【正文】 ，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復印所有證件等..照相定損，照相定損，安排處理意見；報案定時，按照案件審批表內容報案。修理完畢，帶齊證件及修車發(fā)票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。第四篇：車輛保險理賠程序車輛保險理賠程序車輛保險理賠程序車輛發(fā)生保險事故后，要立即保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產，保留相關證據(jù)；立即向公安機關交通管理部門報案。電話通知保險公司報案（車輛保險卡上有保險公司的報案電話），48小時內攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。車輛保險理賠程序不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的。保護事故現(xiàn)場、搶救傷員、迅速報案，車險條款通常規(guī)定在出險后48小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。定損修理因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損，以核定損失項目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據(jù)、數(shù)額。提交索賠單證、領取保險賠款被保險人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內將索賠單證包括：交通事故責任認定書、調解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病歷、誤工費證明、被撫養(yǎng)人身份情況以及保單正本(復印件)、身份證復印件、行駛證復印件、駕駛員駕照復印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款；屆時，保險公司會通知領取保險賠款；領取賠款時，領款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件，如委托他人代領，代領人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領取賠款授權書》。特殊案件的理賠當車輛被盜或被搶時，應該先向公安機關報案，應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊；然后向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續(xù)。三個月內，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機關開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執(zhí)照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。輕微交通事故的保險理賠當車輛發(fā)生損失數(shù)額較小的保險事故后，車主可以將車開至保險公司指定修理處，那里有定損打價權，讓修理廠幫助索賠。這種情況一般經過以下幾步為車輛定損理賠檢驗證件，出示三證及保單：本車行駛證、駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險單；壞車檢查，初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復印所有證件等；照相定損，照相定損，安排處理意見；報案定時，按照案件審批表內容報案。修理完畢，帶齊證件及修車發(fā)票到修理處接車即可，讓修理處代理索賠。保險理賠員理賠流程出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢如何處理、保護現(xiàn)場，保險公司會教車友如何向對方索要事故證明等。車主在理賠時的基本流程：(1)出示保險單證(2)出示行駛證(3)出示駕駛證(4)出示被保險人身份證(5)出示保險單(6)填寫出險報案表(7)詳細填寫出險經過(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話(9)檢查車輛外觀，拍照定損(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查(11)根據(jù)車主填寫的報案內容拍照核損(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品(13)交付維修站修理。(14)理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間(15)車主簽字認可(16)車主將車輛交于維修站維修。以上是車主和保險公司保險理賠員必須要做的。事實勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時麻煩被動。單方事故的處理及索賠程序單方事故:指不涉及人員傷（亡）或第三者財物損失的單方交通事故舉例：碰撞外界物體，自身車輛損壞，但外界物體無損壞或者無需賠償）事故處理及保險索賠程序:單方肇事是最為常見的一類事故，因為不涉及第三者的損害賠償，僅僅造成被保險車輛損壞，事故責任為被保險車輛負全部責任，所以事故處理非常簡單。一、報案事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向保險公司報案。二、現(xiàn)場處理損失較小(一萬元以下)，保險公司派人到現(xiàn)場查勘，并出具《查勘報告》損失較大(一萬元以上)，如查勘員認為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現(xiàn)場調查取證，并出具《事故認定書》三、定損修理車主將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損修理廠修車車主提車四、提交單證進行索賠理賠：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)五、損失理算保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額。六、賠付保險公司財務人員會根據(jù)理賠人員理算后的金額，向車主指定帳戶劃撥賠款。雙方事故的處理及索賠程序 雙方事故：A：多方肇事（無人傷亡，）事故處理及索賠程序多方肇事：指不涉及人員傷亡，但涉及第三者財物損失、事故責任明確的雙、多方交通事故舉例1：車輛追尾，后車負全部責任，對方或兩方車輛均損壞舉例2：碰撞防護欄，車輛負全部責任，護欄損壞也需賠償事故處理及保險索賠程序一、報案事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向保險公司報案；車輛，需向交警部門報案；二、現(xiàn)場處理保險公司人員到達現(xiàn)場，并出具《查勘報告》交警部門到達現(xiàn)場，并現(xiàn)場出具《事故認定書》如第三方損失為道路設施或者第三方損失為提醒：一般情況下，如果在向保險公司報案時，保險公司要求向交警報案時，保險公司人員