） 建立內(nèi)部 信用風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制 ...................................................................................... 13 1. 建立企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制 ........................................................................................ 13 2. 建立應(yīng)收賬款監(jiān)控機(jī)制 ................................................................................................ 13 （ 六）建立以誠信為宗旨的企業(yè)文化 .................................................................................. 13 五、 案例分析：安得物流股份有限公司信用風(fēng)險(xiǎn)控制 ...................................................... 15 （一）案例介紹 ...................................................................................................................... 15 （二）安得物流股份有限公司信用風(fēng)險(xiǎn)控制具體措施 ...................................................... 16 1. 事前評估 ........................................................................................................................ 16 2. 事中評估 ........................................................................................................................ 16 3. 事后跟蹤 ........................................................................................................................ 16 結(jié)束語 ...................................................................................................................................... 18 參考文獻(xiàn) .................................................................................................................................. 19 致 謝 ...................................................................................................................................... 20 聲明及論文使用的授權(quán) .......................................................................................................... 21 本科生畢業(yè)論文 1 引 言 我國 企業(yè)普遍面臨著嚴(yán)重的信用問題，中小企業(yè)誠信度低，拖欠貨款、貸款、稅款，違約、制售偽劣產(chǎn)品、披露虛假信息、質(zhì)量欺詐、商標(biāo)侵權(quán)、專利技術(shù)侵權(quán)、價(jià)格欺詐等現(xiàn)象屢見不鮮。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中一旦與其他企業(yè)簽訂經(jīng)濟(jì)合約，就將面臨合同對方不履約的風(fēng)險(xiǎn)，如不提供服務(wù) 、不償還借款等 。 目前，信用風(fēng)險(xiǎn)已成為影響和制約中小企業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出因素，使中小企業(yè)失去了許多市場機(jī)會(huì)，大大削弱了其市場競爭力?？梢?，信用風(fēng)險(xiǎn)的管理，關(guān)系到中小企業(yè)的生存和發(fā)展。 本科生畢業(yè)論文 2 一、 信用風(fēng)險(xiǎn)的含義、特征及對經(jīng)濟(jì)的影響 （一） 信用風(fēng)險(xiǎn)的含義 信用風(fēng)險(xiǎn)指的是因交易一方不能履行或不能全部履行交收責(zé)任而造成的風(fēng)險(xiǎn)。信用風(fēng)險(xiǎn)可分為本金風(fēng)險(xiǎn)和重置風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)一方不足額交收時(shí)，另一方有可能收不到或不能全部收到應(yīng)得賬款或權(quán)益，造成損失，這就是本金風(fēng)險(xiǎn)：違約方違約造成交易不能實(shí)現(xiàn)，未違約方為購得股票或變現(xiàn)需再次交易，因此 可能遭遇受因市場價(jià)格變化而帶來的損失，這就是重置風(fēng)險(xiǎn)。 （二）信用風(fēng)險(xiǎn)的特征 1． 客觀存在性 信用風(fēng)險(xiǎn)是由于受人的行為和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性影響而使企業(yè)有遭受損失和獲取收益的可能性，而這種不確定性的存在是客觀事物變化過程中的特性，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。 2．不確定性 信用風(fēng)險(xiǎn)是由于受人的行為和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性影響而使企業(yè)有遭損失和獲取收益的可能性，而這種不確定性的存在是客觀事物變化過程中的特征，不可能從總體上完全認(rèn)識和把握其變化規(guī)律。加上中小企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模相對較小，技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)相對單一，自由資 本相對匾乏，易于受到行業(yè)、地域經(jīng)濟(jì)條件以及相關(guān)行業(yè)和企業(yè)發(fā)展情況等外部因素的影響，產(chǎn)生信用風(fēng)險(xiǎn)的不確定性更高。 3．相關(guān)性 在企業(yè)