六頂帽子的思維工具-文庫吧
2025-10-11 06:47 本頁面
【正文】 維（WH）,某商人剛關(guān)上店里的燈，一男子來到店堂并索要錢款，店主打開收銀機(jī)，收銀機(jī)內(nèi)的東西被倒了出來而那個(gè)男子逃走了，一位警察很快接到報(bào)案。,白帽思維的原則 你不能任意提高一件事實(shí)的層次，除非你有能力去驗(yàn)證它。 在使用白帽思維時(shí)，你的態(tài)度必須是中立的。 白帽的使用應(yīng)該成為一種習(xí)慣。 防止過度使用白帽。,白帽思維（WH）,白 帽 白帽思路排除了下述極有價(jià)值的因素：預(yù)感，直覺，由經(jīng)驗(yàn)而來的斷定，感情，印象和意見。但這正是白帽思維的目的之所在：提供單純信息的途徑和方式。,白帽思維（WH）,練習(xí)： 公司開始進(jìn)行“海盜計(jì)劃”，想要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的電話簿，請(qǐng)?zhí)峁┤绾蔚玫竭@些信息的方式？,白帽思維（WH）,白帽思維的難點(diǎn)——,白帽思維（WH）,每個(gè)人都需要說出一個(gè)觀點(diǎn)。 讓每個(gè)人意識(shí)到有責(zé)任而不是盡義務(wù)的提供正確的信息。,綜合練習(xí)： 萬科前不久在深圳大梅沙拿了一塊地，準(zhǔn)備投資建一個(gè)海濱度假酒店。目標(biāo)客戶群是香港白領(lǐng)階層。為了增加更多賣點(diǎn)，萬科打算從越南買一頭大象到酒店?，F(xiàn)在萬科公開招標(biāo)，委托一家策劃公司進(jìn)行策劃。,白帽思維（WH）,第二單元 紅帽思維,案例：你喜歡這個(gè)設(shè)計(jì)嗎？ 有多少人是有消極的意見的？ 有多少人是采用黃帽思維的？ 有多少人喜歡這個(gè)設(shè)計(jì)的？ 有多少人不喜歡這個(gè)設(shè)計(jì)的？,紅帽思維（RH）,紅色暗示憤怒、狂暴等情感特征，紅帽思維代表情緒上的感覺、直覺和預(yù)感。,紅帽思維（RH）,我戴上紅帽。我不喜歡這個(gè)計(jì)劃。 我的紅帽思維告訴我,這個(gè)做法行不通。 我不喜歡你們處理這件事情的方式。 我的直覺告訴我,價(jià)格很快就會(huì)跌下來。,背景情感與思維 同情、憤怒、嫉妒或害怕等這些背景情感會(huì)限制所有的思維，并使思維帶有各種色彩。,紅帽思維（RH）,你說的這些只是為自己的利益著想，根本不是為了公司 我反對(duì)他擔(dān)任這個(gè)職位，因?yàn)樗麜x升的這么快，讓人嫉妒,背景情感與思維 如果背景情感被排斥于整個(gè)思維過程之外，那么它們就會(huì)隱藏起來并以一種潛在的形式影響整個(gè)思維活動(dòng)。,紅帽思維（RH）,你說的這些只是為自己的利益著想，根本不是為了公司，所以絕不能讓他得逞。 我反對(duì)他擔(dān)任這個(gè)職位，因?yàn)樗麜x升的這么快，讓人嫉妒， 所以我一定要在領(lǐng)導(dǎo)面前告他一狀。,直覺與思維,紅帽思維（RH）,,,,,,,,,,,,,,,,,,直覺的產(chǎn)生過程,記憶,直覺,紅 帽 紅帽允許人們將感覺與直覺放進(jìn)來,不需要道歉,不用解釋,也不必想辦法為自己的行為辯解。,紅帽思維（RH）,我現(xiàn)在有什么感受? 我的感覺告訴我什么? 我的直覺反應(yīng)是什么?,,Hate it,I dislike it,I feel uncertain,Sounds interesting,I wish I had more information,I like,I’m enthusiastic!（熱情）,紅帽思維（RH）,紅帽思維的用途 承認(rèn)情感是思維的一部分。 讓背景情感現(xiàn)形，以便觀察可能帶來的影響。 可以讓情感得以發(fā)泄。 直覺和預(yù)感發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。,紅帽思維（RH）,紅帽思維的使用原則 正確認(rèn)識(shí)和運(yùn)用直覺與情緒。 不要證明或解釋自己的感覺。 認(rèn)可預(yù)感，但非憑預(yù)感作決定。 避免爭(zhēng)辯。 須在30秒以內(nèi)作出回答，避免過度使用紅帽。,紅帽思維（RH）,紅帽思維（RH）,紅帽思維的難點(diǎn)： 紅
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