【正文】 獻(xiàn)上果品，要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。(4)跟主人談話，語(yǔ)言要客氣。(5)談話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示：“打擾”之歉意。出門(mén)后，回身主動(dòng) 伸手與主人握別，說(shuō)：“請(qǐng)留步”。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見(jiàn)”。第三篇：日常交際禮儀規(guī)范日常禮儀規(guī)范一、禮儀的原則：遵守：在社交中的每一位參與者都必須自覺(jué)、自愿的遵守禮儀，以禮儀去規(guī)范自己在社交活動(dòng)中的一言一行，一舉一動(dòng)。自律：應(yīng)用禮儀就是要自我要求。自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。敬人：“禮者，敬人也”。交際活動(dòng)中，于交際對(duì)象既要互謙互讓?zhuān)プ鸹ゾ?，友好相待，和睦共處，更要將?duì)交往對(duì)象的重視、恭敬、友好放在第一位。寬容：交際活動(dòng)中，既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。多容忍他人，多體諒他人，多理解他人。平等：對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁，給與同等程度的禮遇。從俗：堅(jiān)持入國(guó)問(wèn)禁，入鄉(xiāng)隨俗，入門(mén)問(wèn)諱，與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致。真誠(chéng)：人際交往中務(wù)必待人以誠(chéng)，誠(chéng)心誠(chéng)意，誠(chéng)實(shí)無(wú)欺，言行一致，表里如一。適度：應(yīng)用禮儀時(shí)，注意技巧，合乎規(guī)范，注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。溝通：在人際交往中，既要了解交往對(duì)象，更要為交往對(duì)象所了解?；?dòng)：交往中主動(dòng)進(jìn)行換位思考，善解人意，努力做到“交往以對(duì)方為中心”。國(guó)際禮儀特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)個(gè)人至上、強(qiáng)調(diào)女士?jī)?yōu)先、強(qiáng)調(diào)交際務(wù)實(shí)。二、個(gè)人禮儀：個(gè)人禮儀，就是有關(guān)個(gè)人交際形象的設(shè)計(jì)、塑造與維護(hù)的具體規(guī)范。在社交場(chǎng)合，人們留給初次見(jiàn)面者的第一印象至關(guān)重要。它的形成不需要經(jīng)年累月，也不會(huì)反復(fù)變化，而往往由他人見(jiàn)到自己的頭一眼決定，一般不會(huì)長(zhǎng)過(guò)剛見(jiàn)面的頭三秒鐘。他人由此對(duì)自己產(chǎn)生的看法與評(píng)價(jià)，在此后的相互交往中將產(chǎn)生巨大影響。這就是所謂的首因效應(yīng)。個(gè)人禮儀涉及儀容、舉止、表情、服飾、佩飾等方面。三應(yīng)原則：應(yīng)事、應(yīng)己、應(yīng)制應(yīng)事：塑造個(gè)人形象要適應(yīng)具體所處的場(chǎng)合。應(yīng)己：塑造個(gè)人形象要適應(yīng)個(gè)人的特點(diǎn)。應(yīng)制：塑造個(gè)人形象要適應(yīng)約定俗成的各種規(guī)范。儀容修飾美的要求：美觀、整潔、得體。服飾：是一種語(yǔ)言，它能反映出一個(gè)人的社會(huì)地位、文化修養(yǎng)、審美意識(shí)，也能表現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)自己、對(duì)他人以至于對(duì)生活的態(tài)度。服裝色彩得宜及色彩搭配和諧往往能產(chǎn)生強(qiáng)烈的美感，給人留下深刻的印象。服裝色彩的搭配方法大體有以下幾種：統(tǒng)一法、對(duì)比法、呼應(yīng)法、點(diǎn)綴法、時(shí)尚法等。服裝款式選擇要合乎身份、維護(hù)形象，并且對(duì)交往對(duì)象不失敬意。注意區(qū)分自己所處的具體場(chǎng)合，依照禮儀規(guī)范和慣例選擇不同款式的服裝。公共場(chǎng)合：基本要求是莊重、保守、傳統(tǒng)。制服、套裝、套裙、工作服較合適。交際場(chǎng)合：基本要求是典雅、時(shí)尚、個(gè)性。時(shí)裝、禮服、民族服裝及個(gè)性化服裝較合適。休閑場(chǎng)合：基本要求是舒適、方便、自然。牛仔褲、運(yùn)動(dòng)裝、沙灘裝等較合適。笑容：是一種令人感覺(jué)愉快的，既悅己又悅?cè)?，發(fā)揮正面作用的表情。微笑最自然最大方，并且最為真誠(chéng)友善，為世界各民族所認(rèn)同。微笑被視為“參與社交的通行證”，進(jìn)而言之，微笑可發(fā)揮以下幾個(gè)方面的作用:表現(xiàn)心境良好：只有心境平和，心情愉快，善待人生，樂(lè)觀面世的人才會(huì)擁有真誠(chéng)的微笑。表現(xiàn)充滿(mǎn)自信：只有不卑不亢，充滿(mǎn)自信的人才會(huì)在人際交往中被他人所真正接受。而面帶微笑者往往說(shuō)明對(duì)個(gè)人能力和魅力確信無(wú)疑。表現(xiàn)真誠(chéng)友善：以微笑示人，反映自己心地善良，坦坦蕩蕩，真心待人友善，而非假情假意，敷衍了事。表現(xiàn)樂(lè)業(yè)敬業(yè)：工作崗位上微笑，說(shuō)明熱愛(ài)本職工作，樂(lè)于恪盡職守，認(rèn)真工作。三、公共禮儀：公共禮儀是指人們置身公共場(chǎng)合時(shí)所應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。三條基本原則：遵守公德，勿礙他人，以右為尊。行路基本要求：始終自律：不吃零食，不吸香煙，不亂扔廢物，不隨地吐痰，不過(guò)分親密，不尾隨圍觀，不損壞公物，不窺私宅，不違反交通規(guī)則。相互體諒：熱情問(wèn)候，答復(fù)問(wèn)路，幫助老幼，扶正斗邪，彼此謙讓。保持距離：私人距離：社交距離：—禮儀距離：—3米之間公共距離：兩人相距3米開(kāi)外兩人并排行走時(shí)，一般以右、內(nèi)側(cè)位尊，以左、外側(cè)為卑；若并行者為3人及以上時(shí)，則以居中者為尊；多人單排行走時(shí)，多以前為尊，以后為卑。進(jìn)出電梯：注意安全：不強(qiáng)入強(qiáng)出，不超載，出現(xiàn)故障耐心等候。注意順序：進(jìn)入有人管理的電梯，應(yīng)主動(dòng)后進(jìn)后出；進(jìn)出無(wú)人管理的電梯時(shí)，則應(yīng)當(dāng)先進(jìn)后出，控制電梯確保同行人的安全。乘坐電動(dòng)扶梯：注意右側(cè)站立，左側(cè)急行。出入房間：注意房門(mén)的開(kāi)關(guān)：應(yīng)以手輕推、輕拉、輕關(guān)。注意面向：進(jìn)門(mén)及出門(mén)時(shí)，若房?jī)?nèi)有人，則應(yīng)盡量面向房?jī)?nèi)之人，不要以背示之。注意順序：應(yīng)請(qǐng)尊長(zhǎng)、女士、來(lái)賓先進(jìn)入房門(mén)，率先走出房門(mén)。轎車(chē)的乘坐：座次：以雙排五人座為例，主人駕車(chē)，前排座為上，后排座為下，以右為尊，以左為卑；專(zhuān)職司機(jī)駕車(chē)，座位由尊而卑，依次為后排右座，后排左座，后排中座，副駕駛座；與此同時(shí)要尊重嘉賓本人的意愿和選擇。乘坐飛機(jī)時(shí)：嚴(yán)格要求自己的言行舉止尊重乘務(wù)人員善待其他乘客四、交往禮儀：一個(gè)人在社會(huì)生活里不管他是否愿意，都必須以各種形式與他人進(jìn)行交往，因?yàn)闆](méi)有交往就難以合作，沒(méi)有合作就難以生存、發(fā)展。交往禮儀原則，“三A”原則。接受對(duì)方（accept), 重視對(duì)方（attention), 贊同對(duì)方（approve)稱(chēng)呼：指人們?cè)谌粘＝煌鶓?yīng)酬中，所采用的彼此之間的稱(chēng)謂。選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼，反映著自身的教養(yǎng)、對(duì)對(duì)方尊敬的程度，甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系發(fā)展所達(dá)到的程度和社會(huì)風(fēng)尚。選擇稱(chēng)呼應(yīng)注意：合乎常規(guī)，照顧習(xí)慣，入鄉(xiāng)隨俗。介紹：是人際交往中與他人進(jìn)行溝通，增進(jìn)了解，建立聯(lián)系的一種最基本、最常規(guī)的方式。在社交場(chǎng)合，正確的利用介紹，不僅可以擴(kuò)大自己的社交圈，廣交朋友，而且有助于自己進(jìn)行必要的自我展示，自我宣傳，并可替自己在人際交往中消除誤會(huì)，減少麻煩。自我介紹：應(yīng)注意自我介紹的時(shí)機(jī)、內(nèi)容和分寸等方面。自我介紹的形式依照表達(dá)的內(nèi)容不同可分為五種形式：應(yīng)酬式：適用于某些公共場(chǎng)合和一般性交際場(chǎng)合。如“您好！我是王平?！惫ぷ魇剑哼m用于工作中。如“你好！我是王平，是人民醫(yī)院外科醫(yī)生?！苯涣魇剑荷缃换顒?dòng)中，刻意尋求與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通，希望對(duì)方認(rèn)識(shí)自己，了解自己與自己建立聯(lián)系。如“你好，我叫王平，是青大醫(yī)學(xué)院08級(jí)畢業(yè)生，我們是校友，對(duì)嗎？”禮儀式：適用于講座、報(bào)告、演講、慶典等正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。如“各位專(zhuān)家，下午好，我叫王平，是腫瘤專(zhuān)業(yè)的研究生，我匯報(bào)的題目是 XXX，請(qǐng)各位專(zhuān)家批評(píng)指正。”問(wèn)答式：適用于應(yīng)試，應(yīng)聘與公務(wù)交往。問(wèn)什么答什么，有問(wèn)必答。如“請(qǐng)問(wèn)同學(xué)，怎么稱(chēng)呼你？”“老師你好！我叫王平?！?自我介紹注意點(diǎn)：注意時(shí)間：力求簡(jiǎn)單，盡可能節(jié)省時(shí)間，半分鐘左右為佳，不要超過(guò)1分鐘。自我介紹前，可遞上名片、介紹信加以輔助。講究態(tài)度：自然、友善、親切、隨和。充滿(mǎn)信心和勇氣，敢于正視對(duì)方的雙眼，語(yǔ)氣自然，語(yǔ)速正常，語(yǔ)音清晰。力求真實(shí)：實(shí)事求是，真實(shí)可信。他人介紹：注意何時(shí)充當(dāng)他人介紹的介紹者，介紹的時(shí)機(jī)，介紹的順序及內(nèi)容等方面。為他人作介紹的順序應(yīng)遵守尊者優(yōu)先了解情況的原則，故應(yīng)先將年幼者、晚輩、下級(jí)、男士、未婚者、家人、主人及后來(lái)者介紹給年老者、長(zhǎng)輩、上級(jí)、女士、已婚者、同事朋友、客人及先至者。握手禮：是我國(guó)乃至世界各國(guó)最通行的會(huì)面禮節(jié)。一般情況下，握手應(yīng)掌握的重要問(wèn)題有握手的時(shí)機(jī)，握手的次序，握手的方式，握手的禁忌等。握手的次序應(yīng)遵守尊者決定的原則，故應(yīng)由年老者、長(zhǎng)輩、上級(jí)、女式、已婚者、同事朋友、客人及先至者首先伸出手來(lái)于年幼者、晚輩、下級(jí)、男士、未婚者、家人、主人及后來(lái)者相握。握手的方式：神態(tài)：專(zhuān)注、熱情、友好、自然、面帶微笑，目視對(duì)方雙眼，口道問(wèn)候。姿勢(shì)：起身站立，彼此之間最佳距離為1米，握手時(shí)雙方應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ?6靠攏。手位：?jiǎn)问窒辔?，雙方右手向側(cè)下方伸出，伸直相握后成直角。力度：少許用力，大致兩公斤左右為宜。時(shí)間：全部時(shí)間應(yīng)控制在3秒鐘以?xún)?nèi)。遞送與接收名片：遞名片時(shí)雙手要干凈，檢查清楚確定是自己的名片之外，還要看正反兩面是否都干凈。名片的位置應(yīng)是是正面朝上，并以能讓對(duì)方順著讀出內(nèi)容的方向遞送。遞送或接收名片時(shí)，都應(yīng)當(dāng)起立