【正文】 ，很仔細(xì)，看上去也全明白，但實(shí)際上卻沒(méi)有真正搞明白要做什么。然后就開(kāi)始執(zhí)行，結(jié)果自然就會(huì)出現(xiàn)偏差或者打折扣，領(lǐng)導(dǎo)在給我們布置工作的時(shí)候，很多時(shí)候不可能將每件任務(wù)意圖解釋的那么清楚，如果我們對(duì)上級(jí)的意圖不能完全領(lǐng)會(huì)，又不和領(lǐng)導(dǎo)溝通，往往把事情做得不如意。這里有一個(gè)很俗的概念，既SMART原則。所謂SMART原則，即是：目標(biāo)必須是具體的（Specific）；目標(biāo)必須是可以衡量的（Measurable）；目標(biāo)必須是可以達(dá)到的（Attainable）；目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性（Relevant）；目標(biāo)必須具有明確的截止期限（Time—based）。第二、協(xié)調(diào)是手段協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。執(zhí)行力是能力，更是精神，所謂執(zhí)行，就是完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)。好的執(zhí)行往往需要一個(gè)公司至少百分之八十的資源投入；而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書(shū)面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個(gè)死物，而從懸崖上掉下時(shí)，可以爆發(fā)強(qiáng)大的能力。這就是集勢(shì)，把資源協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)在戰(zhàn)略上，從上到下一個(gè)方向，能達(dá)到事半功倍的效果。執(zhí)行力從那里來(lái)？工欲善其事必先利其器，要確保企業(yè)有足夠的執(zhí)行力，就必須調(diào)整好企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)機(jī)制、資源、以及利潤(rùn)的再分配問(wèn)題，讓所有員工明確方向、知曉具體的進(jìn)度步驟、清楚自己要做些什么，將內(nèi)部的資源機(jī)制整合成一個(gè)有機(jī)有效的運(yùn)作整體，確保全員全效的有效隨動(dòng)，此外相關(guān)的配合資源及績(jī)效考核方式要到位。只有內(nèi)部資源到位，才能形成企業(yè)強(qiáng)勁的執(zhí)行力。第三、反饋是保障向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)就是一個(gè)反饋的過(guò)程。執(zhí)行的好壞要經(jīng)過(guò)反饋來(lái)得知。大部分情況下，下屬匯報(bào)的永遠(yuǎn)比領(lǐng)導(dǎo)期望的少。領(lǐng)導(dǎo)的工作肯定比你更忙碌，如果下屬不主動(dòng)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)可能忘掉了這件事情，或者因?yàn)槔蠣繏爝@件時(shí)期而心里沒(méi)底。當(dāng)然這不是說(shuō)要事事匯報(bào)，而是在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上一定要匯報(bào)，例如開(kāi)始、遇到自己難以克服的困難、任務(wù)完畢等。領(lǐng)導(dǎo)不要以自己忙或怕下屬感到不信任而忽略了追蹤，在必要的時(shí)候必須追蹤，才能避免下屬工作結(jié)果與自己本意相差甚遠(yuǎn)的情況。要知道，有些下屬即使聽(tīng)得不太明白，也不會(huì)主動(dòng)咨詢，而是根據(jù)自己的理解去執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程即使遇到疑惑與困難，也不愿向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)追蹤就顯得尤為重要。同理，下屬也不要怕自己的追蹤與反饋打擾了領(lǐng)導(dǎo)，擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)厭煩。追蹤與反饋的方式方法可以商量，但追蹤與反饋確實(shí)必不可少的。例如，如果領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)會(huì)或出差，可能電話反饋并不方便，這時(shí)一個(gè)短信就顯得合乎時(shí)宜。追蹤與反饋，實(shí)質(zhì)上是多想一步，為對(duì)方考慮，是主動(dòng)意識(shí)與責(zé)任意識(shí)的體現(xiàn)，是職業(yè)化的要求。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是下屬，都需要追蹤與反饋，這樣自然能提高執(zhí)行力。第四、責(zé)任是關(guān)鍵企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該通過(guò)績(jī)效考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。而不僅僅只是從單純的道德上來(lái)約束。從客觀上形成一種陽(yáng)光下進(jìn)行的獎(jiǎng)懲制度，才能不會(huì)使執(zhí)行作無(wú)用功。HR中目標(biāo)協(xié)議書(shū)利用KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)管理執(zhí)行力。該協(xié)議書(shū)以法律依據(jù)明白當(dāng)事人責(zé)任。從主要業(yè)績(jī)，行為態(tài)度，能力等主客觀方面來(lái)評(píng)價(jià)個(gè)體執(zhí)行能力。具體獎(jiǎng)懲措施：獎(jiǎng)金，工資調(diào)整，輪崗，評(píng)選優(yōu)秀，儲(chǔ)備人才培養(yǎng)等，同時(shí)實(shí)行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來(lái)增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神，來(lái)更好的管理執(zhí)行力。第五、決心是基石狐疑猶豫，終必有悔，顧小忘大，后必有害！專注，堅(jiān)持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個(gè)方面。成功就象一扇門(mén)，如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到，那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門(mén)打開(kāi)。做最好的執(zhí)行者讀后感5看完《做最好的執(zhí)行者》，收獲很大，感觸也很大。在任何單位，如果不當(dāng)決策者就是當(dāng)執(zhí)行者。由于決策者只是極少數(shù)，除一把手外，有些決策者也是時(shí)執(zhí)行者。所以成為最好的執(zhí)行者就是職場(chǎng)發(fā)展的快捷鍵。這是一個(gè)明顯的不能在明顯的道理，只有真正重視這個(gè)道理并去好好實(shí)踐才能獲得最快最大的發(fā)展。執(zhí)行是能力，更是精神。讓我最為深刻的事咬緊目標(biāo)不松口的精神。有這樣的精神，執(zhí)行者的信心和斗志就會(huì)被空前激發(fā)出來(lái)，因此，在他們面前，沒(méi)有什么工作室做不到，沒(méi)有什么任務(wù)是完不成的，有一次，海爾售后服務(wù)中心收到了一封用戶來(lái)信，說(shuō)自己家的冷柜出現(xiàn)故障，希望海爾派人去維修。但是，或許是用戶粗心，信封上只寫(xiě)了負(fù)傷兩字，沒(méi)有留下詳細(xì)地址。這樣的線索。還需要找嗎？還能找到人嗎？大多數(shù)人可能都會(huì)選擇放棄，但海爾的員工并沒(méi)有將這封地址不詳?shù)男胖弥焕恚橇⒓磁扇饲巴∩?，拿著這封信一家一戶的打聽(tīng)，直到晚上才在當(dāng)?shù)孛窬膸椭抡业搅思男诺挠脩?，并幫他修好了冷柜。想一想，如果我們遇到這樣的事情，會(huì)怎么處理？可能我們會(huì)想；連個(gè)詳細(xì)地址都沒(méi)有，怎么去維修？去不了也怨不了我們，只能怪客戶太粗心，然后將信扔在一邊，或者等著客戶再次跟我們聯(lián)系。一般人會(huì)覺(jué)得，就算不去給客戶維修，好像也合情合理畢竟誰(shuí)會(huì)拿著這樣一個(gè)地址，去做大海撈針，不肯能的事情？但是海爾的員工卻能做到。其實(shí)他們和我們一樣，也只是普通人，他們多的只是一種精神，永遠(yuǎn)對(duì)客戶負(fù)責(zé)，只要認(rèn)定了目標(biāo)就一定要做到。沒(méi)有具體地址，可以挨家挨戶去問(wèn)，可以求助于當(dāng)?shù)氐拿窬?，有了這種精神，什么事請(qǐng)會(huì)做不成呢？我們?cè)诠ぷ髦幸惨羞@種咬緊目標(biāo)不松口的精神。那么會(huì)有什么事情能難倒我們呢。作為售后工作的一員，在今后的學(xué)習(xí)、工作中，我從以下幾個(gè)方面提高自己的執(zhí)行力：首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)，掌握新知識(shí)，樹(shù)立新觀念，提高新技能，使自己具備落實(shí)執(zhí)行力的能力。其次，恪盡職守。要不折不扣，保質(zhì)保量的按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，并養(yǎng)成回報(bào)的習(xí)慣，使自己負(fù)責(zé)的工作不斷完善，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)出新的佳績(jī)。第三，遵章守紀(jì)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和作風(fēng)，找到工作的切入點(diǎn)，按輕重緩急進(jìn)行分類，集中精力在更短的時(shí)間內(nèi)使工作取得最佳效果。第四，塑造本領(lǐng)。注重強(qiáng)化崗位技能，提高綜合素質(zhì)。執(zhí)行中存在的許多問(wèn)題往往與自身能力不足有關(guān)，所以，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練掌握崗位技能，力爭(zhēng)成為本崗位的行家里手?？傊?，我要從現(xiàn)在開(kāi)始，從自身做起，不斷學(xué)習(xí)，開(kāi)拓進(jìn)取。第二篇：做最好的執(zhí)行者讀后感《做最好的執(zhí)行者》讀后感龍街小學(xué)李明日常工作過(guò)程中，最多的話語(yǔ)是執(zhí)行力問(wèn)題。而什么是執(zhí)行力呢？怎么才能做最好的執(zhí)行者？通過(guò)閱讀書(shū)中生動(dòng)的案例，使我對(duì)“執(zhí)行”一詞的含義有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在工作和生活中，每個(gè)人都對(duì)成功充滿渴望。當(dāng)我們?nèi)フJ(rèn)真分析和深入的了解他們?yōu)槭裁茨艹晒r(shí)，不難發(fā)現(xiàn)他們的成功并非偶然，他們都擁有鍥而不舍的精神和高效的執(zhí)行。通過(guò)閱讀此書(shū)讓我明白了，在執(zhí)行力水平方面，不僅要有意識(shí)，還要改善自己的工作態(tài)度和方法。在工作中，發(fā)展最快、成就最高的人，往往是執(zhí)行做得最出色的人。什么是執(zhí)行力？簡(jiǎn)單的定義是：按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作。執(zhí)行力的強(qiáng)弱體現(xiàn)在全體員工的精神面貌，它無(wú)時(shí)不在影響著我們每個(gè)部門(mén)、每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。提高執(zhí)行力，我們要做的，很多。本書(shū)中幫助我總結(jié)了在工作中最重要的幾點(diǎn)：第一：執(zhí)行是能力，更是精神！書(shū)中一個(gè)故事令人印象深刻1997年，微軟公司在日本東京的帝國(guó)飯店進(jìn)行一個(gè)新產(chǎn)品的全球首發(fā)儀式，唐駿作為主設(shè)計(jì)師，參與了接待比爾蓋茨的整個(gè)過(guò)程。在首發(fā)式上，比爾蓋茨要做一個(gè)演講。可能大多數(shù)人都會(huì)想：做演講那就做吧，反正他經(jīng)常做演說(shuō)，對(duì)他來(lái)說(shuō)是很容易的一件事情。何況，自己身為一個(gè)設(shè)計(jì)師，完全不用管比爾演講的效果如何，因?yàn)槟遣皇亲约旱墓ぷ髀氊?zé)?？墒?，唐駿的想法卻與眾不同，他首先想到的是如何讓比爾蓋茨的演講達(dá)到最佳效果。為此，唐駿特意研究了美國(guó)總統(tǒng)演講的方式，包括他們上臺(tái)之前是怎么走的，哪一種方式最好。之后，他畫(huà)了一排腳印，只要比爾蓋茨沿著腳印就可以走到一個(gè)非常合適的位置，距離觀眾非常合適，讓觀眾感到更親近，演講效果也會(huì)更好。不僅如此，在比爾蓋茨為演講做準(zhǔn)備的時(shí)候，在外面等著唐駿并沒(méi)有像其他同事一樣，趁著空檔到走廊里抽根煙放松一下，而是一直在門(mén)口守著。因?yàn)樗耄葼柹w茨不懂日語(yǔ)，萬(wàn)一有什么事，一定需要幫助。果然，過(guò)了一會(huì)兒，比爾蓋茨想去洗手間，但因?yàn)榉?wù)生不懂英語(yǔ)，他沒(méi)法問(wèn)清楚洗手間的位置。這時(shí)，唐駿立即過(guò)去用日語(yǔ)向服務(wù)生問(wèn)清楚洗手間的位置，然后親自為蓋茨帶路。同時(shí)，考慮到洗手間離會(huì)議室比較遠(yuǎn)，他怕比爾蓋茨迷路，特意在洗手間外面等比爾蓋茨出來(lái)再帶他回去。不要說(shuō)比爾蓋茨，換了任何人有這樣下屬，都是莫大的安慰，都愿意把機(jī)會(huì)交給這樣的人。想一想，比爾蓋茨做過(guò)那么多次演講，為什么為了讓他的演講效果達(dá)到最佳而在舞臺(tái)上畫(huà)腳印的卻只有唐駿一個(gè)人？真的是唐駿就比別人都聰明嗎？未必。只是別人缺少他那種精神！看了這個(gè)故事，我感觸很深。其實(shí)這件事情談不上轟轟烈烈，唐駿要處理的問(wèn)題，我們每個(gè)教師在工作中都可能遇到。但是，為什么他就能做到最好，而我們?cè)S多人往往就做不到呢？ 以前，我總以為，執(zhí)行就是一種能力，但實(shí)際上，執(zhí)行更是一種精神。能力不夠可以培養(yǎng)，但如果沒(méi)有精神，就算有能力，恐怕也不能讓它得到充分發(fā)揮！只有具有了“要做就做最好”的精神，才會(huì)想盡一切辦法