【正文】 活動(dòng)，得到了廣大客戶和消費(fèi)者的好評(píng)。在XX市局（公司）開展的客戶滿意度年度調(diào)查中。（四）內(nèi)部監(jiān)管，在經(jīng)營(yíng)中促規(guī)范我們嚴(yán)格按照《內(nèi)部監(jiān)管工作規(guī)范》依法開展內(nèi)管工作，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部監(jiān)管XX項(xiàng)指標(biāo)的全面達(dá)標(biāo)。一是健全內(nèi)管機(jī)構(gòu)，完善配套制度：區(qū)局認(rèn)真貫徹內(nèi)管工作要求，健立健全了內(nèi)管機(jī)構(gòu)，完善了《內(nèi)管實(shí)施細(xì)則》和相關(guān)配套措施，設(shè)立了內(nèi)管監(jiān)督科，現(xiàn)有XX名專職內(nèi)管人員，占總?cè)藬?shù)的XXXX%。二是強(qiáng)化實(shí)時(shí)監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營(yíng)流程：區(qū)局對(duì)轄區(qū)所屬營(yíng)銷部實(shí)行網(wǎng)上系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析對(duì)比、電話核實(shí)、實(shí)地調(diào)查等監(jiān)管措施，杜絕了行業(yè)內(nèi)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。轄區(qū)營(yíng)銷部自覺遵守行業(yè)自律規(guī)定，在歷次內(nèi)管檢查中，未發(fā)現(xiàn)轄區(qū)營(yíng)銷部門存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)達(dá)到了入網(wǎng)銷售XXXXXX%，無(wú)拆單分?jǐn)?、卷煙外流銷售、體外循環(huán)等不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。（五）市場(chǎng)監(jiān)管，在創(chuàng)新中上水平我們牢固樹立“創(chuàng)新促發(fā)展、規(guī)范出成效”的工作思路，在鞏固前期“雙基”成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)、打擊網(wǎng)絡(luò)、凈化終端、強(qiáng)化追刑，圍繞積極創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)監(jiān)管XX項(xiàng)指標(biāo)的全面達(dá)標(biāo)。一是深入推進(jìn)“三級(jí)聯(lián)管”，逐步實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格化”管理：區(qū)局充分利用“區(qū)、街道、社區(qū)”綜合治理建立起了全區(qū)域監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，把“三級(jí)聯(lián)管”納入了社會(huì)綜合治理，加強(qiáng)了對(duì)涉嫌違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶、重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)控工作；協(xié)助街道綜治辦制定了“社區(qū)分戶包干，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶”的長(zhǎng)效機(jī)制。推廣“網(wǎng)格化”管理辦法，將協(xié)管責(zé)任從社區(qū)、到街、入巷、進(jìn)院展開實(shí)施，發(fā)揮綜治協(xié)管員全天候的優(yōu)勢(shì)，專賣執(zhí)法隊(duì)員與之聯(lián)合互補(bǔ)，做到全方位、無(wú)死角，進(jìn)一步深化市場(chǎng)監(jiān)管，不斷將區(qū)局“三級(jí)聯(lián)管”工作向縱深推進(jìn)。二是疏堵結(jié)合，持續(xù)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序：通過(guò)錯(cuò)時(shí)突擊檢查涉嫌售假煙店、集中整治無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為、聯(lián)合整治復(fù)雜區(qū)域等方式，市場(chǎng)秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。XXXX年來(lái)，先后勸退、取締XXXXXX戶無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶，轄區(qū)內(nèi)持證經(jīng)營(yíng)率達(dá)XXXXXX%，%。三是精細(xì)控制，完善案卷制作環(huán)節(jié)：在案卷材料質(zhì)量監(jiān)控上，我們運(yùn)用“環(huán)節(jié)控制、分段管理、各司其職”的思路。區(qū)局采取日常抽查、交叉互查的辦法，使上報(bào)案件退回率、案件查處程序、處理程序合法率達(dá)到市局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。去年，區(qū)局共上報(bào)案件XXXXXX起，退回XX起。無(wú)一起因行政復(fù)議或行政訴訟敗訴案件。四是注重線索收集、在小細(xì)節(jié)中查大案：在線索收集上，我們延伸了信息收集觸角，在零售客戶、貨運(yùn)部、小區(qū)物管和社區(qū)、街道建立了信息收集點(diǎn)，特別注重監(jiān)控案件多發(fā)區(qū)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵人物，從案件細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)新線索，查處“案中案”。XXXXXXXX年XXXX月XXXX日，我局破獲了一起案值近八百萬(wàn)的特大假煙案件，就是從小細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的線索。五是健全協(xié)作機(jī)制、加大追刑力度：強(qiáng)化與司法部門的密切協(xié)作，加大對(duì)違法犯罪分子的追刑力度是鞏固專賣執(zhí)法成果的重要手段。區(qū)局與區(qū)檢察院、公安分局、人民法院建立了《煙草制品打假協(xié)作機(jī)制》，定期召開聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)案件查處情況，加強(qiáng)了不同職能執(zhí)法機(jī)關(guān)的溝通協(xié)調(diào)，加大了對(duì)違法犯罪分子的批捕追刑力度。XXXXXXXX年，已有XXXX名違法犯罪分子被成功追刑。（六）證件管理，在規(guī)范中嚴(yán)審核我們按照《許可證管理辦法》及《卷煙零售店合理化布局》的規(guī)定，嚴(yán)格審核、辦理許可證，做到公正、公開、高效、便民，實(shí)現(xiàn)了證件管理XX 項(xiàng)指標(biāo)的全面達(dá)標(biāo)。一是規(guī)范證件管理流程：每個(gè)許可證的辦理都必須經(jīng)過(guò)戶籍隊(duì)員、考察小組、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的三級(jí)考察，并向社會(huì)公示，切實(shí)做到辦證過(guò)程公開透明，杜絕了許可證辦理過(guò)程中的違規(guī)違紀(jì)行為，確保了行政許可規(guī)范合法率XXXXXX%。XXXXXXXX年，區(qū)局嚴(yán)格按照法律規(guī)定，對(duì)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，達(dá)到取締條件的零售戶，均實(shí)行了吊銷或勸退處理，鞏固了轄區(qū)卷煙經(jīng)營(yíng)秩序。XXXXXXXX年新辦證XXXXXX個(gè)，變更XXXXXX個(gè)，補(bǔ)辦XX個(gè)，注銷XXXXXX個(gè)（其中XX戶因違規(guī)經(jīng)營(yíng)被吊銷行政許可）。XXXXXXXX年XX月，將不符合年審要求的XXXX個(gè)零售許可證依法注銷。二是完善檔案管理制度：在檔案管理上，區(qū)局規(guī)范了檔案裝訂、檔案編號(hào)、擺放順序及借閱制度，確保了零售戶檔案資料完整率達(dá)到XXXXXX%，實(shí)現(xiàn)了檔案管理的長(zhǎng)效、規(guī)范。三是普及守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)：區(qū)局通過(guò)邀請(qǐng)守法零售客戶現(xiàn)場(chǎng)講課、違法案例宣傳、影音資料播放等多種培訓(xùn)方式，組織新辦證零售客戶法律法規(guī)培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)簽訂守法經(jīng)營(yíng)責(zé)任書，有效提高了新辦證零售客戶的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了零售客戶普法教育率XXXXXX%。（七）否定情形完全杜絕，確保萬(wàn)無(wú)一失一是抓作風(fēng)紀(jì)律整頓，無(wú)一起專賣人員嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)情形發(fā)生。二是抓安全防范工作，無(wú)一起重大質(zhì)量事故、重大安全事故發(fā)生。三是抓嚴(yán)格內(nèi)部監(jiān)管，無(wú)一起不規(guī)范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題發(fā)生。四是抓隊(duì)伍素質(zhì)提高，參加專賣管理員職業(yè)技能鑒定總通過(guò)率達(dá)到XXXX%。五是抓規(guī)范執(zhí)法工作，無(wú)一起出現(xiàn)不良社會(huì)后果的錯(cuò)案發(fā)生。各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我們?cè)凇皠?chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中的做法和取得的成效。衷心感謝國(guó)家局、省局、市局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷。在下一步的工作中，我們將繼續(xù)按照“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、夯實(shí)基礎(chǔ)”的工作方針，戒驕戒躁，再接再厲，奮力拼搏上水平，凝心聚力促發(fā)展，為全面建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的XX煙草做出新的貢獻(xiàn)。匯報(bào)完畢，謝謝!第二篇：煙草專賣局監(jiān)委會(huì)工作匯報(bào)監(jiān)委會(huì)是為了適應(yīng)母子公司體系的需要，參照公司法中的監(jiān)事會(huì)的模式形成的。成立監(jiān)委會(huì)有利于規(guī)范、完善和保障企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展，是加強(qiáng)企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高企業(yè)內(nèi)部管理水平的需要,也是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的迫切需要。按市局有關(guān)精神，我局于2007年5月成立了監(jiān)督委員會(huì)及其辦公室、出臺(tái)了《**局監(jiān)督委員會(huì)監(jiān)督工作暫行辦法》并召開了監(jiān)督委員會(huì)第一次會(huì)議。監(jiān)管會(huì)的成立加強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的監(jiān)督，增加了企務(wù)、政務(wù)公開的透明度，擴(kuò)大職工對(duì)企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的知情權(quán)和參與權(quán)。同時(shí)也為企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。我們的主要做法和體會(huì)如下：一、建立組織機(jī)構(gòu)，制定工作章程**局監(jiān)督委員會(huì)成員共11名，專職紀(jì)檢員***同志任主任，委員由各部門負(fù)責(zé)人及職工代表組成。監(jiān)委會(huì)下設(shè)辦公室，有專門的聯(lián)絡(luò)員。監(jiān)委會(huì)主要由各部門負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干參加有利于增強(qiáng)監(jiān)管會(huì)力量，提升監(jiān)管會(huì)的整體素質(zhì)，從人員上確保了監(jiān)管的質(zhì)量?！肮び破涫?，必先利其器”。組織機(jī)構(gòu)建立后，必須要有一套相對(duì)完善的工作章程。監(jiān)管會(huì)成立之初，我局參照市局《**煙草專賣局民主監(jiān)督管理委員會(huì)章程》出臺(tái)了《**市煙草專賣局（分公司）監(jiān)督委員會(huì)監(jiān)督工作暫行辦法》，明確了監(jiān)督原則、職能職責(zé)、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督方式、工作紀(jì)律等多項(xiàng)內(nèi)容。二、加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)管，促進(jìn)監(jiān)督成效去年以來(lái)我們共開展了固定資產(chǎn)低質(zhì)易耗品報(bào)廢處理、筆記本采購(gòu)、車輛采購(gòu)和短期聘用工綜合評(píng)議等四項(xiàng)監(jiān)督工作。固定資產(chǎn)低質(zhì)易耗品報(bào)廢處理，我們重點(diǎn)采取過(guò)程的監(jiān)督，每位監(jiān)委會(huì)成員全面參與報(bào)廢的固定資產(chǎn)、低值易耗品的確定、清點(diǎn)工作的監(jiān)管，充分運(yùn)用《提請(qǐng)監(jiān)管告知書》、《過(guò)程監(jiān)管記錄表》、《結(jié)果告知書》等三種